Tartalom
- Olvassa el és értse meg, miért jelenik meg a „Sajnos a #Email leállt” hiba a #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) készüléken, és megtanulhatja, hogyan kell elhárítani eszközét, amikor ez történik veled.
- Tudja meg, hogyan lehet elhárítani az eszközt, amely már nem hallja az értesítési hangot, amikor új e-maileket kap.
1. lépés: Indítsa újra a telefont, mielőtt bármi mást tenne
Egyes firmware és hardveres hibák a telefon lefagyását, lefagyását, késését okozhatják, ami más alkalmazásokat is érinthet. Amikor ez megtörténik, egyes alkalmazások összeomolhatnak és ilyen hibákat hagyhatnak, míg más esetekben az alkalmazások figyelmeztetés nélkül csak bezárnak.
A kisebb hibákat legtöbbször újraindítással lehet kijavítani, bár vannak olyan hibák is, amelyek bonyolultabb hibaelhárítási eljárásokat igényelnek. Azonban nem kell olyan messzire menni ahhoz, hogy megtudja, kisebb probléma-e vagy sem. Tehát indítsa újra a telefont, mielőtt bármilyen más hibaelhárítást végezne. Ha a hiba eltűnt, folytassa a telefon megfigyelését, mivel a jövőben újra előfordulhat. Ha azonban maradt, folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: Indítsa újra a Galaxy S6-ot csökkentett módban, és használja az E-mail alkalmazást
Bár az Email alkalmazás előre telepítve van, továbbra is lehetséges, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás összeomlik. Ezért azonnal el kell különíteni a problémát, hogy megtudjuk, van-e harmadik félnek köze ehhez a problémához. Csak indítsa újra a telefont csökkentett módban, és nyissa meg az alkalmazást, hogy megnézze, még mindig összeomlik-e. Ha nem, akkor meg kell találnia a problémát okozó harmadik féltől származó alkalmazásokat. Indítsa el a keresést a legutóbbi telepítések vagy alkalmazások segítségével, amelyek az E-mailt használják. Másrészt, ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor keresse meg magát az alkalmazást. Így indíthatja a telefont csökkentett módban:
- Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
- Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
- A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
- Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Biztonságos mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.
3. lépés: Állítsa vissza az Email alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével
Elveszítheti az összes e-mailt, ha ezt tette, különösen, ha automatikusan letölti őket a telefonjára és törli a szerverről, azonban valójában nincs sok lehetősége itt, mivel nem tudja megnyitni az Email alkalmazást az Ön biztonsági mentésére. üzenetek. Egyébként a következőképpen állíthatja vissza az E-mail alkalmazást:
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Görgessen az „ALKALMAZÁSOK” elemhez, majd koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
- Húzza jobbra az ALL képernyőt.
- Görgessen az E-mail elemre, és koppintson rá.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra, majd az OK gombra.
Ezt követően be kell állítania az e-mail fiókját, ami azt jelenti, hogy szüksége van a bejelentkezési adatokra, valamint a szerver beállításaira. Ha az alkalmazás mégis összeomlik, akkor a következő lépés segíthet.
4. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy a telefon újakat hozzon létre helyette
A rendszer gyorsítótár könnyen megsérülhet. Amikor ez megtörténik, és a telefon továbbra is használja őket, hibák és hibák léphetnek fel, amelyek szintén az ilyen hibákkal jellemezhető alkalmazások összeomlását okozhatják. A gyorsítótárak törölhetők, a telefon teljesítményére gyakorolt káros hatások nélkül. Valójában, amikor időről időre törli őket, javulhat eszközének teljesítménye, és megoldódhatnak az egyszerű alkalmazással kapcsolatos problémák. Ezzel elmondva, hogy a probléma megoldása érdekében kövesse az alábbi lépéseket. Ne aggódjon, biztonságos és könnyen elvégezhető:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
- A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Miután a telefon sikeresen újraindult, nyissa meg újra az e-mail alkalmazást, hogy lássa, a hiba továbbra is fennáll-e, és ha igen, akkor nincs más választása, mint a Galaxy S6 alaphelyzetbe állítása.
5. lépés: A készülék visszaállítása az alapértelmezett konfigurációhoz
Adatai és fájljai törlődnének, ha ezt megtenné, így időt szánjon biztonsági másolatokra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem vesznek-e el fontos adatok. Ez az eljárás a végén jön a gondok miatt, amelyek különösen a fontos adatok biztonsági mentéséből állnak a telefonra, és ez csak a fele, mivel a visszaállítás után újra be kell állítania az eszközt. Úgy tűnik azonban, hogy pillanatnyilag nincs más választása. A következők hatékony módja a telefon visszaállításának:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
- Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
- Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
- A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
- A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
Ilyen problémák esetén a visszaállításhoz elegendő a javítás.
A Galaxy S6 nem játszik le értesítési hangot, amikor e-mailek érkeznek
Kérdés: Próbálom összekapcsolni a munkahelyi e-mail fiókomat (nem az Exchange-t) a telefonommal (Samsung Galaxy S6). Kipróbáltam a részvényes e-mail alkalmazást és a TypeApp nevű harmadik féltől származó alkalmazást. Mindkettő szinkronizál, de egyik sem ad értesítést. Az értesítések az alkalmazásokban és az alkalmazásértesítésekben vannak beállítva a telefon beállításaiban, hogy leküldéses értesítéseket kapjak hanggal, rezgéssel és a LED villogásával. Egyik sem működik. Nem tudom, hol lehetne még olyan beállítás, amely megakadályozná az értesítések átadását. A TypeApp-nak két lehetősége van az értesítésekre - Push vagy Fetch. Mindkettőt kipróbáltam, és egyiket sem. Tanácstalan vagyok! - Shena
Megoldás: Szia Shena! Jó dolog, hogy megváltoztatta az értesítési beállításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az nem csendes vagy némított. Tudom, hogy nagyon idegesítő a „siket” eszköz használata, de ehhez kapcsolódó panaszokat kaptunk olvasóinktól. Számos olyan tényezőt kell figyelembe venni, amely kiváltja ezt a problémát.
A legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy szűkítse a problémát néhány alapvető hibaelhárítási eljárás végrehajtásával a készüléken. Így megbizonyosodhat arról, hogy az eszközön nincsenek-e szoftver vagy firmware problémák.Ez egy új eszköz? Most találkozik először ezzel a problémával? Ha igen, akkor javasoljuk az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
1. lépés. Indítsa el a telefont csökkentett módban
Ez az eljárás nem oldja meg a problémát, hanem segít abban, hogy kiderüljön, vannak-e olyan felelős alkalmazások, amelyek miatt az értesítési csengőhang nem működik. Ebben a módban az eszköz ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és csak az előre telepített alkalmazások futnak a rendszeren.
- Tartsa nyomva 20-30 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot.
- Miután meglátta a Samsung logóját, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot.
- A telefonnak folytatnia kell az indítást, és a rendszer a szokásos módon kéri a telefon zárolásának feloldását.
- Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indult-e csökkentett módban, ha a „Biztonságos mód” szöveg jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában.
Próbálja meg készülékét normál módon használni, például ellenőrizze az e-maileket, és ha szükséges, módosítsa az értesítési beállításokat, és ellenőrizze, hogy az értesítések hangja rögzített-e az üzenetek fogadásakor. Ha nem, akkor folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: Ellenőrizze minden alkalmazást külön-külön, ha az értesítést letiltották
Van egy másik módszer a probléma meghatározására és kijavítására, az első a hangerő-szabályozók megváltoztatása a beállítások alatt, ebben az esetben már megtette. A másik pedig az alkalmazáskezelő alatt ellenőrizni az értesítést.
Az egyéni alkalmazásértesítés engedélyezéséhez / letiltásához a következőképpen kerülhet sor:
- Menj a beállításokhoz
- Koppintson az Alkalmazások elemre
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
- Keresse meg az értesítést engedélyezni / letiltani kívánt alkalmazást (pl. TypeApp)
- Ha megtalálta, koppintson rá
- Keressen egy jelölőnégyzetet, amelynek neve „Értesítés megjelenítése”
- Koppintson rá, hogy zöld pipát tegyen rá, és fordítva.
- Majd ha kész, menjen vissza a főképernyőre
Folytathatja, és megpróbálhat magának e-mailt küldeni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az értesítési hang be van-e kapcsolva. Ha igen, akkor tegye ezt az összes alkalmazással, amelyhez engedélyezni kívánta az értesítéseket.
CSATLAKOZZON VELÜNK
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.