Tartalom

• A Nougat frissítés után folyamatosan lemaradó Galaxy S7 hibaelhárítása

• Olvassa el és értse meg, miért nem reagál egy olyan csúcskategóriás eszköz, mint a #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) az Android 7 #Nougat frissítése után. Ismerje meg a készülék hibaelhárítását és ismerje meg azokat az eljárásokat, amelyeket akkor alkalmazhat, amikor ez a probléma előfordul Önnel.
• Tudja meg, mit kell tennie, ha a telefon röviddel a firmware frissítése után is megmarad. Olvassa el, hogy ennek van-e köze az alkalmazásaihoz vagy magához az új firmware-hez.

1. lépés: Próbálja meg kideríteni, hogy ez csak egy rendszer összeomlási probléma-e

Nos, természetesen az első dolog, amit szeretnék, hogy megpróbálja újraindítani a telefont a szokásos módon. Lehetséges, hogy nem indul újra, de csak megpróbálja.

Ha a telefon nem volt hajlandó újraindítani, vagy nem reagál, függetlenül attól, hogy mit tesz, próbáljon 15 másodpercig lenyomva tartani a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat. Feltételezve, hogy ez csak egy rendszerösszeomlás és hogy elegendő akkumulátor van a hardver feltöltéséhez, a telefonnak normálisan kell újraindulnia. Ha nem így történt, próbálkozzon a következő lépéssel.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e közük ehhez

Mivel a telefonja éppen frissült, mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egyes alkalmazások már nem kompatibilisek, ebben az esetben összeomolhatnak és befolyásolhatják a telefon általános teljesítményét. Amikor ez megtörténik, maga a rendszer is összeomolhat. Itt az ideje, hogy megpróbálja indítani a telefont csökkentett módban, hogy megtudja, képes-e még erre, amikor az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Így csinálod:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy Logo megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz befejezi az újraindítást.
4. Ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”, akkor felengedheti a Hangerő csökkentése gombot.

Abban a pillanatban, amikor a telefon ebben az üzemmódban elindult, a probléma már megoldódott, de megint meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat, és meg kell szabadulnia tőlük, vagy csak frissítenie kell őket.

3. lépés: Indítsa el az eszközt a helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partícióját

Ha a telefon nem indult biztonságos módban, akkor firmware-problémával állhatunk szemben. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtudja, képes-e még mindig helyreállítási módban elindulni, mert ha igen, akkor egyszerűen megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót az összes rendszergyorsítótár törléséhez, amelyek sérültek lehetnek a firmware-frissítés alatt vagy után. Így törölheti a rendszer gyorsítótárát:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha sikeresen törölte a gyorsítótár partícióját, de a telefon egy idő után sem reagál, akkor a következő lépés segíthet.

4. lépés: Próbálja meg elvégezni a fő visszaállítást, hogy a telefon visszaálljon a gyári alapértelmezett beállításokra

Tudjuk, hogy a telefon frissítette firmware-jét, és ez a probléma elindult. Valójában arra utal, hogy a firmware a probléma, de nem tudjuk a probléma mértékét. Ezért feltétlenül állítsa alaphelyzetbe az eszközt, hogy visszaállítsa a gyári alapértékekre vagy az esetlegesen működő konfigurációra. Ne aggódjon, mert az új firmware megmarad a telefonjában. Nem vagyok biztos benne, hogy tud-e még biztonsági másolatot készíteni a fájlokról és az adatokról, de ha igen, akkor kérem, tegye meg.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor itt az ideje, hogy visszahozza az üzletbe, és a szakember gondoskodik róla. A problémát minden bizonnyal megoldja az előző firmware villogása, de ha saját maga teszi meg, a garancia érvényét vesztheti, ezért hagyja, hogy a hivatalos szakember ezt kezelje.

A Nougat frissítés után folyamatosan lemaradó Galaxy S7 hibaelhárítása

E két probléma között ez a probléma nem olyan súlyos, mint az első, bár valójában nem lehetünk biztosak benne, mert maga a firmware problematikusnak tűnik, ami arra késztette a Samsungot, hogy állítsa le a bevezetést. Lehet, hogy ez csak egy alkalmazásprobléma, azonban az biztos, hogy meg kell oldanunk az eszközt, és ezt javaslom neked:

1. Vegye tudomásul azokat az alkalmazásokat, amelyeket akkor használt, amikor a telefon késni kezdett - ha a lemaradások bizonyos alkalmazások használatakor jelentkeznek, akkor ez csak egy alkalmazással kapcsolatos probléma. Készítsen biztonsági másolatot adatairól az adott alkalmazásokkal, majd törölje a gyorsítótárat és az adatokat. Ennek vissza kell állítania őket, de ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg megnézni, hogy vannak-e elérhető frissítések az alkalmazásokhoz, és töltse le őket.
2. Próbálja meg indítani a telefont csökkentett módban, és figyelje meg, hogy előfordulnak-e még késések - ez letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így alaposan megfigyelheti, hogy a telefon még mindig lemaradt-e ebben az állapotban. Ha feltételezzük, hogy a telefon biztonságos módban működik, akkor megerősíti, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazások okozzák. A probléma megoldásához egyszerűen meg kell találnia és el kell távolítania őket, ellenkező esetben firmware probléma lehet.
3. Indítson helyreállítási módban, és törölje a rendszer gyorsítótárát - ez kizárja annak lehetőségét, hogy az elmaradást néhány korrupt gyorsítótár okozza. Ezeket a fájlokat kicseréljük, amint a telefon elindul az eljárás után. Kövesse a fenti lépéseket.
4. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és állítsa vissza a telefont - ha minden más nem sikerül, akkor vissza kell állítania készülékét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez nem csak néhány sérült adat miatt következhet be, amelyet a legutóbbi frissítés okozhat. Kövesse a fenti lépéseket az eszköz alaphelyzetbe állításához, de mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról és adatról, mivel azok törlődnek.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.