Ha olyan eszközről van szó, amely nem fog bekapcsolni, akkor szinte biztos, hogy a problémának van valami köze a hardverhez, de a problémák indításakor a firmware-nek kell lennie. Az olyan telefonok, mint a Samsung Galaxy S7, amely valóban lenyűgöző specifikációkat és hardvereket tartalmaz, általában nem okoznak hardverrel kapcsolatos problémákat, de vannak olyan esetek, amikor a firmware meghibásodik, és ez lehet az oka annak, hogy időnként nem indul sikeresen.

Megoldás: Mivel az eszköz képes bekapcsolni, fennáll annak az esélye, hogy a rendszer hibája vagy más szoftverrel kapcsolatos problémák válthatják ki. Mert ha nem, akkor nem tehetünk semmit a probléma ellen, ehelyett azonnal elhozhatja telefonját a környék legközelebbi üzletébe, hogy azt szakember javíthassa. Közben a telefon szoftver részlegére kell összpontosítanunk, hogy megtudjuk, mi a probléma valójában, és miért ragaszkodott a Samsung logójához.Az alábbiak szerint kell eljárnia:

1. lépés: Indítsa újra az eszközt

Ha még nem próbálta meg újraindítani a telefonját, akkor itt a megfelelő alkalom. Kényszerített újraindítással a rendszer bármilyen kisebb hibáját, amely a problémát okozhatta, ez az eljárás megoldja. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás és a Hangerő le gombot 10 másodpercig, amíg a készülék újraindul. És ha rendesen elindul, akkor nyilvánvalóan csak egy rendszerhiba váltotta ki a problémát. De ha ez továbbra is fennáll, folytassa a következő módszerrel.

Az erő-újraindítás valójában megegyezik az akkumulátor-húzási eljárással, amelyet gyakran eltávolítható akkumulátorral rendelkező telefonoknál hajtunk végre, de mivel nem tudjuk kihúzni az akkumulátort az S7-ből anélkül, hogy ki kellene nyitnunk, akkor ezt meg kell tennie ennek szimulálásához. Ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie, mivel nagyon hatékony az ilyen kérdések kezelésében.

2. lépés: Indítson csökkentett módban, mert lehet, hogy van olyan alkalmazás, amely a problémát okozta

A kényszer újraindítás elvégzése után, és a probléma továbbra is fennáll, a következő lépés a telefon biztonságos módban történő indítása. Ez a módszer ideiglenesen deaktiválja a rendszer összes letöltött alkalmazását annak megállapítására, hogy van-e bűnös a telefonon. Tehát, miközben ebben az üzemmódban a készülék teljesen elindul, el kell távolítania az alkalmazást a telefonjára telepített legújabb verziótól kezdve. Így lehet indítani csökkentett módban:

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő csökkentő gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Amikor a „Biztonságos mód” megjelenik a képernyőn, azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ha feltételezzük, hogy a telefon biztonságos módban sikeresen elindult, akkor a probléma kijavításának felénél járunk, mert egyértelműen jelzi, hogy a problémát a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza. Meg kell találnia az alkalmazást, és meg kell próbálnia frissíteni, visszaállítani vagy akár eltávolítani a probléma megoldása érdekében.

Az alkalmazások frissítése a Galaxy S7-en

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazás gyorsítótárának és az adatok törlése a Galaxy S7-en

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S7-ről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha a telefon nem indul biztonságos módban, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Próbálja meg helyreállítási módban indítani, és törölje a gyorsítótár partícióját

A rendszergyorsítótárak ideiglenes fájlok, amelyeket a készülék minden alkalommal használ, amikor elindít egy alkalmazást, böngészik az internetet, és normálisan indítja a telefont. Tehát, ha ezek a fájlok sérültek vagy elavultak, akkor ez az oka annak, hogy a firmware összeomlik és nem indul el. Tehát most csak annyit kell tennünk, hogy töröljük a könyvtárat, hogy a régi gyorsítótárakat új fájlokkal helyettesítsék. De ne aggódjon, személyes adatait és a fontos fájlokat nem törli ez a módszer. Csak kövesse ezeket a lépéseket:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

4. lépés: Próbálja visszaállítani a Galaxy S7-et

A rendszer gyorsítótárainak törlése után próbálja meg megnézni, hogy a Samsung logójában továbbra is fennakadt-e. Ha igen, akkor nincs más választása, mint a visszaállítás végrehajtása a telefonon. Ez azt jelenti, hogy a telefonon tárolt összes mentett fájlt és adatot, beleértve a rendszerbe telepített alkalmazásokat is, töröljük az eszköz gyári alapértelmezésére. Tehát, mielőtt folytatná a lépéseket, győződjön meg róla, hogy mindent átment az SD-kártyára vagy a számítógépre. Az eszköz visszaállítása a következőképpen történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A visszaállítás után, vagy ha telefonja nem tud elindulni helyreállítási módban, akkor hagyja, hogy a szakember az Ön számára kezelje a problémát, mert ami az alapvető hibaelhárítást illeti, eredménytelenül teljesítette a részét.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.