Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud megnyitni néhány linket különböző webhelyekről
• 2. probléma: A Galaxy Note 5 wifi egy perc múlva folyamatosan megszakad
• 3. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud csatlakozni a wifihez, amelyhez portál bejelentkezés szükséges

A Wi-Fi problémák, függetlenül attól, hogy számítógéppel vagy mobilal foglalkoznak, csalódást okozhatnak. Ma két wifi-problémával foglalkozunk a # GalaxyNote5-en. Korábbi bejegyzéseinkhez hasonlóan az itt tárgyalt kérdések is az Android közösségünk néhány tagjának leveleiből származnak. Ha még nem ismeri a webhelyünket, mindenképpen látogasson el más kapcsolódó bejegyzéseket más eszközökhöz is.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük.Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud megnyitni néhány linket különböző webhelyekről

Amikor egy webhelyen vagyok, és az adott webhelyen található linkről szeretnék csatlakozni, valamilyen hibaüzenetet kapok, vagy nem tudok kapcsolódni. Példa: a Book Bub-ból van egy link az Amazon könyvekre, amelyek nem fognak kapcsolódni. Nem ez az egyetlen példa, máskor más webhelyeken is előfordul. Fogalmam sincs, mi folyik itt. Tudsz segíteni nekem? - David Thomas

Megoldás: Szia David. Ha ez a probléma akkor fordul elő, ha csak egy adott böngészőt vagy alkalmazást használ, például az Internet nevű részvényböngészőt, lehetséges, hogy hiba van mögötte. A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

Indítsa újra a telefont

Ez az eljárás hasonló az asztali számítógép újraindításához. Kényszeríti a telefont az újraindításra, ezáltal frissítve a rendszert. Ha még nem próbálta ki, nyomja meg és tartsa lenyomva legalább 12 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot. Miután a telefon újraindul, engedje el a gombokat.

Ez az eljárás hatékony megoldás az Ön és mások problémáira, amelyek a következőket tartalmazzák:

1. Fagyott telefon
2. Nem reagál eszköz
3. Nagyon lassú teljesítmény az állandó fagyás miatt
4. Nem reagál az alkalmazás összeomlása miatt
5. A rendszerindítás során elakadt és nem reagált stb.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és / vagy adatait

Ha a telefon újraindítása nem oldja meg a problémát, a következő jó tennivaló az, ha közvetlenül az alkalmazással foglalkozik: először törölje a gyorsítótárát, majd törölje az adatait. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési felületen (legördülő menü) vagy az alkalmazás fiókjának Beállítások alkalmazásán keresztül.
2. Navigáljon az Alkalmazások elemre. Ezt át lehet nevezni valamire, mint például Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő az Android 6 vagy 7 OEM nyúzott verzióiban.
3. Ha ott van, keresse meg azt az alkalmazást, amellyel problémája van, és koppintson rá.
4. Ekkor megjelenik egy lista azokról a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárhelyet, az engedélyeket, a memória használatát és egyebeket. Ezek mind kattintható elemek. Kattintson a gombra Tárolás.
5. Koppintson a Cache törlése.
6. Indítsa újra a telefont.
7. Ellenőrizze, hogy a probléma visszatér-e.
8. Ismételje meg az 1-4. Lépéseket.
9. Koppintson a Adatok törlése.
10. Indítsa újra a telefont.
11. Ellenőrizze, hogy a probléma visszatér-e.

Használjon másik alkalmazást

Ha a probléma ezen a ponton továbbra is fennáll, akkor van esély arra, hogy kódolási hiba lehet az Ön által használt alkalmazásban. Fontolja meg egy hasonló alkalmazás használatát, és nézze meg, hogy megy. Érdemes lehet például a Google Chrome vagy az Android Firefox használatával kipróbálni.

2. probléma: A Galaxy Note 5 wifi egy perc múlva folyamatosan megszakad

Hat hete vettem egy új Samsung Note 5 okostelefont, és rendben volt. Aztán egy új wifi routert és szolgáltatót telepítettem a múlt héten. Azóta a telefon csak egy percig csatlakozik az internethez, majd ki kell kapcsolnia / be kell kapcsolnia a wifit a telefonon, majd egy percre újra csatlakozik.

A telefon csatlakozik a wifihez, mert az whatsapp tökéletesen működik. Kérdés az Internet és az új útválasztó összekapcsolhatósága. Megpróbáltam be- és kikapcsolni az útválasztót, a telefon wifijét be- és kikapcsolni, a telefon gyári alaphelyzetbe állítását, nincs különbség. Ha tudsz valami javaslatot, hálás lennék. Köszönöm. - David Griffiths

Megoldás: Szia David. Ez a típusú probléma nem csak a telefonjáról származhat. Van esély arra, hogy a router is okozza, ezért diagnosztikát kell végeznie.

Indítsa újra a telefont

Az újraindítás néha csodákra képes. Feltétlenül frissítse a rendszert erőszakos újraindítással. Olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Felejtse el, majd csatlakozzon újra a hálózathoz

Lehet, hogy egy wifi szolgáltatási hiba okozza a problémát, ezért a következő lépésekkel kell leválnia a hálózatról:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Kapcsolatok.
3. nyomja meg és tartsa Wi-Fi.
4. Koppintson a név a wifi hálózatán.
5. Koppintson a Elfelejt.
6. Indítsa újra a telefont.
7. Csatlakozzon újra a wifi hálózathoz.

Ellenőrizze, hogy harmadik fél nem zavarja-e az alkalmazást

Egy ilyen problémát egy harmadik féltől származó rossz alkalmazás is okozhat, ezért az ellenőrzés fontos lépés. Ehhez újra kell indítania a telefont csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás blokkolásra kerül. Ha a wifi normálisan működik, amikor a telefonja csökkentett módban van, ez biztos jelzi, hogy egy rossz alkalmazással okozza a problémát.

A csökkentett módba történő újraindításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a „Samsung Galaxy Note5”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. A telefon újraindul, de a Vol Down gombot nyomva tartja.
5. A telefon újraindításának befejezése után a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” lehetőség.
6. Most felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

A csökkentett mód nem segít pontosan meghatározni a problémás alkalmazást. Ehhez a megszüntetési folyamatot úgy kell végrehajtania, hogy minden eltávolítás után eltávolítja a telefont, és megfigyeli a telefont. Ismételje meg ugyanazt a ciklust, amíg a probléma el nem múlik.

Csatlakozzon más wifi hálózatokhoz

Az egyik jó módja annak, hogy megtudja, telefonos vagy útválasztási probléma-e, ha csatlakoztatja készülékét egy másik ismert működő wifi hálózathoz. Ha a wifi funkcionalitása jól működik, amikor egy második hálózathoz csatlakozik, akkor a probléma az útválasztóval vagy annak beállításával kapcsolatos. Ebben az esetben értesítenie kell az internetszolgáltatót vagy az útválasztót biztosító vállalatot, hogy segítsen neked kideríteni.

3. probléma: A Galaxy 5. megjegyzés nem tud csatlakozni a wifihez, amelyhez portál bejelentkezés szükséges

Van egy AT&T Samsung Galaxy 5. megjegyzésem. Ez a legjobb eszköz, amit valaha birtokoltam! Azonban nemrégiben wifi-kapcsolati problémák merültek fel, nevezetesen akkor, amikor olyan wifi-hez csatlakozott, amelynek külön bejelentkezési oldala van. Ez soha nem fordult elő. Mondjuk, hogy megnyitom a wifi-t és csatlakozom a Starbucks wifihez, majd rákattintok a bejelentkezési értesítésre - vagy megnyílik a króm, majd három percig fehéredik, majd a „https miatt letiltva” felirat olvasható? Gondolom. Remekül működik olyan wifivel, amelyhez nincs szükség külön bejelentkezési oldalra. Kérem, segítsen! Hiányzik a készülékem! - Jason Lantis

Megoldás: Szia Jason. Biztos benne, hogy a hibaüzenet kezdete „letiltva a https miatt?” Úgy tűnik, hogy nem találunk olyan hibát a Google Chrome-hoz társítva, amely tartalmazza az Ön által megadott szöveget. Legközelebb, amikor bármilyen technikai támogató csapattal fordul, feltétlenül adjon meg pontos információkat a félreértések elkerülése érdekében.

Az egyetlen hiba, amelyet ismerünk, amikor a Chrome részt vesz egy wifi-portál megnyitásában, a következő: „A kapcsolat nem privát” vagy „NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID” vagy „ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID” vagy „NET :: ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGLITHITH hiba” vagy ”

Ha ezt kapja, akkor a következőket kell tennie:

Jelentkezzen be a portálra

A Wi-Fi-hálózatokhoz, például kávézókban vagy repülőtereken, be kell jelentkeznie. A bejelentkezési oldal megtekintéséhez látogasson el egy oldalt, amely http: //.

1. Látogasson el bármelyik weboldalra, amelynek kezdete: http: //, például a http://example.com.
2. A megnyíló bejelentkezési oldalon jelentkezzen be az internet használatához.

Frissítse az Android rendszert

Észrevettük, hogy ez a probléma elavult Android operációs rendszert futtató eszközökön jelentkezik. Az 5. megjegyzéshez legalább az Android Marshmallow szoftvert kell futtatnia. A frissítések ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyisd ki Beállítások kb.
2. Koppintson a Szoftver frissítések.
3. Koppintson a Töltse le manuálisan a frissítést.
4. A készülék automatikusan ellenőrzi a frissítést, ha elérhető, érintse meg a elemet Telepítés frissíteni.

Tiltsa le ideiglenesen a víruskeresőt

Néhány víruskereső alkalmazás az Android számára biztosítja HTTPS védelem vagy HTTPS szkennelés. Bár ez a szolgáltatás jó módja a rosszindulatú webhelyek blokkolásának, a problémát is okozhatja. Annak érdekében, hogy a Chrome bejelentkezhessen, egyszerűen ideiglenesen kapcsolja ki a víruskereső alkalmazást. Feltétlenül kapcsolja be újra, miután bejelentkezett a wifi portálra.

Kérje meg a létesítmény munkatársait

Ha már kipróbálta a fenti megoldásokat, és a probléma továbbra is fennáll, mindenképpen engedje meg az említett wifi hálózatért felelős személyt, hogy utána nézhessen. Hálózatuknak lehetnek olyan speciális konfigurációi, amelyek szigorúbban szűrik az eszközöket.