Tartalom

• A firmware-frissítés után túlmelegedő és összeomló Galaxy S7 Edge javítása
• Hibaelhárítási útmutató a Galaxy S7 Edge készülékhez, amely folyamatosan összeomlik és túlmelegszik

Ha olyan okostelefonnal rendelkezik, mint a Galaxy S7 Edge, normális, hogy a készülék felmelegedhet, különösen, ha nagyfelbontású videókat néz vagy mobil játékokat játszik töltés közben. De ha az eszköz túlmelegszik, még akkor is, ha nem használja, akkor ez egy másik történet. A túlmelegedés, bár nem olyan gyakori, időről időre előfordulhat, sőt, e-maileket kaptunk olvasóinktól, amelyek a készülékük frissítése után állítólag túlmelegedtek és összeomlottak. Meg kell vizsgálnunk ezt a problémát, hogy tudjuk, miért fordul elő, és remélhetőleg segítünk olvasóinknak kijavítani.

Ebben a bejegyzésben foglalkozom ezzel a problémával, fontolóra veszek minden lehetőséget és egyenként kizárom őket, hogy megértsük, miért történik ez a probléma a telefonunkkal. Természetesen elsődleges célunk a probléma kijavítása és a telefon újbóli tökéletesítése, és ezt meg is fogjuk tenni. Tehát, ha Ön egyike a Galaxy S7 Edge felhasználóinak, akinek ilyen jellegű problémái vannak, javasoljuk, hogy olvassa tovább ezt a cikket, hogy ötletet adjon a kezelésükre.

Mielőtt folytatnánk a hibaelhárítást, ha egy másik kérdésre keres megoldást, akkor keresse fel a hibaelhárítási oldalt, mert már megoldottuk a telefon leggyakoribb problémáit. Böngésszen az oldalon, hogy megtalálja az Ön számára legmegfelelőbb megoldást. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot az Android kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünkön keresztül.

A firmware-frissítés után túlmelegedő és összeomló Galaxy S7 Edge javítása

A probléma egy lehetőséggel bír, feltéve, hogy frissítés után kezdődött. Mint tudják, a legfrissebb frissítéseknek állítólag meg kell oldaniuk a felhasználók által jelentett problémákat, és bár ez a helyzet szinte minden olyan frissítésben, amelyet a Samsung eszközei számára kiadtak, vannak esetek, amikor új problémák merülnek fel, és gyakrabban néhány sérült vagy megromlott gyorsítótár miatt a frissítési folyamat során elavult.

Bár a rendszer gyorsítótárai ideiglenesek és kicsiek, nagy szerepet játszanak abban, hogy a telefon, az alkalmazások és a szolgáltatások zökkenőmentesen működjenek. Ha valamikor megsérülnek, negatív hatással lehet a telefonjára. Ezzel azt mondhatjuk, hogy a firmware frissítés után nem sokkal kezdődött probléma megoldása érdekében az összes rendszergyorsítótár törlése a firmware újakkal történő cseréje érdekében történhet. Így csinálod ezt…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő növelése, a Kezdőlap és a Bekapcsológombot.
3. Amikor a telefon bekapcsol, az Android rendszer-helyreállítási képernyő kb. 30 másodperccel később.
4. Engedje fel az összes billentyűt.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Miután a telefon újraindult, folytassa a megfigyelést, hogy megtudja, továbbra is összeomlik-e vagy túlmelegszik-e, és ha igen, akkor nem csupán a gyorsítótár-partíció törlésével kell tennie. Olvassa tovább az alábbiakban néhány hibaelhárítási eljárást, amelyet a probléma megállapításához és remélhetőleg kijavításához tehet.

KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:

• A Samsung Galaxy S7 Edge kijelzőjén megjelenik a „Nedvesség észlelve a töltőportban” felirat, és a frissítés után nem indul el
• A Samsung Galaxy S7 Edge lefagy, majd újraindul, ha csatlakozik a töltőhöz és egyéb kapcsolódó problémákhoz
• A Samsung Galaxy S7 Edge már nem töltődik az Android Nougat után, egyéb akkumulátorproblémák [Hibaelhárítási útmutató]
• Az Android 7.1 Nougat frissítése után bekapcsolhatatlan Samsung Galaxy S7 Edge hibaelhárítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S7 Edge már nem töltődik megfelelően az Android 7 Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]
• A bekapcsolás nélküli Samsung Galaxy S7 Edge javítása, egyéb áramellátással kapcsolatos problémák [Hibaelhárítási útmutató]

Hibaelhárítási útmutató a Galaxy S7 Edge készülékhez, amely folyamatosan összeomlik és túlmelegszik

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy megtudjuk, miért is fordul elő ez a probléma, mi okozza és mit kell tennie a probléma megoldása érdekében. Megértem azonban, hogy nem minden felhasználó kényelmesen végez olyan eljárásokat a telefonján, amelyeket nem teljesen ért. Tehát, ha nem hajlandó önállóan elhárítani a telefonját, akkor inkább vigye el a szervizközpontba, hogy egy Samsung-szakember ellenőrizhesse az Ön számára. De azok számára, akik hajlandók tenni valamit a probléma ellen, olvassák el, mivel az alábbi módszerek egyike segíthet.

Keresse meg a fizikai és / vagy folyékony károsodás jeleit

A túlmelegedést és a firmware bármilyen problémáját fizikai sérülés okozhatja, és minden olyan hatás, amely a telefont használhatatlanná teheti, nyomot hagyhat a külsején. Tehát keresse meg a karcolásokat, horpadásokat és repedéseket, mert ha lát valamennyit, akkor mindig lehetséges, hogy ez a probléma, amelyet telefonján tapasztal, fizikai sérülésnek tudható be.

Ha folyékony károkról van szó, akkor az valamivel bonyolultabb, mint az előző, de ez nem azt jelenti, hogy nem tehetsz ellene valamit. Az esetleges folyadékkárosodás ellenőrzéséhez tegye a következőket:

• Nézze meg az USB / töltõ portot, hogy folyadékot vagy idegen anyagot találjon.
• Használhatja pamut törlővel a terület tisztítását, vagy helyezzen be egy kis darab szövetet a nedvesség felszívására.
• Ha látható valamilyen törmelék vagy szösz, akkor egy csipesszel távolíthatja el őket.
• Ellenőrizheti a Liquid Damage Indicator (LDI) jelet is a SIM-kártya nyílásában.
• Ha az LDI fehér, nincs vízkárosodás, de ha vörös vagy lila lett, akkor a víz vagy bármilyen folyadék megtalálta a telefonját.

Abban az esetben, ha fizikai és / vagy folyadékkárosodás jelei vannak a telefonban, az a legjobb, ha viszi a szervizbe, hogy egy szakember azonnal ellenőrizhesse az Ön számára.

Figyelje a telefont csökkentett módban

A folyamatosan összeomló alkalmazások hatással lehetnek a firmware-re, ami rendszerösszeomlásokhoz is vezethet, amelyekben a telefon néhány másodpercig lefagy, mielőtt leállna. Gyakrabban, amikor ez megtörténik, nem reagál a telefonja. A frissítést igénylő harmadik féltől származó alkalmazások gyakran okozzák ezt a problémát.

Sőt, ha sok alkalmazás fut a háttérben, ez túlmelegedéshez is vezethet. Ez történhet frissítés után vagy bármikor. Ki kell zárnunk ezeket a lehetőségeket, és ehhez csak biztonságos módban kell futtatnia a Galaxy S7 Edge-t az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenes letiltásához. Ebben a környezetben folytassa a megfigyelést, hogy megtudja, a telefon mégis összeomlik-e és túlmelegedik-e. Így futtathatja az S7 Edge-t csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Samsung Galaxy S7 élképernyőjén.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Ha az összeomlások és a túlmelegedés megszűnik ebben a módban, akkor egyértelmű, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak van tennivalója ezekhez a problémákhoz. Nehéz pontosan meghatározni, melyik alkalmazás okozza a problémát, de ha már vannak olyan alkalmazásai, amelyekről feltételezheti, először meg kell próbálnia eltávolítani őket, újraindítani a telefont normál módban, és megnézni, hogy továbbra is jelentkeznek-e problémák. Így távolíthatja el az alkalmazást az S7 Edge-ről:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Tudom, hogy ezt könnyebb elmondani, mint megtenni, így ha úgy gondolja, hogy sokkal könnyebb és gyorsabb lenne a visszaállítás, mint kideríteni, melyik alkalmazás okozza a problémát, akkor azt javaslom, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és adatokról, majd hajtsa végre a gyári visszaállítást:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha az eszközön bejelentkezett egy Google-fiókba, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
5. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
6. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
7. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
8. Koppintson kétszer a Vissza gombra, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd koppintson az Általános kezelés elemre.
9. Koppintson a Visszaállítás elemre.
10. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
11. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
12. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
13. Koppintson a Folytatás elemre.
14. Koppintson az Összes törlése elemre.

Ha azonban az S7 Edge csökkentett módban még mindig összeomlik vagy túlmelegszik, akkor a következő módszert kell tennie.

Figyelje telefonját helyreállítási módban

Az Android rendszer-helyreállítási vagy helyreállítási mód szinte minden androidos eszköz hibamentes. A rajta induló telefon minden alkatrészét bekapcsolja, mint általában normál módba történő indításkor, de a szokásos felhasználói felület és az összes többi alkalmazás és szolgáltatás nincs betöltve. Ha a telefon ebben a módban felmelegszik, akkor egyértelmű, hogy a hardverrel van a probléma, és nem firmware-probléma miatt. Ebben az esetben a legjobb, ha teheti, hogy elhozza a telefont a szervizközpontba, de mielőtt ezt megtenné, a legjobb, ha elvégzi a Master Reset-et. Ez visszaállítja a telefon eredeti vagy gyári beállításait. Arra is van esély, hogy megoldja a problémát, ezért érdemes megtenni. Mindazonáltal feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, mivel ezek törlődnek. Azt is javaslom, hogy tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet úgy, hogy eltávolítja Google-fiókját a telefonról, mielőtt még az eszközt helyreállítási módba indítja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a visszaállítás után nem zárják-e ki.

Miután minden be van állítva és készen van, kövesse az alábbi lépéseket a fő visszaállításhoz:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje fel a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével navigáljon az opciók között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” elemet.
6. A kiemelés után megnyomhatja a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
7. Most a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőséget, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot.
9. A telefon most a szokásosnál hosszabb ideig indul újra.

Ha nem sikerül megoldani a problémát, akkor itt az ideje, hogy a szervizközpontba vigye. Legalább mindent megtett a probléma megoldása érdekében, de eredménytelenül.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A firmware frissítése után nem induló vagy bekapcsolódó Samsung Galaxy S7 Edge javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S7 Edge kijelzőjén megjelenik a „Nedvesség észlelve a töltőportban” felirat, és a frissítés után nem indul el
• A Samsung Galaxy S7 Edge javítása, amely folyamatosan leáll és véletlenszerűen újraindul egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy S7 Edge “Sajnos a com.samsung.android.sm.devicesecurity leállt” hibaelhárítás
• Galaxy S7 edge „Whatsapp error - Verify your contact number” hiba, egyéb alkalmazásproblémák
• A „Sajnos a fájljaim leálltak” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy S7 Edge javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Samsung Galaxy S7 Edge szakaszos 4G jel és egyéb kapcsolódó problémák
• A Samsung Galaxy S7 Edge probléma megoldása a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozással és egyéb problémák megoldása [Hibaelhárítási útmutató]