Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 önmagában lefagy és újraindul
• 2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 képernyője elsötétül, és a gyári visszaállítás után nem indul el

A mai hibaelhárítási cikk a # GalaxyS8-ról szól, amely a hardver meghibásodásának tüneteit mutatja - véletlenszerű fagyás és újraindítás. Az alábbiakban említett két eset nagy valószínűséggel javítással jár, de minden hasonló esetben nem minden veszett. Még akkor is, ha az S8-as készülékén megmutatkoztak az itt említett tünetek, még mindig fennáll annak az oka, hogy szoftveres jellegű lehet, ezért még mindig tehet valamit. Tudja meg, mit tehet, mielőtt végül beküldené készülékét.

1. probléma: A Galaxy S8 önmagában lefagy és újraindul

Véletlenszerű lefagyás és újraindítás a telefon használata közben. Ma reggel (miután tegnap este bedugtam a töltőbe) valamikor az éjszaka folyamán megfagyott .. nem indult újra. A hangerő csökkentésével és a bekapcsológombbal indítottam újra. Már megpróbáltam törölni a gyorsítótárat, a gyári beállításokat, a gyári beállításokat a touchwiz menüből. Mindez nem működött .. Használt kézzel vettem a telefont, és ez a probléma már az 1. napon elkezdődött. Lehet ez hardverprobléma? Vagy van még mit kipróbálnom szoftveresen. Remélem, tudsz nekem segíteni. Üdvözlet. - Mark (Hollandia)

Megoldás: Szia Mark. Előző tulajdonban lévő okostelefonok vásárlása általában elütés. Néha, ha szerencséje van, tökéletesen működő eszközt kaphat, míg máskor ennek teljesen az ellenkezője. Ha az S8-asa már fagyott és véletlenszerűen újraindult közvetlenül a vásárlás után, akkor ennek elégnek kellett lennie ahhoz, hogy elmondja, valami nincs rendben. Csakúgy, mint az Android-eszközökkel kapcsolatos legtöbb probléma esetében, a problémát rossz hardver vagy szoftver- vagy alkalmazáshiba okozhatja. Annak érdekében, hogy megtudjuk, hol rejlik a probléma, egyetlen dolgot javasolhatunk, mivel már megpróbálta a gyári visszaállítást. Ez a javaslat biztonságos mód.

A csökkentett módba történő újraindítás szükséges hibaelhárítási lépés, és valójában az egyetlen dolog, amellyel megpróbálhatja megerősíteni, hogy az S8 hardveres-e. Csökkentett módban harmadik féltől származó alkalmazások nem futtathatók, így ha az S8 továbbra is lefagy vagy újraindul, mert egy rossz alkalmazást telepítettek vissza az eszköz gyári visszaállítása után, akkor annak normálisan kell működnie. Más szavakkal, tudni szeretné, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás hibás-e. Ha nem, akkor nincs szerencséd.

Az S8 újraindítása csökkentett módba:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
• Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
• A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
• Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
• Hagyja a telefont 24 órán át csökkentett módban működni.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem megoldás. Ez egy eszköz, amely segít diagnosztizálni, hogy egy rossz alkalmazás zavarja-e a rendszert. Ha az S8-asa normálisan fog működni a megfigyelési időszak alatt, ez arra utal, hogy a gyanúnk helyes. Ahhoz, hogy megtudja, melyik alkalmazás okozza a problémát, külön-külön kell időt töltenie az alkalmazások eltávolításával. Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás törlése után indítsa újra a telefont rendesen, és ellenőrizze a problémát. Ha a probléma visszatér, folytassa a következő alkalmazás eltávolítását. Tegye ezt a ciklust, amíg meg nem találja a rossz alkalmazást. Ez egy unalmas folyamat, de csak így ismerheti meg a problémás alkalmazást.

Azonban, ha az S8 továbbra is véletlenszerűen lefagy vagy újraindul, még akkor is, ha csökkentett módban van, akkor ez a te célod, és javítsd meg. Olyan hardverproblémának kell lennie, amely leállítja vagy rosszul működik, ezért előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a logikai tábláját.

2. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy S8 képernyője elsötétül, és a gyári visszaállítás után nem indul el

Szia..A Galaxy S8 egyik nap fekete képernyőre vált. Nem kapcsolna be normálisan. Lágy újraindítást hajtott végre .. és egy nagy zöld robot képpel és egy csomó különböző színű szöveggel állt fel balra .. semmi nem történt. Újra megpróbáltam ... ez az idő nem is indult újra. Feltételezett telefon halott (már nincs használat). Még a töltést is megpróbálta..nem történt semmi. Lefeküdtem .. egy utolsó próbálkozásból .. ismét csatlakoztatta a töltőt ... ezúttal megjelent az akkumulátor töltöttségi jelképe. Teljesen feltöltve. Ezúttal sikerült újraindítania. Ostobán lassú volt és folyamatosan fagyott. Úgy döntött, hogy fájlokat továbbít a számítógépemre. Rendben működött, majd újra kikapcsolta. Ismét ugyanaz .. egy egész nap semmit sem tenne. Majd reggel próbálkozzon újra .. nagyon lassan bekapcsolta. Úgy döntött, hogy elvégzi a gyári törlést. Megtette.Még mindig lefagy ... összeomlik ... véletlenszerűen kapcsol ki órákon át. Teljesen ingatag őrült cselekedetekkel. Bármikor sikerül újraindítani..a kék szöveg jelenik meg a bal felső sarokban..gondolja azt, hogy soft reboot vagy safe reboot..nem emlékszem. Közel vagyok ahhoz, hogy a falhoz dobjam !! Soha nem volt nedves..vagy túl meleg .. A telefon teljes frissítéseket kapott, így feltételezem, hogy a legújabb operációs rendszerrel rendelkezik, bármi is legyen az? - Zannapooch

Megoldás: Szia Zannapooch. Láttunk hasonló tüneteket, amelyeket itt leír, olyan eszközökkel, amelyeknek rossz az akkumulátora, vagy amelyek nedvesek lettek. Sajnos nem sokat tehet a kérdéssel kapcsolatban, mivel a gyári visszaállítás egyáltalán nem segített. Legfeljebb a Mark számára tett javaslatunkat követheti, ha újraindítja az eszközt csökkentett módba. Ezen kívül valószínűleg egy lehetséges javítási forgatókönyvet néz. Ha az S8-ra továbbra is garancia vonatkozik, vagy ha nem szüntette meg a garanciáját azzal, hogy fizikailag feltörte vagy víznek tette ki, akkor a Samsung ingyen megvizsgálhatja és megjavíthatja az S8-at. Egyébként valóban a javításába fog befektetni.