Tartalom

• 1. probléma: Galaxy S7 adatok helyreállítása, hiányzó fényképek a fájlok SD-kártyára történő átvitele után
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem tudja olvasni az SD-kártyára továbbított fényképeket, videókat és hangfájlokat
• 3. probléma: A Galaxy S7 hiányzik az SD-kártyáról
• 4. probléma: A Galaxy S7 nem fogja olvasni az SD-kártyát, a Google Play Zene nem olvassa el az audio fájlokat az SD-kártyáról

Üdvözöljük a nap második # GalaxyS7 bejegyzésében. Ebben néhány memóriaproblémával foglalkozunk, amelyekről néhány S7-felhasználó az elmúlt napokban számolt be. Remélhetőleg hatékonynak találják javaslatainkat problémáik kijavításában vagy a megfelelő cselekvésben.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 adatok helyreállítása, hiányzó fényképek a fájlok SD-kártyára történő átvitele után

Szia. Nagyon értékelném a segítséget a Samsung Galaxy S7 problémámmal kapcsolatban. Megpróbáltam átvinni az ünnepi fényképeket a telefon belső memóriájából egy csatlakoztatott microSD-kártyára. A legtöbb képem most hiányzik, de nem minden. Sajnos a hiányzók egy közelmúltbeli ünnepről származnak. Csatlakoztattam a telefonomat egy számítógéphez, és nem találom a képeket a telefonon vagy a csatlakoztatott MicroSD kártyán (a számítógép mindkét memóriahelyet felismeri). Azóta elkezdtem olvasni a hiányzó vagy elveszett fájlok „gyökerezéssel” történő visszakeresésének lehetőségét, de erről semmit sem tudok, beleértve a kockázatokat és a siker valószínűségét sem. Tudna segíteni? - Brett B

Megoldás: Szia Brett. Először is, az adatok helyreállításának sikere számos tényezőtől függ. A legfontosabb azonban az a tény, hogy a fájlokat csak akkor lehet helyreállítani, ha még mindig vannak az egyik meghajtóban. Ha az átvitel során valami történik, ami miatt törölték vagy véglegesen megrongálták őket, akkor nagyon kicsi az esély arra, hogy bármit visszakapjanak, ha van valami. Például, ha véletlenül törölte a hiányzó fájlokat ahelyett, hogy megfelelően átvitte volna őket az SD-kártyára, akkor ezek a fájlok jónak tűnhetnek. Szüksége lesz egy speciális szakemberre és szoftverre annak ellenőrzésére, hogy vannak-e még töredékei ezeknek a fájloknak a belső tárolóeszközön. Az ilyen típusú adatok helyreállítása drága lehet, így ha úgy gondolja, hogy ezek a fájlok néhány száz dollárt érnek, akkor megragadhatja néhány ilyen helyzetet kezelő vállalat szakértelmét. Nem vagyunk adat-helyreállítási szakemberek, és az adat-helyreállítási szoftverek általában speciális vállalatok tulajdonát képezik, így nem sokat tudunk segíteni. Még akkor is, ha ezek a fájlok sértetlenek valahol a belső tárolóeszközön (valamilyen mappában vannak, amelyekről nincs tudomásod), még mindig nem tudjuk megtudni.

Másodszor, a gyökérkezelés technikailag nem adat-helyreállítás, bár megkönnyítheti a technikus számára a rendszer mappáinak böngészését. Az eszköz gyökérzete azt jelenti, hogy letiltja az Android alapértelmezett biztonsági funkcióját, hogy a felhasználó teljes hozzáférést biztosítson a gyökérszintű mappákhoz és könyvtárakhoz, amelyekhez egyébként nem férnek hozzá a nem gyökérzetű eszközök. Ez nem megoldás erre a problémára. Még a telefon gyökérkezelése után is előfordulhat, hogy egy speciális adat-helyreállító szoftver használatával kell átkutatnia a készüléket a hiányzó fotók helyére, ha azok még mindig be vannak helyezve valahova. Ismételten, ha ezeket a fájlokat véglegesen törölték, és darabjaik eredeti szektorait már felülírták új adatok, akkor soha nem kaphatja vissza őket, még a fejlett helyreállítási eszközök segítségével sem.

Ha úgy gondolja, hogy egyszerűen áthelyezte ezeket a fájlokat valamilyen mappába, ahelyett, hogy áthelyezte volna őket az SD-kártyára, folytathatja a gyökérzetet a telefonjával, így ellenőrizheti a rendszer minden mappáját és almappáját. Ha még nem próbálta meg a gyökeresedést, mindenképpen látogasson el webhelyeket, amelyek gyökérkezelési útmutatókat tartalmaznak. Ebben az esetben a Google a barátod. Egyszerűen írja be a telefonmodellt, és írja be a „gyökérkezelési útmutatók” kifejezést.

Ne feledje, hogy a telefon gyökeret szenved, ha gyökerezik. Van egy oka annak, hogy a Google elsősorban a rendszerfájlokat választotta. Miután megtalálta a hiányzó fájlokat, mindenképpen törölje a telefon gyökerét.

2. probléma: A Galaxy S7 nem tudja olvasni az SD-kártyára továbbított fényképeket, videókat és hangfájlokat

Helló. Vettem egy új, 128 GB-os micro SD kártyát a Samsung Galaxy S7 készülékemhez, mivel kevés a belső tárhely. Formázta az SD-kártyát a telefonra, filmeket, képeket, zenét és PDF-fájlokat helyezett át a Windows 8 laptopomról az új SD-kártyára egy átalakító kártyán keresztül. Minden fájl elolvasható a laptopon. Helyezze vissza az SD-kártyát a telefonba, állítsa alaphelyzetbe a telefont. Az összes .mp4 filmfájl egyáltalán nem jelenik meg.Az összes .mp3 zenefájl nem játszik le, 0,00 lejátszási idővel rendelkezik, és „zenelejátszási hibával” rendelkezik. Az összes .jpeg képfájl nem nyitható meg és nem tekinthető meg. De furcsa módon az összes PDF-fájlt ez nem érinti, és a szokásos módon lehet hozzájuk férni. Nagyon zavart vagyok, miért történhetett ez. minden segítséget nagyra értékelünk. Üdvözlettel. - Ryan

Megoldás: Szia Ryan. Az alábbiakban a Samsung Galaxy S7 által alapértelmezés szerint támogatott fájlformátumok találhatók:

Audio lejátszási formátum

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Videó lejátszási formátum

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Videó lejátszási felbontás

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60 kép / mp

Pozitívak vagyunk abban is, hogy a JPEG-ek támogatottak, így ez érdekes eset. Vagy hiba van a telefon szoftverével, vagy maguk a fájlok sérültek vagy más szempontból nem kompatibilisek. Ha másik Samsung telefonja van, próbáljon meg egy ismert működő videót (mp4 formátumban), zenét (mp3 formátumban) vagy fotót (JPEG formátumban) átvinni az S7-re. Ha az S7 még mindig nem tudja elolvasni az említett fájlt, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma a telefonjával van. Ebben az esetben vissza kell állítania a gyári beállításokat, hogy az összes beállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A gyári alaphelyzetbe állítást követően állítsa be újra, és feltétlenül formázza újra a benne lévő SD-kártyát.

3. probléma: A Galaxy S7 hiányzik az SD-kártyáról

Szia. Rossz memóriakártya volt a telefonomban. Jó néhány hónapja nincs kérdés. Már az előző napon készítettem képeket. Tegnap tegnap este töltötte fel ezeket a képeket a facebook-ra, stb., De elmentek? Bementem a képfájlomba, és a memóriakártyáról származó fájlok már nincsenek meg. Elvesztettem az összes képet?

Próbáltam belemenni a beállításokba, hogy utánanézzek, de a beállításokban semmi nem segít a memóriakártya beállításában. Én is többször kivettem az egészet, többször újraindítottam a telefonomat, és semmi sem történik, ami azt nem jelentette volna, hogy memóriakártya van behelyezve, amikor semmilyen képbe nem teszem, és nem jön vissza semmi. Mit tehetek? - Rheannon Minett

Megoldás: Szia Rheannon. A telefon Beállítások menüjében nincs olyan beállítás vagy opció, amely módosítaná az SD-kártya konfigurációját. Csak két dolgot várhat el tőle: vagy működik, vagy nem. Ez azt jelenti, hogy a hiányzó fájlok valószínűleg sérültek vagy olvashatatlanok. Sajnos, ha egy fájl megsérült, akkor nem sokat tehet róla. A hibás fájl nem javítható. Még akkor is, ha az Android észleli, hogy van egy törött fájl, még mindig nem tudja teljes mértékben elolvasni, hogy teljes képet kapjon.

Ha nincs szerencséje, és a probléma az SD-kártyán rejlik, előfordulhat, hogy eleve nincsenek helyreállítandó fájlok. Az SD-kártyák sok okból bármikor meghibásodhatnak, még akkor is, ha megfelelően gondoskodik róla. Ha az ügy sérült SD-kártyát tartalmaz, akkor újraformázása után továbbra is használhatja. A keresett fájlok véglegesen törlődnek, de legalább továbbra is működik SD-kártya.

Az Ön kérdése hasonló Brett fentiekhez, ezért kérjük, forduljon a tanácsunkhoz.

4. probléma: A Galaxy S7 nem fogja olvasni az SD-kártyát, a Google Play Zene nem olvassa el az audio fájlokat az SD-kártyáról

Szia! Problémáim vannak az SD-kártyával a Samsung Galaxy S7 telefonon. A telefonom nem olvassa el. Kipróbáltam a számítógépemen, és jól működik. Az összes olyan alkalmazásom, ahol SD-kártyámra mentem a tartalmat, nem működik megfelelően. Például a Google Play Zene offline állapotban már nem játssza le az SD-kártyámra mentett zenét. A Netflix ugyanazt csinálja ... Tudna nekem segíteni? - Oli_9707

Megoldás: Szia Oli_9707. Ha SD-kártyáról van szó, javasoljuk, hogy hagyja a formázáshoz az eszközt, amelybe behelyezi. Ez azt jelenti, hogy először az SD-kártyát szeretné formázni az S7 segítségével. Ezzel minimalizálja a hibákat.

Ha már időben formázta az SD-kártyát az S7 segítségével, akkor ellenőrizze, hogy az említett kártya kompatibilis-e. Szóval honnan tudhatnád, hogy kompatibilis-e az S7-gyel vagy sem? Egyszerű, helyezze be a telefonba, és nézze meg, hogy normálisan olvassa-e a fájlokat. Ha nem, akkor nyilvánvalóan valami nincs rendben azzal a kártyával. Fontolja meg egy másik SD-kártya használatát, vagy egyszerűen cserélje ki.

Ne feledje továbbá, hogy nem minden alkalmazást terveztek SD-kártya működtetésére. Ha nem tudja áthelyezni SD-kártyára, akkor a fejlesztője nem szándékozik így működni.

Úgy gondoljuk, hogy a Play Zene alkalmazás már nem tud hozzáférni zenefájljaihoz az SD-kártyáról, mert maga a kártya sérült. Ha az említett kártya átformázása nem működik, szerezzen be egy pótkártyát.