Tartalom

• Probléma: A Galaxy S8 Plus csak akkor csatlakozik bekapcsolva, ha véletlenszerűen leáll a gyors töltés

Sok Galaxy S8 Plus felhasználó kér segítséget azzal kapcsolatban, hogy készüléke nem kapcsol be, vagy már nem töltődik gyorsan. Ebben a bejegyzésben mindkét kérdéssel foglalkozunk. Az alábbiakban nézze meg, mit tehet róluk.

Probléma: A Galaxy S8 Plus csak akkor csatlakozik bekapcsolva, ha véletlenszerűen leáll a gyors töltés

Samsung Galaxy S8 + -t használok. Az elmúlt hetekben a következő kihívásokat / problémákat figyeltem meg a telefon használata közben:

1. Amikor a töltőt csatlakoztatom a töltéshez, néha a „lassú töltés”, máskor pedig a „gyors töltés” ​​felirat jelenik meg
2. Néha, amikor éppen hívásban vagyok, a beszélgetőpartner normál hang torzulást szenved a hívás során.
3. A fő kérdés az, hogy a telefonom magától is kialszik, még akkor is, ha teljesen fel van töltve, és bár nem kapcsol be, kivéve, hogy áramellátáshoz van csatlakoztatva, majd be van kapcsolva. Ezt követően még 1-2 órán át bekapcsolva marad és normálisan működik, majd magától elindul; és meg kell ismételnem a fenti folyamatot. Ez akkor is megtörténik, ha az akkumulátor teljesen fel van töltve, és a telefon azt is jelzi, hogy az akkumulátor fel van töltve. Kérjük, segítsen, ha tud.

Megoldás: Válaszoljunk mindegyik aggályra külön-külön.

1. szám:Amikor a töltőt csatlakoztatom a töltéshez, néha a „lassú töltés”, máskor pedig a „gyors töltés” ​​felirat jelenik meg.

Először is győződjön meg arról, hogy a gyors töltés folyamatosan engedélyezett-e. Ezt megteheti a Beállítások> Eszközkarbantartás> Akkumulátor> További ikonok alatt a jobb felső sarokban> Speciális beállítások.

Másodszor ellenőrizni szeretné a töltőportot. Nézze meg, van-e látható sérülés a kikötőben, vagy van-e benne szennyeződés vagy idegen tárgy. A zsebszösz vagy szennyeződés a töltés során eltömítheti a kábelt, ami helytelen töltést eredményez. Ha lehetséges, próbálja meg nagyító segítségével ellenőrizni a portot. Ha nincs ilyen eszköze, és gyanítja, hogy szennyeződés van benne, akkor egy sűrített levegős doboz segítségével tisztítsa meg. NE ragasszon be semmit a rendszer károsodásának elkerülése érdekében.

Végül szeretné tudni, hogy a problémát nem megfelelő töltőkábel vagy adapter okozza-e. Keressen egy ismert működő kábelt és adaptert, és használja az S8 Plus töltésére. Lehetséges, hogy csak hivatalos S8 vagy S8 Plus tartozékokat szeretne használni, hogy elkerülje az összeférhetetlenség problémáit.

2. kiadás: Néha, amikor éppen hívásban vagyok, a beszélgetőpartner normál hang torzulást szenved a hívás során.

Biztos, hogy ez nem beszélő kérdés? A telefon torz hangokat ad ki akkor is, amikor éppen nem hív. Ha igen, akkor ellenőriznie kell a hangszórókat a Samsungnál.

Ha az S8 hangszórója rendben van, amikor ki van kapcsolva, nagy az esély arra, hogy a probléma nem az Ön kezébe kerül. Lehet, hogy hálózatról generált. Probléma lehet a hálózattal vagy a kapcsolattartóval. Próbálja meg szűkíteni a tényezőket, figyelemmel kísérve más felhasználók hívásait más hálózatokról. Ha úgy gondolja, hogy ez csak akkor fordul elő, amikor egy adott partner hívja, annak oka lehet a hálózati problémája. Ezzel nem sokat tehet, de elmondhatja az érintett személynek, hogy tájékoztassa a fuvarozót.

3. kiadás: A fő kérdés az, hogy a telefonom magától is kialszik, még akkor is, ha teljesen fel van töltve, és bár nem kapcsol be, kivéve, hogy áramellátáshoz van csatlakoztatva, majd be van kapcsolva. Ezt követően még 1-2 órán át bekapcsolva marad és normálisan működik, majd magától elindul; és meg kell ismételnem a fenti folyamatot. Ez akkor is megtörténik, ha az akkumulátor teljesen fel van töltve, és a telefon azt is jelzi, hogy az akkumulátor fel van töltve.

Ez úgy néz ki, mint egy akkumulátor problémája. Ezekkel a lépésekkel próbálja kalibrálni az akkumulátort, és nézze meg, mi történik. Ha a probléma elmúlik az újrakalibrálás után, akkor rendben van. Ha ez marad, akkor komolyan fel kell vennie a kapcsolatot a Samsung céggel javítás vagy csere céljából. Ez azt is jelenti, hogy az első kérdés ehhez kapcsolódik.

Referenciaként itt találja a kalibrálás pontos lépéseit:

1. Teljesen ürítse ki az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy addig használja a készüléket, amíg a saját magától kikapcsol, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0% -ot nem mutat.
2. Töltse a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Ügyeljen arra, hogy eredeti töltőberendezést használjon a készülékéhez, és hagyja teljesen feltöltődni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja töltés közben sem.
3. Az eltelt idő elteltével húzza ki a készülék csatlakozóját.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Addig használja a telefont, amíg az teljesen lemerül.
6. Ismételje meg az 1–5. Lépéseket.

Állítsa vissza az eszköz szoftverét az alapértelmezett értékekre

Az itt említett összes kérdésnek egyetlen oka lehet, ezért jó, ha meg tudja törölni a telefont, és az összes szoftverbeállítást visszaállítja a gyári állapotba. Ez a legjobb módja annak, hogy megtudja, van-e szoftverhiba mögöttük.

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, például fotókról, videókról, dokumentumokról stb.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
11. Hagyja a telefont 24 órán keresztül működni alkalmazások hozzáadása nélkül.

Kérjen segítséget a Samsung-tól

Általános szabály, hogy ha a gyári visszaállítás után semmi sem működik, akkor a telefont el kell küldeni a Samsungnak. Nem látunk okot arra, miért ne tenné ezt, ha a gyári visszaállítás nem javít semmit. Ebben az esetben hardverproblémának kell lennie, amely a problémát okozza. Valószínűleg a telefon Energiagazdálkodási funkciójához vagy akkumulátorához kapcsolódik. A biztos tudás érdekében a Samsung technikájának fizikailag meg kell vizsgálnia a telefont.