Tartalom

• A Galaxy S7 Edge fekete képernyője nem reagál, nem kapcsol be
• A Galaxy S7 Edge be van kapcsolva, de a képernyő üres

Az áramellátással kapcsolatos problémák a gyakran jelentett problémák közé tartoznak, mivel precedens nélkül jelentkeznek, és firmware és / vagy hardveres problémák kiválthatják őket, függetlenül attól, hogy egyszerűek-e vagy összetettek. Ugyanez igaz még a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) esetében is, amely a piacon elérhető egyik legerősebb okostelefon. Mivel elkezdtük támogatni ezt az eszközt, elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól.

Hibaelhárítás: Lehetséges, hogy az egyik használt alkalmazás összeomlott, és befolyásolta a készülék általános teljesítményét, ami szintén firmware-összeomlást eredményezett. Következésképpen a telefon nem válaszolt, és akkor sem válaszol, ha a töltő be van dugva. Ilyen dolgok folyamatosan előfordulnak, és előfordulhat, hogy csak akkor javítanak, ha teszel valamit.

Ebben a részben áttekintem Önt a probléma kezelésében. Próbáljunk meg néhány eljárást megtudni, hogy meg tudjuk-e oldani. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Próbálja meg kényszeríteni a Galaxy S7 Edge újraindítását

Az erő-újraindítási eljárás a virtuális akkumulátor lekapcsolását szimulálja, amely megegyezik a felhasználó által eltávolítható akkumulátorral rendelkező készülékek akkumulátor-húzási eljárásával. ez az eljárás nagyon hatékony a firmware összeomlása, valamint a kisebb firmware és hardver hibáinak kijavításában. Biztosan ez az első dolog, amit meg kell tennie; biztonságos és nagyon könnyen elvégezhető.

Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. Tartsa lenyomva mindkét gombot 10-15 másodpercig. Feltéve, hogy telefonjának elegendő akkumulátora van az alkatrészek feltöltéséhez, és hogy a probléma egy kisebb rendszerösszeomlás vagy hiba, akkor sikeresen be kell indulnia. Ellenkező esetben a következő eljárás többet mondhat a problémáról.

2. lépés: Indítsa újra készülékét csökkentett módba

Mint a tulajdonos elmondta, a probléma akkor jelentkezett, amikor alkalmazásokat használt vagy több feladatot végzett az alkalmazások között. A Facebook és az Messages is előre telepített alkalmazás, és az egyik lehet az oka, de azt is figyelembe kell vennünk, hogy mindig más alkalmazások futnak a háttérben. Ezért a legjobb, ha először megpróbáljuk elkülöníteni a problémát annak megállapításához, hogy az előtelepített vagy harmadik féltől származó alkalmazások okozzák-e a problémát. Ennek ellenére próbáld meg eszközödet csökkentett módba indítani.

1. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje fel a Bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
3. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Feloldhatja, ha a képernyő bal alsó sarkában látható a „Csökkentett mód” lehetőség.

Ha telefonja biztonságos módban sikeresen elindul, akkor ezen a ponton már megoldottuk a problémát, mivel a telefon már bekapcsol. Tehát csak normál indításhoz indítsa újra a telefont. Ha azonban a telefon nem indul biztonságos módban, vagy a csökkentett módban történő indítás után is visszatér a fekete képernyőhöz, akkor a firmware után kell indulnia.

3. lépés: Próbálja meg az eszköz helyreállítását helyreállítási módban

Ez az eljárás a telefon összes elemét táplálja, de az Android felhasználói felület nem töltődik be. Más szavakkal, a telefon sokkal könnyebben indul ebben az üzemmódban, mint normál módban. Ha az eszköz sikeresen elindul helyreállítási módba, akkor van esély arra, hogy önállóan is kijavíthatja azt szakember segítsége nélkül. Így csinálod.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

Sikeres esetben folytathatja a gyorsítótár-partíció törlését, és ha ez sem segít, hajtsa végre a gyári visszaállítást.

Ami a hibaelhárítást illeti, ez a lehetőségekig terjed. Bármit ezen a ponton túl technikusnak kell kezelnie. Remélem ez segít.

A Galaxy S7 Edge fekete képernyője nem reagál, nem kapcsol be

Probléma: A telefon 50 százalékos volt, amikor aludni mentem. Amikor felébredtem, halott volt. Néhány percre bedugtam és megpróbáltam bekapcsolni, és semmi. Hagytam még 30 percig a töltőn, és még mindig semmi. Kipróbáltam a master reset dolgot És semmi. Időnként megjelenik a kezdőképernyő, amelyen a samsung szerepel, de ez nem megy tovább.

Hibaelhárítás: Ujjlenyomat, gyorsulásmérő, giroszkóp, közelség, iránytű, barométer, hallási frekvencia, SpO2 nem cserélhető Li-Ion 3600 mAh akkumulátorral, amely akár 27 órás (3G) beszélgetési időt és 74 órás zenelejátszást is magában foglal. Valóban fantasztikus funkciók, amelyek hasonlítanak a Samsung Galaxy S7 Edge-re. De hogyan élvezheti ezeket a fantasztikus funkciókat, ha nem tudja használni a telefonját. Hogyan tapasztalhatja meg a félelmességet, ha nem tudja egyszerűen bekapcsolni?

Panaszaink vannak a Samsung Galaxy S7 Edge-re, amely elveszíti az áramellátást. Akkor alapvetően, ha ez megtörténik, akkor csak a készülék újratöltését kell tennie. Mi van, ha újratöltés után még mindig nincsenek változások. Mit fogsz csinálni? Nincs helye pánikba esni, mert itt vagyunk, hogy segítsünk. Adunk lépéseket a probléma megoldására. Három lehetséges oka lehet ennek a problémának, nevezetesen: rendszerhiba, töltőprobléma, akkumulátor-élettartam és hardverprobléma.

Rendszerkérdés

A rendszer összeomlása az egyik leggyakoribb oka annak, hogy az eszköz képernyője elsötétül, és nem reagál. Amikor a firmware nem működik, a készülék nem reagál, és az összes többi szolgáltatás is. Ez az oka annak, hogy a képernyő kikapcsol, és nem kapcsol be újra, bármit is csinál. Ha ez megtörténik, akkor többnyire megnyomja a bekapcsológombot, és semmi sem változik. Töltse fel készülékét, és ugyanaz marad. Ezért jobb, ha előre megy, és kényszeríti újraindítani a Galaxy S7 Edge-t.

Nyomja meg a bekapcsológombot, és várjon legalább 40 másodpercet, hogy lássa, az S7 Edge elindítja-e az automatikus újraindítást. Ha ez nem történik meg, akkor egyidejűleg 7-8 másodpercig nyomva tarthatja a Hangerő csökkentése gombot és a Bekapcsológombot. Rezegni fog, kikapcsol, majd újraindul ... remélhetőleg.

Töltési kérdés

Az erő újraindítása után, ha az eszköz nem kapcsol be. Próbálja meg újratölteni a készüléket, mert ezt lemerült akkumulátor okozhatja. A Samsung Galaxy S7 Edge kissé hosszabb időt vesz igénybe, mert nagyobb kapacitással rendelkezik. Háromféleképpen tölthető: fali töltő, vezeték nélküli és gyors.

Fali töltő

1. Csatlakoztassa az USB-kábelt a Galaxy S7 Edge-hez.
2. Csatlakoztassa az USB-kábel másik végét a fali töltőhöz.
3. Csatlakoztassa a töltőt az elektromos csatlakozóaljzathoz, és kapcsolja be a töltőt.
4. Várjon, amíg a Galaxy S7 Edge teljesen fel nem töltődik.
5. Húzza ki az USB kábelt a Galaxy S7 Edge-ből, és kapcsolja ki a töltőt.

Vezeték nélküli és gyors

1. Bekapcsolja a vezeték nélküli töltőt.
2. Helyezze vissza a Galaxy S7 Edge központját a vezeték nélküli töltő közepére.
3. Várjon, amíg a Galaxy S7 Edge teljesen fel nem töltődik.
4. Távolítsa el a Galaxy S7 Edge-t a vezeték nélküli töltőpadról.

(jegyzet: A 100% NEM TARTJA teljesen feltölteni, a 100% csak becslés, várjon, amíg a LED fény zöldre vált.)

Firmware probléma

Próbáld meg megnézni, hogy az S7 Edge helyreállítási módban tud-e elindulni. Ezzel a lépéssel megmondja, hogy a probléma a szoftverben vagy a hardverben rejlik-e. Ha a telefon helyreállítási módban indul, ez azt jelenti, hogy a probléma a szoftverben van. Ha nem, akkor hardver. Helyreállítási módban történő indításhoz kövesse az első probléma lépéseit.

Ha a telefon helyreállítási módban nem tud elindulni, jobb, ha felkeresi a helyi Samsung Store-ot, hogy az eszközt egy Samsung technikusa ellenőrizze, vagy cserélje ki, bármi is legyen.

A Galaxy S7 Edge be van kapcsolva, de a képernyő üres

Probléma: Szia, van egy Samsung Galaxy S7 Edge és egy kis problémám. Amikor bekapcsolom a mobilomat, hallom a nyitott zenét, és a jelszó területén hallhatom a billentyűk hangját, amikor megérintem a képernyőt, de a probléma a képernyő, még mindig fekete. Ha tudsz segíteni, küldj nekem egy e-mailt. Köszönöm.

Hibaelhárítás: Ha kinyitja a telefonját, és semmi sem jelenik meg a képernyőn, de hallja a nyitott zenét vagy akár a billentyűk hangját is. Valószínűleg ezt a kérdést a halál fekete képernyőjének nevezik. Ez általában így megy, újraindítja a telefont, látja a Samsung logót, majd eltűnik. A képernyő elsötétül, a telefon nem reagál. Ez annak a jele, hogy az eszköz nem tudta betölteni az operációs rendszert. Ez lehet hardveres vagy szoftveres probléma. Annak érdekében, hogy tudjuk, mi okozza a problémát, először tegyük ezeket a dolgokat.
1. lépés: Nézze meg, helyrehozhatja-e erőszakkal

Tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombokat, és ellenőrizze, hogy a telefon újraindul-e. Úgy tűnik, csak vannak olyan szolgáltatások, amelyek megszűntek működni, és a telefont bekapcsolt állapotban holt képernyővel hagyták bekapcsolva. Sok ilyen problémáról számoltak be, és voltak olyan tulajdonosok is, akik azt mondták, hogy akkor is tudnak válaszolni a hívásra, ha a képernyő ki van kapcsolva. Tehát ennek a lépésnek esélye van, és nagyobb esélye van a probléma megoldására. De ha ez nem sikerül, a következő lépés segíthet.

2. lépés: Indítsa el a telefont helyreállítási módba
Tehát az S7 Edge még mindig nem indul el, miután elvégezte a kényszerített újraindítást az első lépésben. Ez azt jelentheti, hogy akár a firmware-ben, akár a hardverben van egy komolyabb probléma. Az előbbit könnyebb kizárni, így megtesszük. Ez utóbbit illetően mindig vannak technikusaink, akik elvégeznek néhány tesztet, és szükség esetén megoldják a problémát.

Most, visszatérve a firmware problémájához, próbálja meg betartani ezeket a lépéseket a telefon helyreállítási módba történő indításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

Ha a telefon nem hajlandó elindulni ebben a módban, akkor nem sokat tehet a probléma ellen. Küldje el a telefont javításra, vagy vigye vissza az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember végezzen néhány tesztet, hogy megállapítsa, mi a probléma valójában.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.