Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S8 fekete képernyője, a képernyő nem reagál
• 2. probléma: A Galaxy S8 beragadt a kék letöltési képernyőn
• 3. feladat: A Galaxy S8 képernyője lila vonalat vagy elszíneződést mutat
• 4. feladat: A Galaxy S8 képernyője véletlenszerű leejtés után megváltoztatja a színét

Üdvözlünk, és üdvözöljük a legújabb, GalaxyS8 erre a napra szóló bejegyzésünkben. Ez a bejegyzés egy nehéz problémával foglalkozik néhány S8 felhasználóval, akik az utóbbi időben a képernyő problémáiról számoltak be. A régebbi Galaxy modellekkel kapcsolatos tapasztalataink alapján a legtöbb képernyővel kapcsolatos probléma általában javítással jár. Ha a közelmúltban megmagyarázhatatlan képernyőn viselkedik, javasoljuk, hogy először próbálkozzon a gyári visszaállítással. Ez biztosítja, hogy kiküszöbölje a problémát okozó operációs rendszer esetleges hibáit. Ez lehetővé teszi egy referenciaérték megállapítását is, mivel a gyári visszaállítással az összes szoftverbeállítás visszaáll az ismert, működő alapértelmezett értékekre. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, ez egyértelműen jelzi, hogy hardverprobléma van. Nyilvánvaló, hogy csak akkor kell gyári alaphelyzetbe állítania, ha a telefon még mindig lehetővé teszi. Amint az alábbiakban említettük, ha a képernyő fekete marad, egyszerűen hagyja ki ezt a javaslatot, és javításért vagy cseréért forduljon a Samsunghoz.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy S8 fekete képernyője, a képernyő nem reagál

Az S8 plus készülékem fekete képernyővel rendelkezik, de úgy tűnik, hogy egyébként működik, mivel csatlakozik az autóhoz, és elérhető, cseng, stb. Csak nem lát semmit, így nem tudja kinyitni. A soft reset nem működik a kijelző visszahozásakor. Ha emlékszem az összes kulcs- és párbeszédpozícióra, akkor képes vagyok feloldani és kinyomtatni a tartalmát, majd elvégeznem a hardveres visszaállítást. Bármi hozzáfűznivaló. Köszönöm. - Tyler

Megoldás: Szia Tyler. A fekete képernyő problémáit, különösen azokat, amelyek nem javulnak automatikusan az újraindítás után, általában rossz hardver okozza. Ha a telefon leesett, fizikai hatással volt rá, vagy vízkárokat szenvedett, ne pazarolja az idejét egy szoftveres megoldás keresésére. Ehelyett hagyja, hogy egy szakember ellenőrizze a hardvert, hogy meg kell-e cserélni a képernyőt. Az ilyen típusú fekete képernyős problémák többsége főként a hibásan működő vagy sérült képernyőszerkezetnek tudható be, és ennek megoldására nincs szoftveres trükk.

Ha azonban soha nem esett le a telefonja, nem szenvedett semmilyen fizikai sérülést, és nem volt kitéve víznek vagy hőnek, akkor az operációs rendszer hibája állhat. Az Android indításának kihagyása érdekében megpróbálhatja az eszközt váltakozó módokba indítani, például helyreállítási mód vagy Odin mód. Ezek a módok függetlenek az Android-tól, ezért a képernyőnek működnie kell. Ha szerencséje van, akkor akár meg is tudja oldani a problémát a telefon gyári alaphelyzetbe állításával vagy villogásával. Az alábbiakban bemutatjuk a hardver gombok kombinációit az egyes műveletek elvégzéséhez:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Ne feledje, hogy ha a telefon képernyője fekete marad, vagy ha a telefon nem indul helyreállítási vagy letöltési módba, akkor be kell küldenie azt. Egyéb árulkodó jelek arra utalnak, hogy a telefon képernyője sérült és javításra el kell küldenie a következők:

• nem tudja észlelni az érintését, vagy egyes területek nem reagálnak / nem érzékelik az érintését
• folyamatosan színes vonalakat mutat, függőlegesen vagy vízszintesen, lefelé vagy az LCD-képernyőn
• a képek duplikáltnak tűnnek (más néven szellemképek)
• fehér glória jelenik meg a képernyőn vagy annak körül

Ha megfigyelte a fekete képernyőn megjelenő probléma tetején található listában szereplő dolgokat, akkor kétségtelen, hogy hardverproblémája van. Hagyja, hogy aki javítja a hardvert egy megélhetésért, javítsa meg a telefonját.

2. probléma: A Galaxy S8 beragadt a kék letöltési képernyőn

Jó nap. Problémám van. Tehát van egy Samsung Galaxy S8 készülékem, és amikor beírtam a jelszavamat, továbbra is hibás jelszót mondott. és amikor megpróbáltuk alaphelyzetbe állítani a telefont, az nem mutatta a kikapcsolás, a visszaállítás lehetőségeit. Aztán amikor újraindítottam a telefont, egy kék képernyő jelenik meg, amely azt írja, hogy letölt. De most 2 órája ugyanaz a dolog. Kérlek segíts. Köszönöm. - Gabrielle Steffen

Megoldás: Szia Gabrielle. Úgy tűnik, hogy a telefonja elakadt. A számítógépek és apró unokatestvéreik, okostelefonok néha ezt teszik. Frusztráló kérdés, különösen, ha könnyen pánikol. Ha a probléma észlelése előtt nem tett semmit, akkor könnyen megoldhatja a problémát. Itt van, hogyan:

1. Ellenőrizze, hogy a telefon aktív-e, ha másik eszközön hívja a telefonszámát. Ha csörög, ez azt jelenti, hogy az eszköznek normálisan kell működnie, bár a képernyő elakadt a jelenlegi állapotában.
2. Ha nem tud kapcsolatba lépni a telefonszámával, hajtson végre egy soft reset-et úgy, hogy mindkettőt lenyomva tartja Erő és Lehalkít gombokat kb. 10 másodpercig. Ha úgy érzi, hogy a telefon rezeg, engedje el a gombokat. Remélhetőleg a telefon ezt követően rendesen újraindul.

Ha a telefon nem változtatja meg az állapotát, és a kék letöltési képernyő továbbra is fennáll, várjon, amíg az akkumulátor lemerül. Amint a telefon magától kikapcsol, töltse legalább 60 percig, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni.

Ha eszköze továbbra sem reagál, vagy ha a képernyő fekete marad egy óra töltés után, olvassa el az általunk biztosított lépéseket Tyler felett.

3. feladat: A Galaxy S8 képernyője lila vonalat vagy elszíneződést mutat

Szóval nemrég kaptam meg az S8-at, és megtudtam, hogy voltak olyan esetek, amikor elloptam a másik irányt, és valamiféle nagyon enyhe lilás vonalak jelennek meg a képernyőn (Nem, az intenzitás nem olyan nagy, hogy nem engedi használni, de minden bizonnyal zavaró és aggasztó dolog is). Kipróbáltam a képernyőmet, és teljesen tökéletes egy halott képpont vagy bármilyen más hiba nélkül. Megpróbáltam a gyári visszaállítást, de ez továbbra is a semmiből tűnik fel, és újra eltűnik, amikor görgetek, ellopok. Kell segítség. - Hamzarashid200 +

Megoldás: Szia Hamzarashid200 +. Általában a telefon kijelzőjén megjelenő bármilyen elszíneződés vagy szokatlan vonal nem jó jel. Állítólag még a régi, de normálisan működő képernyők sem mutatnak bármikor szokatlan színt, vonalat vagy másolatot. Ha a megfigyelés jön és megy, akkor lehetséges, hogy annak oka egy általad használt alkalmazás, és nem feltétlenül a hibásan működő képernyő. Ebben az esetben előfordulhat, hogy az alkalmazás eltávolításával kijavíthatja a „problémát”, ha az annyira bosszant. Ellenkező esetben csak hagyja figyelmen kívül, és jónak kell lennie.

Ha a lila elszíneződés mégis gyakrabban vagy tartósabban kezd bekövetkezni, az egy másik történet. Bár az elszíneződés általában akkor jelenik meg, ha egy eszközt fizikailag befolyásoltak, vagy azt helytelenül javították meg, mégis lehetséges, hogy egy új képernyő elromlik. A probléma végére érjen, fontolja meg a telefon cseréjét.

4. feladat: A Galaxy S8 képernyője véletlenszerű leejtés után megváltoztatja a színét

Szia. A telefonom a mosogatóba esett, és jól működik, de a képernyőm kissé megsérült, vagy valami ilyesmi. A képernyőm egy apró darabját esetleg megrongálta a víz? tudod, amikor eltalál egy tévét, és a képernyő színekre változik? Ez történik a képernyőn, de amikor kikapcsolom a telefonom, az eltűnik. Mit tegyek? Szükségem van egy új képernyőre, annak ellenére, hogy nem repedt meg? - Alexis Garcia

Megoldás: Szia Alexis. A képernyője fizikailag egyértelműen sérült, ezért igen, ki kell cserélnie a képernyőt, különösen, ha a színváltozás bosszantja. Mint fent említettük, a szoftveres megoldásokkal nem lehet kijavítani a hardverkárosodás miatt bekövetkezett rossz képernyőproblémákat. Valójában egyáltalán nincs szoftveres megoldás a problémádra. Ez azt jelenti, hogy vagy magának kell kicserélnie a képernyőt, vagy hagyja, hogy valaki megtegye helyetted. Az első lehetőség ellen azonban nem javasoljuk, különösen, ha nincs tapasztalata az okostelefon képernyőjének cseréjéről. Biztos, hogy sok IDY (csináld magad) videó található a munka elvégzéséről, de legtöbbször több problémát okoznak, mint javításokat. A barkácsvideók könnyen megjelennek, de a tapasztalatlan felhasználók általában később több problémával is járnak. Ezenkívül rendelkeznie kell néhány alapvető eszközzel a telefon szétszedéséhez. Ha jelenleg nincsenek, akkor összeadják az összes ráfordított költséget, mivel Önnek is magának kell megvásárolnia egy helyettesítő képernyőt. Mindezek a szóváltások elkerülhetők, ha egyszerűen hagyja, hogy szakember végezze el a képernyő cseréjét.