Tartalom

• A Galaxy S6 Edge egy frissítés után újraindul
• A Galaxy S6 Edge folyamatosan újraindul (boot loop)

A #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) Marshmallow frissítését már jó ideje bevezetették, de vannak olyan felhasználók, akik nemrégiben kapták meg, mivel a frissítések attól függenek, hogy a szolgáltató vagy a szolgáltató mikor teszi elérhetővé őket.

Azok számára, akiknek egyéb gondjaik vannak, feltétlenül látogasson el az S6 Edge hibaelhárító oldalunkra, mert az eszköz kiadása óta már több száz kérdésre és problémára válaszoltunk. Az esély, hogy már megválaszoltuk őket, vagy már létezik egy létező megoldás, amelyet használhat.

Ha további segítségre van szüksége, közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk. Csak töltse ki androidos kérdőívünket, és adjon meg részletes információkat a problémáról, beleértve a hibákat és az eszköz viselkedését.

Most, hogy beálltunk, folytassuk a hibaelhárítással ...

A Galaxy S6 Edge egy frissítés után újraindul

A véletlenszerű újraindításon kívül van még egy kérdés, amelyet szeretnék megoldani ez után - a véletlenszerű újraindítás problémáját. Noha ezek a szavak alapvetően ugyanazt jelentik, én csak különbséget akarok tenni ezek között a kérdések között, hogy itt egy kicsit világosabbá tegyük a dolgokat.

Amikor azt mondja, hogy „a telefon folyamatosan újraindul”, az azt jelenti, hogy az eszköz már elérte a kezdőképernyőt, vagy a tulajdonos éppen használja, amikor kikapcsolta és újraindult.

Másrészt, amikor azt mondja, hogy „a telefon folyamatosan újraindul”, az azt jelenti, hogy az eszköz nem tud teljesen elindulni, mielőtt bekapcsol és újraindul. Gyakrabban „boot loop” -nak nevezik.

Mielőtt végigvezetném Önt a probléma elhárításán, íme az egyik üzenet, amelyet olvasóinktól kaptunk, amely a legjobban leírja ezt a problémát ...

Probléma: Hé srácok. Megtaláltam a webhelyét, miközben megpróbáltam megoldást találni a problémámra. Megvan a Samsung Galaxy S6 Edge, amely nemrég töltötte le a marshmallow frissítést. Nem igazán vagyok tech srác, ezért lehet, hogy nem tudom megfelelően megmagyarázni a problémámat. De hogy rövid legyen, letöltöttem a frissítést. Azt hiszem, hogy megfelelően települt, amikor a telefon ezt követően újraindult. Rövid ideig tudtam használni, majd magától leállt és visszatért. Azóta folyamatosan újraindul magától, és most nagyon furdalok attól, hogy mi lesz a drága telefonommal. Tudtok segíteni?

Hibaelhárítás: Sok lehetőséget vonhatunk le ebből a problémából, mivel az egyszerű alkalmazásoktól kezdve a kisebb firmware-problémákon át a súlyos hardveres hibákig terjed. Ki kell zárnunk az egyik lehetőséget a másik után, amíg tisztább képet nem kaphatunk arról, hogy mi is történik valójában a telefonoddal. Tehát próbáld meg követni az alábbi lépéseket, és nézd meg, hogy megoldhatod-e ezt a problémát valamelyikkel.

1. lépés: Indítsa újra a Galaxy S6 Edge-t csökkentett módban

Ez kizárja annak lehetőségét, hogy az egyik vagy néhány letöltött alkalmazás okozza a problémát. A Marshmallow hatalmas frissítés, mivel az előző verzióról (Lollipop) áttér egy fejlettebbre. Tehát nem igazán meglepő, ha a Play Áruház egyes alkalmazásai még nem kompatibilisek vele.

Miután egy alkalmazás nem kompatibilis a rendszerrel, sok minden megtörténhet, és a leggyakoribb az összeomlás, amely kiszámíthatatlan. Egy egyszerű alkalmazásösszeomlás miatt a firmware is összeomolhat, vagy véletlenszerűen újraindul a hébe-hóba létrejövő esedékes konfliktusok miatt.

A csökkentett módban történő indítás nem megoldás, hanem egy mód annak ellenőrzésére, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e köze a problémához. Mivel minden harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, a telefonnak nem kell úgy működnie, mint most, amikor csökkentett módban indul, és ha a probléma valóban az alkalmazásaival van. Tehát kövesse az alábbi lépéseket, és nézze meg, mi történik ezután ...

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Tartsa nyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a „Samsung Galaxy S6 Edge”, azonnal engedje fel a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában meglátja a Csökkentett módot, engedje fel a gombot.

Ha a telefon még biztonságos módban is újraindul, folytassa a hibaelhárítással, különben keresse meg a problémás alkalmazásokat, és távolítsa el őket. Vagy készíthet biztonsági másolatot az adatokról és a fájlokról, majd elvégezheti a fő visszaállítást.

2. lépés: Indítsa újra az eszközt helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partícióját

Megértem, hogy a probléma továbbra is biztonságos módban jelentkezik, így a következő dolog, amit meg kell tennie, a firmware után jár, annak ellenére, hogy nem zártuk ki annak lehetőségét, hogy az egyik előre telepített alkalmazás okozza a problémát. Ez azért van, mert nem tudjuk biztosan, melyik alkalmazással van a probléma, mivel nincs olyan hiba, amely kifejezetten közölné velünk, és ez az alkalmazás és az alkalmazás leállt. Ezenkívül nem tudtuk eltávolítani az előre telepített alkalmazást, még akkor sem, ha tudtuk, hogy melyikről van szó ... hacsak nem gyökerezik a telefon.

Ezért a leglogikusabb dolog ezen a ponton a rendszer gyorsítótárának törlése, hogy megszabaduljon az elavult gyorsítótáraktól, amelyeket az új firmware még használhat. A gyorsítótárak folyamatosan sérülnek, de az a jó, hogy mindig törölheti őket, és a rendszer újakat hoz létre. Így törölheti a rendszer gyorsítótárát az S6 Edge-n ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyszerre: Hangerő növelése, Kezdőlap és Bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombokat.
5. A hangerő csökkentése gomb megnyomásával jelölje ki a „wipe cache partition” elemet.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

3. lépés: Most itt az ideje, hogy elvégezzük a master reset-et

Ez az utolsó megoldás, és akkor is a leglogikusabb dolog, ha a probléma a gyorsítótár-partíció törlése után is fennáll. Nem csak a gyorsítótárak sérülnek meg, hanem az adatok is. Amikor ez megtörténik, a telefon rosszul viselkedhet, különösen, ha az érintett adatok az egyik fontos szolgáltatáshoz tartoznak, amely felelős azért, hogy a dolgok zökkenőmentesen működjenek az eszközön.

Ennek oka, hogy mindig mindig utoljára történik, az a gond, hogy a fájlok, alkalmazásadatok, névjegyek, képek stb. Biztonsági mentése előtt át kell esnie a telefon visszaállítása előtt. Ezeket a dolgokat a visszaállítás során nyom nélkül töröljük. Miután elvégezte a biztonsági mentést, kövesse ezeket a lépéseket ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, a Home és a Power gombot.
3. Amikor a készülék bekapcsol és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes billentyűt, és az Android ikon megjelenik a képernyőn.
4. Várjon, amíg körülbelül 30 másodperc múlva megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
5. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciót, törölje az adatokat / gyári visszaállításokat, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot annak kiválasztásához.
7. A visszaállítás befejezése után jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.

A Galaxy S6 Edge folyamatosan újraindul (boot loop)

Amikor a telefon újraindul az indítás során, anélkül, hogy befejezné a folyamatot, és ha ezt végtelenül végzi, akkor az eszköz belépett egy indítási ciklusba. Korábban láttunk már ilyen problémákat, és valóban megoldottunk néhány kapcsolódó kérdést, amelyekről olvasóink számoltak be nekünk.

Gyakrabban a problémát a belső vezérlőprogrammal kapcsolatos belső problémák okozzák. A rossz frissítések, a sérült firmware-ek és a hiányzó fájlok a telefont a rendszerindítási ciklusba helyezhetik, amely csak akkor áll le, ha az akkumulátor teljesen lemerült.

Íme az egyik probléma, amelyet egy olvasónk küldött, aki nem sokkal a frissítés után találkozott a problémával ...

Probléma: Van egy Samsung telefonom, amelyet Galaxy S6 Edge néven hívnak, és szerintem a probléma az új frissítés, mert a letöltés után indult. Értesítést kaptunk egy frissítésről, és a telefon automatikusan letöltötte és telepítette. Hosszú történet, a telefon a frissítés után újraindulni kezdett, nem is érheti el a kezdőképernyőt. Ezt csak akkor teszi, amikor bekapcsolom a készüléket. Nem működik, ha nem nyomom meg a bekapcsológombot. Tudja, hogyan lehet ezt kijavítani?

Hibaelhárítás: Alapvetően ez a probléma megegyezik azzal, amellyel fentebb szóltam, hogy csak akkor fordul elő, ha a firmware sérül, mint amikor hiányoznak néhány fájlok, vagy a gyorsítótárak megsérültek. Azoknál az embereknél is előfordulhat, akik szeretnek manuálisan villantani egy firmware-t vagy egyedi ROM-okat. Amikor a probléma a hivatalos frissítések után következik be, akkor a rendszer gyorsítótárának kell lennie. Ez azt jelenti, hogy itt tenned kell…

1. Törölje a rendszer gyorsítótárát az eszköz helyreállítási módban történő indításával.
2. Ha a probléma a gyorsítótárak törlése után is fennáll, akkor végezze el a fő visszaállítást, hogy a telefon visszaálljon az alapértelmezett beállításokra, miközben az új firmware telepítve marad.
3. Végül manuálisan telepítse a firmware-t az Odin és a számítógép segítségével. Azok számára, akik egyedi ROM-okat használnak, villogtassák meg a részvény firmware-t.

Remélem, hogy ez az útmutató segíthet a telefonjával kapcsolatos problémák megoldásában.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.