A #Huawei # Mate20Pro egy prémium zászlóshajó eszköz, amelyet először 2018 novemberében adtak ki. Alumínium vázból készült szilárd felépítési minőséggel rendelkezik, és IP68 minősítéssel rendelkezik. 6,39 hüvelykes, 1440 x 3120 képpontos felbontású OLED-képernyővel rendelkezik, és a Corning Gorilla Glass 5 védi. Háromszoros hátsó kamerarendszert és egyetlen 24MP-s szelfikamerát használ előlapján. A motorháztető alatt található egy HiSilicon Kirin 980 octa mag processzor, amely 8 GB RAM-mal párosul. Bár ez egy jól teljesítő eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák felmerülhetnek, amelyekkel ma foglalkozunk. A hibaelhárítási sorozatunk ebben a legújabb részében foglalkozunk a Huawei Mate 20 Pro Facebook problémájával.
Ha rendelkezik Huawei Mate 20 Pro vagy bármilyen más Android-eszközzel, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot ezen az űrlapon keresztül. Örömmel segítünk Önnek a készülékével kapcsolatos esetleges aggályaiban. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kötegek nélkül kínálunk. Arra kérjük azonban, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, próbáljon meg minél részletesebb lenni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és meg lehessen adni a helyes megoldást.
Hogyan javítható a Huawei Mate 20 Pro Facebook összeomlási probléma
A Facebook jelenleg a világ legnagyobb közösségi hálózata, becslések szerint havi 2,3 milliárd aktív felhasználóval. Nem meglepő, mivel a Facebook alkalmazás az egyik legtöbbet letöltött alkalmazás a Google Play Áruházban, mivel ez a platform lehetővé teszi az emberek számára, hogy naprakészen értesüljenek a legfrissebb hírekről, és könnyedén kommunikálhassanak barátaikkal. Bár ez az alkalmazás meglehetősen megbízható, vannak esetek, amikor folyamatosan összeomlik. Ennek egyik elsődleges oka a szoftverhiba, és az alábbiakban felsoroljuk a probléma megoldásának lépéseit.
Frissítse a telefon szoftverét
Ebben az esetben azt kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy telefonja a legújabb szoftververzióval fut. Ha rendelkezésre áll frissítés, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először. Ez minimalizálja annak a lehetőségét, hogy az elavult szoftververzió okozza a problémát. Ha a telefonra telepítve van a legújabb szoftververzió, próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Végezzen el egy soft reset-et
Próbálkozzon a telefon szoftverének frissítésével egy soft reset segítségével. Ezt a lépést általában akkor hajtják végre, amikor az eszköz nem reagál, de ebben az esetben is ajánlott, mivel a telefonszoftver frissítése általában kiküszöböli azokat az ideiglenes sérült adatokat, amelyek a problémát okozhatják.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és Hangerő csökkentése gombot 45 másodpercig.
- Várjon, amíg a készülék újraindul.
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Pro Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Törölje a Facebook alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Lehetséges, hogy a Facebook alkalmazás által tárolt gyorsítótárazott adatok megsérültek, ami maga az alkalmazás állandó összeomlásához vezet. Ennek a lehetőségnek a kiküszöbölése érdekében törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát és adatait az alább felsorolt lépések végrehajtásával.
- Menj a beállításokhoz
- Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet
- Érintse meg az Alkalmazások elemet
- Érintse meg a Facebook alkalmazást
- Érintse meg a Tárolás elemet
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet
- Érintse meg az Adatok törlése elemet
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Telepítse a Facebook alkalmazás legújabb verzióját
Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem működik, akkor távolítsa el az alkalmazást a telefonjáról, majd töltse le a legújabb verziót a Google Play Áruházból. Ez az új verzió csak megoldhatja azt a problémát, amelyet eszközével jelenleg tapasztal.
A Facebook alkalmazás eltávolításához
- Nyissa meg a Play Áruházat
- Lépjen a Saját alkalmazások és játékok részre
- Keresse meg a Facebook alkalmazást, és érintse meg azt
- Nyomja meg az eltávolítás gombot
- Nyomja meg az OK gombot a megerősítéshez
Miután eltávolította az alkalmazást, keresse meg újra a Play Áruházban, majd telepítse.
Törölje a telefon cache partícióját
Van, amikor a telefon dedikált partíciójában tárolt gyorsítótárazott adatok megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, ez általában bizonyos problémákat okoz a telefonban. Annak kiküszöbölése érdekében, hogy ez okozza a problémát, törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet, és a bekapcsológomb segítségével jelölje ki
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Ellenőrizze, hogy a Huawei Mate 20 Pro Facebook folyamatosan összeomlik-e.
Végezze el a gyári visszaállítást
Abban az esetben, ha a fenti lépésekkel nem sikerül kijavítani a Huawei Mate 20 Pro Facebook alkalmazást, akkor ez összeomlik, akkor a legjobb megoldás a gyári alaphelyzetbe állítással. A visszaállítás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a telefon adatairól.
- Kapcsolja ki a telefont.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva pár másodpercig a készüléken a Hangerő fel és a Bekapcsológombot
- A telefon belép az állomány helyreállítási módjába
- A hangerőgombokkal jelölje ki a wipe cache / factory reset kiválasztását, és a bekapcsológomb segítségével válassza ki azt
- A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert
Telepítse a telefont, de a Facebook alkalmazás kivételével még nem telepít egyetlen alkalmazást sem, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha ez megtörténik, akkor a legjobb megoldás az, ha további segítségért forduljon a Facebook ügyfélszolgálatához. Kipróbálhat egy másik alkalmazást is, amely lehetővé teszi a Facebook-fiók elérését a hivatalos Facebook-alkalmazáson kívül.
