Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 edge audio megáll egy dal közepén
• 2. feladat: A Galaxy S6 fekete képernyőt mutat, amelynek töltésén alul „x” van
• 3. probléma: A Galaxy S6 túlmelegedik és nem kapcsol be
• 4. feladat: A Galaxy S6 önmagában lefagy és újraindul | A Galaxy S6 folyamatosan rózsaszín LED-fényt mutat
• 5. probléma: A Galaxy S6 beragadt a Samsung logó képernyőjén
• 6. probléma: A Galaxy S6 nem tud csatlakozni mobilhálózathoz
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S6 edge audio megáll egy dal közepén

Jó napot, a Samsung S6 edge-en (SM-G925F) nemrégiben audio problémák jelentkeztek. Körülbelül egy hónappal ezelőtt kezdődött, és a hang véletlenszerűen megszakad egy dal közepén. Ezt zenével, hanggal és videóval teszi. A hang néha folytatódik, de a hangszóróból vagy a fejhallgatóból nem lesz hang, ha használom őket. Máskor csak megáll és megfagy. Az egyetlen dolog, ami segít, a telefon újraindítása vagy a normál bekapcsológomb segítségével, vagy a hangerő csökkentése és a bekapcsológomb egyszerre történő újraindítása. Ez ideiglenesen megoldja a problémát, amíg el nem játszom egy másik dalt. A hang ezt úgy csinálja, hogy zenét hallgatok a Google Zene vagy a Zene alkalmazás segítségével a telefonomon. Mindent kipróbáltam, beleértve a készülék gyári visszaállítását és a legújabb Android szoftverre történő frissítést (6.0.1), de a probléma továbbra is fennáll. Köszönöm a segítségedet. Üdvözlettel. - Szifokazi        

Megoldás: Szia Szifokazi. Ha a gyári visszaállítás nem segített, akkor a probléma okának ugyanazon alkalmazásnak kell lennie, amelyet utána újratelepített. Próbálja újraindítani a telefont csökkentett módba, és figyelje meg, hogyan viselkedik a telefon, ha legalább 24 órán át 24 órán át zenét és videókat játszik. Ennek a megfigyelési időnek többnek kell lennie ahhoz, hogy megmondja, helyes-e a sejtésünk vagy sem. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ha a telefon megfelelően játssza le a hangot, ez egyértelmű jele annak, hogy az egyik alkalmazás a bűnös. Kövesse az alábbi lépéseket a csökkentett módba történő indításhoz:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Alternatív megoldásként megteheti a fordítottat, és elvégezhet egy újabb gyári visszaállítást, és 24 órán belül megfigyelheti. Ügyeljen arra, hogy ez idő alatt ne telepítsen semmit.

2. feladat: A Galaxy S6 fekete képernyőt mutat, amelynek töltésén alul „x” van

A telefonom töltése tegnap óta teljesen rendetlen volt, és nem tudom kideríteni, miért. Osztályban voltam, és úgy döntöttem, hogy feltöltöm a telefonomat, és felcsatlakoztatom egy többkimenetes hosszabbítóhoz. Ehhez a hosszabbítóhoz asztali számítógép és számítógépes töltő volt csatlakoztatva. Amikor feltöltöttem, a telefon valahogy elakadt. Megkaptam ezt a fekete képernyőt, amelynek jobb alsó, majd bal alsó sarkában egy „x” volt, és a töltés szimbóluma eltűnt. Tehát leválasztottam a telefonomat a töltőről. Aztán megpróbálom újra. Működik, de amint elküldtem valakinek, hogy megjelent a fekete képernyő, és ismét eltűnt a töltés szimbóluma. Alaphelyzetbe állítottam a telefonom, és újra feltöltöttem. Pár percig rendben van, de aztán megismétlődik, sehol nem található fekete képernyő, „x” jellel és a töltés szimbólummal.Törlöm a gyorsítótárat, amikor csökkentett módba megyek. Ezután állítsa vissza. Ismét töltsön, ugyanaz történik.

Egy másik dolog, amit meg kell jegyezni, a telefon akkumulátorának töltöttségi szintje. Drámai módon megváltozott. Egy pillanatban azt mondta, hogy 37% (vagy valami hasonló), akkor azt mondja, hogy 14%, amikor visszaállítottam. Akkumulátortörténetemben az akkumulátor megugrása mutatkozott (37% -ra), de utána hamarosan elcsendesedés (14%). Feladok az adott órára való töltéssel. Megyek, és megpróbálom feltölteni a telefont kollégiumomban, és ugyanaz a probléma akkor jelenik meg, amikor az osztályba visszatöltöttem, kivéve, ha hosszabbító kábel helyett fali aljzatot használok.

Tehát úgy döntök, hogy hagyom meghalni a telefont, és 0% -ra megyek. Ezt megteszi, és én töltem, amíg ki van kapcsolva. Működik, és 100% -ban fel van töltve. Úgy gondoltam, hogy a probléma többnyire megoldódott. Csak töltse le a telefonomat, amíg rájövök, miért történt a telefonom „hibája”. Tehát hajnali 2 óra van, és felkészülök az ágyra, és a telefonom 1% -on van. Megint meghal, én pedig azt töltem fel, hogy azt gondolom, hogy töltene. Másnap reggel rájövök, hogy a telefon egyáltalán nem töltődött fel. Csatlakoztatom az USB-t és újból csatlakoztatom. Megkaptam a képernyőt, hogy elmondjam, teljes fényerővel töltődik, majd elsötétül és ismét elsötétül. Bekapcsolom a telefonom, és néhány másodpercig, amikor megvan, láttam, hogy a telefonom 0% -on van. Egyenesen fel sem tudom tölteni. Először a fali aljzatot használtam, majd megpróbáltam csak csatlakoztatni a számítógépemhez, ez sem működött. Bármi okból kifolyólag a telefonom már nem akar tölteni. Van valami oka? Előre is köszönöm, ha tudsz válaszolni erre. - Sebastian

Megoldás: Szia Sebastian. Úgy gondoljuk, hogy a probléma a töltőporton rejlik. Lehet, hogy sérült, vagy van egy hajlított tű vagy szennyeződés, amely megakadályozza a telefon megfelelő töltését. Próbáljon valamilyen nagyítással megvizsgálni a töltőportot, hogy ellenőrizhesse, van-e valami, ami nem megfelelő. Ha ezt nem tudja megtenni, fontolja meg az alapvető szoftveres hibaelhárítást, például a gyorsítótár-partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást. Ha ezek a szoftverhibák nem működnek, ellenőrizze a telefon hardverét.

Referenciaként itt találhatja a gyorsítótár-partíció törlésének és a gyári visszaállítás végrehajtásának lépéseit:

Törölje a gyorsítótár partícióját

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Végezze el a gyári visszaállítást

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

3. probléma: A Galaxy S6 túlmelegedik és nem kapcsol be

Helló! A nevem Andrew Basic. Megnéztem az oldaladat arról, hogyan lehet javítani egy véletlenszerűen kikapcsoló Galaxy S6-ot, és nem találtam a problémámnak megfelelő megoldást. Kicsit több mint egy éve vettem a telefonomat, és mindig benne van a Vidra dobozában, amelyet a telefonnal vásároltam. Az egyetlen alkalom, hogy kéthavonta egyszer kiveszem a tokból, csak a tok megtisztítására, és ezután folytatódik. A telefon még mindig vadonatújnak tűnik, ha nincs házban. Nincs olyan kár, amiről tudom.

Ma töltöttem a telefonomat a munkahelyemen, és az akkumulátor nagyjából 85% -on volt, amikor hazaindultam. Felhívtam szüleimet a beszélgetés közepén, és a telefonom véletlenszerűen kikapcsolt, és nem kapcsol be újra. Megpróbáltam tölteni (nem az eredeti kábellel, mert eltört), és nem reagált, még akkor sem, ha 15 percig hagytam. Megpróbáltam vezeték nélküli töltővel is tölteni. A töltő lámpája kigyulladt, amikor ráhelyeztem a telefont, de maga a telefon megint nem reagált. Észrevettem, hogy a telefon közepe elöl és hátul meleg (mint valahogy túlmelegedett). Arra gondoltam, hogy megpróbálom elérni önöket, mielőtt bevinném a telefont a Verizonba, és azt mondták, hogy fogalmuk sincs, mi folyik, lol. Kösz! - András

Megoldás: Szia Andrew. Ha biztos abban, hogy a telefonja nem szenvedett fizikai vagy vízkárokat, akkor minden alapvető hibaelhárítás elvégzésével, amelyet általában biztosítunk, el kell kezdenie ellenőrizni, hogy a szoftver hibás-e. Ezek a hibaelhárítási lépések a következők:

• törölje a gyorsítótár partícióját
• biztonságos módban történő megfigyelés
• Az összes alkalmazás és rendszerfrissítés telepítése
• gyári beállítások visszaállítása, és
• villogó (ajánlott, ha egyéni ROM-ot gyökereztek vagy telepítettek) állomány-firmware.

Ha ezek a hibaelhárítási lépések nem segítenek a probléma kijavításában, vagy ha a telefon továbbra sem reagál, akkor még egyet kell tennie, hogy megpróbálja más módokba indítani. Ne feledje, hogy nem válaszolhat vagy indíthatatlan telefonon nem hajthatja végre a szoftver hibaelhárítását. Ha alternatív módba tudja indítani a telefont, csak ezután hajthatja végre az adott indítási mód által engedélyezett utólagos hibaelhárítást. Az alábbiakban bemutatjuk a más módokba történő indítás lépéseit és az elvégezhető lépéseket:

Indítás helyreállítási módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
• Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
• Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
• Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
• Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

• Töltse a telefont legalább 30 percig.
• Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
• Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
• A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

Érdekes megjegyezni, hogy a túlmelegedést említette a probléma lehetséges okaként. Ha egy telefon túlmelegszik, magától kikapcsol, de mindent vissza kell állítani a normális állapotba, miután hagytuk lehűlni egy-két órára. Ha ez nem történik meg, akkor a túlmelegedés megjelenése csak valami mélyebb jelzője lehet. Sajnos nem lehet tudni, mi lehet ez a hardverprobléma. Ha gyanítja, hogy hardver a hibás, küldje el a telefont a Samsungnak vagy egy független szervizközpontba javításra.

4. feladat: A Galaxy S6 önmagában lefagy és újraindul | A Galaxy S6 folyamatosan rózsaszín LED-fényt mutat

Szia, csak arra gondoltam, hogy elfuthatnám-e ezt.

Megvan a fenti telefon, aminek örülök, de egy néma kérdés miatt, amely időszakosan történik. Figyelmeztetés nélkül megdermed és ragyog egy nagyon élénk rózsaszínű fényt, ahol a kék értesítési lámpa általában világít. Ezután kikapcsolja magát, majd ismételten bekapcsolja, majd folyamatosan fagyhat. Nemrég csak egész éjjel be kellett hagynom, hogy ne tudjam kikapcsolni. Míg ez történik, a „telefon még a tokon keresztül is nagyon felforrósodik. Úgy tűnik, emlékszem, hogy először egy szoftverfrissítés után kezdődött, de ebben nem lehetek 100% -ig biztos. Nincs olyan minta, mint amikor megtörténik, vagyis bármelyik alkalmazás használata, de néha úgy érzem, hogy ez előfordulhat, ha a bekapcsolás után túl sokat kérek a telefontól, ha van értelme. Kerestem az interneten, de nem találok mást, akinek hasonló problémája lenne.

Minden gondolat szívesen. Üdvözlettel. - Rob   

Megoldás: Szia Rob. Minden Samsung telefon szokásos LED-jelzőjének a következőknek kell lennie:

Kék

- Pulzáló: a készülék be- vagy kikapcsol.

- Villog: olvasatlan értesítés érkezik (nem fogadott hívás, üzenet stb.) Vagy hangfelvétel közben történik.

Piros

- Izzó: töltőhöz csatlakozik és tölt.

- Villog: töltőhöz csatlakoztatva, de nem töltődik, vagy ha lemerült az akkumulátor.

Zöld

- Izzó: töltőhöz csatlakoztatva és teljesen feltöltve.

-Kötés: teljesen feltöltött.

A rózsaszínű LED-es lámpa kapcsolódhat a fagyáshoz és véletlenszerű újraindításhoz, vagy nem. A kéken, a piroson és a zölden kívül eső egyéb színek oka lehet egy alkalmazás, amely LED-értesítéseket tartalmaz. Próbálja meg indítani a telefont csökkentett módba, és legalább 24 órán keresztül figyelje a különbséget. Ha a telefon rendben működik, miközben csökkentett módban van, ez bizonyítja, hogy az egyik telepített alkalmazás hibás.

Ne feledje, hogy a lefagyást és a véletlenszerű újraindítást hibás hardver okozhatja. Ha a fent említettekhez hasonló alapvető szoftverhiba-elhárítás nem működik, javítsa meg vagy cserélje ki a telefont.

5. probléma: A Galaxy S6 beragadt a Samsung logó képernyőjén

Tehát egy reggel felébredek, és a Samsung Galaxy S6 készülékem ki van kapcsolva, és megpróbáltam bekapcsolni, és nem akar bekapcsolni. Rátettem a töltőre, és azt mutatja, hogy 80% -on van. Aztán bekapcsoltam, és működött, és a nap teljes időtartamára ki-be kapcsolott, amíg csak a töltőn van. Mindez egy nap alatt történt, majd másnap keményen visszaállítottam, és csak egy napig működött, és újrakezdődött. Ezután kicseréltem az akkumulátort egy újra, de a probléma folytatódott. most nem is kapcsol be. Ez csak azt mutatja, hogy tölt, és bekapcsolom, és elakad a Samsung logójánál, és újraindul ... Már nem is tudom visszaállítani a gyárat. kérem, segítsen. - Dudley

Megoldás: Szia Dudley. Akárcsak Andrewnak fentebb elmondtuk, a hibaelhárítást is csak akkor hajthatja végre, ha a telefon rendben van indítva, vagy más módba van. Ha beragadt a Samsung logó képernyőjére, és már nem mehet helyreállítási módba, ez annak a jele, hogy az alaplap meghibásodhat. Küldje el a telefont a Samsungnak javítás vagy csere céljából.

6. probléma: A Galaxy S6 nem tud csatlakozni mobilhálózathoz

Szia. Egy komppal Svédországból Dániába tartó út során kikapcsoltam a mobilinternetet és a wifit, hogy ne csatlakozzak a drága tengeri verzióhoz. Ezt követően a Wifi az egyetlen, ami működik. A hívás, a sms-ek küldése, a mobil kapcsolat csak szórványosan működik a „H +” jelzéssel, míg itt általában 4G-vel rendelkezünk. Beszéltünk az üzemeltetővel; nem látnak problémát. Átálltunk egy régi Galaxy S3 mini-re, és hogy jól működik, eltekintve attól, hogy a mobil kapcsolat ugyanolyan szar, de ez a telefonnak köszönhető. Ellenőriztünk minden beállítást, amit csak találtunk, milliószor indítottuk újra, gugliztunk mindenféle megoldást, semmi sem működik. SEGÍTSÉG! - Caecilie

Megoldás: Szia Caecilie. Ha ugyanaz a probléma fordul elő egy második telefonnal, az nem lehet telefonos probléma. Vagy hálózati szolgáltatási probléma (lehet, hogy a jel időszakos), vagy probléma van a fiókjával. Akárhogy is, csak a vezeték nélküli szolgáltatója tud segíteni Önnek. Ha barangolási funkciót használ, feltétlenül jelentse a problémát az országában lévő vezeték nélküli szolgáltatójának, hogy tanácsot tudjon adni Önnek, ha egy másik helyen lévő partner szolgáltatójának hálózati problémái vannak az Ön tartózkodási helyén.

A hozzánk hasonló, harmadik fél technikusai valójában nem sokat tehetnek érted. Együtt kell működnie a szolgáltatóval, ahol tartózkodik, vagy az eredeti szolgáltatóval a saját országában.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.