Tartalom

• Spektrum kábel problémák és javítások
• Spektrum kábel internetes problémák
• Spektrum telefon nem működik
• Spektrum TV-problémák
• Spektrum Internet lassú
• Spektrum DVR problémák
• Spektrum digitális adapter problémák
• Hogyan juthat el gyorsabb spektrum támogatáshoz?

A spektrum problémákat úgy tervezték, hogy a lehető legrosszabb időpontban érjék el az internetet, otthoni telefont vagy kábeltelevíziót. A közös spektrum problémáin fogunk járni, és hogyan javíthatjuk azokat anélkül, hogy időt veszítenénk a telefonon, vagy várva, hogy egy javító személy négy órás ablakban jön, amikor a munkahelyen van.

Ez segít a Time Warner Cable problémáinak javításában is, de ha Ön hívja, valószínűleg Spectrum ügyfél lesz, még akkor is, ha nem váltott semmit, mivel most ugyanaz a cég.

Olvassa el: Hogyan lehet 100 dollárt megtakarítani a Spectrum Bill-en

Ha állandóan spektrum problémái vannak, előfordulhat, hogy meg kell nézni a kábelvágási opciókat. Lehet, hogy kísértés van a Spectrum TV streaming használatával, de valószínűleg jobb lesz egy teljes szünetet nézni egy olyan szolgáltatáshoz, mint a DirecTV Now vagy a Sling. Ön is választhat, hogy váltson a DirecTV.

Ha a TV-készüléke nem működik, vagy nem tudja csatlakoztatni mobileszközeit, például az iPad-et vagy játékkonzolt az internethez, akkor ezt meg kell tennie.

Sokszor megoldhatja a közös Spectrum problémákat, rögzítheti az internetkiesést vagy a kis műveletekkel törött DVR-t. Ezzel időt takaríthat meg, és segítséget kérhet, kivéve, ha igazán szüksége van rá.

Itt tekintheti meg, hogyan javíthat sok Spectrum problémát önmagában, és hogyan lehet gyorsabb támogatást nyújtani, ha ön nem tudja megjavítani.

Ismerje meg, hogyan lehet javítani a közös Time Warner Cable problémákat. 360b / Shutterstock.com

Ha Spectrum problémáid vannak, akkor még mindig ugyanazzal a telefonszámmal kell hívnod a segítséget, amikor egy Time Warner Ügyfélnél volt segítség. Ha a korábbi Time Warner Cable ügyfélszolgálata, hívja az 1 (800) 892-4357-et.

Mindezek a TWC-problémák és javítások megegyeznek a Spectrum-problémákkal és javításokkal, amelyeket be kell fejezni, mivel az egyetlen dolog, ami változik, a név.

Spektrum kábel problémák és javítások

Ha van egy spektrumkiesés, akkor ezt a lépést nem tudja megjavítani. Időnként a Time Warner Cable és a Spectrum akkor lép ki, ha rossz időjárás, elektromos probléma vagy más fontos probléma van a közelben.

Használhat egy olyan eszközt, mint a DownDetector, hogy megtudja, hogy a területen tartózkodók mások is tapasztalják-e a Spectrum problémákat, vagy segítségre van szükségük. Amikor a Spectrumot hívja, az automata telefonos üzenetrögzítő rendszer általában megmondja, ha probléma van a területen.

Ezeket a javításokat általában a Time Warner Cable és a Spectrum problémák előtt megpróbálom hívni, mivel sok probléma könnyen megoldható önmagában kevesebb, mint öt perc alatt.

Spektrum kábel internetes problémák

Amikor a Time Warner Cable internetes problémáit tapasztalja, sokakat újraindíthat.

Ha a Spectrum internet leáll, nem csatlakoztathatja számítógépeit vagy táblagépeit az internethez. Ha megnézed a Spectrum modem elejét, ami hasonló lehet a fenti képhez, néhány fény nem világít.

Ha a dolgok jól működnek, akkor általában fényt kap az áramellátásért, egy szilárd fényt az interneten, és attól függően, hogy a modell szilárd vagy villogó fényei jelennek meg a Küldés és fogadás vagy az Upstream / Downstream. Ha a fények eltérnek a normától, valami baj van. Ez lehet a házadban, vagy lehet egy megszakítás.

A Spectrum problémák első javítása a modem alaphelyzetbe állítása. Ehhez legalább egy percig húzza ki a modemet az áramforrásból. Ezt követően újra bekapcsolja, és sokszor csatlakozik más műveletek nélkül. Azt is ellenőrizheti, hogy a vezetékek csatlakoztatva vannak-e.

Azt is meg kell nézni az útválasztóját, amely általában a modem mellett ül, és van egy antenna, vagy kettő. Győződjön meg róla, hogy az egyik első lámpánál nem jelenik meg narancssárga szín az interneten. Általában a zöld jó, a narancs rossz. Ha ez narancssárga, vagy azt jelzi, hogy nincs internetkapcsolat, újraindíthatja azt legalább egy percig.

Ha szüksége van a telefonra, hogy csatlakoztassa, amikor a Spectrum le van kapcsolva, kikapcsolhatja a WiFi-t a telefonon, vagy húzza ki az útválasztót, amíg a Spectrum ki nem javítja a problémát.

Ha nem tudja megszüntetni a Spectrum internetes problémáit azáltal, hogy kihúzza a szolgáltatást, előfordulhat, hogy be kell ütemeznie a szolgáltatást, de elkezdheti a kapcsolatot a Spectrum támogatással az online hívás helyett, az útmutató alján található részletek segítségével.

Spektrum telefon nem működik

A Spectrum otthoni telefonnal rendelkező felhasználók számára is előfordul, hogy nem működik. Sokszor, ha az otthoni telefon nem működik, akkor az az internethez van kötve, de leáll az egész.

A telefon és a modem újraindítása javíthat néhány Spectrum otthoni telefon problémát.

Amikor ez megtörténik, előfordulhat, hogy egy percre ki kell húzni a telefont a tápegységből, és csatlakoztatnia kell a modemet.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor biztosan szüksége lesz valakire, aki ki akar lépni és tovább vizsgálja a problémát.

Spektrum TV-problémák

A spektrum TV-problémák hasonlóak az internetes problémákhoz, de rossz minőségű képeket vagy hangzavarokat láthat.

Ha nem nézhetsz TV-t, akkor valószínűleg valamiféle meghibásodás következik be. Még mindig ellenőrizheti a kapcsolatait, de jó eséllyel kell várnia, amíg a Spectrum megjavítja.

Ha rossz képminőséget lát a Spectrumban, ellenőrizze a kapcsolatokat. Ne használjon sok hasítót, és ne használja a derékszögű kábeladaptereket, mivel ezek is problémákat okozhatnak.

Az osztók és adapterek eltávolításával hamarosan jobban kereshető és megbízhatóbb a Spectrum TV szolgáltatás.

Spektrum Internet lassú

Mindannyian tapasztaltuk, hogy a Spectrum Internet lelassul. Bárki, aki a Time Warner-t használja, ezen a héten vagy akár naponta jár. Ha segítséget kér, csak lassúnak tartja, ha közvetlenül a modemhez csatlakozik, ami nem az emberek 99% -a használja az internetet. Örülök, hogy alapvetően nehéz szerencsét mondanak, eladhatunk egy új csomagot.

Ellenőrizze a TWC Internet sebességét.

Itt kell tennie, hogy megtudja, miért lassú a Spectrum Internet.

Először ki kell kapcsolnia az útválasztót. Ez sok lassú lefutást okozhat. Ezután ellenőrizze, hogy ez az összes eszköz, vagy csak az, amit használ. Az eszközt újraindíthatja.

Egy másik dolog, amit ellenőrizni kell, az a hely a házban. Minél távolabb van az útválasztótól, a lassabb sebességek általában. Ez különösen igaz az Ön és az útválasztó közötti falakra és többszintes padlóra.

Ha még mindig lassú internetkapcsolat tapasztalható, különösen akkor, ha tesztelheti a routert, miközben szűkítheti ezt a spektrum problémájává. A Speedtest.net segítségével ellenőrizheti a sebességet. Közel kell lennie ahhoz, amit fizet.

Lassan lassú vagy csak egy adott napszakban? Hónapokig az internet éjszaka használhatatlanná vált, és 5 utazás ellenére senki sem tudta kitalálni, miért. Végül meghatározták, hogy sérült a ház, amely összekapcsolta a házomat a TWC-vel (most Spectrum), és éjszaka zavarja az internetet.

A Time Warner telefonos támogatás nem volt hasznos, mondván, hogy többször is fizetnék a technikus látogatását, mert az internet jól működött a nap folyamán, amikor kijöttek a probléma diagnosztizálására. Ha hasonló problémát tapasztal, szükségtelenül rosszindulatú támogatásra van szükség, és ha a technikus nem javasolja, kérjen új sort. Legtöbbször fedezik a ház külső oldalára történő telepítésének költségeit.

Egy másik lehetőség az, hogy lassú internetes tervet fizet. Ebben az esetben kérdezze meg, hogy milyen típusú ajánlatokat lehet kapni. A legjobb tanács az, hogy ne fizessenek matrica árat a Spectrum Internet tervekhez.

Spektrum DVR problémák

A spektrum DVR problémák az előfizetők gyakori panaszai. Ez magában foglalja a DVR befagyasztását, a felvételek átugrását és egyéb problémákat, amelyek megakadályozzák a figyelmet.

A Spectrum DVR problémák két megoldása a teljesítményciklus és a videók törlése. Az első dolog az, hogy húzza ki a DVR-t egy percig. Ez számos problémát megoldhat.

Sok más probléma a DVR rossz szoftvereiből származik, ami meghaladja az 50% -ot. Próbáljon ki egy csomó régi TV-műsort és filmet, és nézze meg, hogy javítja-e azt.

Ha a DVR nagyon régi, hívjon és kérjen újabb modellt, de ez valójában nem oldja meg a problémát.

Spektrum digitális adapter problémák

A Spectrum egy digitális adaptert vásárol minden olyan TV-hez, amely nem rendelkezik. DVR vagy teljes méretű kábeltartó. Ezek a kis Spectrum digitális adapterek nagyon hibásak, és az egyik legrosszabb módja a TV-nézésnek.

Amikor, ha nem, a Spectrum digitális adaptere leáll, akkor egy percre ki kell húzni a tápkábelt, majd csatlakoztatnia kell vissza. Ezen a ponton újra kell indítania újra.

Ez rögzíti a videó kimenetet és a hangkimenetet, amely gyakran törik ezeket a törékeny kis dobozokat. Sajnos nincs javítás arra, hogy a Spectrum Digital Adapter távirányítója helyesen működjön, és szabályozza mindazt, amire szüksége van, vagy egy univerzális távirányító megbízható használatához.

A tényleges kábeles doboz helyett jobban foglalkozhat a $ 3 és $ 5 közötti hónapos doboz helyett, amely csak korlátozott csatornákat kínál és rutinszerűen szünetel. Ha minden más nem sikerül, akkor átállhat a DirecTV-re.

Hogyan juthat el gyorsabb spektrum támogatáshoz?

Ha ön nem tudja megoldani a Spectrum problémáit, akkor keresse fel a Spectrum ügyfélszolgálati munkatársait a Twitteren. Ez a csoport hasznos, és üzenetet küldhet és válaszokat kaphat anélkül, hogy a telefonon várná a támogatást. Küldje el nekik egy üzenetet a @Ask_Spectrum-on, hogy elkezdje. A mögötte álló csapat nem olyan felhatalmazott, hogy megoldja a problémákat, mint korábban, de még mindig jó csoport segítséget kérni.