Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy S6 legújabb alkalmazások gomb nem működik
• 2. probléma: A Galaxy S6 hiányzik a naptári értesítésekről az állapotsoron
• 3. probléma: A Galaxy S6 naptár leállítja a szinkronizálást
• 4. probléma: A Galaxy S6 billentyűzet nem fog eltűnni
• 5. probléma: A Galaxy S6 Edge névjegyei folyamatosan eltűnnek
• 6. probléma: A Galaxy S6 e-mail fiókok nem szinkronizálódnak
• Vegyen részt velünk

1. probléma: A Galaxy S6 legújabb alkalmazások gomb nem működik

Szia. Rendben, így észrevettem, hogy a legutóbbi alkalmazások programbillentyűm körülbelül egy hete leállt. Nem töltöttem le semmi újat a telefonomra, hogy abbahagyja a munkát. De most magától akar menni. Lehet, hogy bármit is csinálok a telefonomon (sms, játék, játék, e-mail írása), és ez megosztott képernyőre kerül, vagy előhívja a legutóbbi alkalmazásokat, visszatér a kezdőképernyőre, vissza az osztott képernyőre. Mármint ennek állandó ciklusát. Mintegy 30 percig leáll, de akkor csak újra elindul. Már csináltam egy soft reset-et, és ez nem működött, így én gyári alaphelyzetbe állítottam, és ez sem segített. Van erre megoldás, vagy csak új telefont kell szereznem? - Janette

Megoldás: Szia Janette. Nem tudjuk, hogy ez a probléma megoldható-e néhány szoftveres megoldással, amelyet általában a webhelyünk biztosít. Mivel már megpróbálta visszaállítani a gyári beállításokat, a következő legjobb próbálkozás a telefon biztonságos módban történő indítása. Ez különösen hasznos, ha a gyári beállítások visszaállítása után egyszerűen újratelepíti az alkalmazásokat, anélkül, hogy alaposan megfigyelné az eszközt. Csökkentett módban a készülék megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha az egyik telepített alkalmazás okozza a problémát, akkor az nem futhat. Javasoljuk, hogy hagyja a telefont biztonságos módban működni legalább 24 órán keresztül, hogy megfelelően megfigyelhesse. Az alábbi lépéseket teheti meg, hogyan lehet újraindítani csökkentett módban:

• Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
• Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
• A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Csökkentett mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.

Ha úgy gondolja, hogy az egyik alkalmazás hibás, próbálja meg eltávolítani az összes telepített alkalmazást, amíg a probléma megszűnik. Ellenkező esetben hívja a Samsungot vagy a szolgáltatót garanciális javításért vagy cseréért.

2. probléma: A Galaxy S6 hiányzik a naptári értesítésekről az állapotsoron

Helló. Már nem kapok naptárértesítéseket a képernyőn. Korábban az volt, hogy amikor egy emlékeztetőt ütemeztek, az átveszi a képernyőmet, és lehetővé teszi számomra a szundítást és / vagy az elbocsátást. Most semmi nem történik, csak egy apró rezgés. Be vannak kapcsolva az értesítések, amelyek prioritásként vannak beállítva, de még mindig nem működnek.

Továbbá, hogyan érhetem el, hogy a natív e-mail alkalmazás megjelenítse az e-mail ikont az állapotsorban, amikor olyan e-mailjeim vannak, amelyek olvasásra várnak? Köszönöm. - Akarat

Megoldás: Szia Will. Telepített valamilyen friss Android-frissítést vagy alkalmazásfrissítést, mielőtt észrevette volna, hogy hiányzik a naptári értesítés? Néhány frissítés megváltoztatja az alkalmazás vagy alkalmazások viselkedését, így csak annyit, hogy tehet róla. Ha korábban elvégzett egy naptáralkalmazás-frissítést, próbálja meg eltávolítani a frissítést az alkalmazásinformációs képernyőn, hogy lássa a különbséget. Itt van, hogyan:

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások oldalt.
• Válassza az Alkalmazások kezelése / Alkalmazáskezelő lehetőséget.
• Koppintson az Összes fülre.
• Keresse meg a Naptár alkalmazást, és koppintson rá.
• Innen látni fogja az Eltávolítás gombot.

Ha az alkalmazás egy kérdését nem frissítették, próbálja meg biztonságos módban indítani a telefont, és nézze meg, hogy egy emlékeztető felugrik-e, mint korábban. Ha semmi sem változik, ok lehet a firmware hibája. Győződjön meg arról, hogy a gyári beállításokat visszaállította a következő lépések végrehajtásával:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
• Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
• Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
• A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
• Nyomja meg ismét a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki lesz jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
• A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Az e-mailes értesítési kérdéssel próbáld meg törölni az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy az értesítéseket az állapotsoron jelenítse meg.

3. probléma: A Galaxy S6 naptár leállítja a szinkronizálást

Az Outlook mellett dolgozom az irodámban / az asztali számítógépemen. A naptáram szinkronizálva van az S6-os naptárával. Ez mindkétfélét magában foglalja - adja meg a naptáradatokat a telefonon, szinkronizálja az Outlook naptárát az asztali számítógépen - adja meg a naptárat az asztali / Outlook programban, szinkronizálja a telefonnal.

Hirtelen ezen a vasárnapon (12/13) abbahagyta ezt, és már nem szinkronizál egyik irányba sem. Nekem: (1) Elvégeztem az összes rendszerfrissítést; (2) Elment a „Fiókok” és a Microsoft Exchange szolgáltatásba, és ellenőrizte - és ez azt mutatja, hogy a Naptár szinkronizált / naprakész a dátum és az idő alapján (de valójában nincs szinkronizálva); (3), de amikor belépek az e-mailbe, és ezen az úton jutok el a Beállításokhoz - ez azt mutatja, hogy a naptár utolsó szinkronizálása 2015. december 13-án volt - kikapcsolom, majd újra bekapcsolom, és ez nem szinkronizálódik újra ez nem működik.

Újraindítottam a telefonomat, és a Microsoft Outlookot is. Ez sem segített.

Segítségre van szükségem! Mivel ez kihat a munkaszervezésemre! - Jan

Megoldás: Szia Jan. Mivel két alkalmazással dolgozunk (telefonnaptár és asztali naptár), a problémát bármelyikük kiválthatja. Íme a lehetőségek, amelyeket ebben a helyzetben megtehet:

Törölje a Galaxy S6 gyorsítótár-partícióját

Ez akkor hatékony megoldás, ha egy szinkronizálási probléma frissítést vagy bármilyen firmware-szintű módosítást követ. Kövesse egyszerűen ezeket a lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
• A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
• A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
• A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát a Galaxy S6-on

Az elavult vagy sérült alkalmazás-gyorsítótár törlése szintén jó megoldás lehet ebben az esetben.

• Menj a beállításokhoz.
• Folytassa az Alkalmazások oldalt.
• Válassza az Alkalmazások kezelése / Alkalmazáskezelő lehetőséget.
• Koppintson az Összes fülre.
• Keresse meg az e-mail alkalmazást, és koppintson rá.
• Innen látni fogja a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése gombokat.

Konfigurálja újra a fiókjait az eszközein

Végül, ha a fenti megoldások nem működnek, fontolja meg az e-mail fiók törlését és újbóli létrehozását mindkét eszközön.

4. probléma: A Galaxy S6 billentyűzet nem fog eltűnni

A képernyőn egy „fantom” billentyűzet marad. Úgy tűnik, hogy a billentyűleütéseket haptikus érintéssel regisztrálja, de nem írja be, és a billentyűzet sem fogja minimalizálni a képernyőn. A zárolási képernyőn is marad, egyetlen lehetőség, hogy várjon 5 percet, amíg eltűnik, vagy indítsa újra a telefonomat.

Már elvégeztem a gyári adatok visszaállítását, megpróbáltam a SwiftKey és a standard billentyűzet használatát a SwiftKey telepítése előtt, a TouchWiz és néhány egyéb GUI használatával, és a probléma nem fog csendesen haladni. A következő lépésem a vanília android telepítése, ha nem tudom megoldani a problémát. Nagyon köszönöm. - Damon

Megoldás: Szia Damon. Nem emlékszünk arra, hogy bárki is jelentené ezt a problémát, amelyet Ön leírt, így nincs módunk tudni, mi lehet annak pontos oka. A „fantom” billentyűzet mögött valószínűleg egy harmadik féltől származó billentyűzet vagy alkalmazás áll. Próbálja meg csökkentett módban indítani, hogy megmarad-e. Ha semmi sem változik, a készlet firmware-re való visszatérés segíthet a probléma megoldásában.

5. probléma: A Galaxy S6 Edge névjegyei folyamatosan eltűnnek

Újra és újra létrehoztam az embereket a People Edge-n lévő kapcsolataimból, de folyamatosan eltűnnek. Néha az egyik marad, a másik pedig megy (eddig csak két embert tettem az Edge-re) - nincs következetesség abban, hogy melyik marad és melyik tűnik el - ma mindkettő eltűnt. A szürke szél fül még mindig ott van, de amikor kihúzom, az azt mutatja, hogy az összes People helyem üres. Nem olyan nehéz folyamatosan visszavenni őket, de unalmas, és nem értem, miért kellene ezt folytatnom. Bármi hozzáfűznivaló? (A névjegyeim szinkronizálva vannak a Microsoft Exchange-kapcsolataimmal, de nem látok problémát okozó okot...) Köszönöm. - Andrea

Megoldás: Szia Andrea. Néhány olvasó hónapokkal ezelőtt hasonló problémáról számolt be, ezért az e mögött rejlő hibát mindeddig ki kell javítani. Az egyetlen lehetséges megoldás, amelyet megtehet, az alapvető szoftveres hibaelhárításra korlátozódik.Hivatkozhat a kiadás korábban közzétett bejegyzésére itt.

6. probléma: A Galaxy S6 e-mail fiókok nem szinkronizálódnak

A problémám az e-mailjeimmel kapcsolatos; Van egy Hotmail és Yahoo fiókom a telefonomon, a telefonon lévő e-mail alkalmazásban. Ezek mindig jól működtek, és semmi problémám nem volt velük, amíg nemrégiben gyárilag visszaállítottam a telefonomat akkumulátorproblémák miatt. Ezután újra beállítom az e-mailjeimet, és azóta nem működnek olyan jól, mint korábban. Például, ha törlök egy e-mailt a telefonomról, amikor bejelentkezem egy számítógépre vagy egy másik eszközre, az e-maileket nem töröljük, és ha e-mailt küldök a számítógépről, akkor azok nem lesznek a Samsung e-mailem elküldött mappájában kb. Továbbá a mappáim nem érhetők el a telefonomon, míg korábban voltak. Ez elég bosszantónak bizonyul, és kíváncsi vagyok, hogyan tudnám visszaszerezni azt, ahogy régen volt? - Salihah

Megoldás: Szia Salihah. Nem látunk okot arra, hogy egy alkalmazás miért viselkedne másképp a fiók újrakonfigurálása után, hacsak nem módosított néhány beállítást. Próbálja meg újra létrehozni az e-mail fiókokat, és győződjön meg arról, hogy az IMAP-ot használja kiszolgálótípusként. Győződjön meg arról is, hogy az összes szinkronizálási opció engedélyezve van-e, mind a telefon, mind az alkalmazás számára.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ez a link és megpróbáljuk a következő bejegyzésekben közzétenni válaszainkat. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.