Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés gyenge jeleket kap bizonyos területeken
• 2. probléma: A koreai Galaxy 4. megjegyzés nem működik megfelelően Kanadában, a hívások folyamatosan továbbulnak a hangpostára, az SMS késik
• 3. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés villogás után beragadt a rendszerbetöltő hurokba
• 4. feladat: A Galaxy Note 4 folyamatosan újraindul villogás után
• 5. probléma: A Galaxy Note 4 nem kapcsol be
• 6. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában újraindul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony
• 7. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy Note 4 akkumulátor lemerülésének problémáját
• 8. probléma: A Galaxy Note 4 ujjlenyomat-zárja nem működik frissítés után
• 9. probléma: A Galaxy Note 4 akkumulátora véletlenszerűen újraindul, még akkor is, ha az akkumulátor 87% -os
• 10. probléma: A Galaxy Note 4 nem tölti le az MMS-t

Helló 4. megjegyzés rajongók! Üdvözöljük egy újabb # GalaxyNote4 bejegyzésben, amely további 10 kérdésre ad választ a 4. megjegyzéssel kapcsolatban.

Ha megoldást keres saját #Android problémájára, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link használatával.

A probléma leírása során kérjük, legyen a lehető legrészletesebb, hogy könnyen megtalálhassuk a releváns megoldást. Ha megteheti, kérjük, írja be a pontos hibaüzeneteket, hogy ötletet adjon nekünk, hol kezdjük. Ha már kipróbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt e-mailt küldött nekünk, feltétlenül említse meg őket, hogy kihagyhassuk válaszainkban.

Az alábbiakban bemutatunk konkrét témákat, amelyeket ma bemutatunk Önnek:

1. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés gyenge jeleket kap bizonyos területeken

Tahitiban vagyok, a Francia Polinéziában, és szolgáltatómat Vininek hívják. A szóban forgó telefon nem fog működni az irodámban vagy a legtöbb helyen, vagy az otthonom környékén, vagy rossz kommunikációval működik, és kiesik. Ugyanaz a SIM-kártya, amelyet egy régi Samsung Galaxy II és egy Windows Phone Lumia 1520 telefonba helyezett, jó kommunikációt biztosítanak, mind a bejövő, mind a kimenő ugyanazon a területen. Gyári alapállapotba állítottam javulás nélkül. Ez normális ennél a telefonnál, tehetek még valamit a kommunikáció javításáért ??? Ez a kedvenc telefonom, de szinte haszontalan, amíg a városban vagyok, ezért a Windows telefonomat kell használnom, ami szintén nagyon tetszik. Ha nem lenne hiány az alkalmazásokból, nagyon szeretném. - Richard

Megoldás: Szia Richard. A végfelhasználó nem sokat tehet, ha olyan problémával szembesül, mint a tiéd. Időnként ezt a problémát egy szoftverhiba okozza, ezért egy problémás alkalmazás eltávolítása vagy a gyári beállítások visszaállítása. Máskor a problémát egy elavult modem firmware okozza, így a legfrissebb Android-frissítések telepítése is segíthet. Mivel rájött, hogy ez nem az Ön területén tapasztalható rossz szolgáltatásnak tudható be, problémája legvalószínűbb oka lehet valami az alaplapon, amit sajnos szinte lehetetlen azonosítani. Ha a probléma az összes szoftveres megoldás, például a gyári visszaállítás és a frissítések telepítése után egyáltalán nem szűnik meg, fontolja meg telefonja végleges cseréjét.

2. probléma: A koreai Galaxy 4. megjegyzés nem működik megfelelően Kanadában, a hívások folyamatosan továbbulnak a hangpostára, az SMS késik

Helló. A telefont újonnan vásárolták Dél-Koreában. 2015-ig dobozban maradt, és költözésemkor Kanadába hoztam. Néhány hónapig jól működött. Miután meglátogattam a helyi Samsung üzletet, azt mondták, hogy nem fog frissülni, mert a telefon a dél-koreai régió számára készült. Ha 3G-t kapok, úgy tűnik, hogy egy kicsit jobb, de az LTE a hozzám intézett hívásaimat közvetlenül a hangpostára irányítja, és sok beérkező szöveges üzenet hiányzik. Gyakran órákkal később jelennek meg. Különben is, hogy becsapja a telefont a régióról, és képes legyen frissíteni itt, Kanadában, előre is köszönöm. - Bob

Megoldás: Szia Bob. Bár a Samsung készülékein Android futhat, a legtöbbjüket azoknak a szolgáltatóknak az igényeivel elégítik ki, amelyeken állítólag dolgoznak. Egy adott koreai szolgáltatónál működni szánt eszköz az adott szolgáltató hálózatához van konfigurálva, így kompatibilitási problémákba ütközhet, ha másik szolgáltatóval használja. Ezek a kérdések általában abból fakadnak, hogy a szoftvert kissé másként kódolják. Például előfordulhat, hogy a Verizon telefon nem tudja teljes mértékben ellátni az összes funkcióját, amikor AT&T hálózatban használja, mert egyes alapvető alkalmazásai és szoftverkonfigurációi egyszerűen nem kompatibilisek a T-Mobile hálózati beállításokkal. A probléma az, hogy nem telepíthet T-Mobile szoftvert egy Verizon telefonra. Ugyanez igaz a te esetedben is. Előfordulhat, hogy koreai 4. megjegyzés-verziója nem működik megfelelően, vagy egyáltalán nem működik, ha azon a hálózaton kívül használja, amelyre eredetileg tervezték.

Ha jelenlegi szolgáltatója nem tudja azonosítani a probléma okát, vagy nem tud megoldani egy ismert kompatibilitási problémát, akkor nincs szerencséje.

3. probléma: A Galaxy 4. megjegyzés villogás után beragadt a rendszerbetöltő hurokba

Hello Droid Guy. A nevem Emmanuel. Nemrég frissítettem a telefonomat a PJ2 ROM-ra. Amióta megcsináltam, a telefonom indítása az Android oldalon (az első indító oldalon) még 100% -os akkumulátorszint mellett is hurkol. Többször megkóstoltam a hivatalos ROM-okat, de a probléma továbbra is fennáll. Nemrég fedeztem fel, hogy ha a telefonom töltve van (a hivatalos töltővel), akkor a telefon rendben van. Van erre megoldás, hogy használhassam a telefont anélkül, hogy mindig tölteni kellene? - Aguzelik2012

Megoldás: Szia Aguzelik2012. Feltételezzük, hogy tisztában van azzal, hogy milyen kockázatokkal jár a telefon hivatalos szoftverének módosítása során, ezért biztosan megpróbálta felvenni a kapcsolatot a használt ROM fejlesztõjével, vagy segítséget kért a felhasználótól. Lehet, hogy nem kompatibilis, vagy van egy bizonyos dolog, amelyet konfigurálnia kell, hogy működjön az eszköz jelenlegi verzióján. Nem ismerjük ezt a ROM-ot, és nem is próbáltuk használni. A ROM létrehozásának hátterében álló emberekkel való beszélgetés az egyetlen hatékony módszer a probléma megoldására.

Előfordul, hogy a rendszerbetöltési problémákat úgy lehet megoldani, hogy először a rendszerbetöltőt, majd a firmware-t villogtatja. Először próbáld ki, és nézd meg, hogy megy. A rendszerbetöltő villogása kissé eltérő lépésekkel jár, mint a firmware villogása. Ha még nem próbálta meg csinálni korábban, íme a példa lépései. Ne feledje, hogy a pontos lépések változhatnak az eszközön. A következő lépések csak demonstrációs célokat szolgálnak:

1. Keresse meg a telefonjának megfelelő firmware-t, és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanannak a firmware-nek kell lennie, amely korábban a készüléken futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware verzióját. Ha korábban nem vette tudomásul, akkor valószínű, hogy rosszat választ. Mint azt most már tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét ehhez.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután le akarja tölteni a számítógépére. A firmware fájlnak tartalmaznia kell egy csomó fájlt, például AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a fájlt, amely BL címkével kezdődik; ez legyen a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más mappába, amelyhez könnyen hozzáférhet.
4. Folytassa a villogás többi részével az Odin program használatával.
5. Az Odin alkalmazásban kattintson a BL fülre, és győződjön meg arról, hogy a korábban feltöltött bootloader fájlt használja.
6. Ellenőrizze, hogy az „Eszköz hozzáadva” állapot és annak „ID: COM doboza” kékre vált-e, mielőtt megnyomná a START gombot. Ez elindítja a telefon indítójának villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

4. feladat: A Galaxy Note 4 folyamatosan újraindul villogás után

A probléma az, hogy a Galaxy Note 4 ROM-ot egyéni ROM-ra cserélem, és nem készítettem biztonsági másolatot az EFS fájlról a hálózatra. Aztán elvesztettem a netwok-ot, mondván, hogy nincs regisztrálva a hálózaton, de az IMEI még mindig rendben van. A telefon nemzetközi verzió, de van néhány utasítás az interneten, hogyan lehet ezt kijavítani, de néhány alkalmazásnak szüksége van a telefonra az állomány firmware-ben, amelyet letöltöttem, például 5 típust a Sammobile-ból. De mindet, amikor az Odin boot ok használatával telepítem őket. de a rendszerindítás után, amikor elkezdi beállítani a telefont úgy, mint a nyelv kiválasztása, az elakadt, és nem tehet semmit, amíg újra nem indítja újra. Újra ugyanazt csinálja. Még akkor is, ha sikerül befejeznie a telepítést, a használat során ez továbbra is megakadt, amíg újra nem indítja. most azt hiszem, nincs lehetőségem. Kérem, segítsen új véleményekkel, ha van ilyen. - István

Megoldás: Szia Stephen. A legbiztonságosabb módja annak, hogy telefonját a korábbi üzemi állapotába hozza, ha az eredeti állomány firmware-ét villogtatja. Tudjuk, hogy ismeri ennek végrehajtásához szükséges lépéseket (feltételezzük, hogy tudomásul vette a telefonon futó Android-verziót, mielőtt nem hivatalos ROM-ra cserélte volna).

A következő javaslatainkat is megtekintheti Aguzelik2012 felett.

5. probléma: A Galaxy Note 4 nem kapcsol be

Helló. A nevem Festus. Kérem, segítségemre van szükségem a telefonom kijavításához, az egyik a HUAWEI Y511-U30, a másik pedig a Samsung Galaxy 4. megjegyzés. A HUAWEI hibás volt, miután vízbe ejtették, és mindent megtesznek annak érdekében, hogy legalább 2 hétig megszáradjon, majd bekapcsolom, rezgő és hangos lett, de a képernyő fekete volt, nem láttam semmit. Azóta több mint 6 hónapig hagytam el. Ma reggel csak megpróbáltam bekapcsolni, miután néhány óráig feltöltöttem az akkumulátort, és ez nem csak újból felmerül, és egyáltalán nem mutat áramot. Ez az első.

A második, a Galaxy Note 4, valahányszor behelyezem az akkumulátort anélkül, hogy azt behelyezném, megjeleníti a telefon nevét és logóját, és ha megpróbálom bekapcsolni, akkor nem, és nem növeli. Biztosan segítsen ki. Kösz. - Festugreat

Megoldás: Szia Festugreat. Először is, a HUAWEI Y511 nem rendelkezik vízállósággal, ezért a hardverén jelenleg maradandó károsodásnak kell lennie. Ellenőriznie kell a hardverét, hogy megtudja, javítással javítható-e vagy sem.

A 4. megjegyzés problémájához azt javasoljuk, hogy először próbálja meg elindítani más módokba, hogy tudja, van-e valami, amit szoftveresen tehetne ellene. Ha a telefon halott állapotban van, vagy nem reagál, akkor ez a figyelmeztetés arra, hogy egy szakember vagy a Samsung szervizközpont ellenőrizze. A következő lépéseket követve indíthatja el a telefont alternatív módokba:

Indítás helyreállítási módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. Vagy törölheti a gyorsítótár partícióját, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat ebben a módban.

Indítás letöltési módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg a Letöltés képernyő megjelenik.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút az lehet, ha a készletet vagy az egyedi firmware-t villogtatja.
6. Használja a Google-t, hogy útmutatót keressen a végrehajtásához.

Indítás csökkentett módban:

1. Töltse a telefont legalább 30 percig.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután meglátta a „Csökkentett mód” szöveget a képernyő bal alsó sarkában, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.
6. A biztonságos mód egyetlen különbsége a normál módtól az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha csökkentett módban tudja indítani a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (amely megakadályozza a normál indítást) megszűnik.

6. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában újraindul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje alacsony

Van egy Samsung 4. megjegyzésem, és frissítettem Lollipop 5.1.1-re. Néhány nap múlva megfigyeltem, hogy a telefon kikapcsol, amikor az akkumulátor 20-30% -át eléri. Ezek után nem tudom bekapcsolni a telefont, és újra fel kellene töltenem. A telefont véletlenül is egyszer leengedtem alacsony szintről. Ez lehet az oka annak, hogy leáll? Elromlott az akkumulátor? Ahogy látom az akkumulátort, nincs semmi külső károsodás, például duzzadt akkumulátor jele. 8 hónapja kaptam ezt a telefont. az akkumulátor élettartama miatt vettem meg. remélem, meg tudja oldani a problémát. - M

Megoldás: Szia M. Először próbálja meg újból kalibrálni az akkumulátort. Ez segít az operációs rendszer újbóli kiképzésében, hogy miként lehet felismerni az akkumulátor valódi szintjét. Így történik:

1. Használja a telefont játékkal vagy feladatok elvégzésével az áramkisülés meggyorsításához, amíg a telefon kikapcsol.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja magát kikapcsolni.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor azt mondja, hogy teljesen fel van töltve 100% -ra
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, dugja vissza a töltőt és várja meg, amíg a 100% -os töltöttséget el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt, majd kapcsolja be újra a telefont.
8. Addig használja a telefont, amíg az akkumulátor 0-ra nem merül.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor újrakalibrálása nem működik, próbálkozzon a gyári visszaállítással, majd telepítse az összes Android- és alkalmazásfrissítést. Néha mindenféle probléma előfordulhat az alkalmazásokkal való inkompatibilitási problémák miatt, ezért nagyon fontos, hogy csak jó alkalmazásokat telepítsen. Még jobb, próbálja meg megfigyelni a telefont a gyári beállítások visszaállítása után, alkalmazás és frissítés telepítése nélkül. Ezzel értesíti Önt, hogy a probléma szoftveres-e vagy sem. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg rossz hardver vagy akkumulátorról van szó, ezért ezeket szeretné megoldani. Rossz akkumulátorprobléma esetén egyszerűen kicserélheti. Azonban, ha úgy gondolja, hogy ez komolyabb, mint a rossz akkumulátor, akkor javítani szeretné a telefont.

7. probléma: Hogyan lehet megoldani a Galaxy Note 4 akkumulátor lemerülésének problémáját

Kedves The Droid Guy Team. A Samsung Galaxy Note 4 akkumulátorom rendkívül gyorsan lemerül! Olvastam a háromrészes megoldásait, de biztos valamit rosszul csinálok, mert semmi sem működik. Soha nem volt a telefonomon a Lollipop alkalmazás, és nagyon kevés alkalmazás fut. Ez nemrég kezdődött. Hibaelhárítást végeztem a Samsungon keresztül, új akkumulátort telepítettem, töröltem az összes felesleges alkalmazást, folyamatosan „bezártam az összes futó alkalmazást”, a telefonom soha nem sérült meg vagy nem éltek vissza stb. Ez számomra nagyon pusztító, mert rákos beteg vagyok, anyagilag küzdök és egyszerűen nem engedheti meg magának az újabb verziójú telefont. Tegnap azt javasolták nekem, hogy az akkumulátor gyors lemerülése szándékos, így a felhasználók kénytelenek megvásárolni a legújabb frissítést, azonban ezt nehéz elhinni (soha nem voltam cinikus). Mindenkihez mindenütt eljutottam, akire csak gondolni tudtam. Az Ön weboldala azt mondja, hogy elolvasta az összes kérést, ezért keresztbe teszem az ujjaimat, és remélem, hogy válaszol nekem. Kérem, segítsen! Olyan hálás leszek! Nagyon hálás! - Constance

Megoldás: Szia Constance. Legtöbbször az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos probléma valójában nem probléma, hanem a helytelen használat és az okostelefon energiagazdálkodási szokásainak terméke. Feltéve természetesen, hogy nincs eszköz- vagy akkumulátorprobléma, képesnek kell lennie arra, hogy megoldja az akkumulátor lemerülésével kapcsolatos problémákat a használati szokások egyszerű megváltoztatásával és néhány vonatkozó beállítás módosításával.

Először is meg kell győződnie arról, hogy ellenőrizte, mi emészti fel az akkumulátort. Ezt egyszerűen megteheti, ha az elem alatt ellenőrzi az akkumulátor használatát Beállítások> Akkumulátor. Ha vannak olyan elemek, amelyek kiemelkednek a listában, fontolja meg azok eltávolítását vagy hibernálásra kényszerítését. Ha például úgy tűnik, hogy a Facebook alkalmazás hatalmas mennyiségű akkumulátort fogyaszt, ez azt jelezheti, hogy nap mint nap túl sokat használ. Ez azt is jelentheti, hogy mindig a háttérben fut, és kommunikál a távoli szerverekkel a frissítések letöltésével. Ugyanez vonatkozhat más alkalmazásokra is.

Általában az elemeknek, amelyeknek szerepelniük kell az akkumulátorhasználati lista tetején, Android OS-nek vagy képernyőnek kell lenniük. Mivel semmit nem tehet az Android operációs rendszerrel kapcsolatban, inkább arra az elemre kell összpontosítania, amelyet úgy vezérelhet, mint a képernyőt. Próbálja meg csökkenteni a képernyő fényerejét a legkisebb kényelmes szintre, hogy a mindennapi energiát megőrizze.

Másodszor, a lehető legkevesebbet szeretné tartani a telepített alkalmazások számában. Ne feledje, hogy minél több alkalmazást telepít, annál hosszabb ideig kell működnie az operációs rendszernek, hogy minden rendben maradjon. Nagyon leegyszerűsítve az Android annál hatékonyabb lesz, minél kevesebb alkalmazás van a rendszerben.

Továbbá nem minden alkalmazás az akkumulátor kímélése érdekében készült. Néhány lehet energiatakarékos, míg mások rosszul kódoltak. Más szóval, minél több alkalmazás van, annál nagyobb az esélye annak, hogy egy alkalmazás lemeríti az akkumulátort.

Tartson minél kevesebb alkalmazást. Tartsa be a hivatalos alkalmazásokat, és kerülje az ismeretlen fejlesztők által készítetteket. Ez csak általános útmutatás, mivel nem tudjuk, hány és milyen típusú alkalmazásod van. Azt sem tudjuk, hogy jól működnek-e vagy sem.

Számos tipp és trükk tehet az akkumulátor élettartamának növelése érdekében, ezért javasoljuk, hogy végezzen néhány kutatást. Az akkumulátor-megtakarítási tippek teljes skálájának megvitatása meghaladja a cikk kereteit, ezért próbáljon segítséget nyújtani a Google segítségével.

8. probléma: A Galaxy Note 4 ujjlenyomat-zárja nem működik frissítés után

Egy éjszakai frissítés után a telefon jelszó megadását kérte, de miután rövid ideig megmutatta a billentyűzetet, eltűnik, és nem tudja visszakapni. A képernyőn a „Biztonsági jelszó” felirat látható, de ennek megérintésével nem jelenik meg a billentyűzet. Egy idő után ez eltűnik, valamint úgy, hogy a képernyőn (a háttérkép kivételével) semmi nem jelenik meg, csak az alján lévő „Vészhívás”. Az ujjlenyomat-olvasó sem a biztonsági mentést, sem a menü alját nem tartalmazza a telefon bal és jobb alsó részén. Újraindítva beírhatom a biztonsági mentési jelszót, amikor a billentyűzet először megjelenik, és a telefon jól működik. Amikor elévül, és visszatér jelszó vagy ujjlenyomat beírásához, a szkenner nem működik (nincs piros ujjlenyomat vagy egyéb jelzés arról, hogy működik), és a „biztonsági jelszó” megnyomásával nem kerül elő a billentyűzet. Az újrakezdés az egyetlen módja annak, hogy egyetlen esélyt kapjon a jelszó megadására. Próbáltam egy soft reset-et, de nincs különbség. - Lynne

Megoldás: Szia Lynne. Szia Lynne. Először próbálja meg törölni a gyorsítótár partícióját. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
2. Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Amikor a gyorsítótár-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a bekapcsológombot.

Miután törölte a gyorsítótár partícióját, győződjön meg arról, hogy törli a régi regisztrált ujjlenyomatot, hogy lecserélhesse egy újra. Ne felejtse el frissíteni a biztonsági másolat jelszavát is. Ha a probléma ezután sem szűnik meg, végezze el a gyári visszaállítást.

1. Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról, például fényképek, videók, névjegyek stb. Ehhez a feladathoz használhatja a Smart Switch funkciót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy Note 4-et.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor a 4. megjegyzés rezeg, engedje fel a Home és a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android rendszer-helyreállítás megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Vol Down gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, és nyomja meg a Bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de hosszabb lesz, mint máskor. Amikor elérte a kezdőképernyőt, akkor kezdje el a telepítést.

9. probléma: A Galaxy Note 4 akkumulátora véletlenszerűen újraindul, még akkor is, ha az akkumulátor 87% -os

Jó reggelt kívánok. Van egy Samsung Galaxy Note 4 telefonom, és bár az akkumulátor 87% -kal rendelkezik, a telefonom kikapcsol. Úgy fog viselkedni, mintha visszavágná, de soha nem jön be. Töltenem kell, hogy újra bekapcsolhasson, és néha az akkumulátor 0% -ot fog mutatni, majd automatikusan 67% -ra megy. Ki tudnál segíteni? Elvégeztem a gyári visszaállítást és elvégeztem az akkumulátor centrifugálási tesztjét. Gondolom, ez még mindig az akkumulátor lehet? - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. Ha a gyári visszaállítás nem oldotta meg a problémát, akkor a legvalószínűbb oka a rossz akkumulátor. Javasoljuk, hogy először próbálja ki az akkumulátor újrakalibrálását (a fenti lépéseket), és utána nézze meg, hogyan működik. Ha a probléma továbbra is fennáll, szerezzen be új akkumulátort.

10. probléma: A Galaxy Note 4 nem tölti le az MMS-t

Nem tudom fogadni a szöveges üzenetben letöltött képeket. Év elején hoztam a telefonomat a T-Mobile-ról a Consumer Cellular-ra. A T-Mobile frissített a telefonomon, és most nem tudok letölteni képeket, amikor azokat SMS-ben küldenék nekem. Felhívom a Consumer Cellular-t, és segítettek az APN-beállítások visszaállításában. Lágy újraindítást hajtottam végre, kikapcsoltam és visszakapcsoltam a telefonomat, és kitisztítottam a tárolót. A mobil adat szintén be van kapcsolva. Ez a probléma a frissítés előtt nem létezett, és ötleteim kifogytak. Tud segíteni? - Denise

Megoldás: Szia Denise. Ha biztos abban, hogy a probléma a T-Mobile frissítése után kezdődött, akkor lehet, hogy nem, hogy tehet róla. Ha az említett frissítést véglegesen alkalmazták, ami azt jelenti, hogy az alapbeállításokat véglegesen módosították, akkor lehet, hogy nem tehet semmit. Ha meg szeretné tudni, hogy ez a helyzet, akkor először próbáljon meg egy másik üzenetküldő alkalmazást használni. Ha ez nem oldja meg a problémát, fontolja meg a gyári visszaállítást. Ha a gyári visszaállítás sem oldja meg a problémát, az azt jelenti, hogy a frissítés végleges volt. Ez azt jelenti, hogy egyáltalán nem tehet ellene, kivéve, ha a frissítés előtt fel tudja villantani az eredeti részvény firmware-t.