Tartalom

• 1. probléma: A Galaxy J7 folyamatosan megnyitja és bezárja az alkalmazásokat, olyan hangot ad ki, mintha a képernyőt megérintenék
• 2. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan mutatja, hogy egy alkalmazás leállította a hibát, az alkalmazások folyamatosan összeomlanak
• 3. probléma: A Galaxy J7 végtelen alkalmazás megszerzése leállította a hibákat

A mai hibaelhárítási bejegyzés arról szól, hogyan lehet megoldani egy problémát, amikor a # GalaxyJ7 alkalmazásai minden ok nélkül bezáródnak. Megmutatjuk ennek a gyakori problémának a három változatát és megoldási módjait. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a bejegyzést.

1. probléma: A Galaxy J7 folyamatosan megnyitja és bezárja az alkalmazásokat, olyan hangot ad ki, mintha a képernyőt megérintenék

A telefonom egy J7-es, amelyet gyártóm felújítottam. Mindkét szüleim is kaptak egyet. Nagyszerűen működtek. Nekik 3 hónapjuk volt, nekem már 2 éve. Az utóbbi időben elkezdtem felugró üzeneteket kapni az alkalmazásokban, és megkérdeztem, hogy biztosan le akarok-e lépni, és folyamatosan felbukkantam. Aztán az alkalmazások bezáródni kezdtek, és a telefonom folyamatosan olyan hangokat adott ki, mintha kopogtam volna a képernyőn. Azt hittem, hogy ez egy alkalmazás. Eltávolítottam néhányat, semmi változás, soft reset-et, nem változtatást ... gyári alaphelyzetbe állítást ... nem változtattam. Van még valami javaslat? Nincs módom kicserélni ezt a telefont. Még néhány dolog ... Azt is észrevettem, hogy a visszaállítások után vannak extra alkalmazások, és eltávolítottam őket (például az Ebay-t). alig maradhatok a beállításokban, mert az továbbra is visszatér a kezdőképernyőre. És a kopogási hangok szinte állandóak, mindaddig, amíg a képernyő be van kapcsolva ... Csak újra alaphelyzetbe állítottam a telefonomat, és a zajok azonnal megjelentek, amint elindult. Tanácstalan vagyok. kérem, segítsen, ha tud. nem találok semmit erről sehol. - Fémes viharyróz

Megoldás: Szia Metallicstormyrose. A nem vadonatúj telefon használatának egyik hátránya az a lehetőség, hogy a készülék bizonyos problémákat okozhat, amikor megszerzi. Általában olyanok jönnek, amilyenek, így kénytelen lesz elfogadni bármilyen hibát.

Úgy gondoljuk, hogy telefonjának problémája lehet a képernyőjével, ezért még a gyári visszaállítás sem oldotta meg a problémát. Felhasználóként a szoftver hibaelhárítását és megoldásait a legtöbb teheti meg. Ha a telefon a gyári visszaállítással történő törlés után is ugyanúgy viselkedett, a valódi oknak hardver jellegűnek kell lennie. Gyanítjuk, hogy ez rossz képernyő, különösen a digitalizáló.

A telefon képernyőjének három fő összetevője van - monitor, digitalizáló és hajlékony kábel. A monitor az a rész, amely a képeket mutatja, míg a digitalizáló a monitor tetején található vékony átlátszó réteg, amely rögzíti az érintéseit. A digitalizáló által rögzített bemeneteket ezután továbbítják az alaplapra a flex kábel segítségével. Az Ön által említett tünetek összhangban vannak egy rossz digitalizálóval, ami véletlenszerű és gyakori fantomérintéseket okoz a képernyőn. Ez nem szoftveres probléma, és sajnos a megoldást a legjobban a digitalizáló alkatrész vagy a teljes képernyős egység cseréjével lehet megoldani. Annak bizonyítására, hogy rossz digitalizálója van, megpróbálhatja elérni telefonja szervizmenüjét, és kipróbálhatja. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Telefon (tárcsázó) alkalmazást.
2. Tárcsa *#0*#
3. Válassza a lehetőséget Érintés.
4. Hagyja, hogy a telefon úgy feküdjön, ahogy van, és nézze meg, készít-e önálló vonalakat vagy pontokat. Ha mégis, ez azt jelenti, hogy az érintőképernyő rendetlenség.

Ha meg akarja oldani a problémát, javasoljuk, hogy hagyja, hogy szakember cserélje le a képernyőt. Bár megpróbálhatja maga javítani a képernyőt, határozottan javasoljuk, hogy ne, különösen, ha még nem tette meg. A sok barkácsoló (csináld magad) képernyő javítás nem jár a végén, így ha nem vagy teljesen kétségbeesett és elfogadod a készüléked végleges megrongálásának kockázatát, meg akarod engedni, hogy valaki, aki megjavítja az életét neked.

2. probléma: A Galaxy S7 folyamatosan mutatja, hogy egy alkalmazás leállította a hibát, az alkalmazások folyamatosan összeomlanak

Helló, a Galaxy J7 készülékemmel kapcsolatos problémák szó szerint szinte minden alkalmazás, amelyet megnyitok, legyen szó játékról, közösségi médiáról vagy a legzavarosabb MY GMAIL-ról! Folyamatosan kapok egy felugró ablakot, amely szerint leállt, és lehetőséget ad az alkalmazás újraindítására vagy visszajelzés küldésére. Már eltávolítottam a problémákat felvető alkalmazásokat, és számos rosszindulatú programot és vírusirtót ellenőriztem, fenyegetés nélkül. Majdnem egy éve rendelkezem ezzel a telefonnal, és ugyanazokkal az alkalmazásokkal rendelkeztem, gond nélkül, 2 nappal ezelőtt, miért nem viselkednek hirtelen? Nem tettem semmit, amit még nem tettem meg napi szinten ... kérem, segítsen nekem. - Kristin

Megoldás: Szia Kristin. Ha arra gyanakszik, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy vírus játszik játékot, javasoljuk, hogy először próbálja meg újraindítani telefonját csökkentett módba. Ebben a módban az összes harmadik féltől származó alkalmazást (beleértve azokat is, amelyekkel problémái vannak) blokkoljuk, így csak az előre telepített alkalmazások maradnak. Ez a hibaelhárítási lépés csak akkor hasznos, ha az előre telepített alkalmazásokat is érinti a hiba. Alapvetően azt akarja tudni, hogy van-e különbség, amikor a J7 csökkentett módban van. Ha az előre telepített alkalmazások normálisan működnek, és nem fognak összeomlani, az azt jelenti, hogy rossz az alkalmazáshelyzete.

A J7 csökkentett módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha úgy gondolja, hogy van egy alkalmazással kapcsolatos probléma, megpróbálhatja azonosítani a következő lépések végrehajtásával:

1. Indítás csökkentett módba.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a hibás, elkezdheti az alkalmazások eltávolítását egyenként. Javasoljuk, hogy kezdje a legfrissebbekkel, amelyeket hozzáadott.
4. Miután eltávolította az egyik alkalmazást, indítsa újra a telefont normál módba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxy J7 továbbra is problémás, ismételje meg az 1–4. Lépéseket. Addig folytassa ezt, amíg el nem különíti a tettest.

Az összes szoftverbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékre

Ha nem változik semmi, ha csökkentett módban van, akkor a legjobb, ha teheti az eszköz gyári alaphelyzetbe állítását. Ezzel mindent kitisztít, és az összes szoftverbeállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. Úgy gondoljuk, hogy ennek oka a szoftver jellegű, ezért a gyári visszaállításnak segítenie kell.

A J7 gyári visszaállítása:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
7. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
8. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
11. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. probléma: A Galaxy J7 végtelen alkalmazás megszerzése leállította a hibákat

Feleségem telefonja rendben működött, amíg tegnap teljesen elfogyott az áram. Ezután bedugta a telefonját a töltéshez, és a telefon megjelenítette az „48 alkalmazásból 1 optimalizálása” üzenetet, amely egymás után nőtt, amíg 48-ra 48-ra vált. Ezután a szokásos módon újra bekapcsolta magát, majd amikor kinyitotta a telefont, otthoni képernyőjét üzenetek bombázták, amelyek arról tájékoztatták, hogy sajnos az egyes alkalmazások leálltak. Ezek az üzenetek most folyamatosan megjelennek és zavarják a normál használatot. Megpróbálta ki- és bekapcsolni a telefont, törölte a gyorsítótárat az összes alkalmazásból, letiltotta és engedélyezte az alkalmazásokat, valamint letiltotta és engedélyezte a Letöltéskezelőt. Végül megpróbálta elérni a Google Play Áruházat, de most nem fér hozzá a telefonjáról. Minden javaslatot örömmel fogadunk, mivel megpróbáljuk elkerülni a gyári visszaállítást vagy rosszabb esetben új telefont vásárolni. Üdvözlettel. - James Cole

Megoldás: Szia James. Kivéve, ha a kérdésnek köze van egy rossz digitalizálóhoz, például ahhoz, amit elmondunk Fémesviharóz A fenti oknál fogva az alkalmazások végtelen összeomlásának legfőbb okának szoftverrel kapcsolatosnak kell lennie. Ennek kijavításához kipróbálhatja javaslatainkat Kristin hogy először próbálja meg csökkentett módba indítani. Ha a probléma csökkentett módban nem szűnik meg, akkor a gyári beállítások visszaállításával ez az idő.