Tartalom

• A Galaxy S7 kamera hibaelhárítása sikertelen

Figyelem: A kamera meghibásodott!

Ez az a tényleges hibaüzenet, amelyet a Samsung Galaxy S7 készüléktől kap, ha a fényképezőgép összeomlik az inicializáláskor, és már több tulajdonos is tapasztalta ezt a problémát. Valójában néhány e-mailt kaptunk a # GalaxyS7 és # S7Edge tulajdonosoktól annak megjelenése óta.

Ha ennek az új zászlóshajónak a tulajdonosa, jobb, ha ismeri ennek a problémának a jeleit és tüneteit, így tudnia kell, mit kell tennie, ha ez történik veled.

A kamera sikertelen jelei és tünetei

• A „Figyelem: A fényképezőgép nem sikerült” hibaüzenet köszönti Önt, amikor megnyitja a kamera alkalmazást
• A hiba akkor jelenik meg, ha a hátsó kameráról az elülső kamerára vált
• A kamera erő magától véletlenszerűen bezárul
• Előfordul, hogy a kameraalkalmazás néhány másodpercre lefagy, majd a hibaüzenet jelenik meg
• A hiba szórványosan jelenik meg, és nem lehet megjósolni, hogy mikor jelenjen meg újra

A kamera meghibásodásának lehetséges okai

Ez a probléma már a Galaxy S2 óta előfordul, így több száz, ha nem ezer ilyen problémát kaptunk. Az alábbi lista a beérkezett és megcímzett panaszokon alapul:

• Ez egy egyszerű fényképezőgép-alkalmazás összeomlása vagy hibája
• A kamera érzékelője megsérült néhány tényező, például folyadék és fizikai károsodás miatt
• A kamerát használó más alkalmazások folyamatosan összeomlanak, és hatással vannak magára a kameraalkalmazásra
• A kamera érzékelőjének túl sokáig tart az inicializálása és az élességállítás, ami a Kamera alkalmazás összeomlását eredményezi a folyamat során
• A kamera gyorsítótárai és / vagy adatai megsérültek, ezért törölni vagy törölni kell őket
• A firmware problémája befolyásolta a kamera normál működését
• Más funkciók vagy szolgáltatások ütköznek a kamera működésével

Most, mielőtt részletes lépésekkel foglalkoznánk, ha később további segítségre van szüksége, töltse ki ezt az űrlapot, és kattintson a beküldés gombra, hogy kapcsolatba léphessen velünk. Győződjön meg arról, hogy minden szükséges részletet megad a problémával kapcsolatban. Megkeresheti a hibaelhárító oldalunkat is a kapcsolódó problémák tallózása érdekében.

A Galaxy S7 kamera hibaelhárítása sikertelen

Az ebben a cikkben használt eljárások azon alapulnak, hogy mi technikusok hogyan hárítják el az ilyen jellegű problémákat, bár van néhány lépés, amelyek azon tulajdonosok tanúvallomásain alapulnak, akik találkoztak és elhárították a problémát.

1. lépés: Tiltsa le az Smart Stay funkciót, és indítsa újra a telefont

Tudom, hogy ez kompromisszum, de úgy tűnik, hogy ez a probléma kapcsolódik a Smart Stay funkcióhoz, amely a Samsung zászlóshajójával érkezik. Az elülső kamera segítségével érzékeli a felhasználó arcát, ha engedélyezve van, és itt kezdődik a konfliktus. Nyilvánvaló, hogy ez a firmware problémája, így a Samsung tehet róla, így talán a következő frissítés kijavíthatja ezt, de közben a következőket kell tennie:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Megjelenítés elemre.
4. Érintse meg az Intelligens tartózkodás lehetőséget.
5. A kikapcsoláshoz érintse meg a kapcsolót.
6. Indítsa újra a telefont.

2. lépés: Indítsa újra a kamera alkalmazást

Csak abban az esetben, ha az első lépés nem oldotta meg a problémát, újra kell indítania a kamera alkalmazást. Amint megjelenik a hiba, nem tehet mást, csak érintse meg az OK gombot, és az alkalmazás bezárja magát. Próbálja újra megnyitni, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje a Kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez az eljárás kizárja annak lehetőségét, hogy a probléma oka gyorsítótárhoz és adatokhoz kapcsolódjon. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Kamera alkalmazást.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Van, amikor a hiba néhány kép megtekintése közben következik be, ezért ebben az esetben a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait is törölnie kell.

4. lépés: Próbálja meg törölni a rendszer gyorsítótárát

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, itt az ideje néhány firmware-orientált hibaelhárítási eljárásnak, és először meg kell próbálnia a rendszer gyorsítótár könyvtárának törlését.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

5. lépés: Végezze el a fő visszaállítást

Ha minden más kudarcot vall, akkor van esély arra, hogy hibás egységet kapott, és valójában nem tehetünk ellene. Ez azonban csak néhány sérült adat vagy fájl lehet. Célszerű a fő visszaállítás elvégzése, mielőtt a telefont ellenőrzésre vagy csere céljából elküldené. De mielőtt ezt valóban megtennéd, győződj meg róla, hogy alátámasztottál mindent, amit nem szeretnél elveszíteni. Ha van egy microSD-kártya, helyezze át a fájlokat, és távolítsa el. Távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az FRP vagy a lopásgátló funkció nincs-e bekapcsolva.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, itt az ideje kapcsolatba lépni a szolgáltatóval, és cserélje ki.

Remélem, hogy ez az útmutató valahogy segíthet a Galaxy S7 fényképezőgépének sikertelen hibáinak elhárításában. Ha további segítségre van szüksége tőlünk, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az űrlap kitöltésével.