Tartalom
- 1. probléma: A Galaxy S9 szöveges üzenetküldési probléma megoldása: az elküldött elemek eltűnnek a küldés után
- 2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 hangszórót, amely nem működik hívások közben
- 3. probléma: A Galaxy S9 hívások folyamatosan csökkennek a telefon javítása után
- 4. probléma: A Galaxy S9 nem fogad szöveges üzeneteket
Üdvözöljük a nap újabb hibaelhárítási cikkében! Számos szöveges és telefonos probléma merült fel bennünk az elmúlt napokban, ezért itt foglalkozunk néhányukkal. A fő kérdés, amelyre először választ akarunk adni, egy zavarba ejtő SMS-problémával kapcsolatos, amely az elküldött üzenetek nyilvánvaló ok nélkül eltűnik. Három további kapcsolódó problémára is kitérünk, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.
1. probléma: A Galaxy S9 szöveges üzenetküldési probléma megoldása: az elküldött elemek eltűnnek a küldés után
A férjem telefonjának az utóbbi időben problémái vannak. Megvan a Samsung Galaxy S9. Amikor üzen nekem és a testvérének, megjelenik egy szöveges üzenet, amely zöld háttérrel rendelkezik, majd eltűnik. gyorsan küldött egy szöveget és képernyőképet, hogy megmutassa, hogy ott van, de akkor az egész üzenet eltűnik. ez csak velem és a sógorommal történt. az összes többi szöveges üzenete normális. Mindannyian rendelkezünk galaxissal, így ez nem android-alma probléma. Néha az üzenete azt mondja, hogy elküldve vagy kézbesítve, de a furcsa az, hogy ez egy zöld háttér, és eltűnnek. néhány szöveg normális esetben jön, néhányat csak törölnek.
Megoldás: Ennek oka lehet egy ismeretlen hiba (erről még nem hallottunk), az általa használt szöveges üzenetekben. Ügyeljen arra, hogy mondja meg neki, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy az alkalmazás konfigurációját állítsa vissza az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
- Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
- Keresse meg és koppintson a szöveges üzenetküldő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra a Galaxy S9-et, és ellenőrizze a problémát.
Használjon másik szöveges üzenetküldő alkalmazást
Ha a probléma visszatér a szöveges üzenetküldő alkalmazás adatainak törlése után, próbáljon meg egy másik alkalmazást használni, például a Google Android Messages alkalmazását.
Használja a megfelelő rendszeridőt és dátumot
Ha a telefon rendszerének dátuma és ideje helytelen, ez azt eredményezheti, hogy a szöveges üzenetek nem megfelelően vannak rendezve. Az újonnan létrehozott üzenetek, például az elküldött elemek, dátum és dátum szerint vannak elrendezve, így valószínű, hogy az újonnan létrehozott üzeneteket a lista mélyére temetik. Ez lehet az oka annak, hogy bátyád valójában elküldöttnek látja a küldöttet, de ez nem jelenik meg a lista tetején.
A helyes dátum és idő használatához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Általános kezelés elemre.
- Koppintson a Dátum és idő elemre.
- Koppintson az Automatikus dátum és idő elemre.
Gyári beállítások visszaállítása
Ha a fenti megoldások nem működnek, törölje le a telefont, és állítsa vissza a szoftverre vonatkozó információkat az alapértelmezett értékekre. A probléma valószínűleg egy szoftverhiba miatt van, ezért a gyári visszaállításnak segítenie kell.
Az S9 gyári visszaállítása:
- Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
2. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S9 hangszórót, amely nem működik hívások közben
A Samsung S9-en elvesztettem a hallás képességét, amikor a telefont a fülemhez tartják. Nagyon halvány, olyan halvány, hogy nem hallja a másik felet. A kihangosító jól működik, de a hangszóró a fülnél tartva nem működik megfelelően. A hangerő csúcsra emelése extra hangerő alkalmazásával sem befolyásolja a teljes hangerőt. . . . . . Kérem, segítsen! Megtettem az összes alkalmazás manuális újraindítását és leállítását. Ezek egyike sem oldotta meg a problémámat. Tegnap este elvégeztem a Samsung legújabb frissítését.
Megoldás: Ha a felső hangszóró csak akkor működik, ha a telefon kihangosítóra van állítva, akkor az operációs rendszer hibáját, alkalmazáshibáját vagy hardverhibáját okozhatja. Ennek okának azonosításához kövesse az alábbi javaslatainkat.
Törölje a gyorsítótár partícióját
A rendszerfrissítések néha megrongálhatják a gyorsítótár-partícióban tárolt rendszergyorsítótárat. Kövesse az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy készüléke megfelelő rendszer-gyorsítótárral rendelkezzen:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje el mind a három gombot.
- A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelennek az Android rendszer-helyreállítási menüopciói.
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a wipe cache partition kiemeléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az igen kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
- A gyorsítótár-törlés befejezése után a Rendszer újraindítása most kiemelve jelenik meg.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Vegye figyelembe csökkentett módban
A probléma másik oka lehet egy harmadik féltől származó alkalmazás. Győződjön meg róla, hogy bejelölte ezt a lehetőséget az S9 csökkentett módba történő újraindításával. Ebben a módban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Mivel minden harmadik féltől származó alkalmazás nem működik, ez jó módszer arra, hogy megtudjuk, helyes-e a gyanúnk. Ne felejtse el megismételni a problémát, amíg a telefon csökkentett módban van, megkérve valakit, hogy hívjon. Ha a felső hangszóró csak csökkentett módban működik, ez azt jelenti, hogy egy alkalmazás okozza a problémát.
Az S9 csökkentett módba való indításához:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.
- Ellenőrizze a problémát.
Annak megállapításához, melyik alkalmazás okozza a problémát, indítsa újra a telefont csökkentett módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítás csökkentett módba.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha az S9 továbbra is problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
Gyári beállítások visszaállítása
A gyári beállítások visszaállítása szükséges hibaelhárítási lépés lehet ebben a helyzetben, ha a probléma ebben a pillanatban nem oldódik meg.Előfordulhat olyan probléma az operációs rendszerrel, amely megakadályozza a hangszóró működését, amikor a közelségérzékelő hívások közben aktiválódik. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet, győződjön meg arról, hogy a gyári beállítások visszaállításával törölje a telefont. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.
Kérjen szakszerű segítséget
Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, hardverprobléma okozhatja azt. Bár lehet, hogy ez egy kisebb bosszúság, állítólag ez nem így van. Ha rendben van, hogy napokig elveszíti telefonját, vegye fel a kapcsolatot a Samsung-lal, hogy javítsák vagy kicseréljék.
3. probléma: A Galaxy S9 hívások folyamatosan csökkennek a telefon javítása után
Szia! Cseréltem az S9 képernyőmet, miután leesett és eltört. Tehát most azzal a problémával küzdöttem, hogy a telefon nem kapott hálózati kapcsolatot. kicseréltem a régi SIM-emet egy újra, és a másik telefonon jól működött. hatékonyan fogadtam hívásokat, gond nélkül, de az s9-es verziómban időnként azok az emberek, akik megpróbálnak velem kapcsolatba lépni, azt mondták, hogy nem tudnak elérni, amíg elérhető vagyok. Hajlamos azokra is, akik a beszélgetés során hívnak, és nem hallanak, míg én a végén hallom őket. aztán véget ér uo ledobja magát. A programbillentyűk nem működnek, és letöltöttem egy alkalmazást, hogy használhassam őket. Kérem, segítsen, mi lehet a probléma az S9-mel.
Megoldás: Ha ez a hívási probléma csak a telefon ledobása és megjavítása után kezdődött, kétlem, hogy az ok külső. Ennek legvalószínűbb oka lehet valami a telefonban. Hardverhibának kell lennie megszakadt áramkör vagy alkatrész miatt. Ez lehet antenna vagy modem probléma is. Sajnos a valódi ok diagnosztizálásához tapasztalt technikusra lesz szükség. Előfordulhat, hogy a Samsung készülékeinek javításában jártas független szakemberek nem tudják diagnosztizálni a problémát. Javasoljuk, hogy engedje meg szakembernek, hogy vizsgálja meg a hardvert, hogy megtudja, javítható-e a probléma.
4. probléma: A Galaxy S9 nem fogad szöveges üzeneteket
Helló, nem kapok minden szöveget. Úgy tűnik, hogy a legtöbb kép sem jön át. Volt egy iPhone SE-m, és átálltam Samsung S9-re. Letiltottam a képeket és az arcidőt a régi eszközömön. Az új eszközömön vannak adatok, és visszaállítottam az Access Point nevet (Rogers LTE). Lágy és kemény újraindítást is elvégeztem. Kérem, tanácsot adjon, ha hiányzik valami más. Köszönöm!
Megoldás: Az iMessage letiltása olyan probléma megoldása, amely magában foglalja az iPhone vagy iOS készülékekről érkező szövegek fogadását.
Még akkor is, ha nem tiltotta le az iMessage alkalmazást, nem okozhat problémát szöveges üzenetek küldése és fogadása nem Apple készülékekről. Ha az S9-nek problémái vannak az összes szöveges üzenet küldésével és fogadásával, akkor a következő lépésekkel próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefon hálózati beállításait:
- A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Koppintson az Általános kezelés> Beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Ha beállított egy PIN-kódot, írja be.
- Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre. A befejezés után megjelenik egy megerősítő ablak.
Lehetséges, hogy gyári beállításokat is vissza kell állítania, ha a hálózati beállítások visszaállítása után semmi sem működik. Ha ez sikerül is, további hibaelhárításért forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez. Az ok nagy valószínűséggel az eszközön kívül található, ezért az ő feladatuk, hogy kitalálják.