Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 edge képernyője nem reagál, nem kapcsol be
• 2. probléma: Hogyan szinkronizálhatjuk a névjegyeket a Gmail alkalmazásban
• 3. probléma: Galaxy S6 edge „Az ügyfél bináris fájlját blokkolta az FRP zár”
• 4. probléma: A Galaxy S6 beragadt a Verizon logó oldalán
• 5. probléma: A Galaxy S6 frissítés után folyamatosan e-maileket kap egy törölt fiókról
• 6. probléma: A Galaxy S6 több lépést tesz egy telefonhíváshoz egy frissítés után
• 7. probléma: A vízbe merülő Galaxy S6 nem kapcsol be
• 8. probléma: A Galaxy S6 éle lefagy, és nem kapcsol be újra
• 9. probléma: A Galaxy S6 nem hajlandó tölteni, a gyors töltés nem működik
• Vegyen részt velünk

Üdvözöljük a hét új, GalaxyS6-os cikkében. Ebben még egyszer további S6, S6 edge és S6 edge plus kérdéseket és természetesen azok megoldásait hozzuk el. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a kérdéseket, amelyekkel foglalkozunk az Ön számára:

1. A Galaxy S6 edge képernyője nem reagál, nem kapcsol be
2. A névjegyek szinkronizálása a Gmail alkalmazásban
3. Galaxy S6 edge „Az ügyfél binárisját blokkolta az FRP zár”
4. A Galaxy S6 beragadt a Verizon logó oldalán
5. A Galaxy S6 frissítés után folyamatosan e-maileket kap egy törölt fiókról
6. A Galaxy S6 több lépést tesz egy telefonhíváshoz egy frissítés után
7. A vízbe merülő Galaxy S6 nem kapcsol be
8. A Galaxy S6 éle megfagy, és nem kapcsol be újra
9. A Galaxy S6 nem hajlandó tölteni, a gyors töltés nem működik

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával, vagy telepítheti ingyenes alkalmazásunkat a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

1. probléma: A Galaxy S6 edge képernyője nem reagál, nem kapcsol be

Jó napot, problémám van a Samsung S6 edge-mel. Teljesen rendben működött, hirtelen a képernyő teljesen elsötétült. Az interneten találtam a visszaállítási lépéseket. 10 másodpercig egyszerre tartom az alsó hangerő gombot és a bekapcsológombot. Ezután egy kék fény jelenik meg pár percre a bal felső sarokban. A telefonom jól töltődik, mert csatlakoztatáskor hallom a töltési hangot. Még a riasztóm is a megfelelő időben szólal meg. De mégsem történik semmi más. Mit kellene tennem? Nagyon elkeserítő, mivel tengerész vagyok és a tengeren vagyok ebben a pillanatban. Kérem, segítsen sürgősen ... mivel ez az egyetlen módja annak, hogy kapcsolatba léphessek a családommal odahaza. Üdvözlettel. - Rinette

Megoldás: Szia Rinette. Úgy tűnik, hogy a probléma csak a képernyőn fekszik, mivel a telefon továbbra is jelzi, hogy továbbra is bekapcsol. Sajnos nem működő képernyője ugyanolyan rossz, mint egy olyan telefon, amely nem kapcsol be az adott helyzetre való tekintettel. Az egyetlen hibaelhárítási lehetőség, amelyet ebben az esetben kipróbálhat, az, hogy meggyőződhet arról, hogy a képernyő visszatérhet-e a telefon váltakozó módokba történő indításával. Ez a hibaelhárítás nyilvánvalóan nem oldja meg a problémát, ha helytállóak vagyunk abban az első értékelésben, miszerint a rossz hardver a hibás. Még mindig úgy gondoljuk, hogy próbálja ki ezt a hibaelhárítást. Az alábbiakban bemutatjuk a kívánt lépéseket:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő le gombot.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy S7” logó, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

Ha a telefon képernyője továbbra sem reagál, vagy a fenti hardvergomb-kombinációk elvégzése után nem kapcsol be újra, a javítás egyetlen módja a javítás. Megértettük, hogy a javítás jelenleg nem jöhet szóba, de semmi mást nem tehet a javítás érdekében. Még akkor is, ha talál egy jó "csináld magad" útmutatót a képernyő cseréjéről, a feladat elvégzéséhez továbbra is rendelkezned kell egy pótalkatrésszel és megfelelő eszközökkel.

2. probléma: Hogyan szinkronizálhatjuk a névjegyeket a Gmail alkalmazásban

Kapcsolódó témakör: "Hogyan szinkronizálhatom az Android-eszközömről a névjegyeket a Gmailben lévő névjegyeimmel?" oldalon, de nem válaszolt a kérdésemre. Van-e mód arra, hogy például az Eszközről a Gmaillel hozzárendelje a névjegyeket az összes információ újbóli beírása nélkül? Most (végre) megértettem, hogy van egy lehetőségem egy új kapcsolat létrehozásakor, de lehet-e azt újra kijelölni vagy megosztani? Értem a kapcsolattartást - ez nem oldja meg a problémám. Megpróbáltam megütni a Kapcsolat megosztása gombot, de ez csak VCF-et vagy Szöveget ad meg opcióként. Köszönöm. - Allana

Megoldás: Szia Allana. Magának a Gmail alkalmazásnak csak egy lehetősége van a névjegyek szinkronizálásakor. Ehhez a következőket kell elérni:

1. Nyissa meg a Gmail alkalmazást.
2. A bal felső részen található háromsoros ikon megérintésével nyissa meg a Beállításokat.
3. Ha több e-mail fiókot konfigurált ebben az alkalmazásban, mindenképpen válassza ki a megfelelőt.
4. Görgessen le az aljára, és koppintson a ikonra Beállítások.
5. Koppintson a jobb felső sarokban található hárompontos ikonra.
6. Koppintson a Fiókok kezelése.
7. Koppintson a FOLYTATNI.
8. Koppintson a Felhő és számlák.
9. Koppintson a Fiókok.
10. Koppintson a Google.
11. Koppintson a megfelelő fiókra.
12. Csúsztassa jobbra a gombot Névjegyek szinkronizálása hogy bekapcsolja a szinkronizálást.

3. probléma: Galaxy S6 edge „Az ügyfél bináris fájlját blokkolta az FRP zár”

A telefonom nem fog bekapcsolni. 1% -os teljesítményre volt képes, és amikor megpróbálta feltölteni a következő hibát, a jobb felső sarokban élénkpiros színű „Az ügyfél bináris fájlját blokkolta az FRP zár” hibaüzenet jelenik meg. Kérem, hogyan oldjam meg ezt a problémát?

A SAMmobile weboldalának lépéseit követve próbáltam megtenni, azonban ez nem adott lehetőséget a telefonomra, amely a telefonfülke útmutatójában leírtak szerint SM-G928F, és nem vagyok biztos benne, hogy milyen Android operációs rendszerről van szó, az alábbi listáról az „O” 8. verzióként sejtettem. Követtem a lépéseket addig a pontig, ahol lenyomva tartottam a hangerő, az otthon és a bekapcsoló gombot együtt, és elértem az eszköz letöltési szakaszát. És most nem kapcsol ki, és a kék letöltési képernyőn marad ?? És nem tudok kódot szerezni a Samsung S6 Edge plus-hoz, és nem tudom, honnan megyek innen ??? - Satshakham

Megoldás: Szia Satshakham. Tudomásunk szerint az FRP által blokkolt eszköz feloldására jelenleg nincs hivatalos mód. Ez azt jelenti, hogy nincs olyan garantált módszer, amely javasolhatná a probléma megoldását is. A Factory Reset Protection egy újabb biztonsági réteg, amelyet a Samsung vezet be, hogy megnehezítse illetéktelen személyek számára az információk hozzáférését az ellopott eszközről. Ez azonban megakadályozza a törvényes tulajdonosokat abban is, hogy hozzáférjenek saját információikhoz, amikor nincsenek zárva. Sajnos a Samsung nem szívesen kínál módot ennek a zárnak a megkerülésére, és minden FRP zár esetet ugyanúgy kezel.

A biztonsági intézkedés kiküszöbölése érdekében a felhasználónak drasztikus lépést kell tennie az eszköz újratörlésével, ami azt jelenti, hogy törölje a telefont és újratelepíti a Samsung állomány firmware-jét. Mivel a villogó lépésenkénti utasítások telefononként változnak, nem tudunk konkrét útmutatót nyújtani az Ön számára, de ha úgy gondolja, hogy a villogást maga is elvégezheti, javasoljuk, hogy végezzen néhány kutatást. Kezdheti azzal, hogy a Google-ban az „Ügyfél bináris fájljait blokkolja az FRP-zár” kereséssel keresi. Az első oldalon számos erőforrást kell kipróbálnia. Javasoljuk, hogy próbálja ki ezt videó- és hátha sikerülni fog. Ez a videó feltételezi, hogy ismeri a villogás alapjait, és már letöltötte a készülékéhez megfelelő firmware-t a Sammobile-ból. Javasoljuk, hogy használja a telefonhoz kapott eredeti firmware-t, valószínűleg Android 5.0 / Lollipop vagy 6.0 / Marshmallow. És természetesen ismernie kell a készülék megfelelő telefonmodelljét, mert villogás közben nem használhatja a hibás firmware verziót. Ha még mindig megvan a hozzá kapott eredeti doboz, akkor valahol ki kell nyomtatni egy modellszámot.

4. probléma: A Galaxy S6 beragadt a Verizon logó oldalán

Olvastam egy e-mailt a Samsung Galaxy S6 készülékemen, és úgy döntött, hogy újraindítja magát. A normál „Samsung” részhez került, ahol a betűk üres nyomtatott betűként kezdődtek, majd egyenként kitöltődtek. Ezután, mint mindig, a piros „Verizon” oldalra került. És most elakadt a piros „Verizon” oldalon, és körülbelül 30+ percig volt. A töltőn van, kb. 10 percig próbáltam lehúzni a töltőről, de ez nem tett semmit. - Jessie

Megoldás: Szia Jessie. Az első dolog, amit meg kell tennie ebben az esetben, az egy „akkumulátor-behúzás” szimulálása, más néven soft reset azoknál a telefonoknál, amelyek nem rendelkeznek eltávolítható akkumulátorral. Így történik:

1. Tartsa lenyomva 12 másodpercig a bekapcsológombot (a jobb szélen található) és a Hangerő csökkentése (a bal szélen található) gombot.
2. A Hangerő csökkentése gombbal lépjen a Kikapcsolás lehetőségre.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Kezdőlap gombot.
4. Várja meg, amíg a telefon újraindul.

Ha a telefon továbbra is ragaszkodik a piros Verizon logó oldalához, akkor lehetséges, hogy probléma van a szoftverével. A probléma megoldásához meg kell próbálnia a gyorsítótár-partíció törlését. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem segít, fontolja meg a teljes gyári alaphelyzetbe állítást, más néven master reset-et. Ez természetesen megtisztítja a telefont, így elveszít minden olyan fényképet, videót, névjegyet stb., Amelyet nem készített biztonsági másolattal. Az alábbiakban bemutatjuk a fő visszaállítás végrehajtásának lépéseit:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

5. probléma: A Galaxy S6 frissítés után folyamatosan e-maileket kap egy törölt fiókról

Néhány napja (talán 5 napja) letöltötték a frissített verziót. Azóta egy törölt Gmail-fiók (o * * * * * * * * [e-mail védett]) levelet küld a c * * * * * [email protected] címre fiókot, amely arról tájékoztat, hogy a törölt fiók bejelentkezési folyamata sikertelen volt a kiszolgáló jelszavának megváltoztatása miatt. Ezeket az e-maileket olyan gyakran küldik, hogy bosszantó. Olyan sok hibaelhárítási módszert kipróbáltam, amit elvesztettem. Egyikük sem orvosolja ezt a problémát. Abban a reményben, hogy tud segíteni. Nagyon köszönöm! - Cindy

Megoldás: Szia Cindy. Ezt a problémát okozhatja az Ön által használt e-mail alkalmazás, vagy egy ismeretlen szoftverhiba, amely a frissítés telepítése után alakult ki. Ennek kijavításához először meg kell törölni az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Lépjen az „Alkalmazások” lehetőségre. Ezt átnevezhetjük valamilyen alkalmazásra vagy alkalmazáskezelőre az Android 6.0 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, kattintson egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a Tárolás elemre.
5. Most már tisztán látnia kell az alkalmazás Adatok törlése és Gyorsítótár törlése gombjait.

Miután törölte az e-mail alkalmazás gyorsítótárát és adatait, indítsa újra a telefont, és adja hozzá újra az e-mail fiókját. Ezután néhány napig figyelnie kell a telefont, hátha visszatér a probléma. Ha igen, próbáljon meg új e-mail alkalmazásra váltani, és ellenőrizze, hogy működik-e. Lehet, hogy hiba van a jelenlegi e-mailben.

Ha a probléma továbbra is fennáll egy új e-mail alkalmazás kipróbálása után is, ez azt jelentheti, hogy a probléma az operációs rendszer szintjén állhat. A probléma megoldásához végezzen gyári visszaállítást.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
3. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
6. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Folytatás elemre.
8. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

6. probléma: A Galaxy S6 több lépést tesz egy telefonhíváshoz egy frissítés után

Utálom a legújabb frissítést. Korábban, amikor telefonálni akartam, megérinthettem a „Kedvencek” elemet, és mindegyik megjelent egy rácslistában. Csak annyit kellett tennem, hogy megérintettem a dobozukat, és elindult a hívás. Most a „névjegyek” lehetőséget kell választanom, görgetnem a „kapcsolat létrehozása”, a saját profilom mellett, a kedvenceim listájához, válasszon egyet, majd válassza a „hívás” lehetőséget. Hogyan tudom visszavonni ezt a frissítést és visszaállítani a régi konfigurációmat? - Cathy

Megoldás: Szia Cathy. Nem tudjuk, hogy milyen Android verziót és telefonos tárcsázó alkalmazást használ, de az Android Nougat és a Samsung Samsung részvény alkalmazás használatával kapcsolatos tapasztalataink alapján a hívás ugyanolyan egyszerű, mint korábban (Marshmallow-val). Csak meg kell nyitnia a Telefon alkalmazást, ki kell jelölnie a hívni kívánt névjegyet, és a hanghívás megkezdéséhez érintse meg a hívás ikont. Nem tudjuk, miért kell mégis eljutnod a profilodra és a Saját kedvenceim közé, de megerősíthetjük, hogy nem így csináljuk. Lehet, hogy nem használja a natív Telefon alkalmazást, ezért kapcsolatba kell lépnie az Ön által használt telefonos alkalmazás fejlesztőjével.

Ami a régi Android verzióra való visszatérést illeti, nem ajánljuk Önnek, de ha úgy gondolja, hogy a szóváltás megéri, próbáljon meg kutatni, hogy miként lehet egy régebbi részvény firmware-t villogtatni a telefonmodelljébe. Nem adunk lépésről lépésre utasításokat a villogáshoz, mivel azok telefononként változnak, ezért próbáljon az online kutatási ismereteivel jó útmutatót találni. Ne feledje, hogy a villogás alapvetően módosítja az alaprendszer fájljait. Ez azt jelenti, hogy ha nem a megfelelő firmware-t használja, vagy nem követi a jó útmutatót, akkor van esély arra, hogy valószínűleg téglát cseréljen. Ha szükséges, próbáljon segítséget kérni valakitől, aki többet tud erről a dologról.

7. probléma: A vízbe merülő Galaxy S6 nem kapcsol be

Az S6 élem véletlenül vízbe merült körülbelül 5 másodpercig. Aztán miután gyorsan megszárítottam, és az üzenet (figyelmeztetés: a telefon túlmelegszik), akkor nincs semmi. Másnap elmentem a technikushoz, és kinyitották a telefont, és megállapították, hogy az alaplap nem működik, és már rövidzárlatos, amit már nem tudnak kijavítani. Annyira csalódott vagyok, hogy már nem tudom visszakeresni a bennem tárolt felbecsülhetetlen képeimet. Az egyetlen mód az alaplap áramellátása, hogy csatlakoztathassam a PC-hez és elvégezzem a visszakeresési folyamatot.

Most van más módja annak, hogy az alaplap visszatérjen az életbe? Számomra csak az a sok ezer vagy több kép van benne. Kérjük, remélem, van erre pozitív megoldás. Köszönöm. - Gbv26

Megoldás: Szia Gbv26. A Galaxy S6 nem rendelkezik olyan vízálló védelemmel, mint a Galaxy S7 és S8, így akár egy másodpercre is vízbe ejtve komolyan károsodhat. Ha a telefont egy hozzáértő technikus nyitotta meg, és kiderítette, hogy az alaplapja pirítós, akkor nem lehet többet tenni ellene. Nem tudjuk, mi a baj technikailag a készülékkel, de a „döglött alaplap” gyakran tartós alkatrész (ek) károsodására utal, ami azt jelenti, hogy egyáltalán nem lehet újraéleszteni. Ne feledje, hogy egy olyan számítógép, mint a Galaxy S6, logikai folyamatokat követ, hogy bekapcsolja és elvégezze a dolgát. Ezek a folyamatok egy több százezer különböző eseményt magában foglaló láncba vannak csoportosítva, és ha ezen események egyike kudarcot vall, akkor a teljes lánc meghibásodhat.

Tudjuk, hogy reméled, hogy most valamit tehetünk, hogy segítsünk neked, de ha a kezelő technikus eleve nem tud megoldani, akkor sem egy hozzánk hasonló támogató csapat tehet semmit. A telefon alaplapja több ezer különböző alkatrészből áll, és még ha csak az egyik is meghibásodik, ez jelentősen befolyásolhatja az egész rendszert. Ha az a szakember, aki fizikailag ellenőrizni tudta az eszközt és futtatott néhány diagnosztikai tesztet, azt mondta, hogy nem tudja újra bekapcsolni, akkor ez valószínűleg igaz.

8. probléma: A Galaxy S6 éle lefagy, és nem kapcsol be újra

Két napja az S6-os élem egy darabig megdermedt, majd üres képernyőre váltott.Megpróbáltam visszakapcsolni, de sajnos nem érkezett válasz. Néhány órára feltöltöttem, hátha lemerül az akkumulátor. ez azonban nem segített, és a telefon töltési lámpája sem gyulladt ki. Elvittem egy telefonboltba, hogy megnézzék, és kicserélték nekem az akkumulátort. A telefon körülbelül 3 órán át működött, miután összegyűjtötte, és most visszatértem az első helyre. Véletlenszerűen kikapcsol, és most már nem töltődik vagy kapcsol be újra. Kérem, tudna segíteni? Nagyon köszönöm. - Melanie

Megoldás: Szia Melanie. Ha egy új akkumulátor csak ideiglenesen oldotta meg a problémát, az valószínűleg annak köszönhető, hogy a szakember nem foglalkozott a fő problémával. Ellenőrizze a telefont egy másik szervizközpontban, hogy kiderüljön-e az oka. Ez nyilvánvalóan nem szoftveres probléma, mivel a telefon az akkumulátorcsere után néhány órán át működött, így a szoftver hibaelhárításában alig lehet semmit javasolni. Ha még nem próbálta ki, győződjön meg arról, hogy visszaállította a telefont gyári állapotba, mielőtt elküldené egy másik szervizközpontba, hogy megnézze.

9. probléma: A Galaxy S6 nem hajlandó tölteni, a gyors töltés nem működik

Helló. Van egy Samsung Galaxy S6-om, és tegnap abbahagyta az irányítást. Amikor bedugtam, a töltő akkumulátorának logója a jobb sarokban villámgyorsan villogott pár másodpercig, majd hirtelen leállt és újraindult. Ezután a telefon csak a „kábeltöltést” vette igénybe (nem gyors töltés). Amikor később este még abbahagyta a munkát.

Kevés különböző töltőt próbáltam, és úgy tűnik, hogy egyik sem működik. Amikor csatlakoztatom a töltőt a telefonhoz, a képernyőn villám szimbólum villog. Ezt ma reggel tettem, és a telefon töltődött fel, majd a hibakóddal elfoglalt boszorkány azt mondta, hogy az akkumulátor túlmelegedett. Mit kell tenni? - Hugihaff

Megoldás: Szia Hugihaff. Az első dolog, amit meg akar tenni, a gyári beállítások visszaállítása. Ez kijavítja a telefon által jelenleg tapasztalható bármilyen szoftverproblémát. Így történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fotókról, videókról, névjegyekről stb Intelligens kapcsoló erre a feladatra.
2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
4. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
5. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
8. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Miután visszaállította az eszköz gyári beállításait, próbálja meg azonnal feltölteni a telefont, hogy ellenőrizze, van-e változás. Ha a probléma továbbra is fennáll, ez megerősíti, hogy rossz hardver okozza. Probléma lehet a telefon töltőportjával vagy az alaplappal, ezért javításra vagy cserére be kell küldenie.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.