Tartalom

• 1. probléma: Az AT&T Galaxy Note 5 mobiladat nem fog működni a MOVICEL hálózattal
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 wifi nem működik, a wifi gomb elakadt
• 3. probléma: A Galaxy Note 5 megszakadt a mobil adatkapcsolat a frissítés telepítése után
• 4. probléma: A Galaxy Note 5 wifi nem kapcsol be gyári visszaállítás után

Üdv mindenkinek! Íme a nap legújabb # GalaxyNote5 bejegyzésünk. Ebben további 4 wifivel és mobil adatkapcsolattal kapcsolatos problémát hozunk önöknek, amelyekről közösségünk néhány tagja számolt be nekünk az elmúlt napokban. Reméljük, hogy javaslataink hasznosak lesznek.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha teheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: Az AT&T Galaxy Note 5 mobiladat nem fog működni a MOVICEL hálózattal

Jó reggelt urak. Kérjük, segítsen, mert kiábrándulok ebből a Galaxy Note 5-ből, amelyet most vásároltam valakitől, aki az Egyesült Államokból érkezett.

Lehet telefonálni és SMS-t küldeni problémamentesen, egy helyi szolgáltató SIM-kártyájának használatával. A probléma az adat: Csak WIFI-n keresztül tudok adatokat szerezni, de NEM a szolgáltató hálózatáról. Helyi SIM-kártyát használok, és érvényes előfizetésem van hang- és adatátvitelre egyaránt; és a SIM tökéletesen fog működni bármely más helyi telefonon (ide tartoznak az adatok is). A kérdéses telefonban rengeteg AT&T alkalmazás van telepítve, bár a telefon vadonatúj. De nem tudom elérni, hogy a telefon adatokat küldjön vagy fogadjon a MOVICEL szolgáltatótól (az egyik helyi szolgáltatótól). Valójában nem találja a szokásos WCDMA / GSM / LTE menüt a beállítások / további hálózatok / mobilhálózatok menüpontban. Ez a MOVICEL nem rendelkezik 4G / LTE-vel. Tehát a telefonszolgáltató márkás? Az AT&T csak 4G / LTE telefonokat működtet? Ha igen, hogyan tudom elérni, hogy ez a telefon a WCDMA / GSM-en működjön, ami csak 2G / 3G / + H protokollokon működik. Kérem, segítsen. - Jmaria.pvt

Megoldás: Szia Jmaria.pvt. Ha látja az AT&T alkalmazásokat, logókat (mind a borítóban, mind az újraindításkor), akkor a telefon mindenképpen szolgáltató márkájú eszköz. Ez azt jelenti, hogy lehet, hogy nem tudja használni, ha mobil adathoz. Egyes szolgáltatók a mobil adatszolgáltatást bezárják a hálózatukba, így nincs mód az említett funkció használatára más hálózatokban. Időnként még az eszköz gyökereztetése és a szükséges utólagos módosítások elvégzése sem elegendő. Más esetekben az APN-beállítások egyszerű megváltoztatása működhet, ezért mindenképpen próbálkozzon ezzel. Ha nem ismeri az APN beállításait, a részletekért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával. A helyes APN beállítások nélkül a 2G, 3G és 4G adatkapcsolat nem fog működni.

Ha telefonja ekkor már a helyes APN-beállításokat futtatja, de még mindig nem tudja használni a mobiladatokat, ennek mélyebb okának kell lennie. Az egyik ilyen ok a szoftverek összeférhetetlensége, ami azt jelenti, hogy a telefon operációs rendszere, amely egy AT&T firmware, nem fog működni a szolgáltató hálózatával. Folytassa az együttműködést szolgáltatójával, és nézze meg, hogy tudnak-e valamit segíteni. Ellenkező esetben egyszerűen elfogadja azt a tényt, hogy ez a telefon csak SMS-ekhez és hanghívásokhoz használható.

2. probléma: A Galaxy Note 5 wifi nem működik, a wifi gomb elakadt

Van egy Samsung Galaxy 5. megjegyzésem. A wifi-m megakadt a zöld bekapcsoláskor / halvány zölden. Megpróbáltam újraindítani a telefont, de nem működik, a bluetoothom jól működik és minden egyéb; ez csak a wifi.

Vannak olyan esetek is, amikor a wifi bekapcsol, de ha újra kikapcsolja, ugyanezt teszi. - Joseph

Megoldás: Szia Joseph. Csináltál valami mást, mielőtt észrevetted a problémát? Ha mégis, visszavonásával megoldódhat a probléma. Például, ha a probléma egy alkalmazás telepítése után következett be, akkor lehetséges, hogy az említett alkalmazás hibás lehet, és okozza a problémát. Próbáld meg kideríteni, hogy segít-e eltávolítani a rendszerből.

Ha soha nem tett másképp, és a probléma hirtelen történt, próbálkozzon a szokásos szoftveres hibaelhárítással a probléma megoldásához.

Az első a gyorsítótár-partíció törlése. A telefon egy speciális gyorsítótár-készletet, az úgynevezett rendszer-gyorsítótárat használ az alkalmazások gyors betöltéséhez. Ez a gyorsítótár a gyorsítótár-partícióban van. Néha új alkalmazások vagy Android-frissítések telepítése megrongálhatja azt, ami viszont problémákhoz vezethet. Jelenleg nem lehet megmondani, hogy mi a cache partíció valódi állapota, de mindenképpen érdemes ellenőrizni. Győződjön meg arról, hogy a telefon rendszer-gyorsítótár jó-e az első lépés az ilyen jellegű problémák megoldásához. A gyorsítótár-partíció törlésének módja:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Ha a gyorsítótár-partíció frissítése után semmi sem változik, akkor a következő logikus lépés az, hogy megnézze, a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e. Ehhez meg kell figyelnie a telefont, miközben csökkentett módban van. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Ne feledje, hogy a csökkentett mód nem megoldás, hanem egy módja annak, hogy megtudja, hogy az egyik alkalmazás problémás-e. Ha telefonja wifije biztonságos módban működik, ez egyértelműen jelzi, hogy a gyanúnknak igaza van. A probléma megoldásához az okok szűkítésében fel kell használnia a megszüntetés folyamatát. Távolítsa el az alkalmazásokat egyesével úgy, hogy minden eltávolítás után figyelje meg a wifi működését.

Ha a probléma akkor is fennáll, ha a telefon csökkentett módban van, fontolja meg a gyári visszaállítást. Ez a következőket valósítja meg:

• törölje az esetleges operációs rendszer hibákat
• állítsa vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre
• távolítsa el a problémát okozó lehetséges alkalmazást
• kiküszöböli az esetleges modem firmware hibát

Ha még nem próbálta meg a gyári visszaállítást, kérjük, tegye a következőket:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
3. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
5. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
6. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
7. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
9. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás, valamint a fenti fenti lépések csak a lehetséges szoftverproblémákkal foglalkoznak. Ha a wifi továbbra is problémás a gyári visszaállítás után, ez azt jelzi, hogy ennek mélyebb oka van, valószínűleg hardverhiba. A telefon javításához vagy cseréjéhez forduljon a Samsunghoz vagy a szolgáltatóhoz.

3. probléma: A Galaxy Note 5 megszakadt a mobil adatkapcsolat a frissítés telepítése után

A legújabb szoftverfrissítés telepítése után mobil adathálózati problémák merülnek fel. Pontosabban: nincs internet / mobil hálózatom. A Tracfone fut az AT&T hálózaton. Az eszköz a Samsung Galaxy Note 5. Jelenleg több mint 2 GB van az adatbankomban. A mobiladatok engedélyezve vannak. Legalább 3 sávjelem van, mivel megpróbáltam megnyitni az internetböngészőt vagy a Facebook-ot, vagy más mobiladat-függő alkalmazást, általában 4-5 sávot. Megpróbáltam kikapcsolni a telefont, a soft reset-et, az APN-beállítások módosítását (visszaállítottam az alapértelmezettet, miután nem oldotta meg a problémát), megbizonyosodtam arról, hogy a repülőgép üzemmód ki van-e kapcsolva, kikapcsoltam a mobiladatokat, majd újra bekapcsoltam .... szinte mindent Eszembe jut és néhány tipp az internetes keresésekből. Tudok szövegeket és hívásokat kezdeményezni és fogadni, és a WiFi jól működik. Mi mást tudok tenni? Úgy tűnik, hogy a legvégső megoldás a gyári beállítások visszaállítása, de nem vagyok biztos benne, hogyan és félek az adatok elveszésétől. - Andrea M

Megoldás: Szia Andrea. Nehéz megmondani, hogy mi is történik valójában a készülékével, mivel nem ismerjük a teljes történetét. Ha biztos abban, hogy a probléma csak a frissítés telepítése után következett be, akkor először érdemes kipróbálnia a gyári visszaállítást, így tudni fogja, hogy megoldhatja-e a problémát az Ön szintjén. Ha nem fog működni, akkor forduljon segítségért a szolgáltatójához. Előfordulhat, hogy a legfrissebb firmware hibája okozza a problémát, így lehet, hogy nem áll rendelkezésre kész válasz az Ön számára.

4. probléma: A Galaxy Note 5 wifi nem kapcsol be gyári visszaállítás után

Tehát, a fiam Samsung Galaxy Note 5 nem fog csatlakozni a wifihez vagy bármely mobil hotspothoz. Megtettem az összes különböző lépést, amit megmutattatok nekem. pontig csináltam gyári visszaállítást, mert semmi sem működött. Most mindent eltörölt, és arra késztet, hogy kezdjem az egészet úgy, mintha a telefon vadonatúj lenne, és még mindig nem fog csatlakozni a wifihez. Megpróbálok bekapcsolni, és egyáltalán nem lesz. Szerintem szüksége lehet szoftverfrissítésre, de nem tudja megtenni, mert nincs wifi / hotspot kapcsolat, mit tehetek még? - Cesarhugog12

Megoldás: Szia Cesarhugog12. Mint fent említettük, ha a wifi funkció a gyári visszaállítás után is meghibásodik, fontolja meg a javítást vagy a cserét. A Wifi funkciót egy bizonyos hardver chip kezeli, és ha ez a rész hibásan működik, az a problémához vezethet.