Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad és nem kapcsol be
• 2. probléma: Az IMAP-fiók nem küldhet e-maileket a Galaxy S7 natív e-mail alkalmazással
• 3. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan azt mondja, hogy olvasatlan SMS van, még akkor is, ha nincs
• 4. probléma: Galaxy S7 több probléma
• 5. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen több részben fogad SMS-eket
• # 6. probléma: A Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazás nem tud zeneszámot letölteni
• 7. probléma: A Galaxy S7 nem kap csoportos válaszokat csoportos üzenet elküldése után
• 8. probléma: A Galaxy S7 SD-kártyán tárolt fotók torznak tűnnek
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük a mai # GalaxyS7 bejegyzésünkben. Szokásunkhoz híven további S7 és S7 edge kérdéseket hozunk Önökhöz, amelyeket Android-közösségünk néhány tagja elküldött nekünk az elmúlt napokban.

1. probléma: A Galaxy S7 képernyője fekete marad és nem kapcsol be

Helló. A mobilom képernyője kissé levált a bal felső sarokról. A múlt héten a tengerparton voltam, egy korallzátonyon álltam, amikor hirtelen egy hatalmas hullám jött elő a semmiből, a sziklákra csapódott és megáztatott. A mobiltelefonom a zsebemben volt. Gondolom, hogy a víz a képernyőn keresztül jutott be a mobiltelefonba. Eleinte a képernyő nem kapcsol be. Még mindig kaptam minden értesítést, de nem láttam őket. Néhány nappal később, amikor valaki felhívott, a képernyő bekapcsol, szerintem a rezgések miatt, de csak a képernyő fele és néhány másodpercig. Megoldhatom otthon, vagy javítanom kell valakinek, aki tud erről? Előre is köszönöm. - angyal

Megoldás: Szia Angyal. Önnek egyértelműen hardverproblémája van, ezért ha nem rendelkezik hozzáértéssel és megfelelő eszközökkel a barkácsolás elvégzéséhez, javasoljuk, hogy küldje be a telefont. Először vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, és ellenőrizze, megengedheti-e, hogy javítsák ki a telefont az Ön számára . Ne feledje, hogy érvénytelenné nyilváníthatják a jótállást, ha a telefon nem rendeltetésszerű használatának jeleit mutatja, például törött képernyő, karcolások vagy egyéb nyilvánvaló fizikai sérülés. Ez azt jelenti, hogy a javítás nem lesz ingyenes, és valószínűleg több mint 200 dollárt fog fizetni érte. A pontos töltés a károktól függően változik.

Ha a közelben nincs Samsung közeli Samsung szervizközpont, fontolja meg, hogy a telefont elhozza a helyi elektronikai üzletbe.

2. probléma: Az IMAP-fiók nem küldhet e-maileket a Galaxy S7 natív e-mail alkalmazással

A natív e-mail alkalmazás nem hajlandó e-maileket küldeni az IMAP-fiókomból. Remekül fogadja őket, de bármikor megpróbálok elküldeni, csak a kimenő levelemben ül, és végül azt mondja, hogy „a küldés sikertelen”. A kimenő szerver beállításai ellenőrzik, amikor a telefon megpróbálja pingelni őket, de csak ennyit tehetek. Remélem tudsz segíteni, előre is köszönöm. - András

Megoldás: Szia Andrew. Az első dolog, amit itt meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy ez fiókkal kapcsolatos probléma-e vagy sem. Ehhez be kell jelentkeznie az e-mail fiókjába egy webböngészőben, és meg kell ismételnie a problémát. Ha a fiók továbbra is meghibásodik kimenő e-mail küldésekor, akkor közvetlen segítségért forduljon az e-mail szolgáltatójához.

Ha a küldés webmailben működik, akkor folytatnia kell az alkalmazások és eszközök hibaelhárítását. A következő legjobb tennivaló annak biztosítása, hogy ez ne egy alkalmazás hibája legyen. Ehhez törölni szeretné a részvény e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Az Adatok törlése gomb megérintésével az alkalmazások beállításai visszaállnak az alapértelmezett értékekre, és törli az e-mail fiókját. Legyen készen áll az e-mail újrakonfigurálására, miután megtette.

Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg egy másik e-mail alkalmazás használatát, hogy lássa, vajon ez változtat-e. Lehet, hogy firmware vagy alkalmazáshiba továbbra is fennáll. Számos ingyenes e-mail alkalmazást tölthet le a Google Play Áruházból, így nyugodtan próbálhat ki minél többet.

Nem gondoljuk, hogy vissza kell állítania a gyári adatokat, de ha semmi sem működik, akkor ezt drasztikus megoldásként kell megfontolnia. Így teheti meg:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

3. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan azt mondja, hogy olvasatlan SMS van, még akkor is, ha nincs

Van egy Samsung Galaxy S7 készülékem. Tegnap az üzenet ikonom folyamatosan azt mutatta, hogy olvasatlan üzenetem van, amikor nem. Megérintettem az ikont, és addig tartottam, amíg meg nem jelenik a lehetőség az 1-es szám törlésére. Nos, ma már nem azt mondja, hogy olvasatlan üzenetem van, ehelyett az ikon nem jeleníti meg az olvasatlan üzenetek számát. 6 olvasatlan szövegem volt, de az ikonon nem látszott a 6. szám. Mi folyik itt, és hogyan tudom kijavítani? Átmentem az összes beállítást, és minden be van kapcsolva. Kérem, segítsen. - Kittysoftpaws1029

Megoldás: Szia Kittysoftpaws1029. A probléma megoldásához törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. A fenti lépéseket a fentiekben ismertetjük. Ha több üzenetet szeretne menteni, akkor az alkalmazás adatainak törlése előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot. Ehhez a feladathoz a Samsung Smart Switch alkalmazható.

Ezt a problémát egy sérült rendszergyorsítótár is okozhatja, ezért feltétlenül frissítse azt a gyorsítótár-partíció törlésével. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. probléma: Galaxy S7 több probléma

Nekem nem volt más problémám, mint a Samsung Galaxy S7. Ez lesz a második alkalom ezzel a hülye telefonnal, és nem volt más problémám, mint minden Samsungom, ami volt! Nevetséges a telefonokért kifizetett pénzösszeg kifizetése. Még az a hely is, amely kijavít (hát valójában soha nem tudja kijavítani, mindig visszaküldi a hülye telefonokat, ami azt jelenti, hogy folytatnom kell mindent, amit újra kell készítenem)! Még a stréber srác is elmondta legutóbb, hogy a Samsung tudja, hogy rosszak, és rosszul adja el őket. Soha többé nem veszem meg a Samsungot. De ezt kijavítja, vagy visszaadja a pénzünket. Csak egy telefonon nem sikerül, de ez a második rossz S7. Gyere már! Van egy vadonatúj Samsung hatalmas tévénk is, amely kikapcsol..olyan beteg ettől! - Prs_iii

Megoldás: Szia Prs_iii. Még nincs tökéletes elektronikus eszköz, így valamennyien problémákat tapasztalunk a kütyükkel kapcsolatban így vagy úgy. Van, akinek komoly baja lehet, míg másnak nem olyan rossz. Ha úgy gondolja, hogy vissza kell adnia a telefonját és visszatérítést kell kapnia, ne beszéljen velünk, mivel nem megfelelő fára ugat. Ehhez vagy a Samsungdal, vagy azzal az üzlettel szeretne beszélni, ahonnan a telefont kapta.

Emellett nem dolgozunk sem a Samsung, sem pedig egy kiskereskedőnél, ezért nem tudunk visszatérítést adni Önnek. Ingyenes megoldásokat teszünk közzé a Samsung Galaxy készülékekhez. Ismét rossz fát ugat.

Végül a legfontosabb, amire emlékeztetni szeretnénk, az a tény, hogy nem is említette, hogy mi a konkrét probléma. Ha legközelebb ebben a blogban rontja a bajt, kérjük, adja meg a részleteket, hogy megfelelően tudjunk segíteni.

Ha rossz tapasztalatai vannak a Samsung termékeivel, beszéljen velük közvetlenül róluk.

5. probléma: A Galaxy S7 véletlenszerűen több részben fogad SMS-eket

Azóta problémám van, hogy telefonom Android S7-re frissült. Szövegeket kapok a Twitter-től, és olyanok, amelyek linkekkel vagy hangulatjelekkel egészben kerülnek át, majd néhány perccel később több részből állnak. Sehol nem találok semmit erről a problémáról és annak kijavításáról. Nem hiszem, hogy ez egy Twitter-probléma, mert kénytelen vagyok megállítani az üzeneteket, újraindítani, és ez egy ideig megfelelően fog működni. Az elmúlt napokban azonban ez az idő jóval rövidebb lett. Az újraindítás csak egy napig tart. - Vickie

Megoldás: Szia Vickie. Ha az üzenetküldő alkalmazás kényszerített leállítása ideiglenesen megoldja a problémát, akkor valami miatt a probléma később visszatérhet. Ennek oka lehet egy ismeretlen firmware-hiba vagy egy alkalmazáshiba. Figyelje meg a telefont csökkentett módban, és legalább 24-48 órán át. Ha egy harmadik féltől származó alkalmazás a bűnös, akkor a probléma nem jelentkezik, amíg a telefon ebben az üzemmódban van. Ezeket a lépéseket kell tennie az eszköz csökkentett módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha ugyanaz a probléma merül fel, amikor a telefon újraindul csökkentett módba, próbáljon meg egy alapállapotba állítani egy lehetséges firmware-probléma megoldásához. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fotókról, videókról stb.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
5. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
7. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
10. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a gyár / a mester nem oldja meg a problémát, mindenképpen értesítse a szolgáltatót a problémáról, hogy segítsen megoldani.

# 6. probléma: A Galaxy S7 üzenetküldő alkalmazás nem tud zeneszámot letölteni

A Messengerben, amikor rákattintok a nevemre, és előhozom, egy zeneszám szerepel az üzeneteimben. Amikor rákattintok a pályára, előjön, és azt mondja: letöltés vagy megszakítás. Tehát megérintem a letöltést, majd megjelenik egy üzenet, és azt mondja, hogy nem lehet megnyitni a mellékletet. Amikor először elküldték nekem, lejátszottam a ppl-nek, és meghallgattam. Remekül működött. Semmi probléma. De most nem játszik. A fentiek pontosan így vannak most. Ez egy szám, amelyet magam is felvettem. És nagyon szeretném, ha a lehető leghamarabb megjavítanák. Akkor szeretném tudni, hogyan adhatom hozzá a telefonom zenéihez. Mindent kipróbáltam, amit tudtam. Kérem, tudjon segíteni, amint lehet? - Lisa

Megoldás: Szia Lisa. A „Nem lehet megnyitni a mellékletet” hiba általában azt jelzi, hogy egy alkalmazás nem kompatibilis egy bizonyos fájllal, amelyet megpróbál megnyitni. Ha az Ön által használt alkalmazás már nem tudja megnyitni a korábban megnyitott zenefájlt, akkor valami megváltoztathatta azt. Lehet, hogy van egy frissítés, amely megváltoztatja a kapcsolatát valamilyen fájlformátummal, vagy egy ismeretlen hiba áll mögötte. A probléma megoldásához először törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ha ez nem oldja meg, végezzen gyári visszaállítást. E kettő bármelyikének meg kell oldania a problémát, kivéve, ha a letöltött zenefájl valóban nem kompatibilis az Ön által használt üzenetkezelő alkalmazással. Ebben az esetben feltétlenül konvertálja a fájlt, és próbáljon meg olyan általánosan használt audio fájlformátumot használni, mint például mp3, wav, wma, mid, ogg stb.

A zene telefonra való felvételének pontos lépései a használt zenei alkalmazástól függenek. Miután sikeresen letöltötte a zeneszámot az üzenetküldő alkalmazásból, megnyithatja a zenealkalmazást, és hozzáadhatja a zenefájlt a könyvtárához. A pontos lépések ismét a zenei alkalmazástól függenek, ezért próbáljon meg kutatni néhány módszerrel.

7. probléma: A Galaxy S7 nem kap csoportos válaszokat csoportos üzenet elküldése után

Kezdeményezhetek egy csoportos szöveget, de a válaszok (általam vagy másoktól érkezett) nem jelennek meg csoportos szövegként. Tehát, ha válaszolok a válaszra, válaszomat a csoport helyett az egyedüli személynek küldöm. 3 hónapja van ez a bajom, és úgy tűnik, senki sem tudja, hogyan lehetne kijavítani. A gyárilag feltöltött üzenetküldő alkalmazást használom, amely a telefonhoz érkezett. A Cricket Wireless-t használom. - Laurie

Megoldás: Szia Laurie. Ha csoportos szöveget küld a telefonjáról, az nem azt jelenti, hogy az üzenete ugyanabban a formában érkezik meg a rendeltetési helyre. Ha a címzett telefonja nem kompatibilis, például egy iPhone, a csoport szövege egyszerű SMS-formátumra bomlik, és így a válasz normál szöveges módban lesz. Ugyanez igaz még néhány androidos telefonra is, különösen, ha a címzett telefonján lévő üzenetküldő alkalmazás nem támogatja a csoportos üzenetküldést.

Egy másik tényező, amely befolyásolhatja a csoportos üzenetküldést, a szolgáltató támogatása. Ha a címzett szolgáltatója nem ismeri fel a szolgáltató által a csoportos üzenetküldés során használt szabványt, akkor az üzenetét egyszerű SMS-vé konvertálja.

Végül meg kell győződnie arról, hogy helyesen csinálja-e, amikor egy csoportos üzenetet küld. Így történik ez egy Galaxy S7-ben:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Üzenetek elemre.
2. Koppintson az Írás ikonra.
3. Koppintson a Névjegyek ikonra.
4. Legördülő menüben koppintson a Csoportok elemre.
5. Érintse meg azt a csoportot, amelynek az üzenetet el szeretné küldeni.
6. Koppintson az Összes kiválasztása vagy a címzettek manuális kiválasztása elemre.
7. Koppintson a Kész elemre.
8. Írja be az üzenet szövegét a Csoportos beszélgetés mezőbe.
9. Ha elkészült, koppintson a Küldés ikonra.

8. probléma: A Galaxy S7 SD-kártyán tárolt fotók torznak tűnnek

Szia. Jelenleg egy nagy utazási úton van, ezért nagyra értékelné a segítségét! 🙂 Helyeztem be egy SD-kártyát, és azt tapasztaltam, hogy amikor a képeket a Galériában nézem meg, egyesek torznak tűnnek - például a képernyő fele, egyik kép jobbra, kettő balra pedig egymás felett, mindegyik színű neon ... úgy tűnik, hogy nem jellemző semmilyen képtípusra - csak véletlenszerű. 25 képenként körülbelül 4-et érint. Azt hiszem, néhányan hiányozhatnak is. Korábban volt egy „figyelmeztetés: a kamera meghibásodott” értesítés, de az újbóli beállítás után rendben működik. Köszönöm a segítséget! Legjobbakat kívánom. - Jo

Megoldás: Szia Jo. A „Camera sikertelen” hiba általában jelzi a fényképezőgép esetleges meghibásodását, de nem mutat semmi különöset, és a „torzított” fényképek egy ilyen meghibásodás következményei lehetnek. Bizonyos esetekben a kamera meghibásodása azt jelentheti, hogy a hardver meghibásodott, míg másokban csak egy véletlenszerű szoftverhiba. Ha meg szeretné tudni, hogy jelenleg van-e állandó probléma a kamerával kapcsolatban, vegye fontolóra a telefon tiszta törlését a gyári visszaállítással. Ezt követően figyelje meg a működését a lehető legtöbb kép készítésével, hogy szimulálja a rendszeres kamerahasználat okozta stresszt. Ha a képei rendben fognak kinézni, akkor feltételezhetjük, hogy a fényképezőgép normál működési állapotban lehet.

A fényképeken leírt rendellenes kamerakimenetet rossz vagy sérült adathordozó is okozhatja. Ha a telefon belső tárolóeszközére mentett fotóknál nincs probléma, de az SD-kártyán találhatók, szerezzen be új SD-kártyát, vagy formázza újra a régit.

És ne feledje, hogy az SD-kártya vagy a telefon bármikor meghibásodhat. A szívfájdalmak elkerülése érdekében rendszeresen készítsen biztonsági másolatot a pótolhatatlan fájlokról.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.