Tartalom

• Az újraindítást folytató Galaxy S7 Edge hibaelhárítása
• A Galaxy S7 Edge elakad a logón, és nem indul tovább
• A Galaxy S7 Edge bekapcsol, de a logó elérése után nem folytatja az indítást

Mivel a Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) számos panaszt tett közzé, olvasóinktól azt kaptuk, hogy készülékük véletlenszerűen, minden ok nélkül újraindul. Annak ellenére, hogy ezt a kérdést már korábbi cikkeinkből kitértük, újra meg kell vitatnunk, mert vannak olyan felhasználók, akik még mindig panaszkodnak emiatt, és üzeneteket küldenek nekünk erről a problémáról.

Az újraindítást folytató Galaxy S7 Edge hibaelhárítása

Probléma: Szia. egy hete, hogy a telefonom furcsán viselkedik, tényleg nincs időm kitalálni, mi okozza, mert van egy kis ügyem, hogy fussak. Amikor elmegyek dolgozni, el kell hagynom a telefonomat, mert az folyamatosan újraindul, és nagyon idegesít. Nem tudom elképzelni, hogy hányszor indítottam újra a készülékemet, de nem működik. Remélhetőleg adhat néhány javaslatot a probléma megoldására, vagy le kell cserélnem egy úttal?

Megoldás: Helló! Számos tényezőt kell figyelembe venni, amiért a telefon látható ok nélkül újraindul. Ez a probléma gyakran akkor fordul elő, ha a rendszert frissítették, vagy esetleg az egyik letöltött alkalmazás a bűnös, amely megakadályozza az eszköz normális működését. Ezenkívül meg kell győződnie arról, hogy az akkumulátor nem hibás-e, mert ha az akkumulátor nem tudja ellátni a szükséges energiát, lehetséges, hogy az eszköz újraindul egyedül. Próbáljuk meg megtudni, hogy tudunk-e valamit tenni az alábbi hibaelhárítási eljárások végrehajtásával ...

1. lépés: Próbálja meg csatlakoztatni a telefont a töltőhöz, és hagyja 10-20 percig tölteni

Mivel nem vagyunk biztosak abban, hogy mi okozta az eszköz újraindítását, ki kell derítenünk, hogy az akkumulátor hibás-e vagy sem. Csatlakoztathatja az eszközt a töltőjéhez, és megfigyelheti, hogy a LED jelzi-e a töltést, majd hagyja 10-20 percig. Ha a jelző azt mutatja, hogy a töltés rendben van, akkor nyilvánvalóan az akkumulátor jó, és folytathatja a következő eljárással a további hibaelhárítás érdekében. De ha csatlakoztatva van a töltőhöz, és a telefon nem reagál, vagy a töltés ikon nem jelenik meg a képernyőn, akkor nyilvánvaló, hogy az akkumulátor hibás, elhozhatja a legközelebbi boltba a környékén, hogy kicserélje egy új akkumulátort a tech.

2. lépés: Lehetséges, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozták a problémát

Ha feltételezzük, hogy az akkumulátor rendben van, akkor indíthatja a telefont csökkentett módban, hogy megállapítsa, vannak-e harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek kiváltják a problémát. Vegye figyelembe, hogy ebben az állapotban az összes letöltött alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva. Tehát, ha az eszköz ebben a módban nem indul újra, akkor az egyik alkalmazás elindította. Próbálja meg megtalálni a tettest, és távolítsa el a probléma megoldásához. Így indíthatja eszközét csökkentett módban ...

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Ha megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és egyszerűen tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Biztonságos mód”, akkor felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Ha azonban a probléma ebben a módban továbbra is fennáll, ugorjon a következő eljárásra.

3. lépés: Törölje a telefon gyorsítótárát

Miután csökkentett módban indított, és a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja törölni az eszköz rendszergyorsítótárát. Ha a rendszer gyorsítótárai megsérültek vagy elavultak, ez lehet a probléma egyik oka. Törölheti ezeket a régi gyorsítótárakat, hogy az eszköz újabb gyorsítótárakat hozzon létre a sérült és elavult helyettesítésére. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a rendszer gyorsítótárainak törlése nem oldja meg a problémát, folytassa a következő eljárással.

4. lépés: Végezze el a Master Reset alkalmazást a Galaxy S7 Edge készüléken

Ha az összes megadott eljárás nem fog működni a telefonján, itt az ideje, hogy elvégezze a fő alaphelyzetbe állítást. Ezúttal visszaállítja a telefon alapértelmezett beállításait, ahol az összes fájl, beállítás és beállítás törlődik. Tehát az eszköz visszaállítása előtt próbáljon meg mindent biztonsági másolatot készíteni, vagy az összes adatot átvinni a számítógépére vagy az SD-kártyára:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A Galaxy S7 Edge elakad a logón, és nem indul tovább

Probléma: Sziasztok srácok. Remélem, hogy segíthet a telefonommal, mert nemrégiben komoly problémákat okozott. Először úgy tűnt, hogy a telefon lelassult, hogy sok időbe telik az alkalmazások megnyitása, aztán fagyások, késések és mindezek voltak, majd csak elkezdett elakadni a logón, és nem lép tovább a kezdőképernyőre. Fogalmam sincs, mi a probléma, pláne hogyan lehetne megoldani. Tehát, ha srácok segíthetnek, biztosan megköszönném. Nagyon köszönöm.

Hibaelhárítás: Úgy tűnik, hogy a telefon fokozatosan szenvedett teljesítményproblémákat, mielőtt elakadt volna a rendszerindítás során. Nem tudunk több információt kivonni a leírásból, azonban lehetséges, hogy kisebb alkalmazásprobléma vagy egy komolyabb firmware probléma okozza. Néhány hibaelhárítási eljárást el kell végeznie ahhoz, hogy megtudja, mi a probléma valójában. Itt kell tenned…

1. Végezze el a kényszerű újraindítást. Az eszköz újraindításához tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat. Lehet, hogy normálisan újraindul, de amit most tett, az a kényszerű újraindítás, amely hatékony a kisebb firmware-problémák kezelésében. Elengedhetetlen, hogy először ezt az eljárást hajtsa végre.
2. Próbálja meg csökkentett módban indítani a telefont. Mint mondtam, lehetséges, hogy a problémát egy alkalmazás okozza, és nem tudjuk biztosan, hogy ez egy harmadik fél, vagy előre telepítve van. Tehát próbálja meg futtatni a készüléket ebben a módban, mivel az letiltja az összes harmadik felet, és az előre telepítetteket futni hagyja. Ha sikeres, akkor csak meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat, és el kell távolítania őket.
3. Törölje a rendszer gyorsítótárát. A rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, különösen a firmware-frissítések során. Tehát annak kizárása érdekében, hogy a problémát néhány sérült gyorsítótár okozza, indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és ha sikeres, törölje le a gyorsítótár partícióját.
4. A telefon alaphelyzetbe állítja. Megértettem, hogy elveszítheti a telefon belső tárhelyén tárolt fontos fájljait és adatait, de valójában nincs más választása. Végül is, ha technikához vitte készülékét, akkor az első dolog, hogy visszaállítja, így jobb, ha ezt maga teszi meg, mielőtt segítséget kérne valakitől. Ezt akkor teszi, ha a telefon sikeresen elindul helyreállítási módban, és a gyorsítótár-partíció törlése nem működött.
5. Hozd el telefonodat szaküzletbe vagy boltba. Ami a hibaelhárítást illeti, megtetted, amit tenned kell, hogy megpróbáld eredménytelenül életre hívni a telefont. Ezért itt az ideje, hogy eljusson egy technikához, és ellenőrizze.

A Galaxy S7 Edge bekapcsol, de a logó elérése után nem folytatja az indítást

Probléma:A Chrome böngészőmet használtam, amikor a telefonom magától kikapcsol és újra bekapcsol. De amikor eléri a Samsung logót, ott megáll és újraindul, és addig ismételgeti, amíg az eszközök lemerülnek. Úgy döntöttem, hogy addig töltem, amíg meg nem telik, de amikor bekapcsoltam, újra megismételte ugyanazt a ciklust, és ez nagyon idegesítő. Most megpróbáltam az interneten keresztül keresni egy javítást, és nem találok hasznos javaslatokat. Van néhány hozzászólásod, és remélhetőleg segítséget kaphatok tőled. Kérem, segítsen nekem, hogy kijavítsam a telefont, amire nagy szüksége van, és rengeteg cucc van elmentve. Thnx sokat!

Megoldás: Frissítette a firmware-t a probléma megjelenése előtt? Ha igen, akkor ez lehet az egyik lehetőség, amiért az eszköz újraindul önállóan. De mivel nem említetted, hogy frissítettél, akkor feltételezem, hogy még mindig letöltötted az új firmware-t. Ebben az esetben azt szeretnénk, ha tenné, hogy először izolálja a problémát az eszköz csökkentett módban történő indításával. Ebben a diagnosztikai állapotban az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le lesz tiltva. Ha a probléma már nem fordul elő, valószínűleg az egyik letöltött alkalmazás a tettes. Távolíthatja el a gyanús alkalmazásokat, és megfigyelheti, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha azonban nincs előrelépés a csökkentett módban történő indítás után, akkor előfordulhat, hogy a telefon rendszergyorsítótárai elavultak vagy sérültek. Tehát a gyorsítótár-partíció törlése szükséges mindegyik törléséhez, hogy azokat új, a rendszerrel kompatibilis gyorsítótárak helyettesítsék. Az eljárás után gondosan figyelje meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor a következő eljárást az eszköz visszaállításával hajthatja végre.

Mivel már elvégezte az összes szükséges eljárást, de a probléma továbbra is fennáll, valószínűleg ez a firmware problémája. A fő visszaállítási eljárást a telefon alapértelmezett beállításainak visszaállításához és a probléma kijavításához is elvégezheti. De vegye figyelembe, hogy az eszköz visszaállításakor az összes tárolt fájl törlődik. Tehát, mielőtt folytatná az általunk megadott lépéseket, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot mindegyikről.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.