Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol ki
• 2. probléma: A Galaxy S7 Phone alkalmazás nem működik, „sajnos a telefon leállt” hiba
• 3. probléma: A Galaxy S7 rendben elküldi az MMS-t, de a vevő egy másik telefonszám alatt kapja meg
• 4. probléma: A Galaxy S7 Home gomb nem oldja fel a képernyőt | A Galaxy S7 „sikertelen” hibaüzenetet kap SMS küldéskor
• 5. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik fel
• 6. probléma: A Galaxy S7 érintőképernyő nem reagál
• 7. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik a töltőport nedvessége miatt
• 8. probléma: A Galaxy S7 Google alkalmazás folyamatosan összeomlik | Nem lehet alkalmazásokat átvinni a Galaxy S7-ről SD-kártyára
• Vegyen részt velünk

Jó napot mindenkinek! Üdvözöljük egy másik bejegyzésben, amely megválaszolja a # GalaxyS7 néhány felhasználó által feltett kérdéseket. Ma még 8 kérdéssel foglalkozunk. Reméljük, hogy ez a cikk nemcsak az ebben a bejegyzésben említett felhasználóknak, hanem a többi folyamatosan növekvő Android-közösségünknek is segítséget nyújt.

1. probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol ki

Minden hibaelhárítási lépés mindig az Android kikapcsolásával kezdődik. A probléma csak az, hogy elakadt a helyreállítási indításkor. Nem tudom kikapcsolni. Nem tehetek semmit. Nem reagál az Ön által javasolt megoldásokra, akkor mit tegyen ebben az esetben, amikor a halál és a rendszerindítási hiba képernyőjén a bal felső sarokban kis kék betűkkel lassan villogni kezd a „helyreállítási indítás”? Semmi sem kapcsolja be vagy ki. Nem tudom csökkentett módba állítani. Nem tehetek semmit. Ragadt az adott beállításon, nincs logó. Még soha nem is láttam, hogy ez visszajönne. ez egy fekete képernyő, apró kék betűvel, amely azt írja: helyreállítási indítás, három periódus van mögötte a bal felső sarokban, és nem fog kikapcsolni. -Jlwood1980

Megoldás: Szia Jlwood1980. Két módon lehet kikapcsolni a nem reagáló Galaxy S7-et. Az elsőt soft resetnek hívjuk. Ez egy levehető akkumulátorral rendelkező eszköz „akkumulátor-húzásának” felel meg. Mielőtt lágy alaphelyzetbe állítaná, győződjön meg arról, hogy a telefonjában legalább 5% akkumulátor maradt. Előfordulhat, hogy a telefon nem indul el, ha soft reset-et hajt végre, amikor nincs elegendő akkumulátor. Az alábbiakban bemutatjuk az akkumulátor lehúzásának vagy a soft reset-nek a szimulálását a Galaxy S7-en:

1. Tartsa lenyomva 12 másodpercig a bekapcsológombot (a jobb szélen található) és a Hangerő csökkentése (a bal szélen található) gombot.
2. A Hangerő csökkentése gombbal lépjen a Kikapcsolás lehetőségre.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Kezdőlap gombot.

Megjegyzés: A készülék teljesen kikapcsol. Javasoljuk, hogy az eszközt biztonságos módban kapcsolja be.

A telefon kikapcsolásának második módja, ha az első sikertelen, az az, hogy hagyja lemeríteni az akkumulátort. Ha kikapcsolása után a telefon nem sikerül újra bekapcsolni, feltétlenül töltse fel azonnal, hogy elkerülje az akkumulátor maradék energiájának lemerülését. Amint az akkumulátor százalékos aránya eléri a 0% -ot, az akkumulátorban marad még egy kis energia, hogy az áramkörök reagálhassanak, miután a töltőt csatlakoztatták. Ha túl sok idő telik el az akkumulátor újratöltése előtt, teljesen lemerülhet az akkumulátor fennmaradó energiája, ami hatékonyan rendetlenséget okozhat. Gyakran ez az oka annak, hogy a teljesen lemerült akkumulátor miatt a telefonok nem indulnak el. Ha úgy tűnik, hogy az akkumulátor lemerült, és a telefon már nem indul be, akkor be kell küldenie a telefont, hogy javítható vagy kicserélhető legyen.

Amint újra kikapcsolja a telefont, próbálja meg indítani a telefont alternatív módokba, hogy nyomon kövesse a hibaelhárítást. Itt vannak a lépések:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

2. probléma: A Galaxy S7 Phone alkalmazás nem működik, „sajnos a telefon leállt” hiba

A telefon éppen akkor kezdett felbukkanni a „Processcom.android.phone már nem működik” hibaüzenettel, amikor szöveges üzenetet próbáltak elküldeni, de nem teszi meg minden alkalommal.

Szintén néha, amikor valaki megpróbál hívni, megjelenik a „sajnos a telefon leállt” hibaüzenet, amely nem teszi lehetővé a hívás fogadását, és a telefon lefagy. Úgy tűnik, hogy a telefonnak számos problémája van, mióta frissítette a kernel verzióját. Az ikonok engedéllyel megváltoztak. A telefon visszakapcsolása után megváltoztak az ikonok és a billentyűzet elrendezése is.

Problémái voltak a képernyőfedéssel, de úgy gondolom, hogy a kikapcsolásával javították, de úgy gondolom, hogy más alkalmazásokat is ki lehet kapcsolni, amelyeknek esetleg be kell lenniük. - Erzsébet

Megoldás: Szia Elizabeth. Első lépésként törölje a problémás alkalmazás, ebben az esetben a Telefon alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Mindkét hiba - a „Processcom.android.phone leállt” és a „Sajnos a telefon leállt” - azt jelzi, hogy ez az alkalmazás problémába ütközött, így a gyorsítótár és az adatok törlése segíthet. Így teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem működik, győződjön meg róla, hogy visszaállít minden szoftverbeállítást az alapértelmezettre, gyári visszaállítással. Ez az eljárás megsemmisíti a telefon belső tárhelyét, ezért a művelet előtt biztonsági másolatot kell készítenie a fájlokról.

1. Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. probléma: A Galaxy S7 rendben elküldi az MMS-t, de a vevő egy másik telefonszám alatt kapja meg

Megvan a Galaxy S7, és nem túl sokáig. így aztán a GF-nek küldött üzenetem során felfedeztem, hogy amikor MMS-t küldtem neki, a telefonja megkapta azt az én telefonomtól eltérő telefonszám alatt. Az összes normál üzenet, amelyet neki küldök, a megfelelő telefonszám alatt jelenik meg. Úgy tűnik, hogy senki másnak nincs erre válasza, és mindent kipróbáltam a szövegek és az MMS beállításaiban, és megbizonyosodtam arról, hogy a hálózathoz kapcsolódó dolgok be vannak-e kapcsolva. - Bhazelman32

Megoldás: Szia Bhazelman32. Te is elhárítottad a barátnőd telefonját? Ha üzenet küldésekor nincs probléma, akkor a problémának a fogadó végén kell lennie. Győződjön meg arról, hogy barátnője kapcsolatai rendben vannak-e. Nem szabad kétszer mentenie az Ön telefonszámát a névjegyzékébe. Megpróbálhatja törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait is, hátha akad valami hiba, amely elakadt valahol.

Ha minden más nem sikerül, akkor vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, mivel ez hálózattal is kapcsolatos lehet.

4. probléma: A Galaxy S7 Home gomb nem oldja fel a képernyőt | A Galaxy S7 „sikertelen” hibaüzenetet kap SMS küldéskor

A telefonom meglehetősen új, és máris problémákat tapasztalok. Az első kérdés nem olyan nagy üzlet, de bosszantó. Ha a telefon zárolva van, a kezdőlap gomb nem mindig teszi bekapcsolásáért a képernyőt, és lehetővé teszi, hogy kinyissam a telefont. Négyszer háromszor tudom nyomni, semmi sem történik.

Ezután „sikertelen” hibaüzenetet kapok, amikor megpróbálok szöveges üzenetet küldeni. Ez általában akkor történik, amikor csatlakozik a Wi-Fi-hez, de akkor is, amikor nem. Kérem, segítsen. Kösz! - S526492

Megoldás: Szia S526492. Az első probléma annak a jele lehet, hogy a telefon Kezdőlap gombja hibásan működik, és még nem olyan érzékeny. Ennek ellenőrzéséhez vegye fel a szolgáltatást, és tesztelje az említett gomb érzékenységét. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Tárcsázza a „ * # 0 * #” szót (idézet nélkül).
3. Érintse meg az Alkulcs gombot.
4. Koppintson a Kezdőlap gombra, és nézze meg, hogy azonnal reagál-e. A képernyő színének kékre kell váltania, amikor először megérinti a Kezdőlap gombot. Váltogasson egy másik gombot és a Kezdőlap gombot a Kezdőlap gomb érzékenységének többszöri teszteléséhez. A normálisan működő Kezdőlap gombnak meg kell változtatnia a képernyő színét minden alkalommal, amikor megérinti. Ha nem, itt az ideje, hogy beküldje telefonját javításra vagy cserére.

A második probléma oka lehet telefonprobléma vagy folyamatos hálózati probléma. Ha az alapvető szoftverhiba-elhárítás, például a gyorsítótár-partíció törlése, az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, a biztonságos módban történő megfigyelés és a gyári visszaállítás nem működik, kérjen segítséget a vezeték nélküli szolgáltatótól.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk az említett szoftver hibaelhárítási eljárásainak egyes lépéseit:

A Galaxy S7 gyorsítótár-partíciójának törlése

A kisebb firmware és hardver hibákat a rendszer gyorsítótárának törlésével lehet kijavítani. Valójában mi technikusok mindig azt javasoljuk, hogy a visszaállítási eljárások bármelyikét elvégezzék:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Az S7 újraindítása csökkentett módba

Feltétlenül ismeri ezt az eljárást, mivel nagyon fontos harmadik féltől származó vagy letöltött alkalmazások hibaelhárításakor. Kövesse ezeket a lépéseket, ha a telefon gyakran újraindul, és normál módban nem tudja végrehajtani a hibaelhárítást.

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

5. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik fel

A Galaxy S7 nem töltene. Megcsináltam a hideg csizmát. És újra elkezdett töltődni. Az tegnap volt. Ma már nem töltene újra. Hideg csomagtartót tett. Elkezdte a töltést. Akkor ma hazafelé nem töltene. És hideg bakancs után sem fog. Kipróbált különböző töltőkábeleket és töltőket is. A hideg csomagtartóban a hangerő és a bekapcsoló gombok egyaránt vannak. - Jdarmstrong1973

Megoldás: Szia Jdarmstrong1973. Ha még mindig sikerül visszakapcsolni a telefont, akkor próbálja meg elvégezni a fent említett alapvető szoftver-hibaelhárítási eljárásokat, mint például a gyorsítótár-partíció törlése, biztonságos módban történő megfigyelés és a gyári beállítások visszaállítása. Ha egyikük sem fog működni, akkor feltételezhetjük, hogy rossz hardver okozza a bajt. Javítsa meg vagy cserélje ki a telefont.

A telefon beküldése előtt próbálja meg alaposabban megvizsgálni a töltőportot. Előfordulhat, hogy a por vagy a hajlított csap a hibás töltési viselkedést okozhatja. A port tisztítása vagy egy hajlított csap rögzítése segíthet.

6. probléma: A Galaxy S7 érintőképernyő nem reagál

Szia Droid srácok. Tehát segítettetek abban, hogy a telefonom kimerüljön a fekete képernyő kék halálfényéből, de most összeomlott, és nem világított LED, bár a „hátsó” és a többképernyős ikonok fehérek voltak. Semmi, amit csinálok, nem kapja meg a telefont, hogy válaszoljon.Van valami ötlet, hogy ne kelljen órákat várnom a boltban, vagy javításra kell küldenem? Nemrégiben frissítettem ... véres telefon! - Debbie

Megoldás: Szia Debbie. Megpróbálhatja elindítani a telefont csökkentett módba vagy helyreállítási módba, hogy a hibaelhárítási lépéseken keresztül kövesse a következőket. Ha sikerül biztonságos módba indítania, de nem normál módban, ez azt jelzi, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös. A probléma megoldásához távolítsa el az alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.

Helyreállítási módban két eljárást tehet - törölje a gyorsítótár-partíciót és gyári alaphelyzetbe állítást. Először próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót, és ellenőrizze, hogy a telefon rendben indul-e. Ha nem végez gyári visszaállítást.

7. probléma: A Galaxy S7 nem töltődik a töltőport nedvessége miatt

Tegnap este, mielőtt aludni mentem, feltöltöttem a telefonomat, és nedvességet észlelt. Tehát megtisztítottam egy Q-tip bottal, és újra elkezdett töltődni. Szóval aludni mentem, és amikor felébredtem, már nem töltődött, és nem is akar. Igényelhetem az újat, vagy csak vezeték nélküli töltőt kellene beszereznem? - Lesleymolina411

Megoldás: Szia Lesleymolina411. A Galaxy S7 nem töltődik kábelen keresztül, ha nedvességet észlel. Először alaposan szárítsa meg a töltőportot, mielőtt bármilyen más hibaelhárítást elvégezne, vagy beküldené. Próbáljon hajszárítóval elfújni a port belsejében lévő maradék nedvességet. A telefon túlmelegedésének elkerülése érdekében vigyázzon arra, hogy ne töltsön a szükségesnél többet a töltőportba. Ha ezt követően semmi sem változik, akkor fontolja meg telefoncsere kérését.

8. probléma: A Galaxy S7 Google alkalmazás folyamatosan összeomlik | Nem lehet alkalmazásokat átvinni a Galaxy S7-ről SD-kártyára

Szia! Van egy Samsung Galaxy S7, amit imádok. Nemrégiben problémáim voltak a képernyő villogásával, és egy vadonatúj telefont kaptam garancia alatt. Úgy állítottam be az új telefont, mint a régit. Frissítette a Google Asszisztens alkalmazást a Google Segéddel, amelyet utáltam, ezért visszagurítottam a Google frissítését. Eltávolítottam a Google alkalmazást, és kipipáltam az automatikus frissítéseket. Ez kijavította, így rendelkezésemre állt a Google Asszisztens, a home gomb hosszú megnyomásával. Véletlenül megnyomtam a Google alkalmazás frissítésének frissítését, miközben más alkalmazásokat frissítettem, és az másodszor is újratelepítette a Segéd alkalmazást. Ismét eltávolítottam a Google alkalmazást, megbizonyosodtam arról, hogy nem frissül-e automatikusan, és megpróbáltam újratelepíteni. Most, amikor hosszan nyomom a kezdőképernyő gombot a Now kártyákhoz való hozzáféréshez, vagy a Google keresőmodult használom a telefonom kezdőképernyőjén, ez egy pillanatra megnyílik, majd azt mondja, hogy a Google alkalmazás összeomlott. Sajnos nincs lehetőség a baleset bejelentésére. Megpróbáltam újraindítani a telefont stb., De semmi sem segít.

Egy másik furcsa dologra is felfigyeltem, hogy a Beállítások Alkalmazáskezelőn keresztül már nem tudom áthelyezni az alkalmazásokat a belső tárhelyről az SD-kártyára. Nem tudom, hogy ez összefügg-e a Google alkalmazás összeomlásával, de nagyon örülnék minden segítségnek, amelyet adhat. Előre is köszönöm!! - Danny

Megoldás: Szia Danny. Először próbálja meg törölni a Google Services Framework alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez az alkalmazás felelős a többi Google alkalmazás és szolgáltatás támogatásáért. Ha valamilyen okból megsérül, akkor általában az itt leírt problémához vezet. A gyorsítótár és az adatok törlésével könnyen megoldható a probléma.

Miután törölte a Google Services Framework gyorsítótárát és adatait, töltse le újra a Google alkalmazás frissítését.

Nem minden alkalmazás helyezhető át az SD-kártyára. Az előre telepített és az alapvető alkalmazások (amelyek szükségesek a telefon futtatásához) nem tartalmazzák az SD-kártyára történő átvitel lehetőségét.

Alkalmazás áthelyezéséhez a telefon belső tárhelyéről SD-kártyára hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn válassza az Alkalmazások lehetőséget.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget.
3. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.
4. Válassza az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
5. Válassza ki az áthelyezni kívánt alkalmazást.
6. Válassza a Tárolás lehetőséget.
7. Válassza a Módosítás lehetőséget.
8. Válassza az SD-kártyát.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.