• Tudja meg, hogyan javíthatja a Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) “Kiszolgálóhiba történt. Indítsa újra a kamerát. ” kisebb frissítés után történt hiba.
• Mi a teendő, ha telefonja a #firmware frissítése után megjelenik a „Camera sikertelen” figyelmeztető üzenet.
• Hogyan lehet elhárítani a kamera hibás hibáját, amely nyilvánvaló ok nélkül, a semmiből indult.
• Mi a teendő, ha a fényképezőgép nem nyílik meg vagy nem záródik be azonnal, miután a tulajdonos elindította.
• A “Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet kijavítása a Galaxy S7 készülékkel

Q: “Droid srác. Szükségem van a tanácsodra ebben. A Galaxy S7-esem elég új, csak pár hetes. Tegnap azonban értesítést kaptam egy frissítésről. Nem én töltöttem le, de az eszköz úgyis letöltötte. Röviddel ezután hiba történt, amikor kinyitottam a kamerát. Azt írja: „Szerverhiba történt. Indítsa újra a kamerát. ” Nem igazán hozzáértő, így fogalmam sincs, miért történik, amikor a frissítés előtt minden rendben volt. Tudnátok segíteni, kérem?”

A: A frissítés után jelentkező alkalmazásokkal kapcsolatos problémák többsége összefügg az alkalmazások és az új firmware kompatibilitásával. Mielőtt valóban elvégeznénk a firmware-hez kapcsolódó hibaelhárítást, próbáljuk meg megnézni, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e közük ehhez. Először meg kell próbálni biztonságos módban indítani a Galaxy S7-et. Itt van, hogyan…

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Amíg a telefon ebben az állapotban van, próbálja meg elindítani a kameraalkalmazást, és nézze meg, hogy megjelenik-e a hiba. Ha igen, akkor ez még mindig egy alkalmazással kapcsolatos probléma lehet, de a problémát már elkülönítették, hogy csak az előre telepítetteket fedje le. Tehát a következő dolog, amit meg kell tennie, az a Kamera alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Kamera elemet.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Miután ez az eljárás továbbra is fennáll, akkor csak két lehetőség marad - vagy firmware, vagy hardver probléma. Könnyebb kizárni az előbbit, így először ezt kell megtennie, és ebben az esetben meg kell adnia a master reset-et. Mielőtt azonban ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít az összes fontos adatról és fájlról, mivel azok törlődnek. Távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki az összes záróképernyőt, hogy a lopásgátló funkció ne induljon el, majd kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha a visszaállítás nem tudja kijavítani, itt az ideje, hogy konzultáljon egy szakemberrel, mivel ez hardveres problémát jelenthet. Ha még mindig a csereperióduson belül van, akkor beszéljen szolgáltatójával annak cseréjéről.

Q: “Nem sokkal a telefonom frissítése után hibaüzenet jelent meg. „Figyelem: A kamera meghibásodott” - mondta. Értem, hogy ez kamerás probléma, de amit nem értek, az miért csak a telefon frissítése után következett be? Azt jelenti, hogy sérült vagy valami? Csak a kamerával vagy az egész telefonnal van gond? Új telefont kell vennem emiatt?”

A: Itt valójában két lehetőség van; vagy egy kisebb firmware-probléma, vagy egy komoly hardverprobléma, amelyet a frissítés váltott ki. Zárja ki az első lehetőséget a gyorsítótár-partíció törlésével, mivel az firmware-frissítés után történt:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Miután törölte a rendszer gyorsítótárát, és a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg elvégezni a fő visszaállítást, és ha ez sem sikerült, akkor itt az ideje, hogy beküldje telefonját egy technikus további ellenőrzésére.

Q: “A telefonomban van egy figyelmeztető üzenet, amely akkor jelenik meg, amikor csak akarja. Nem igazán tudom nyomon követni a hiba forrását, csak egy nap kezdődött a semmiből, és nem tettem semmit a telefonommal, ami kiválthatta volna, mivel általában nem változtatom meg a beállításokat a telefonommal. A hibaüzenet arról a kameráról tájékoztat, amely meghibásodott, amikor kinyitottam. Emellett előfordul, hogy ugyanaz a hiba jelenik meg, amikor képeket nézek. Meg tudja javítani?”

A: Először is ellenőrizze, hogy ezt a problémát egy frissítés okozta-e, mert ha igen, akkor minden más előtt próbálja meg törölni a gyorsítótár-partíciót. Ha ez nem oldja meg a problémát, alapos hibaelhárítást kell végrehajtania, és mivel a hiba kifejezetten megemlíti a Kamera alkalmazás problémáját, akkor először ki kell törölnie a gyorsítótárát és az adatait. Megemlítette azt is, hogy ugyanaz a hiba néha megjelenik, amikor képeket néz meg, fennáll annak a lehetősége, hogy a Galéria alkalmazás időről időre összeomlik és befolyásolja a kamerát. Ebben az esetben törölnie kell a gyorsítótárat és az adatokat is:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre.
3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza az ujját az MINDEN fülre.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
6. Először érintse meg a Kényszer bezárás gombot.
7. Ezután koppintson a Tárolás elemre.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés elemre.

Ha minden más nem sikerül, akkor hajtsa végre a fő visszaállítást.

Q: “Remélem, tudjátok, hogyan lehet megoldani ezt a problémát, de valahányszor kinyitom a fényképezőgépet néhány kép készítéséhez, az azonnal bezár, vagy nem indul el. Azt hiszem, ez a probléma a legutóbbi frissítés után kezdődött. Az AT&T-nél vagyok, és már volt pár frissítés (azt hiszem), és az első probléma nélkül települt. Mindig hezitálok a frissítések letöltésétől, mivel már rengeteg tapasztalatom volt arról, hogy a telefonom elrontódott egy frissítés után, de valójában nem tehetek mást, csak elhalasztom, és valamikor tudom, hogy kénytelen leszek letölteni néhány fontosabb frissítés előkészítése. Szóval letöltöttem és elindult ez a probléma. Mit kellene tennem?”

A: Gyakran elkerülhetetlen, hogy egyes gyorsítótárak vagy adatok megsérüljenek a firmware frissítése során, és úgy gondolom, hogy ez történt a telefonjával, de mivel nem kap semmilyen hibaüzenetet, akkor nem kell törölnie a gyorsítótárat és a Kamera alkalmazás adatai. Inkább azonnal törölnie kell a rendszer gyorsítótárát a telefon helyreállítási módban történő indításával. Azt hiszem, ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldása érdekében.

Q: “A „Sajnos a kamera leállt” feliratú kamerával kapcsolatos hiba csak egy nap jelent meg, miközben képeket próbáltam készíteni. A telefonom elég új, és ez a Galaxy S7. Van egy microSD-kártyám, és a képek és videók automatikusan el vannak mentve. Mire a hiba felbukkant, már nem tudtam megnézni a képeimet és a videóimat. Szóval, hogyan lehet kijavítani a hibát, hogy újra hozzáférhessek a képeimhez?”

A: Nos, az a helyzet, hogy a hibaüzenet nem az ok, hanem az eredmény. Úgy tűnik, hogy a microSD kártya meghibásodott, és a telefon nehezen tud olvasni belőle, ezért nem tekinthetők meg képei. Következésképpen, mivel a Kamera nem tudja elmenteni a képeket, ez hibát eredményez, és ez az, amit most kap. A legjobb módszer annak kiderítése, hogy az SD-kártya már sérült-e, és a tartalma elveszett-e, vagy csak átmeneti probléma.

Javaslom, vegye ki az SD-kártyát, és hagyja, hogy a számítógép elolvassa. Ha legalább a számítógép el tudja olvasni, akkor megmentheti a képeket és más fájlokat, de ha arra kéri, hogy formázza az SD-kártyát abban a pillanatban, amikor behelyezte, akkor itt az ideje, hogy vásároljon egy új SD-kártyát, és köszönjen, köszönjen a képeire .

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.