Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Galéria és Kamera alkalmazásokat
• 2. probléma: A Galaxy S7 nem tudja lejátszani a Windows 10 PC-ről átvitt zenefájlokat
• 3. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 rosszindulatú programokat

Mai hibaelhárítási cikkünk a # GalaxyS7 alkalmazás problémáival foglalkozik. Ez a bejegyzés három olyan alkalmazásproblémát fed le, amelyeket az elmúlt napokban kaptunk. Reméljük, hogy az alábbi megoldásokat hasznosnak találja.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S7 nem tudja megnyitni a Galéria és Kamera alkalmazásokat

Helló. A Samsung Galaxy S7 tulajdonosa vagyok, és nem tudom megnyitni a Galéria alkalmazást és a Kamera alkalmazást sem. A folyamatosan megjelenő üzenet a következő: „Lépjen a Beállítások-Engedélyek menüpontba, majd engedélyezze az engedélyeket, és próbálkozzon újra. ”Ezt a kísérletet számos alkalommal megkíséreltem, de még mindig nem engedem meg, hogy kinyissam, és ugyanazzal az üzenettel áll elő. A Kamera alkalmazás megjelenik a „Képernyőfedvény észlelve.” Üzenet. Ennek az engedélybeállításnak a módosításához először ki kell kapcsolnia a képernyőfedést a Beállítások alkalmazásban. - Tudna segíteni ebben az ügyben? Üdvözlettel. - George.Solakidis

Megoldás: Szia George. A Bother Gallery és Camera alkalmazások az alapértelmezett, előre telepített alkalmazások, amelyeknek jól kell működniük, kivéve, ha egy másik alkalmazás vagy szolgáltatás hatással van rájuk. Szokatlan, hogy mindkettőjüknek pontosan ugyanaz a problémája és hibája van egy időben, így valami valószínűleg a megfelelő működésük leállását okozza. Az alábbiakban bemutatjuk a probléma elhárításához szükséges lépéseket.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A problémákkal küzdő alkalmazásokkal csak a gyorsítótár és az adatok törlésével lehet közvetlen kapcsolatba lépni. A gyorsítótár első törlése kötelező feladat annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldható-e annál drasztikusabb alkalmazásadatok törlése nélkül. Az alkalmazás adatainak törlése visszaállítja az összes beállítás gyári állapotát. Ha valamelyik alkalmazásban beállított néhány testreszabást, akkor elveszíti azokat, miután kitörölte annak adatait. Például, ha a kameraalkalmazás mentési könyvtárát SD-kártyára módosította a belső tárolóeszköz helyett, akkor vissza kell állnia a beállításokhoz annak újbóli beállításához.

Az alkalmazás gyorsítótárának vagy adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Navigáljon az Alkalmazások elemre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg az alkalmazást, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a gombra Tárolás.
5. Koppintson a Cache törlése gomb először. A gyorsítótár törlése után térjen vissza a kezdőképernyőre, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás megfelelően működik-e. Ha nem, ismételje meg az 1–4. Lépéseket, majd nyomja meg a gombot Adatok törlése gomb.

Figyelje meg csökkentett módban

Néha a rosszul kódolt alkalmazások más alkalmazással vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákhoz vezethetnek. Lehetséges, hogy új alkalmazást telepített, amelynek eredményeként a Galéria és a Kamera alkalmazás nem működött megfelelően. Az is előfordulhat, hogy az egyik alkalmazás új frissítése vezethet most ehhez a problémához. Bármi legyen is az eset, jó, ha kipróbálhatja gyanúnkat azzal, hogy a telefont csökkentett módba indítja, majd megfigyeli, hogyan működik ez a két alkalmazás.

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. Ellenőrizze a két alkalmazás működését.

Ha úgy gondolja, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okoz problémát, akkor az azonosításhoz használja az eltávolítás folyamatát. Ehhez meg kell tennie az alkalmazás eltávolításának és a telefon megfigyelésének ciklusát. Távolítsa el, majd figyelje meg. Tegye ezt minden alkalmazásnál, amíg nem tudja, hogy egy adott alkalmazás okozza a bajt.

Állítsa vissza a telefont a gyári beállításokra

Gyakoribb megoldás, amelyet meg kell tennie, ha mindkét fenti javaslat nem működik, a gyári beállítások visszaállítása. Ahogy a neve is mutatja, a gyári beállítások visszaállításával az összes szoftverbeállítás visszaáll az ismert, működő állapotba. Mint ilyen, minden előre telepített alkalmazásnak, például a Galéria és a Kamera, normálisan kell működnie. A harmadik féltől származó alkalmazások interferenciájának megakadályozása érdekében mindenképpen tesztelje a két alkalmazás működését a gyári visszaállítás után. Ha a gyári visszaállítás után normálisan működnek, de az alkalmazások újbóli hozzáadása után ismét problémássá válnak, akkor egyiküknek kell okozni.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról.
2. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
5. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet
6. Érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
7. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
8. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
9. Koppintson a Mindet törölni hogy megerősítse cselekedetét.

2. probléma: A Galaxy S7 nem tudja lejátszani a Windows 10 PC-ről átvitt zenefájlokat

Másoltam és beillesztettem néhány zenefájlt az asztalomról (Windows 10) az S7-re a zene mappába. Annak ellenére, hogy úgy tűnik, mintha játszana, nem fog hangot adni, és kapok egy üzenetet, miszerint „Ez az elem már nem érhető el”. Ezen az oldalon mindent elolvastam és kipróbáltam: https://thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 De semmi sem működik - kipróbáltam egy másik alkalmazást, kipróbáltam egy indítsa újra és indítsa el a hardvert. Nem lehet törölni a gyorsítótárat, mivel az alkalmazáskezelő nem hozza fel opcióként, amikor megnyitottam az alkalmazást benne. Van még valami, amit tehetek? - Bob Hamilton-Bruce

Megoldás: Szia Bob. Ha az előre telepített Zene alkalmazást vagy bármely más zenei alkalmazást használ, akkor lehetősége van az adatok törlésére vagy letiltására. Egyes eszközökben a beépített zenei alkalmazásokat nem lehet eltávolítani, de a Letiltás gombot a gyári beállítások visszaállításához. A Letiltás gombra koppintva el kell távolítania az adott alkalmazáshoz telepített frissítést is. Ne felejtsd el Törölje az adatokat vagy érintse meg a gombot Letiltás gomb.

Győződjön meg arról is, hogy a számítógépéről másolt zenefájlok nem sérültek-e vagy nem kompatibilis fájlformátumban vannak-e. A hangfájloknak ideális esetben mp3 formátumban kell lenniük, hogy nagy eséllyel minimalizálják az inkompatibilitási problémákat.

3. probléma: Hogyan lehet kijavítani a Galaxy S7 rosszindulatú programokat

Van egy vírusom vagy valamilyen hibám a Samsung Galaxy S7-en, az alkalmazásokat használja? kikapcsoltam az adatokat, kipróbáltam néhány biztonsági alkalmazást a Google Playről, amelyek rontani látszottak a helyzeten, ezért keményen visszaállítottam a telefonomat, ami úgy tűnt, hogy addig működött, amíg el nem kezdtem letiltani a nem használt alkalmazásokat a telefonomon keresztül ... érintőképernyő, WiFi, minden! Mostantól kezdve privát módban használom a telefonom, inkognitó módban böngészem, ne zavarja a módot, nem vagyok biztos benne, hogy működik, de pillanatnyilag használhatom ... BTW a telefonom szigorúan wifi , nincs szolgáltatás, nincs fuvarozó, nincs sim vagy semmi. - Tasheenad93

Megoldás: Szia Tasheenad93. Ha úgy gondolja, hogy az S7 vírust vagy rosszindulatú programot fertőzött meg, azonnal abba kell hagynia a használatát, és el kell különítenie a készüléket az internetről való leválasztásával. Miután ezt megtette, készítsen biztonsági másolatot a fontos fotókról, videókról és egyéb adatokról, amelyeket nem tud reprodukálni, majd törölje a telefont tisztítással a fő visszaállítással. Megértjük, hogy már megpróbálta, mielőtt kapcsolatba lépett velünk, de nyilvánvalóan a probléma oka visszatért.

Habár a gyári vagy a master visszaállítás megszünteti a vírusokat vagy a rosszindulatú programokat, utána újra bevezetheti őket. Hogy kérdezed? Egyszerű - ugyanazok az alkalmazások hozzáadásával, mint korábban. Az Android-ban található vírusokat és rosszindulatú programokat általában az alkalmazások terjesztik, és ha a gyári visszaállítás után egyszerűen újratelepíti ugyanazt az alkalmazáskészletet, akkor ugyanezt a problémát újból bevezeted, anélkül, hogy észrevennéd.

Nem tudjuk, hogyan állapítja meg, hogy egy vírus vagy rosszindulatú program használja a mobiladat-engedélyt és gyorsan lemeríti az akkumulátort, de ha 100% -ban pozitívan áll hozzá, akkor vissza kell állítania a telefon szoftverét a gyári állapotba. Ezután, miután visszaállította az eszköz gyári beállításait, győződjön meg arról, hogy erőteljesebben szűrte az alkalmazásokat. Az egyik fontos szabály a rosszindulatú programok fertőzésének megakadályozására az Androidban az, hogy telepíti az alkalmazásokat a megbízható fejlesztőktől. Néhány általában fertőzött alkalmazástípus közé tartoznak a szórakoztató alkalmazások, a telefonokat személyre szabó alkalmazások és a játékalkalmazások. Ha általában úgy telepít alkalmazásokat, hogy nem ellenőrzi a többi felhasználó véleményét, vagy nem kutatja a fejlesztő hírnevét, csak idő kérdése, hogy megfertőzze készülékét rosszindulatú programokkal.

Kérjük, látogassa meg korábban közzétett bejegyzésünket, amely a malware fertőzések megelőzéséről és kijavításáról szól. A Galaxy S8 problémájának megoldására írták, de a javaslatoknak minden eszközre vonatkozniuk kell.