Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 rossz hanghívás minősége
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem játszik le videókat SD-kártyáról
• 3. probléma: A Galaxy S7 Wi-Fi nem működik
• 4. probléma: A Galaxy S7 Wi-Fi nem fog csatlakozni, és továbbra is proxy szerver hibát mutat
• 5. probléma: A Galaxy S7 nem válaszol A Galaxy S7 nem kapcsol be
• Vegyen részt velünk

Ismét új listát adunk a további # GalaxyS7 és S7 Edge problémákról. Reméljük, hogy az itt említett megoldások hasznosak lehetnek az azonos vagy hasonló problémákkal küzdők számára.

1. probléma: A Galaxy S7 rossz hanghívás minősége

Szörnyű a telefonhívás minősége. Hónapok óta hívtam a T-Mobile-t, kaptam egy cseretelefont, és továbbra is ugyanazok a problémák:

1. recsegő telefonminőség mind a végén, mind pedig a hangszóró végén. Nem hallanak jól, és én sem jól.
2. holt levegő jelenik meg hívások közben (azaz az emberek beszélnek, és a hang eltűnik)
3. A házamban van egy cellatorony, hogy megakadályozzam a lemondott hívásokat, és a hívások továbbra is csökkennek.

Nem volt ilyen problémám, amikor ugyanazon a szolgáltatón voltam a 3. megjegyzéssel. - Leány

Megoldás: Szia Colleen. Az Önéhez hasonló probléma nem lehet telefonos probléma, mivel már kapott egy másik egységet. Ennek ellenére érdemes ellenőrizni, hogy ugyanaz a probléma merül fel, ha behelyezi a SIM-kártyát egy másik telefonba. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez megerősíti, hogy előfordulhat hálózati probléma, amelyet először a T-Mobile-nak kell megoldania. Úgy gondoljuk, hogy a szoftveres hibaelhárítás sem tesz semmit, mivel az ilyen helyzeteket csak egy szolgáltató tudja megoldani. A legtöbb, amit tehet a végén, a gyári beállítások visszaállítása. Ha a probléma még a tiszta szoftver esetében is fennáll, hívja újra a T-Mobile szolgáltatást, és kérjen további segítséget.

Tájékoztatásképpen, itt olvashatja a gyári beállítások visszaállításának lépéseit:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 vagy S7 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

2. probléma: A Galaxy S7 nem játszik le videókat SD-kártyáról

Az összes fényképet és videót a csatlakoztatott SD-kártyán tárolom. Nemrégiben gondjaim voltak a videók lejátszásával. Ma másoltam egy videót az eszköz memóriájába. Megpróbáltam lejátszani a videót az SD-kártya fájljából, és a videó az első 3 másodpercben lefagyott, de a hang folytatódott. Megpróbáltam ugyanazt a videót lejátszani a fájl eszközmásolatából, és fagyás nélkül rendben lejátszható. Ezt több fájllal is kipróbáltam, és mindegyikük ugyanaz volt, az SD-kártyáról való lejátszáskor probléma, de az eszközről történő lejátszás nem okozott problémát.

Kérjük, segítsen, mivel ez rendkívül frusztráló, és a munka csak hosszú távon hihető.

Továbbá úgy tűnik, mintha bármikor hozzáférnék a memóriakártya fájljaihoz, kivételesen lassú a könyvtárak betöltése stb. Nagyon előre köszönöm a segítséget. - Craig

Megoldás: Szia Craig. Nem láthatjuk, hogy más SD-kártyát használt volna, ezért ezt először meg kell tennie. Ez egy nyilvánvaló hibaelhárítási lépés, amelyet meg kellett volna tennie, mielőtt kapcsolatba lépne velünk. Ne feledje, hogy bármely SD-kártya sok okból kifolyólag elromlik. Az SD-kártya bármikor megsérülhet, vagy a fájlok egyéb okokból megsérülhetnek. Ha az Ön által használt SD-kártya újrahasznosított, vagyis egy ideje más készülékekben volt, akkor nyugodtan feltételezheti, hogy az életkor és a kopás megtéríthette őket.

Ha a probléma az aktuális SD-kártyán van, akkor ennek a problémának nem szabad felmerülnie, ha más kártyát használ. Ha ugyanez a probléma akkor is bekövetkezik, ha a fájlt egy másik SD-kártyán tárolja, ennek oka lehet a telefon. Először próbálja meg törölni a telefon gyorsítótár-partícióját, és próbálja meg újra lejátszani a videókat. Így történik:

A kisebb firmware és hardver hibákat a rendszer gyorsítótárának törlésével lehet kijavítani. Valójában mi technikusok mindig azt javasoljuk, hogy a visszaállítási eljárások bármelyikét elvégezzék:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 vagy S7 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése után nincs látható változás, a következő logikus lépés a telefon biztonságos módban történő indítása. A csökkentett mód engedélyezése hatékony módszer annak ellenőrzésére, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e. Így történik:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7 Edge-t.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a „Samsung Galaxy S7 Edge” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha semmi sem működik, fontolja meg a gyári visszaállítást. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket.

Ne feledje, hogy a kérdés csak az SD-kártyán vagy a telefonon lehet. Először győződjön meg arról, hogy melyik okozza a problémát.

3. probléma: A Galaxy S7 Wi-Fi nem működik

A Wi-Fi-m nem működött. folyamatosan nem engedi a képcipőt, a wifi-t ki-be kapcsolom. Kicsit működni fog, majd csináld újra lassan, és mondd, hogy nincs internet, annak ellenére, hogy azt mondja, mindig kapcsolatban vagyok. Rengeteg Facebook- és e-mail értesítést is küld nekem. Egy időben, még akkor is, amikor láttam, nem akkor kellene, hogy úgy működjön, mint a wifi, amikor épp akkor vettem fel a telefont, amikor alvó módban voltam.

Továbbá úgy érzem, hogy amikor telefonál, amikor felébred, és még mindig wi-fi-n van, akkor nem fog jól működni, lassú és úgy viselkedik, mintha nincs Wi-Fi. Soha nem volt bluetoothom, és csak 2 alkalmazásom van, amelyeket letöltöttem. Ez egy új telefon, és kétszer gyári alapállapotba állítottam. Csak hónapja értem. Most háromszor beszéltek a Verizonnal, nem tudják kitalálni. Azt mondják, hogy nem akarok újat, ha ugyanezt teszi, ha a wifi nem működik megfelelően.

kérlek segíts. Csináltam mindent csökkentett módban és semmi. Új frissítéseket hajtott végre, a júliusi frissítés óta nincs új. 800 dolláros telefon óta elveszek a szavakért, és boldogtalan vagyok és ragaszkodom hozzá. Dühös vagyok. - Samsung felhasználó

Megoldás: Szia Samsung felhasználó. Mielőtt elgondolkodna a telefon cseréjén, először el kell végeznie egy fontos hibaelhárítási lépést, amely a telefon másik Wi-Fi hálózathoz való csatlakoztatása. Nem láttuk, hogy megemlítette volna a fenti problémaleírásban. Ennek a hibaelhárítási lépésnek az a célja, hogy megtudja, hogy telefonja csak akkor találkozik-e említett problémákkal, ha Ön a saját Wi-Fi-jéhez csatlakozik. Lehetséges, hogy a saját Wi-Fi hálózata problémás. Más szavakkal, a probléma nem teljesen a hibás telefonnak tudható be, sokkal inkább magában a Wi-Fi hálózatban rejlik. Mondanom sem kell, hogy meg kell győződnie arról, hogy a Wi-Fi-hálózat megbízható és nem rendelkezik-e időszakos internetkapcsolattal. Ne feledje, még akkor sem, ha a Wi-Fi-kapcsolat állapota „csatlakozik”, ez nem jelenti azt, hogy az eszköz internetkapcsolata rendben van. A „csatlakoztatott” állapot csak azt jelzi, hogy az S7 a helyi útválasztóval beszél, de azon kívül nem, vagyis az internet. Mindössze annyit tud, hogy maga az útválasztó nem kommunikál az internet szolgáltatójával, vagy rosszul működik, ami időnként foltos internetes kapcsolatot okoz.

Ha nem tudja a Wi-Fi hibaelhárítását, vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával (ne a mobilszolgáltatójával), és kérjen tőlük támogatást. Ez fontos, különösen, ha az S7 rendben működik, ha más Wi-Fi hálózatokhoz csatlakozik.

Ha ugyanazokat a problémákat észleli még egy ismert, működő Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás után is, fontolja meg a telefon cseréjét, mivel rossz Wi-Fi rádióval rendelkezhet.

4. probléma: A Galaxy S7 Wi-Fi nem fog csatlakozni, és továbbra is proxy szerver hibát mutat

Sziasztok srácok. Van egy Galaxy S7. Körülbelül 2 hónappal ezelőtt kapta ki teljesen újból a dobozból. Idén május elején lecseréltem a modem / vezeték nélküli útválasztó kombinációt egy Netgear Nighthawkra, amely egyben modem / vezeték nélküli útválasztó kombináció is. Az összes eszközömnek, az S7-nek, az iPad-nek és az iPodomnak egyáltalán nem voltak problémái az új routerrel. zökkenőmentes változás volt.

Körülbelül egy hete, majdnem 3 hónappal később az S7-esem elkezdett fellépni. Ez azt mutatja, hogy csatlakozik a wi-fi-hez, mint mindig, de nem fog csatlakozni az internethez. Folyamatosan ad proxy szerver hibákat, de csatlakozik a munkahelyem wi-fi-jéhez, így tudom, hogy továbbra is képes csatlakozni egy wifi forráshoz és csatlakozni az internethez.

Érdemes lehet megemlíteni, hogy az iPad és az iPod készülékem nulla problémát tapasztal otthoni wifi-n, ezért nehéz elhinni, hogy ez az én routerem.

És azt is, hogy nem változtattam az útválasztóm beállításain, így tudomásom szerint minden ugyanaz, mint amikor az S7 megfelelően működött. Eddig megpróbáltam különböző böngészőket használni, de mindegyik hibát ad a proxy szervernek, vagy azt mondja, hogy a wi-fi-m offline állapotban van.

Ha önnek bármilyen ötlete van, vagy a helyes útra tereli a megoldás, akkor nagyon hálás lennék. Előre is köszönöm az időt és a figyelmet. - Richard

Megoldás: Szia Richard. Ha 100% -ban biztos abban, hogy a telefon működésbe lépése előtt nincsenek Wi-Fi-változások, akkor a probléma csak az S7 készülékére vonatkozhat. Lehet, hogy telepített néhány frissítést vagy alkalmazást, amelyek megváltoztatták az operációs rendszer Wi-Fi funkcióinak kezelését. Az első dolog, amit ki akar próbálni, az a gyorsítótár-partíció törlése. Ha ez semmit sem változtat, akkor a következő lépés a telefon biztonságos módban történő indítása, így minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás megakadályozható lesz. Ez segít abban, hogy ellenőrizze, hogy egyikük-e a tettes.

Biztosítani kell azt is, hogy ne az intelligens hálózati kapcsoló legyen a probléma. Ha engedélyezte, próbálja meg megnézni, hogyan viselkedik a Wi-Fi, amikor ki van kapcsolva.

Végül, ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik, ne habozzon elvégezni a gyári visszaállítást.

A gyorsítótár-partíció törlésének, csökkentett módban történő indításnak és a gyári beállítások visszaállításának összes lépését a fentiek tartalmazzák.

5. probléma: A Galaxy S7 nem válaszol A Galaxy S7 nem kapcsol be

Helló!

Elnézést kérek, hogy olyan kérdéssel fordultam Önnel, amelyet korábban már kétségtelenül milliószor feltettek neked, de tanácstalan vagyok a tennivalók miatt. Van egy S7-es, Androidos telefonom, amely bármilyen okból nem kapcsol be. A furcsa az, hogy a probléma a fényképezőgéppel kezdődött. Kinyitottam, amikor a képernyő hirtelen leállt. Először azt hittem, hogy ez egy töltési probléma volt, ezért bedugtam. Amikor elindultam az eszköz újraindításához, 5 másodpercig működött, mire ismét a kamera használata mellett döntöttem, és nem tudtam azóta teljesen kapcsolja be a telefont. Ekkor az akkumulátor 18% -on volt.

Most normális esetben, amikor ezek a problémák merülnek fel, a telefonszolgáltatómhoz fordulnék, mivel a telefonom még csak 7 hónapos, és még mindig garanciális vagyok. Kivéve. Telefonszolgáltatóm Kanadában van, és jelenleg a következő 6 hónapban Németország és Dánia között vagyok. Egy zacskó rizsbe tettem a telefont azzal az őrült eséllyel, hogy vízálló telefonom vízprobléma miatt történt. Van valami javaslat a rendszer indítására? Vagy csak találjak egy Samsung üzletet, és remélem a legjobbat? Kösz. - Karlene

Megoldás: Szia Karlene. A telefon teljesen nem reagál, vagyis a képernyő fekete marad, és bekapcsolásakor nem szól vagy rezeg? Ha igen, akkor a problémát az alábbiak valamelyike ​​okozhatja:

• rossz töltőport
• hibás akkumulátor
• rossz USB kábel
• törött bekapcsológomb
• szoftverhiba

Ha észrevette, a lista első négy eleme mind hardver, amelyet ellenőrizni kell. Próbáljon meg egy másik USB-kábelt és töltőt használni, és hagyja a telefont legalább 30 percig csatlakoztatva. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg ellenőrizni, hogy be tudja-e indítani a telefont más módokba, például csökkentett módba (a fenti lépésekben), helyreállítási módba vagy letöltési módba / Odin módba. Helyreállítási módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 vagy S7 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

Az Odin módban történő indításhoz egyszerűen cserélje ki a Hangerő növelését a Hangerő csökkentése gombokkal, miközben a többi lépést végrehajtja, például helyreállítási módban.

Ha telefonja továbbra sem reagál, miután megpróbálta elindítani ezeket a módokat, akkor nem sokat tehet a végén. Meg kell találnia egy harmadik fél javítóközpontját, hogy ellenőrizhesse hardverhibákat.

Ha viszont a képernyő fekete marad, de a telefon továbbra is rezeg vagy hangot ad, akkor lehetséges, hogy a probléma csak a képernyőn van elszigetelve. A képernyőcserével könnyen megoldható a probléma.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.