Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan villog az Android frissítése után
• 2. probléma: A Galaxy S7 képernyője villog, ha a fényerő alacsonyra van állítva
• 3. probléma: A Galaxy S7 nem fogadhat szöveges üzeneteket egy kapcsolattartótól
• 4. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be
• 5. probléma: A Galaxy S7 nem tud szöveges üzenetet küldeni a szolgáltató által biztosított SIM-kártyával
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan villog az Android frissítése után

Helló. Felveszem Önnel a kapcsolatot a problémám miatt. Megpróbálok egy nagyon leíró magyarázatot írni.

Tegnap este az S7 Edge értesített, hogy frissítsem, és így is tettem, de otthagytam az ágyamban, hogy frissítsem, miközben nagyanyámnak kb. 3 percig segítettem valamit a konyhában. Amikor visszatértem a szobámba, hogy megnézzem, milyen a telefon, amikor megérintettem, kellemetlenül forró volt, hogy meglepett. De a legrosszabb az volt, amikor megnyomtam a bekapcsológombot, hogy megtaláljam a döbbenetet, amikor a képernyőt eltorzultam és elcsúsztam. Alig láttam a képernyőt, és amikor megpróbáltam kinyitni a kezdőképernyőt, a hiba tovább erősödött, hogy megdermedt és kikapcsolta magát. De ekkor a telefon automatikusan bekapcsol, a nyitóképernyő rendben van, de a samsung, a t-mobile és megint a főképernyő villog, villog és torzít.

Olvastam a cikkeket, és kipróbáltam mindenféle lehetőséget ebből a kiadványból, amelyet bemutat a webhelyén, de sajnos nem volt szerencséje. Van néhány képem, ha ez is segítene. Nem akarom elveszíteni a fotóimat és az adathordozóimat. Kérem, tudna valamilyen módon segíteni nekem?

Nagyra értékelöm a válaszát. - Wilmarie

Megoldás: Szia Wilmarie. A fájlok Android-eszközről, különösen egy Galaxy S7-ről történő átvitele egy fontos lépést igényel - annak biztosítását, hogy az USB PC-kapcsolat MTP-re legyen állítva PTP helyett. Ha a képernyő állandó villogása miatt nem tudja engedélyezni az MTP-t, akkor nincs mód a fájlok áthelyezésére az S7-ről a PC-re biztonsági mentés céljából.

Számos harmadik fél általi helyreállítási szolgáltatás létezik, amelyeket kipróbálhat, de nem tudjuk biztosan megmondani, melyik működik hatékonyan, mivel egyiket sem próbáltuk ki. Figyelmeztetünk, hogy legyen óvatos, ha használja őket, mivel sokan nem rendelkeznek jó hírnévvel. Egyesek akár hitelkártya-csalási problémákhoz is vezethetnek, vagy ellophatják személyes adatait.

Nem tudjuk, milyen konkrét megoldásokat követett a weboldalunkon, ezért ha úgy tűnik, hogy semmi sem működik, hívja a Samsungot, és hagyja, hogy az Ön számára kezelje a helyzetet.

2. probléma: A Galaxy S7 képernyője villog, ha a fényerő alacsonyra van állítva

A képernyő erősen villog alacsony fényerő mellett. A képernyő teteje homályos, a képernyő alsó fele pedig folyamatosan fehéren villog.

Azt is észrevettem, hogy a telefonom először meleg van, mióta megszereztem (körülbelül egy hónapja). Ennek azonban oka lehet, hogy nagyobb fényerőt használok.

Érdemes megemlíteni, hogy ez egyik napról a másikra történt, amikor a telefon töltődött (villogásra ébresztett), és a telefont az utóbbi időben nem dobták le.

EDIT: érdemes megemlíteni, hogy megpróbáltam kényszerített újraindítást, csökkentett módban történő újraindítást és a rendszer gyorsítótárának törlését.

Megnéztem, mikor volt az utolsó szoftverfrissítésem, és nem volt az újabb. - Martyn

Megoldás: Szia Martyn. A Samsung Galaxy készülékek környezeti fényérzékelővel vannak felszerelve, amely lehetővé teszi a készülék számára, hogy menet közben állítsa be a képernyő fényerejét a külső fény változásától függően. Ez azt jelenti, hogy ha az érzékelő gyenge fényviszonyokat észlel, akkor a képernyő automatikusan reagál, csökkentve a fényerőt a felhasználó bármilyen bemenete nélkül. Ha jól megvilágított helyen használja a telefont, a képernyő is világosabbá válik, így kényelmesen olvashatja és láthatja a képernyőt. Ezt a funkciót az operációs rendszer szabályozza, így mindig fennáll annak az esélye, hogy a rendeltetésszerűen nem működik. Az első dolog, amit meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy engedélyezve van-e az automatikus fényerő. Ha igen, akkor próbálja meg kikapcsolni, és ellenőrizze, hogy a képernyő visszaáll-e a normál állapotába. Egyszerűen húzza le az értesítési menüt, csúsztatva a képernyőt fentről lefelé, és győződjön meg arról, hogy az automatikus fényerő négyzet nincs bejelölve.

Ha az automatikus fényerő be- és kikapcsolása nem működik, győződjön meg róla, hogy végrehajtott egy alapállapotba állítást, hogy az esetlegesen kialakult hibákat kiküszöbölje. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.

2. lépés: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

MEGJEGYZÉS: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

3. lépés: Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.

4. lépés: Amikor az Android logója megjelenik, elengedheti mindkét billentyűt, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

MEGJEGYZÉS: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

5. lépés: A Hangerő csökkentése gombbal navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.

6. lépés: A kiemelés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztásához.

7. lépés: Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.

8. lépés: Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset végrehajtását. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.

9. lépés: A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ne felejtsd el, hogy a master reset mindent töröl a telefonjáról, ezért a folytatás előtt győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a személyes adatokról.

3. probléma: A Galaxy S7 nem fogadhat szöveges üzeneteket egy kapcsolattartótól

A sms jól működik, kivéve egy embert. Soha nem kapja meg a szövegeimet, én pedig soha nem kapom meg a szövegeit, bár mindkét telefonon azt írja, hogy elküldték és megkapták őket. A telefonszámok mindkét telefonon helyesek; telefonálhatunk egymásnak - csak nem tudunk szöveget küldeni. Van egy Jitterbug telefonja. Soha nem volt ilyen probléma, mielőtt a Windows telefonról az Androidos Galaxy S7-re váltottam. A szolgáltató szöveges üzenetküldő alkalmazását használom, de a telefonomon van egy Samsung sms alkalmazás is. Elolvastam a különböző problémamegoldási adatait, de nem találtam megoldást. Segítségét előre is köszönöm. - Méhfű

Megoldás: Szia Melissa. Ha nem működnek olyan harmadik féltől származó megoldások, mint amilyeneket kínálunk, vagy azok, amelyeket online talál, akkor ennek azt kell mondania, hogy itt az ideje kapcsolatba lépnie mindkét szolgáltatójával, hogy segítsen Önnek. Nincs értelme újra kapcsolatba lépni velünk, ha már követte javaslatainkat, és ezek nem működnek.

A szöveges üzenetküldéssel kapcsolatos problémák elsősorban azok, amelyeket a fuvarozóknak meg kell oldaniuk. Az ő felelősségük, hogy megoldják őket, vagy további útmutatásokat adnak a tennivalókról.

Őszintén szólva nincs mód arra, hogy pontosan megtudjuk, hol rejlik a probléma. Lehet, hogy a hálózaton vagy barátja saját hálózatán található. Probléma lehet az Üzenetközpontjával vagy a tiéddel. Készülékprobléma lehet akár bármelyiktől, akár Öntől.

Ezenkívül, ha azt szeretné, hogy legközelebb hasznosabbak legyünk, győződjön meg arról, hogy a lehető legtöbb részletet megadja nekünk, például az elvégzett hibaelhárítási lépéseket (vagy a követett bejegyzés linkjét), az elvégzett módosításokat telefonjára, mielőtt észrevenné a problémát, néhányat megemlítve. Ez több információt adna nekünk a kezdéshez. Az Ön által megadott problémaleírással valójában semmi sem árulja el, hogy hol található a kudarc pontja. Jobban fog szolgálni, ha hívja ezt a szolgáltatót.

4. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be

Körülbelül 5 hónappal ezelőtt feltört a képernyőm és a kijelzőm. Ezt kézzel cseréltem ki, ez rendben volt. Aztán én, míg ezelőtt, leestem és az oldalamon landoltam, a zsebben, benne a telefonommal, megrepesztette a képernyőt és eltörte a hangszórót, szerencsém volt.

Ma pontosan ugyanazt tettem, és a telefonom azóta sem kapcsol be, nem rezeg, és nem jelenik meg logó. 70% -on volt, mielőtt elestem, így nem alacsony az akkumulátor töltöttsége, és egy másik akkumulátort betettem 60% -ra, és ugyanazokat az eredményeket kaptam. Megpróbáltam tartani a bekapcsológombot, majd behelyezni az akkumulátort, tartani a hangerőt + energia + otthon, a bekapcsoló gombot + otthoni + hangerő felemelni és behelyezni az akkumulátort, és mindennek nem volt eredménye, semmi sem történt. Nem hiszem, hogy ez a kijelző, mivel rendesen rezeg, amikor be- és kikapcsol, és ezt még nem tette meg (hacsak a vibrátor nem sérült meg lol).

Van még egy S7-em, és szükség esetén megpróbálhatok diagnózist kipróbálni.

Van-e valamilyen módszer arra, hogy visszakaphassam az adatokat (ha szükséges, más telefonnal), vagy megpróbálom kijavítani. Javítóműhelybe nem viszem, mivel túl sokba kerül, és év végén új telefonnal akarom lecserélni. - Mika

Megoldás: Szia Mika. Elismerte, hogy a telefon meglátta a fizikai problémák arányát, így nem lehet tudni, honnan származik a probléma. Ha most nem kapcsol be, akkor nyugodtan feltételezheti, hogy egyes alkatrészek megsérülhettek, miután elesett, vagy miután elvégezte a saját cseréjét. Megköveteli tőlünk vagy bármely más technikustól, hogy fizikailag ellenőrizzék az alaplapot, és futtassanak egy sor tesztet, hogy megpróbálják azonosítani a meghibásodás pontját. Mivel elvégezte az alkatrészek cseréjét, úgy gondoljuk, hogy Ön maga is elvégezheti az ellenőrzéseket. Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és diagnosztikát, ezért meg kell találnia másokat, akik ezt megteszik.

5. probléma: A Galaxy S7 nem tud szöveges üzenetet küldeni a szolgáltató által biztosított SIM-kártyával

Helló. Nagyon egyedi problémám van a telefonommal. A telefon nem fogad hívásokat és szöveges üzeneteket. Viszont tudok hívni, de nem küldhetek szöveges üzeneteket bármikor. Miután felhívtam, néhány percig minden rendben működik; hívások és szöveges üzenetek kezdenek érkezni, de néhány perc elteltével a telefon leállítja a hívások és az SMS fogadását.

Először elvégeztem a gyári visszaállítást, de nem működött. Aztán kaptam egy vadonatúj SIM-kártyát és használtam, a telefon teljesen jól viselkedett és működött. Tehát az eddigi következtetés az, hogy problémám volt a korábban használt SIM-mel, de várjon - kaptam egy teljesen új csere-simet az operátoromtól, és beillesztettem a telefonomba, a probléma visszatért. Helyeztem be ezt az új csere-simet egy másik telefonomba, és jól működött azzal a telefonnal. De az S7-en nem működik. Ugyanaz a telefon jól működik egy másik SIM-mel a probléma nélkül.

Tehát a végső következtetés az, hogy az S7-nek problémám van a számommal és nem a SIM-mel, mert más simekkel jól működik. Mi a véleményed?

Üdvözlettel. - Waseem

Megoldás: Szia Waseem. A mi megegyezésünk megegyezik a tiéddel, és hagyd, hogy a szolgáltató segítsen neked kijavítani. Valamilyen oknál fogva úgy tűnik, hogy a telefonjának CSAK akkor van problémája, amikor behelyezik a SIM-kártyát. Lehetséges, hogy hiba lép fel, amikor a kezelő által biztosított SIM-kártyát észleli a firmware, vagy hogy létezik olyan hiba, amely csak akkor jelenik meg, ha egy adott SIM-kártyát használ. Bármi legyen is, a szolgáltató segítsége a legjobb megoldás, amellyel jelenleg rendelkezel.

Természetesen továbbra is megpróbálhatja elvégezni az általunk biztosított alapvető szoftver-hibaelhárítást, például indítsa el a telefont csökkentett módban, vagy hajtsa végre a drasztikusabb alapértelmezett visszaállítást (lásd a fenti lépéseket). Ha még nem próbálta meg csökkentett módban indítani, kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
• Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.