Sok véletlenszerű újraindítási probléma merült fel a Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) tulajdonosaitól, és ez riasztó. Átnéztem ezeket az üzeneteket, és három csoportba tudom őket sorolni:

• Véletlenszerű újraindítás a firmware frissítése után
• Az eszköz újraindul, miután önállóan kikapcsol
• Gyakori újraindulás látható ok nélkül

Az S6 nyilvánvaló indok nélkül újraindul önállóan vagy kikapcsolt állapotban

Probléma: Az utóbbi időben a telefonom magától újraindult, akkor csak kikapcsol. Arra is rájöttem, hogy a csatlakozási sáv üres (általában fehér). Elővettem a SIM-kártyát, és megtöröltem a gyorsítótár-partíciót, de a probléma továbbra is fennáll. Kíváncsi voltam, mit tehetek, anélkül, hogy vissza kellene állítanom a gyári adatokat (nem tudtam biztonsági másolatot készíteni személyes adatokról. Mivel a képernyő néhány másodpercre bekapcsol, majd elsötétül).

Hibaelhárítás: Nehéz számunkra valóban javaslatot tenni a probléma megoldására pusztán azért, mert nem tudjuk, mi történt pontosan a telefonjával.Ha véletlenül nedves lett, vagy folyékony károsodást szenvedett, ne próbálja meg elhárítani, hanem küldje be javításra vagy további ellenőrzésre.

De feltételezve, hogy nem okozott semmilyen kárt, és ez a probléma csak a semmiből indult, lehet, hogy csak egy alkalmazás vagy egy firmware probléma. Ezeknek a lehetőségeknek a kizárása érdekében próbálja meg indítani a telefont csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6-ot.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6”, azonnal engedje fel a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha az eszköz továbbra is önállóan indul újra, akkor ez firmware-probléma, és nincs más eljárás, amellyel megpróbálhatná kijavítani ezt a problémát, mint a master reset. De előtte próbálja meg csatlakoztatni a telefont a számítógépéhez, és először ellenőrizze, hogy tud-e biztonsági másolatot készíteni az adatokról, mielőtt a telefon újraindul, és másodszor, ellenőrizze, hogy újraindul-e még akkor is, ha egy stabil áramforrás segíti az akkumulátor feltöltését az alkatrészekben .

Lehetséges, hogy ez akkumulátorról van szó, és ha a telefont számítógéphez csatlakoztatja, akkor az ideiglenesen csak leállíthatja az újraindítást. Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy vesz egy új akkumulátort a készülékéhez, hagyja, hogy a szakember kicserélje azt Ön számára, és minden adata mentésre kerül.

A Galaxy S6 képernyője fizikai sérülés miatt fekete lett

Probléma: Pár napja biciklizés közben ledobtam a telefonom. A hangerő növelő gomb közelében volt egy repedés, de ezen kívül nincs semmi baj a képernyővel. Eleinte a telefon részben nem reagált, néha működött, néha nem. Néhány perccel később azonban egy lila fény jelent meg a telefon oldalán, amely egyre nagyobb terjedést mutatott a telefonon. Mostanra a telefon teljesen nem reagált, ezért megpróbáltam újraindítani, ami nem segített. Mostanra az egész képernyőm fekete, és amikor megpróbálom kikapcsolni, csak a hangot hallom, de nem látok semmit. Kérlek segíts!

Javaslat: Látszólag maga a kijelző is sérült, és nem csak a digitalizáló. Ennek ellenére ki kell cserélni, és a leírás alapján azt gondolom, hogy nem használhatja rá a garanciát. Csak küldje el javításra, és a szakember elmondja, hogy a kijelzőpanel cserére szorul-e, és mennyit fog költeni érte.

Az S6 folyamatosan megjeleníti az árammegosztási értesítést és a dokkolási figyelmeztetést

Probléma: Tegnaptól egy problémával szembesülök. A Samsung gear VR automatikusan elindul egy üres képernyővel és egy keresztjelzéssel a bal alsó sarokban. Az elakadt S6-omnak puha visszaállítást kell végrehajtania ahhoz, hogy még azután is visszatérhessen, hogy ugyanarra az alkalmazásra tér vissza, és semmit sem tudok csinálni. Végzett egy gyári alaphelyzetbe állítást, majd a POWER SHARING POPS UP és egy újabb üzenetet DOCK CONNECTED. Kétszer hajtottam végre a gyári visszaállítást, ugyanaz a probléma továbbra is fennáll. Kérem, segítsen.

Kapcsolódó probléma: Most csatlakoztattam a telefonom a normál töltőmhöz, amit használtam, mióta 18 hónappal ezelőtt megvásároltam a telefont. A telefon nem töltődik, és megjelenik egy üzenet, miszerint „nem tudok tölteni, használd az eredeti töltőt”. Már a telefonnal kapott töltőt használom.

Válasz: Úgy tűnik, hogy az USB-portban lévő két vagy két tű nem illeszkedik és másokat érint. Megpróbálhat fogpiszkálóval kiegyenesíteni őket, de ha kényelmetlenül érzi magát (vagy attól tart, hogy még jobban elronthatja a telefonját), hagyja, hogy egy szakember megtegye helyetted.

A véletlenszerű alkalmazások a Google Play Áruházból jelennek meg

Probléma: Véletlenszerű alkalmazásaim vannak a Google Play Áruházból, amelyeket még nem telepítettem, amikor felbukkantam, amikor kinyitottam a telefont, és akkor is, amikor a telefont egy kicsit használtam, bármit is csinálok, még akkor is, ha csak a kezdőképernyőt bámulom. Szintén nem csak alkalmazások jelennek meg véletlenszerű webhelyeken, mondván, hogy nyertem valamit. Kérem, segítsen igazán idegesítően, most kapta meg ezt a telefont február elején.

Válasz: Biztosan telepített egy alkalmazást, amely magával hozta ezeket a hirdetéseket. Csak annyit kellett tennie, hogy megtalálta az alkalmazást és eltávolította azt, és mellesleg azok az oldalak, amelyek folyamatosan felbukkannak, és azt mondják, hogy bizonyos alkalmazásokat telepíteni kell, valójában hirdetések. Ha van valami, ami azt mondja neked, hogy nyertél valamit, és kérdezel az adataidról, az adathalász-csalás, és soha ne adj ki semmilyen információt.

Ha nem találja a tettest, akkor csak készítsen biztonsági másolatot az összes adatról, és végezze el a gyári visszaállítást:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
3. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
4. Olvassa el a figyelmeztetést, és koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.

Az S6 lefagyott, nem töltődik és nem kapcsol be

Probléma: A telefonom felforrósodott és megfagyott, ezért hagytam ülni, és alapvetően azért nem tudtam, hogy csak a bekapcsológombot és a másik dolgot tarthatom a javítás érdekében, és csak kikapcsol. Betettem a töltőt, és a képernyő kigyulladt, de nem mondja meg, hogy ez hány százalékos, és egyszerűen nem fog működni. A töltőn van, és az akkumulátor lemerülésének szimbóluma látható, és már pár órája ott van, de nem mondja meg a százalékot, és nem tudom bekapcsolni.

Válasz: Úgy hangzik, hogy ez csak egy rendszer összeomlása. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat 10-15 másodpercig, és a telefon újraindul. Ha legalább nincs elegendő akkumulátor az alkatrészek bekapcsolásához, akkor a képernyő villog. Ezután megpróbálhatja csatlakoztatni, és ezúttal töltődik.

A Straight Talk Galaxy S6 nem tudja frissíteni a firmware-t

Probléma: Nekem egyenes beszédű Samsung Galaxy S6-om van, és gondjaim vannak a telefonom frissítésével. Azt mondja, hogy az android 5.0.2-es verzióval rendelkezik, és nem engedi, hogy frissítsem a Straight Talk Galaxy S6-ot a frissítés új verziójára, és folyamatosan azt állítja, hogy a szoftverfrissítés nem érhető el. Próbálkozzon újra később, és ezt próbálom megtenni, mióta megkaptam a telefont a Walmart-nál.

Válasz: Ha egy Straight Talk variáns, amit kaptál, akkor azt nem szabad frissíteni. Szolgáltatója nem támogatja a firmware frissítéseket, és ha elolvassa a finom nyomtatványokat az Általános Szerződési Feltételekben, ott megemlítik. Az egyetlen lehetőség az, ha a telefont gyökerezteti (bye bye garancia), és telepít egy egyedi ROM-ot.

A Galaxy S6 nem tölti vagy nem tudja teljesen feltölteni az akkumulátort, a gyors töltés nem működik

Probléma: A telefonom, a Galaxy S6 nem töltődik. 8 óra alatt 9% -ról 88% -ra töltődött fel, amikor repülési módban volt. Nem a gyors töltést mutatja a kábel töltése helyett, amikor a Samsung gyorstöltőt csatlakoztattam.

Javaslat: Próbáld meg indítani a telefont csökkentett módban, és nézd meg, hogy ott tölt-e, és ha igen, ez azt jelenti, hogy néhány letöltött alkalmazásod gyorsabban lemeríti az akkumulátort, mint várják. Sajnos nem tudjuk pontosan meghatározni a tetteseket, mivel nem ismerjük az Ön által telepített alkalmazásokat. Bölcs dolog lenne a hibaelhárítást a telepítés előtt telepített alkalmazásokkal kezdeni. Vagy egyszerűen csak biztonsági másolatot készíthet az adatokról, és elvégezheti a törlést:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Ha azonban a telefon csökkentett módban még mindig gyorsabban lemeríti az akkumulátort, és nem hajlandó gyorsan tölteni, akkor valószínűbb, hogy firmware-probléma van, és továbbra is szükség van a fő visszaállításra.

A Galaxy S6 a vízkárok miatt nem töltődik fel

Probléma: A telefonomnak vízkárosodása van, és egyik napról a másikra egy tál rizsben van. Ma reggel bekapcsoltam a telefont, rendesen beindult, de kialudt, mivel az akkumulátor lemerült, és most nem fog töltődni. Kérem, segítsen.

Válasz: Ami a vízkárokat illeti, valóban nem tudjuk megmondani a probléma mértékét. Az önökben úgy tűnik, hogy a hálózati IC volt az, amelyet ez érintett, ezért nem hajlandó tölteni. De itt azt akarom, hogy tegyen ez ellen: tartsa lenyomva 10–15 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsolás gombot. Még akkor is, ha a telefon nem indul el, a képernyőnek legalább villognia kell. Ezt követően csatlakoztathatja a töltéshez, és kell. Ha nem ez a helyzet, akkor valóban be kell küldenie javításra.

A teljesen feltöltött S6 kikapcsolt és nem kapcsol be újra

Probléma: A telefon teljesen fel volt töltve és ki volt kapcsolva. Nem lehet bekapcsolni, és nincs jelzés, amikor a töltőhöz csatlakozik. Fotókat szeretnék letölteni a galériában. Segítsen kérem.

Kapcsolódó probléma: A telefont újraindították, miután kikapcsolta magát, és nem kapcsolna be újra. Most azt mondja, hogy nulla az akkumulátora, és nem fog töltődni.

Válasz: Ez csak egy rendszer összeomlása, azt hiszem. Próbáljon 10–15 percig együtt lenyomni a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombokat, újra kell indulnia. Kövesse az ebben a hibaelhárítási útmutatóban idézett utasításokat is.

Az S6 akkumulátora lemerült, de néhány perc töltés után elérte a 42% -ot

Probléma: Az akkumulátorom lemerült, miközben a gitáromat gyakoroltam egy alkalmazással. Ragasztottam a telefonomat egy gyorstöltőre, megvártam, amíg 5% -on nem volt, és újra bekapcsoltam. Miután újra bekapcsoltam a telefonomat, hirtelen 42% -os volt az akkumulátorom. Ez valójában nem probléma, de ... mi a fene történt most?

Válasz: Lehet, hogy Ön rendelkezik a leggyorsabb töltővel a bolygón ... de azt hiszem, ez csak pontatlan elemleolvasás. Próbálja meg használni a telefont 42% -os akkumulátorral, és nézze meg, meddig fog tartani. Vagy megpróbálhatja újraindítani a telefont, hogy lássa, megváltozik-e az olvasás.

Egy másik eljárás ennek kijavításához a rendszer gyorsítótárának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.