Tartalom

• Hiba jelenik meg anélkül, hogy valamit tenne a telefonnal
• Hiba történt a bloatware és más előre telepített alkalmazások letiltása / eltávolítása után

• Jobban megértse, mit jelent a „Sajnos a com.samsung.ipservice leállt” hibaüzenet a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) oldalon.
• Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani a problémát és megszabadulni a hibaüzenettől, különösen akkor, ha nyilvánvaló ok nélkül, kék színből következett be.
• Mi a teendő, ha a hibaüzenet azután jelenik meg, hogy eltávolított néhány bloatware programot, és letiltott néhány előre telepített vagy natív alkalmazást.

Mielőtt folytatná, ha más problémája van, próbálja meg felkeresni az S7 Edge hibaelhárító oldalát és lapozgatni rajta. A telefon megjelenése óta már számos kérdéssel foglalkoztunk, amelyet olvasóink jelentettek. Lehetséges, hogy már áttekintettük a problémáját, és megoldást nyújtottunk rá. Ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot bármikor, mivel mindig készek vagyunk segíteni. Csak töltse ki ezt a kérdőívet, és biztos lehet benne, hogy megvizsgáljuk.

Hiba jelenik meg anélkül, hogy valamit tenne a telefonnal

“Hé srácok! Problémám van. Az S7 Edge-nél tegnap megjelent a „Sajnos a com.samsung.ipservice leállt” üzenet, és tényleg nem értem, miért teszi ezt. Azóta nem csináltam semmit a telefonnal, amióta megvettem a múlt hónapban. Minden készlet, nem gyökereztem, nem tiltottam le semmit. Amit tettem, néhány alkalmazást telepítettem, amelyet a munkámhoz használok, és ennyi. Sima volt a vitorlázás tegnapig, amikor a hiba megjelent, és nem múlt el. Tud segíteni?”

Ez a tipikus „firmware-probléma”, bár valójában nem tudjuk, mi okozza. De véve olvasónk szavát, miszerint nem tett semmi szokatlan dolgot, ami okozhatta, akkor egy firmware problémára szűkíthetjük.

Mivel nincs nyilvánvaló ok és a com.samsung.ipservice natív szolgáltatás, kezdjük a hibaelhárítást a rendszer gyorsítótárának törlésével. Nincs értelme csökkentett módban indítani a telefont, amikor már tudtuk, hogy a natív szolgáltatással van néhány probléma. Tehát próbálja meg a következő lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a gyorsítótár-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Feltételezve, hogy a probléma a fenti eljárás elvégzése után is fennmaradt, akkor ez nem egyszerű vagy kisebb firmware-probléma, de lehet, hogy valami befolyásolja az eszköz teljes működését. Úgy gondolom, hogy a gyári beállítások visszaállítása meg tudja oldani, de megértem, ha habozik ezt megtenni, különösen, ha sok olyan alkalmazást tartalmaz, amelyet letöltött és az Ön preferenciája szerint beállított. Ennek ellenére meg kell tenned, ha továbbra is használni szeretné ezt a drága eszközt:

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Keresse meg és koppintson a Beállítások elemre, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre, majd érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg jelszavát vagy PIN-kódját.
5. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
6. A művelet megerősítéséhez koppintson az Összes törlése elemre.

Hiba történt a bloatware és más előre telepített alkalmazások letiltása / eltávolítása után

Az olyan hordozható szoftvereket, amelyeket általában a szolgáltató vagy a szolgáltató ad hozzá, és az előre telepített alkalmazásokat gyakran beágyazzák a firmware-be. A telefon akkor is normálisan működik, ha némelyikük le van tiltva vagy eltávolítva, azonban vannak olyan előre telepített alkalmazások, amelyek olyan szolgáltatásokkal érkeznek, amelyeket a rendszernek sikeresen kell elindítania vagy zökkenőmentesen futtatnia kell. Ha ezeket a szolgáltatásokat törlik, előfordulhat, hogy a rendszer nem fog megfelelően működni, és más alkalmazások is összeomlanak.

A com.samsung.ipservice nagyon fontos szolgáltatás, mivel kezeli az internetkapcsolatot. Nem tudjuk biztosan, hogy mely alkalmazásokat tiltotta le vagy távolította el, de mivel ez a hiba azután jelent meg, hogy megszabadult néhányaktól, egyértelmű, hogy hiányzik valami. Ha csak letiltotta őket, akkor újra engedélyezheti őket, hogy az eszköz újra működjön, különben valóban meg kell végeznie a fő visszaállítást:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.

JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.

1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
2. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.

JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

1. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
2. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
3. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
4. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

A fenti eljárás erősen ajánlott az átlagos felhasználók számára. A hozzáértők esetében folytathatja a részvény firmware villogását, ha a hiba nem szűnik meg. Lehet, hogy valamit elrontott, miközben megpróbálta módosítani a firmware-t.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.