Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy Note 5 nem reagál a gyorsítótár törlése után
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 üzenetküldő alkalmazás folyamatosan összeomlik
• 3. probléma: A Galaxy Note 5 nem képes csoportos üzeneteket küldeni / fogadni
• 4. probléma: A Galaxy Note 5 folyamatosan azt mondja, hogy a memória megtelt
• 5. probléma: A Galaxy Note 5 kamera által készített fotók eltűntek
• # 6. probléma: A Galaxy Note 5 zárolási képernyő nem működik folyamatosan
• 7. probléma: A Galaxy Note 5 kamera nem működik, nem készít képeket
• 8. probléma: A Galaxy Note 5 egy frissítés után beragadt az Android logó képernyőjén
• 9. probléma: Galaxy Note 5 bluetooth problémák javítás után
• Vegyen részt velünk

Helló srácok! Üdvözöljük a # GalaxyNote5 egy másik cikkében. Ez a bejegyzés további 9 5. megjegyzés problémát fed fel, amelyeket néhány nap alatt kaptunk, ezért reméljük, hogy néhányan hasznosnak találják.

1. probléma: A Galaxy Note 5 nem reagál a gyorsítótár törlése után

Megpróbáltam törölni a gyorsítótárat és a cookie-kat a Samsung 5. megjegyzésemről, és a képernyő sárga háromszöggé változott, fekete függőleges felkiáltójellel 2 függőleges fehér ponton belül, csökkenő méretben, a háromszög alja közepe alatt, és fehér android szimbólum billentve. jobbra „x” betűvel a szemre. A telefon zárolva van. Nem lehet kikapcsolni ... csak arra várok, hogy az akkumulátor lemerüljön. Nem tudtam kideríteni, hogyan lehet eltávolítani a hátlapot a soft reset megkísérléséhez, de olvastam néhány online vitát erről a problémáról, amely nem oldotta meg a problémát mások számára. Köszönjük a segítséget! - Kim

Megoldás: Szia Kim. Régebbi telefonokban a hátlap és az akkumulátor eltávolítása könnyen újraindult volna. Ez nyilvánvalóan nem lehetséges a Galaxy Note 5 használatával, így az „akkumulátor meghúzásának”, más néven soft reset-nek a szimulálásához a következőket kell tennie:

1. Tartsa nyomva 12 másodpercig a Bekapcsolás és a Hangerő csökkentése gombokat.
2. A Hangerő csökkentése gombbal lépjen a Kikapcsolás lehetőségre.
3. A kiválasztáshoz nyomja meg a Kezdőlap gombot.
4. Megjegyzés A készülék teljesen kikapcsol. Javasoljuk, hogy az eszközt biztonságos módban kapcsolja be.

2. probléma: A Galaxy Note 5 üzenetküldő alkalmazás folyamatosan összeomlik

A szöveges üzenetküldésem nagyon elmarad, néha teljesen bezárul, és kapok egy képernyőn megjelenő hibaüzenetet (sajnálom, hogy az üzenetküldés jelenleg nem válaszol). Amikor gépelek, és a telefon üzenetet kap, bezár, és ugyanazt az értesítést kapja. Megnyitom az üzenetküldést, hogy visszatérhessek a beszélgetésemhez, és minden, amit gépeltem, eltűnt, és nem mentett piszkozatként.

Néha tartalmazni fog olyan szavakat is, amelyeket nem gépeltem be, amikor fagyos, akkor továbbra is lehetővé teszik, hogy erőm bezárása nélkül gépeljek. Mindent megtettem, amit a hardveres visszaállítás és az adatok törlése mellett az alkalmazáskezelőmben végeztem. Igen, töröltem a gyorsítótárat, és az összes futó alkalmazást zárva tartottam. Nem, nemrégiben még nem töltöttem le semmit, ami a telefon hibáját okozhatja, vagy vírus lehet. - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. Próbálja meg csökkentett módba indítani a telefont, hogy megnézze, egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e ezt a problémát. A Biztonságos mód az első hibamentes eljárás, amelyet a probléma diagnosztizálásához használhat. Miután az eszköz elindult ebben a módban, az összes harmadik féltől származó vagy letöltött alkalmazást ideiglenesen letiltják, így az előre telepített és az alapszolgáltatások futnak.

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Hangerő csökkentése gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Figyelje meg a telefont: hozzon létre egy üzenetet az üzenetküldő alkalmazásban. Próbálkozzon ezzel néhány órán át, hogy észrevegye a különbségeket. Megpróbálhatja egy másik üzenetküldő alkalmazás használatával is megnézni, hogy ez-e alkalmazásszintű hiba.

Ha a probléma visszatér, hajtsa végre a gyári visszaállítást. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
2. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
3. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
5. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
6. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
7. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
9. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

3. probléma: A Galaxy Note 5 nem képes csoportos üzeneteket küldeni / fogadni

Problémáim vannak a szöveges üzenetek küldésével / fogadásával több címzett számára a Samsung Galaxy Note 5 készülékemmel. A szolgáltatóm a PureTalk az ATT hálózaton. Az alapértelmezett Samsung üzenetküldő alkalmazást használom. Gyakran üzenem két testvéremmel, és egyiküktől MMS-üzeneteket kapok. Lehet fénykép vagy videó, és az MMS betűk közvetlenül a beérkezett szöveges időbélyeg felett jelennek meg. Az MMS ezen a helyen is csak szöveggel jelenik meg. Úgy értelmezem, hogy ez a bátyám üzenete, amelyet szintén a másik testvérnek küld, ezért az MMS jelzése. Semmilyen módon nem tudom megtalálni, hogy megtudjam-e, hogy a kapott üzenetet több címzettnek kézbesítették-e. Feltételeztem, hogy a több címzettnek küldött üzenetre adott válasz mindenki válasza. A bátyám azonban továbbra is azt kérdezi tőlem, miért nem válaszoltam mindenkire. Azt mondja, képes mondani, hogy nem válaszolok mindenkinek, amikor ellenőrzi a csoportos üzenetekre adott válaszokat, és látja, hogy a válaszaim soha nem szerepelnek a listán, és hogy a szövegeim mindig csak neki szólnak. Azt mondta, próbáljon létrehozni egy csoportot, amely a két testvéremből áll, és küldje el a választ a csoportnak. Ezt tettem, és azt mondják, továbbra is csak neki válaszolok.

Továbbá, amikor válaszolok az egyik ilyen MMS-szövegre, és a címzettek megadását választom (az általam létrehozott csoport használata nélkül), akkor a feladó jelenik meg az egyetlen címzett (alapértelmezés szerint azt hiszem). Amikor felveszem a 2. testvért a kapcsolattartói listámból, a képernyő a hozzáadott testvér szövegláncává változik, nem pedig a küldő testvérként, és akkor fogalmam sincs, hogy a válasz mindkettőre, vagy csak az újonnan felvett testvérre érkezett. Ez annyira nem intuitív, amikor egy flip-telefonról (csak SMS-sel) érkezik erre a 2 hónapos 5. megjegyzésre. Van valami javaslata? Kösz. - Scott

Megoldás: Szia Scott. A csoportos üzenetküldés egy ütés-kihagyás funkció, amelynek több mozgó része van. Sokszor a csoportos üzenetküldést befolyásolják az inkompatibilis eszközök, alkalmazások vagy hálózat. Ha két testvéred különböző telefonokat használ, például iPhone-okat, vagy különböző, nem androidos telefonokat, akkor nagy az esély arra, hogy a csoportos üzenetküldés egyáltalán nem működhet hármód között. Még akkor is, ha az üzenetet csoportos üzenetként küldi el a végéről, az egyik testvér inkompatibilitási probléma miatt csak egyedi üzenetként kaphatja meg. Ugyanez a helyzet fordítva is: a telefon csak egyedi szövegeket kap, annak ellenére, hogy testvérei csoportos üzenetként válaszoltak az üzenetre.

Megkerülő megoldásként megpróbálhat platformok közötti alkalmazásokat használni, mint például a Google Hangouts vagy a Facebook Messenger, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindegyikőtök csoportos beállításban fogad üzeneteket.

Hivatkozásként az alábbiakban bemutatjuk a csoportos üzenet küldésének lépéseit a Galaxy Note 5-ben:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Üzenetek elemre.
2. Koppintson az Írás ikonra.
3. Koppintson a Névjegyek ikonra.
4. Legördülő menüben koppintson a Csoportok elemre.
5. Érintse meg azt a csoportot, amelynek az üzenetet el szeretné küldeni.
6. Koppintson az Összes kiválasztása vagy a címzettek manuális kiválasztása elemre.
7. Koppintson a Kész elemre.
8. Írja be az üzenet szövegét a Csoportos beszélgetés mezőbe.
9. Ha elkészült, koppintson a Küldés ikonra

Ha ezt már megtette, de a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs szerencséje, és alternatív eszközöket kell használnia az üzenetküldés csoportosításához.

4. probléma: A Galaxy Note 5 folyamatosan azt mondja, hogy a memória megtelt

A férjem vásárolt egy Galaxy Note 5-et a 2-25-17-es telefonszámon, és folyamatosan azt mondja, hogy a memória megtelt. Telefonja csak félig van tele. Kikapcsolja és visszakapcsolja, és visszatér a helyes memóriahasználat. Az 5. megjegyzésnek nincs eltávolítható akkumulátora és SD-kártyája. Valami javaslat? - Carrie

Megoldás: Szia Carrie. Ha a telefon vadonatúj, fontolja meg először a szoftveres hibaelhárítást, hogy lássa, van-e olyan alkalmazás vagy szoftverhiba, amely okozza a problémát. Ha viszont a telefon előzetes tulajdonban van, akkor ez olyan folyamatos probléma lehet, amelyet az előző tulajdonos elmulasztott értesíteni, ezért meg kell próbálnia visszaküldeni.

A probléma elhárításához az első lépésként törölje a gyorsítótár partícióját a rendszer gyorsítótárának frissítéséhez. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5 készüléket.
2. Először tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután megjelenik az Android logója, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” megjegyzés 30–60 másodpercig jelenik meg a képernyőn, mielőtt az Android rendszer-helyreállítási képernyő és annak lehetőségei megjelennek.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Amikor a folyamat befejeződött, a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás kissé hosszabb ideig tarthat, de ne aggódjon, és várja meg, amíg az eszköz aktiválódik.

További kipróbálható hibaelhárítási lépések:

• Indítás csökkentett módba (lásd a fenti lépéseket)
• Az alkalmazás- és rendszerfrissítések telepítése
• Gyári visszaállítás (lásd a fenti lépéseket)

5. probléma: A Galaxy Note 5 kamera által készített fotók eltűntek

Észrevettem, hogy néhány kép hiányzik a Galériámból. Kerestem a telefon mappáiban, de eltűntek. Biztos vagyok benne, hogy nem töröltem, és abban is biztos vagyok, hogy ezeket a képeket a telefonom kamerájával készítettem. - Azizashal

Megoldás: Szia Azizashal. Ha már bejárta az összes telefonmappát a fotóihoz, próbáljon biztonsági másolatot készíteni a telefonról a Samsung Smart Switch használatával, és keressen rá újra az összes mappára a számítógépen. Ha ez sem segít megtalálni őket, az szomorú, de semmi mással nem tudunk segíteni.

# 6. probléma: A Galaxy Note 5 zárolási képernyő nem működik folyamatosan

A telefon alkalmanként nem zár le azonnal. Ellenőriztem az összes beállítást, és elvittem a Verizon áruházba, hogy működjenek benne. Visszaállítottak mindent a gyári beállításokra és ellenőrizték a beállításokat. Néhány nap elteltével a csúsztatott képernyőzár ugyanezt tette. - Lynndavis0428

Megoldás: Szia Lynndavis0428. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítást követően visszatér, akkor valószínűleg egy problémás alkalmazás telepítésével egyszerűen újra bemutatta annak okát. Próbálja meg a telefont csökkentett módban indítani, és néhány napig figyelje meg a zárolási képernyő működését. A csökkentett mód blokkolja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így a megfigyelési időszak alatt nem fogja tudni használni harmadik féltől származó alkalmazásokat. Csökkentett módba történő indításhoz tegye a következőket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Hangerő csökkentése gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot

Alternatív megoldásként elvégezhet egy újabb gyári visszaállítást, és megfigyelheti a zárolási képernyő működését, ha nincsenek telepítve alkalmazások és frissítések.

Ha úgy gondolja, hogy egy alkalmazás okozza a problémát, annak azonosításához egyesével el kell távolítania őket.

7. probléma: A Galaxy Note 5 kamera nem működik, nem készít képeket

A kamera néhány napja leállította a videofelvételt, aztán arra ébredtem, hogy a kamera sem fog képeket készíteni. Nincs hibaüzenet, csak semmi nem történik, ha bármelyik gombot megnyomom. Megpróbáltam kikapcsolni a telefonomat, de ugyanaz a kimenetel. Lágy alaphelyzetbe állításhoz nincs hozzáférésem az akkumulátorhoz. - Bruce

Megoldás: Szia Bruce. Hajtsa végre a gyári visszaállítást, és nézze meg, hogyan megy onnan. Ha ennek oka egy szoftverhiba, a gyári visszaállításnak meg kell oldania. Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, ez azt jelzi, hogy rossz hardver okozza. Ebben az esetben javításra vagy cserére szeretné beküldeni.

1. Az 5. megjegyzés gyári visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
2. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
3. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
4. Keresse meg és koppintson a Beállítások ikonra.
5. A „Személyes” részben keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. A visszaállítás folytatásához érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
8. Az Ön által használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Érintse meg az Összes törlése elemet a művelet megerősítéséhez.

8. probléma: A Galaxy Note 5 egy frissítés után beragadt az Android logó képernyőjén

Szia. Az új frissítést az 5. megjegyzésemen fejeztem be. Töröltem a gyorsítótárakat, ahogyan a hibaelhárítási szakaszban megadta, sajnos ez nem működött. Még a gyári visszaállításig is eljutottam, és az Android ikon folyamatosan villog, valamint a fekete képernyő a logóval. Mi mást tudok tenni? A frissítésig teljesen rendben volt. Előre is köszönöm minden információt. - Tdfajardo

Megoldás: Szia Tdfajardo. Nem ismerjük az eszközének előzményeit, így valójában nem sokat tudunk segíteni. Ha azonban a gyári visszaállítás nem oldotta meg a problémát, akkor a frissítés megrongálhatta a rendszerbetöltőt, ezért szükség lehet a frissítésre. Mielőtt azonban megpróbálja a kézi villogást, javasoljuk, hogy inkább cserélje ki a Samsungot vagy a szolgáltatót a cserére. Természetesen feltételezzük, hogy az OTA frissítés volt az egyetlen dolog, amit másképp próbáltál. Ha ez a probléma sikertelen kézi villogás után következett be, próbálja meg újraindítani a rendszerbetöltőt, mielőtt megkísérelné egy állomány firmware-jét. Az alábbiakban ismertetjük a rendszerbetöltő flashelésének általános lépéseit. Ne feledje, hogy a pontos lépések eltérhetnek a telefon típusától, ezért nem vagyunk felelősek semmilyen kárért. Először végezze el saját kutatását, hogy elkerülje a további szövődmények kialakulását.

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

9. probléma: Galaxy Note 5 bluetooth problémák javítás után

Nemrégiben kicseréltem a képernyőt, az LCD-t, a digitalizálót és a töltőportot az 5. megjegyzésemben, és miután újra összeraktam, a Bluetooth-nak komoly kapcsolódási problémái vannak. Van valami a telefonban, ami ezt okozhatja? Az akkumulátorom is felmelegszik. - Jeremy

Megoldás: Szia Jeremy. Pontosan ez az egyik oka annak, hogy a javításokat csak szakemberek végezzék. Ha nem tudja, mi a következő teendő, javasoljuk, hogy hagyja, hogy valaki, aki tudja, hogyan kell elvégezni a munkát, ellenőrizze a telefont.

Annak tudatában, hogy mi okozhatja a problémákat, semmit sem tehetünk az Ön számára. Ennek megállapításához teljes hardverellenőrzést és diagnosztikát kell végezni. Nyilvánvalóan nem ellenőrizhetjük fizikailag az eszközt, így azt sem tudhatjuk, hogy hol kezdjük. Előfordulhat rövidzárlat a logikai táblában vagy rosszul sikerült hegesztés az alkatrészek között. Ha nem volt óvatos és nem kompatibilis alkatrészt használt, akkor ez olyan problémákhoz is vezethet, amelyek megnyilvánulhatnak valamiben, amit éppen tapasztal.

Vegyen részt velünk

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik problémát tapasztalnak az eszközével, tudassa velünk. Ingyenes megoldásokat kínálunk az Androiddal kapcsolatos problémákra, így ha problémája van az Android készülékével, egyszerűen töltse ki a rövid kérdőívet ebben a linkben, és megpróbáljuk közzétenni válaszainkat a következő bejegyzésekben. Nem garantálhatjuk a gyors reagálást, ezért ha problémája időérzékeny, kérjük, keressen egy másik módszert a probléma megoldására.

Ha hasznosnak találja ezt a bejegyzést, kérjük, segítsen nekünk, terjesztve a szót barátainak. A TheDroidGuy közösségi oldalakkal is rendelkezik, ezért érdemes kapcsolatba lépnie közösségünkkel a Facebook és a Google+ oldalakon.