Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 akkumulátorának lemerülése és a tárhely elvesztése egy frissítés után
• 2. probléma: A Galaxy S8 nedvességtartalma hibát észlelt egy frissítés után
• 3. probléma: Hogyan lehet megkerülni az FRP-t a Galaxy S8-on
• 4. probléma: A Galaxy S8 folyamatosan offline állapotban van, amikor a Google alkalmazást használja

Üdvözlünk, és üdvözöljük a legújabb # GalaxyS8 hibaelhárítási epizódban. Nagyon sok S8 problémát kaptunk az utóbbi időben, ezért ez a bejegyzés az egyik válaszunk rájuk.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával. A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S8 akkumulátorának lemerülése és a tárhely elvesztése egy frissítés után

Utolsó frissítésem után lemerül az akkumulátorom, és folyamatosan elveszítem a telefonom tárhelyét. Szinte az összes alkalmazást eltávolítottam. A tárhelyem pár napja 5 GB volt, majd 1 GB-ra csökkent. Nem tettem semmit a tárhelyem felhasználása érdekében. Pár naponta kapok egy üzenetet arról, hogy egyes alkalmazások túlterhelik a processzoromat, és amikor megnéztem, hogy milyen alkalmazások használják az akkumulátoromat, akkor ez az eszköz karbantartása, a gear vr szolgáltatás, a beállítások, a hang felébredése. Ez azt mutatja, hogy ezek az alkalmazások az akkumulátorom 100% -át használják, ha lemerül az akkumulátorom. Töröltem a telefonok gyorsítótárát. Pár hete csinálja ezt.

Megoldás: A Galaxy S8 teljes előzménye nélkül nehéz tudni, hogy mi folyik pontosan. Javasoljuk, hogy adja vissza az összes szoftverinformációt az alapértelmezett értékekre, és figyelje meg, mi történik utána. Az S8 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot a személyes adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma visszaáll a gyári visszaállítás után, akkor ellenőrizze annak lehetőségét, hogy az egyik alkalmazás okozza. Próbálkozzon a telefon biztonságos módban történő használatával néhány egymást követő napon, és figyelje meg. Ha úgy tűnik, hogy a tárhely normálisan működik, és nem lesz olyan, mint leírta, akkor a harmadik féltől származó alkalmazások egyikének kell okoznia. Az S8 csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

2. probléma: A Galaxy S8 nedvességtartalma hibát észlelt egy frissítés után

A telefonom soha nem volt kitéve nedvességnek, de a rendszerfrissítés után véletlenszerűen kapom az üzenetet: Ellenőrizze a töltőt / USB-portot. A töltőben / USB-portban nedvességet észleltek. Biztonsági módban elindítottam a mobiltelefont, - még mindig megvan az üzenet. Amikor ez az üzenet látható, nem tudom feltölteni a mobilomat. Kérem, segítsen.

Megoldás: Ha a nedvességet észlelt hiba egy frissítés után kezdődött, akkor a készülék azon kevesek egyike lehet, amelyet egy olyan hiba érint, amely az USB port állapotának hibás olvasását küldi az operációs rendszer számára. A hiba leghatékonyabb megoldása eddig az egységcsere, de néhány felhasználó a gyorsítótár-partíció törlésével vagy a gyári beállítások visszaállításával tudta megoldani eszközén. Ha még nem próbálta ki ezeket a lehetséges megoldásokat, javasoljuk, hogy a beküldés előtt próbálja ki őket.

1. A gyorsítótár-partíció törlése:
   Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudja kikapcsolni, soha nem fog tudni helyreállítási módba indulni. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a Bekapcsológombbal, várja meg, amíg a telefon akkumulátora lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt helyreállítási módba indulna.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A gyári beállítások visszaállításához lásd az 1. problémát.

3. probléma: Hogyan lehet megkerülni az FRP-t a Galaxy S8-on

OTG kábellel és letöltött fájlommal próbálom megkerülni az FRP-t. A telefon nem látja a flash meghajtót, amikor csatlakoztatva van. A telefon a Google oldalon van, és e-mailt és jelszót kér. Húztam ki és csatlakoztattam a kábelt, de nincs szerencsém. Valami javaslat? Sajnálom, nem tudom, milyen Android verzió.

Megoldás: A Factory Reset Protection egy néhány évvel ezelőtt hozzáadott biztonsági funkció, amely megakadályozza a tolvajokat abban, hogy az ellopott eszközöket először gyári visszaállítással használják. Kezdetben az FRP hibás volt, és van néhány kiskapu, köztük olyan, amely lehetővé teszi, hogy egy OTG eszköz feloldja a telefont. A Samsung azóta javította ezeket a hibákat, és jelenleg nem ismerünk semmilyen nem hivatalos módszert az FRP megkerülésére. Ha Ön ennek az S8-nak a jogos felhasználója, két lehetősége van:

• írja be a helyes Google-felhasználónevet és jelszót
• vigye a készüléket a Samsunghoz

Ha az S8 jelenleg csatlakozni tud a wifihez, akkor először megpróbálhatja visszaállítani Google-fiókjának jelszavát egy másik eszközön, majd a frissített hitelesítő adatokkal megkerülheti az FRP-t. Ha ezt már kipróbálta, akkor nincs más választása, mint hogy támogatást kérjen a Samsungtól.

A Samsung rendelkezik egy speciális villogó eszközzel, amely törölheti készülékének jelenlegi biztonsági beállításait az FRP megkerülése érdekében. Ehhez mindenképpen vigye magával az eredeti vásárlási igazolást és érvényes igazolványt.

4. probléma: A Galaxy S8 folyamatosan offline állapotban van, amikor a Google alkalmazást használja

Az S8-asom hirtelen azt kezdte mondani, hogy offline vagyok, amikor megpróbálok Google-t keresni, annak ellenére, hogy be vagyok jelentkezve az otthoni wifi-mre. Kipróbáltam az újraindítást, a teljes kikapcsolást / várakozást 30 percig, valamint a wifi kikapcsolását, majd újra bekapcsolását. Véletlenszerűen működik, de kevesebb, mint nem.

Megoldás: A javítás érdekében próbálja meg törölni a Google Services Framework adatait. Ezek a lépések:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Koppintson az Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és koppintson az alkalmazásra.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése gombra.
8. Indítsa újra az S9-et, és ellenőrizze a problémát.

Ha a Google Szolgáltatási keretrendszer adatainak törlése nem működik, távolítsa el Google-fiókját az eszközről, majd jelentkezzen be újra.