Tartalom

• 1. probléma: Az SD-kártya megsérül, miután a fájlokat áthelyezte a Galaxy S7-ről az SD-kártyára
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem ismeri fel az SD-kártyát az Android frissítése után
• 3. probléma: A Galaxy S7 akkumulátor lemerülésének problémája a Marshmallow frissítés után | A Galaxy S7 lassú teljesítményt nyújt az Android frissítése után
• 4. probléma: A Galaxy S7-nek több problémája van a kibontás óta
• 5. probléma: A Galaxy S7 képernyője zölden villog az alsó részen
• # 6. probléma: POP3 protokoll használata a Galaxy S7 Edge-en
• Vegyen részt velünk

A rendszerfrissítések néha kettős élű kardok lehetnek, ezért szeretnénk megoldani egy problémát, amely az Android Marshmallow telepítése után történt egy # GalaxyS7-en. Természetesen hozunk még 5 további S7 problémát, amelyekről az elmúlt napokban számoltak be nekünk. Reméljük, hogy az itt nyújtott megoldások segíthetik az egyre növekvő Android-közösségünket.

1. probléma: Az SD-kártya megsérül, miután a fájlokat áthelyezte a Galaxy S7-ről az SD-kártyára

Szia TDG. Problémáim vannak a Galaxy S7 készülékemmel és a külső SD-kártyával. 64 GB-os kártyát vásároltam, hogy felszabadítsam a belső tárhelyet a fényképek, zene és videó fájlok tekintetében. A kártyát a telefonhoz formattáltam, és az összes fent említett fájlt a belső tárhelyről az SD-kártyára vittem. Ezután leválasztottam a kártyát, egy USB-adapterbe tettem bele, betettem a PC-mbe, és sok fájlt vittem át a PC-ről a telefonomra (zene-, video- és fotófájlok). Ezután visszatettem a kártyát a telefonomba, és minden rendben volt, de aztán észrevettem, hogy amikor beléptem a Galériába, a kártya összes fájlján szürke miniatűrök voltak. Amikor beléptem a Samsung 'My Files' mappájába, azt mondta, hogy nincsenek fájlok, de azt mutatta, hogy a kártyán 2 GB értékű adat van. Kivettem a kártyát és visszatettem a PC-be, és a fájlok mind megvoltak, de amikor visszatettem a telefonba, azt mondja, hogy a kártya sérült és formázni kell. Jól gondolom, hogy a problémát a kártya PC-be helyezésének folyamata okozza? Csak akkor lehet fájlokat hozzáadni az SD-kártyához külső forrásból, ha a kártya a telefonra van csatlakoztatva (kábelen keresztül)? Nagyon köszönöm az idejét. - James

Megoldás: Szia James. Fájlokat helyezünk át telefonjainkról olyan számítógépekre, mint például, hogyan csináltad mindig, így azt mondhatjuk, hogy biztonságos dolog. Előfordulhat, hogy egy ismeretlen szoftverhiba történt az átvitel során, ami az SD-kártya megrongálódását okozta. Bárhol is rejlik ez a hiba, soha nem fogjuk megtudni. Ennek oka lehet a számítógép operációs rendszerének problémája, firmware-probléma az USB-meghajtón, vagy valami a telefonon. Az SD-kártya újra használhatóvá tételéhez egyszerűen formázza újra. Ha a probléma végére szeretne jutni, megpróbálhatja elvégezni a próbát és a módszert az érintett eszközök különböző kombinációinak felhasználásával. Például, ha meg szeretné tudni, hogy a probléma a használt számítógépen rejlik-e, próbálja meg megismételni a folyamatot egy másik számítógép segítségével. Ha ugyanaz a probléma jelentkezik egy második számítógép használata után is, ez annak a jele, hogy az első számítógép nem okozta a hibát. Ezután szűkítheti a forrásokat az USB-meghajtóra és a Galaxy S7-re.

Csak akkor lehet fájlokat hozzáadni az SD-kártyához külső forrásból, ha a kártya a telefonra van szerelve (kábelen keresztül)? A fájlok SD-kártyára történő átviteléhez nem feltétlenül szükséges vezetékes beállítás. Telefonja vezeték nélkül csatlakoztatható a számítógéphez annak érdekében, hogy fájlokat fogadjon. A Bluetooth, a Wi-Fi Direct, a felhőszolgáltatáshoz való csatlakozás és a helyi Wi-Fi (LAN) kapcsolat csak néhány a leggyakoribb módszerek közül a telefon vezeték nélküli összekapcsolására egy másik eszközzel, ahonnan fájlokat szerezhet. A fontos az, hogy a Galaxy S7 készüléke megkapja a fájlokat. Amint a fájlok átjutnak a telefonra, problémamentesen el kell tudnia menteni az SD-kártyára.

2. probléma: A Galaxy S7 nem ismeri fel az SD-kártyát az Android frissítése után

Jó napot. Problémám van a 6.0.1 legújabb frissítése után. A telefon nem ismeri fel az SD-kártyát. Ma reggel telepítettem egy frissítést, és utána az SD kártya nem működik, vagy a telefon nem ismeri fel. Eleinte úgy tűnt, hogy az SD-kártyán lévő összes alkalmazás nem érhető el, szürke színnel. Néhány újraindítás és a kártya kivétele után ez mindig az „SD-kártya titkosítása…” üzenetként jelenik meg, és ettől nem telik el. Amikor rákattintok, az SD-kártya nem jelenik meg, és bármi megjelenik a kártyán. De amikor csatlakoztatom a telefont a PC-hez, láthatom az SD-kártyát és mindent, ami rajta van. A telefonról még arra sincs lehetőségem, hogy megnézzem, mi van az SD-kártyán, és ne képeket és alkalmazásokat. Az összes olyan alkalmazás, amelyet az SD-re továbbítottam, nem jelenik meg, és azt mondja, hogy nincsenek telepítve. Kérem, segítsen. Üdvözlettel. - Telma

Megoldás: Szia Telma. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyekkel megpróbálhatja megoldani ezt a problémát.

Készítsen biztonsági másolatot az SD-kártya fontos fájljairól

Az első dolog, amit itt meg akar tenni, annak biztosítása, hogy az SD-kártya teljes tartalmát átmásolja a számítógépre.Feltételezzük, hogy rendszeresen készít biztonsági másolatot fontos fájljairól, de ha még nem tette meg, annál fontosabb, hogy most kezdje el megtenni. Az SD-kártyával kapcsolatos problémák figyelmeztetés nélkül is előfordulhatnak, ezért gondoskodni akar arról, hogy minden fontos dolga folyamatosan fedett legyen.

Törölje a gyorsítótár partícióját

A biztonsági másolat létrehozása után a következő lépés a telefon gyorsítótár-partíciójának törlése. Ez a folyamat biztosítja, hogy telefonja frissített rendszergyorsítótárat használjon. Előfordul, hogy a rendszerfrissítések és az alkalmazás telepítései megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, így a gyorsítótár-partíció törlése arra kényszeríti az eszközt, hogy újat építsen. Így történik:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Törölje a telefont gyári alaphelyzetbe állítással

Ha a probléma a rendszer gyorsítótárának frissítése után is fennáll, akkor választhatja az összes szoftverbeállítás visszaállítását az alapértelmezettre gyári visszaállítással. Ez nem csak a problémát okozó esetleges szoftverhibákkal foglalkozik, hanem segít abban is, hogy ellenőrizze, hogy az oka magában a frissített operációs rendszerben rejlik-e. Előfordulhat, hogy a rendszerfrissítések problémásak lehetnek, ezért minden visszaállítása az alapértelmezett állapotba jó módja annak megerősítésére. Ha a telefon továbbra is ugyanazt a problémát mutatja, annak ellenére, hogy már törölte azt a gyári visszaállítással (de még nem telepített egyetlen alkalmazást sem), ez szűkíti a problémát rossz operációs rendszerre, inkompatibilis alkalmazásokra vagy hardverhibára. A gyári beállítások visszaállítása után legalább 24 órán keresztül próbálja megfigyelni a telefont, hogy észrevegye a viselkedés változását. Győződjön meg arról, hogy ez idő alatt nem telepített egyetlen alkalmazást sem.

A gyári beállítások visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
• A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
• A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Frissítse az alkalmazásokat

Ha a telefon gyári alaphelyzetbe állítást követően rendben észleli az SD-kártyát, és az alkalmazások újratelepítése után újra ugyanaz a probléma jelentkezik, akkor fontolja meg annak lehetőségét, hogy valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás hibás lehet. Ebben az esetben egy újabb gyári alaphelyzetbe állítást szeretne végrehajtani, majd próba és hiba módszerrel szűkítse a lehetséges okokat, amíg meg nem találja az okot. Ezt úgy teheti meg, hogy egyesével telepíti az alkalmazásokat, és ügyel arra, hogy minden telepítés után figyelje a telefon viselkedését.

Természetesen csak kompatibilis alkalmazásokat is szeretne telepíteni. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazást terveztek úgy, hogy működjön a legújabb Android operációs rendszerrel. Az alkalmazás telepítése előtt győződjön meg róla, hogy utánajárt-e annak, hogy készen áll-e az Android Marshmallow rendszert futtató eszközre történő telepítésre. Ezt megteheti, ha megnézi az alkalmazás telepítési oldalát a Google Play Áruházban. Győződjön meg róla, hogy meglátogatta a többi felhasználó legfrissebb véleményét, hogy megtudja, nem okoz-e problémát a saját eszközeivel. Ha más Galaxy S7 felhasználók jelentenek problémákat, akkor valószínű, hogy ez az alkalmazás problémássá válhat a telefonjában is. A mainstream vagy hivatalos alkalmazásokat általában frissítik, és a legújabb Android-verzióval kell működniük, de segíthet a Play Áruházban is ellenőrizni a telepítési oldalakat.

Ha a Play Áruházon kívül más forrásból szerez be alkalmazásokat, ügyeljen arra, hogy azok biztonságosak és kompatibilisek is legyenek.

Cserélje ki a telefont

Ha a probléma továbbra is fennáll annak ellenére, hogy megtette a fenti lépéseket, a probléma hardver jellegű lehet. Ha a telefon még mindig javítási vagy cseregarancia hatálya alatt áll, győződjön meg róla, hogy megjavította vagy kicserélte.

3. probléma: A Galaxy S7 akkumulátor lemerülésének problémája a Marshmallow frissítés után | A Galaxy S7 lassú teljesítményt nyújt az Android frissítése után

Jó nap. Remélem, hogy képes lesz megoldást nyújtani. A Galaxy S7 szoftverfrissítése (azt hiszem, augusztusi frissítés) után a telefon akkumulátora véletlenszerűen elkezdett nagyon gyorsan lemerülni, miközben a telefont még nem is használják. Az eszköz felforrósodik (az akkumulátor lemerül) és nagyon lassan (CPU-használat?) Addig a pontig, amikor nem reagál az újraindítás kényszerítésére. Ez elkezdődött a telefonommal (S7), valamint 2 munkatársammal (S7 és S7 Edge). Megállapítottam, hogy ez csak akkor történik, amikor a telefon Wi-Fi-t használ a munkahelyen (otthon nem történik meg, ha a Wi-Fi is be van kapcsolva). Nincs más, más telefonokkal rendelkező munkatársa. Az egyik S7-es munkatársam visszavonta szoftverét az előző kiadáshoz, hogy megoldja a problémát. Ebből látható, hogy nem a hardver, nem a munkahelyi Wi-Fi és nem csak az én eszközöm. Tehát kérdés lehet a Samsung által bevezetett szoftver. Jelentettem ezt a helyi Samsungunknak, de nem meglepő módon tagadták a firmware problémáit. Van ötlete, mi lehet a probléma, és van megoldása? Üdvözlettel. - Márton

Megoldás: Szia Martin. Számos Android-problémára nincs konkrét megoldás, különösen azokra, amelyek a frissítés után jelentkeznek. A legjobb, amit tehet, az, hogy remélje, hogy az ok nem a rossz kódolásnak tudható be, ami a tapasztalt hibának felel meg. Kérjük, olvassa el a fenti Telma-javaslatainkat.

4. probléma: A Galaxy S7-nek több problémája van a kibontás óta

Komolyan veszi a Samsung S7 Edge ügyfeleit? Mivel megkaptam az S7-et, folyamatosan kikapcsol, nem tudok új albumokat létrehozni a telefonon, az SD-kártyára banán kerül, a telefon minden alkalommal lefagy, amikor megpróbálok vezeték nélküli töltést végezni, és lehetetlenné válik az újraindítás biztonságos módban is. A telefon annyira felforrósodik, amikor megakad az újraindítás között, és nem megy sehova. Így akarja a Samsung az ügyfeleket? Nem értem, megtervezem a terméket, tesztelem a terméket, majd eladom a terméket. minden barátom, akit Samsung-ról iPhone-ra váltanak a problémák miatt, és én is el fogom unni, hogy a vállalatok játszanak, amikor pénzt fizetek valamiért. A Samsung cserbenhagyja az androidos felhasználókat. mert az android nem csak a Samsung, de a legtöbb ember azt mondja, hogy nincs több android, szerintem az androidnak meg kell győződnie arról, hogy a Samsung ezt komolyan veszi, ha nem távolítja el az androidot az oldalukról. - Paulo8200

Megoldás: Szia Paulo8200. Ha a telefonod az első nap óta ilyen problémás, miért tartanád magad mellé? Számos más oka is lehet annak, hogy ezeket a problémákat egy eredendően hibás terméken kívül tapasztalhatja, de ez nem akadályozhatta volna meg a Galaxy S7 cseréjét. Magunk birtokolunk egy Galaxy S7-et, és első kézből meg tudjuk erősíteni, hogy az első nap óta remekül működnek. Mivel a tapasztalata éppen az ellenkezője, az egyetlen ésszerű módja annak, hogy a legtöbbet hozza ki pénzéből, ha kicseréli a telefont, vagy teljes visszatérítést kap. Támogatunk néhány Android-eszközt, például a Samsung Galaxy S és Note sorozatát, de nem fogjuk visszatartani, ha iOS-eszközre szeretne váltani. A legjobb megoldás az Ön számára az, ha egyszerűen követeli a cserét.

5. probléma: A Galaxy S7 képernyője zölden villog az alsó részen

Hé. Hagytam, hogy a lányom gyerek módban használja a telefonomat, öt perc múlva átadja nekem, és a képernyő alján vastag zöld sáv található. Pislákolt is. Szóval elvettem tőle, és megpróbáltam kilépni a programból. A képernyő nem regisztrált semmit, ezért csak egyszer megnyomtam a bekapcsológombot, nem tartottam lenyomva, hogy kikapcsoljam. De most a képernyő teljesen fekete és még mindig villog a képernyő alján található zöld sáv. Néhányszor már megpróbáltam megtenni a soft reset-t szerencsétlenül. Megpróbáltam csatlakoztatni a töltőhöz is, hátha ez segíthet, de hiába. Észrevettem, hogy a telefonom egyre forróbb, mivel néhányat kipróbáltam. Az a kék fény néha villog az elején, de nem tudom elérni, hogy leszálljon a fekete képernyőről. - Kayla

Megoldás: Szia Kayla. Úgy gondoljuk, hogy a telefon képernyője sérült lehet. Az ellenőrzéshez egyszerűen indítsa el a telefont helyreállítási módban. Mivel a helyreállítási mód a normál üzemmódtól elkülönített szoftveres környezet (amely az operációs rendszert futtatja), segíteni kell abban, hogy megtudja, a probléma az operációs rendszer szintjén bekövetkezett hibának köszönhető-e vagy sem. Ha a képernyő továbbra is zölden villog az alsó részen, ez a hibásan működő képernyő árulkodó jele. Ebben az esetben a telefont el kell küldenie a Samsungnak vagy egy szerviznek, hogy javítsa. Helyreállítási módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

# 6. probléma: POP3 protokoll használata a Galaxy S7 Edge-en

Mindig volt BlackBerry-m. Váltás a Samsung Galaxy S7 Edge-re. A BB-n számomtól függetlenül csak az új (vállalati és személyes) e-maileket kaptam. Amikor törlöm őket a telefonomról, soha nem térnek vissza - de továbbra is a levelező szerveren vannak, és letölthetem őket a számítógépemre. Ekkor törli a szerverről. Az Edge-vel úgy tűnik, hogy számos e-mailt kell választanom. A forgalmas idők hullámain megyünk keresztül, így kínos megbecsülni, hogy hány e-mailt kell betölteni. Ahogy egyre több, és újra kell őket törölni. Fájdalmas, megterhelő, időigényes folyamat. Nem akarom szinkronizálni a telefont a számítógéppel. A számítógép tartalmazza az elmúlt 6 év összes e-mailt (számlázás / könyvelés), valamint a legutóbbi projekteket, amelyek még nem állnak készen az archiválásra. Nem akarok és nem is kell más, csak új bejövő, így gyorsan tudok reagálni. Van valami javaslata az új (minden és minden) e-mail letöltésének módjáról? Nagyra értékelném minden javaslatot ennek konfigurálására. Akár váltás egy másik e-mail alkalmazásra. Köszönöm szépen. - Molly

Megoldás:Megoldás: Szia Molly. Az e-mailek viselkedése számos dologtól függ, például attól, hogy az alkalmazásnak hogyan kell működnie, hogy az e-mail szerver konfigurálva van-e egy adott alkalmazással és eszközzel való együttműködésre, és milyen e-mail protokollt támogat egy eszköz. Samsung környezetben (és a legtöbb Android-eszközön) a kívánt funkció a POP3 protokoll használatával érhető el.
A POP3 használatakor csak egy eszköz tölthet le e-mailt. Általánosságban elmondható, hogy amint egy POP3 módszert használó eszköz letölti az e-mailt, ezt az e-mailt is törli a szerverről, felszabadítva ezzel a beérkező e-mailek fogadását. Ez azt jelenti, hogy miután az e-mailt is törölte a telefonról, az örökre eltűnt, mert az e-mail szerver szolgáltatójának számítógépein nincs másolat. Az elmúlt években a POP-t úgy módosították, hogy utánozza az IMAP protokoll viselkedését, amelyben az e-mail szolgáltatók továbbra is megőrizhetik az e-mailek másolatát, még akkor is, ha azokat törlik a POP3-at használó eszközről. mindenképpen beszéljen az e-mail szolgáltatójával arról, hogy milyen típusú POP3 protokollt használ, hogy elkerülje a fontos fájlok elvesztését. Ha nem támogatnak módosított POP3 protokollt, akkor előfordulhat, hogy az IMAP módszert kell használnia.

Ha az e-mail szolgáltatója támogatja a POP3 protokollt, akkor ezzel konfigurálhatja az e-mail fiókját a Galaxy S7 készülékén. Kérjük, ellenőrizze ezt a bejegyzést arról, hogyan állíthatja be e-mailjét egy Galaxy S7-ben. Az e-mail fiók POP3 használatával történő újrakonfigurálásának specifikusabb módjával kapcsolatba léphet az e-mail szolgáltatójával is, hogy a részletek, például pontos e-mail szerver beállítások, portszámok és egyéb konfigurációs információk megadhatók legyenek.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.