Tartalom

• Javítva a 7. jegyzetet, amely folyamatosan lóg
• Javítva a 7. megjegyzés, hogy véletlenszerűen újraindul

A leggyakoribb teljesítményproblémák közül számos, a #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) felhasználó szembesült a lefagyással, a függesztéssel és a véletlenszerű újraindítással. Feltételezve, hogy rendelkezik ilyenekkel, és Ön egyike azoknak, akik megszerezték a Note 7 első tételét, határozottan javasoljuk, hogy ne próbálja meg elhárítani a telefonját. Ehelyett hozza vissza az üzletbe, és cserélje ki. Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, a szolgáltatójának már értesítenie kellett volna arról, hogy a Samsung visszahívta az eszköz tételét, amelyet először akkumulátorproblémák miatt szállítottak, és a csere ingyenes.

1. lépés: Végezze el a kényszerű újraindítást

Fagyott és nem reagáló telefon esetén kényszeríteni kell az újraindítást, és mivel az eszköznek nincs eltávolítható akkumulátora, nagyon egyszerű eljárást kell végrehajtania: 10 másodpercig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és a Bekapcsológombot. . Feltéve, hogy elegendő akkumulátor van a telefon bekapcsolásához, indítania kell, és amikor ez megtörténik, ezzel vége a problémának.

2. lépés: Töltse fel a telefont

Ha a készülék nem reagál a fent említett lépés elvégzése után, akkor az akkumulátor talán túl gyenge ahhoz, hogy bekapcsolja. Ezért csatlakoztassa a töltőt, és nézze meg, hogy reagál-e. Itt valójában nem csak a telefonját próbálja feltölteni, hanem azt is, hogy hogyan reagál, amikor az áram áramlik az áramkörön. Ha látja a képernyőn a szokásos töltés ikont, és ha a LED értesítés világít (függetlenül attól, hogy piros vagy zöld), akkor valószínűleg a telefon hardvere rendben van, és csak néhány perc múlva kapcsolhatja be újra. De ha nem ez a helyzet, akkor a következő lépésre van szükség.

3. lépés: Indítsa el a 7. megjegyzését csökkentett módban

A készüléket diagnosztikai módba kell állítania, hogy csak előre telepített alkalmazások és alapértelmezett szolgáltatások futhassanak. Gyakrabban a fagyás oka harmadik féltől származó alkalmazások. Noha az eszköz napjaink egyik legerősebb okostelefonja a piacon, még mindig hajlamos az alkalmazások összeomlására, ami a firmware összeomlását is eredményezheti.

A készülék biztonságos módban történő indítása letiltja a harmadik féltől származó összes adatot, így ha egyikük okozza a problémát, akkor a telefonnak képesnek kell lennie arra, hogy minden probléma nélkül elinduljon:

1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 7-et.
2. Nyomja meg a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva azt a képernyőt, amely az eszköz modellnevét mutatja.
3. Amikor megjelenik a Samsung embléma, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz sikeresen elindul.
5. Miután a kijelző bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” felirat, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Mi van, ha a telefon továbbra is biztonságos módban lefagy a sikeres indítási folyamat ellenére? Nos, a következő lépés gondoskodik róla ...

3. lépés: Végezze el a gyári beállítások visszaállítását a 7. megjegyzésen

Igen, ezen a ponton vissza kell állítani. Lehet, hogy az eszköze új, de úgy tűnik, hogy a firmware nagyjából összekeveredett, ezért vissza kell állítania az alapértelmezett beállításokra, és ez a legjobb a visszaállításnál. A probléma megoldásához a Beállítások menüben történő alaphelyzetbe állítás elég:

1. Készítsen biztonsági másolatot a telefon belső tárhelyére mentett adatokról és fájlokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját a telefon lopásgátló funkciójának kikapcsolásához.
3. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
4. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
5. Nyissa meg a Cloud és a fiókok oldalt.
6. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
7. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása, majd az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha bekapcsolta a képernyőzárat, írja be a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
10. Érintse meg az Összes törlése elemet.

Remélem ez segít.

Javítva a 7. jegyzetet, amely folyamatosan lóg

Ha azt állítja, hogy a telefon „lóg”, az azt jelenti, hogy pillanatnyilag megfagy, de néhány másodperc múlva visszanyerheti az irányítást. Például videót néz és a lejátszás akadozik, de nem az internetkapcsolat miatt, hanem a lejátszást befolyásoló teljesítményprobléma miatt.

Alapvetően kevésbé súlyos, mint a fagyás, és gyakran harmadik féltől származó alkalmazások okozzák, ellentétben a fagyási problémával, amelyet egy probléma okozhat. Tehát ehhez ezt fogod tenni:

1. lépés: Indítsa újra a telefont csökkentett módban

Ez inkább megerősítés, mint felfedezés, mert már tudjuk, hogy a felakadás oka legtöbbször az alkalmazások, és csak azt próbáljuk elkülöníteni, hogy egy előre telepített alkalmazás okozza-e vagy harmadik fél.

1. Kapcsolja ki a Galaxy Note 7-et.
2. Nyomja meg a Bekapcsológombot, és tartsa lenyomva azt a képernyőt, amely az eszköz modellnevét mutatja.
3. Amikor megjelenik a Samsung embléma, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
4. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az eszköz sikeresen elindul.
5. Miután a kijelző bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” felirat, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ebben az állapotban figyelje meg a telefont alaposan, hogy lássa, vannak-e még olyan esetek, amikor lefagy vagy ideiglenesen lefagy, és ha igen, akkor lehet, hogy az előre telepített alkalmazásoknak vannak problémái, vagy a firmware-nek. Folytassa a telefon használatát, de ügyeljen a használt alkalmazásokra. Kell lennie egy alkalmazásnak, amely kiváltja, és ha megtalálja az alkalmazást, törölje a gyorsítótárat és az adatokat, és ez általában megoldja ezt a fajta problémát. Ellenkező esetben meg kell tennie a következő lépést:

2. lépés: Végezze el a gyári beállításokat

Ha a probléma csökkentett módban jelentkezik, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása a lógó és pillanatnyi akadozás kiküszöbölése érdekében. Csak az alábbi lépések végrehajtása előtt készítsen biztonsági másolatot a nem kívánt fájlokról és adatokról:

1. Készítsen biztonsági másolatot a telefon belső tárhelyére mentett adatokról és fájlokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját a telefon lopásgátló funkciójának kikapcsolásához.
3. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
4. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
5. Nyissa meg a Cloud és a fiókok oldalt.
6. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
7. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása, majd az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha bekapcsolta a képernyőzárat, írja be a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Érintse meg a Folytatás lehetőséget.
10. Érintse meg az Összes törlése elemet.

Javítva a 7. megjegyzés, hogy véletlenszerűen újraindul

A véletlenszerű újraindítás és újraindítás gyakran egy komolyabb firmware probléma jele, bár kisebb esetekben gyakran a gyorsítótárakat kell törölni. Ha a probléma súlyosabb, akkor újra kell formáznia a gyorsítótárat és az adatpartíciókat is, és ez mindent töröl az eszközről, és vadonatújvá teszi, bár alapvetően olyan, mint egy visszaállítás.

Még mindig meg kell tennie, hogy tovább vizsgálja a problémát, és itt kell tennie:

1. lépés: Indítsa újra csökkentett módban

Mint mindig, hasznos lenne tudni, hogy harmadik féltől származó vagy előre telepített alkalmazásokkal foglalkozik-e, de megerősítést szeretne kérni arról, hogy valóban egy alkalmazás okozza, mert ha a telefon még véletlenszerűen is újraindul biztonságos módban is, akkor ez inkább firmware probléma.

De ha a probléma csökkentett módban javul, keresse meg az okozó alkalmazást, és távolítsa el. Kezdje a keresést a legújabb telepítéssel, majd lépjen a következőre, amíg meg nem találja.

2. lépés: Törölje a gyorsítótár partícióját

Feltéve, hogy a probléma csökkentett módban jelentkezik, a következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megpróbálja törölni a rendszer gyorsítótárát a gyorsítótár-partíció törlésével. Nem kell aggódnia az adatok elvesztése miatt, mert nem fog. A rendszergyorsítótárak a rendszer által létrehozott fájlok, ezért fel nem adhatók. Törölheti őket, amelyek káros hatással lehetnek a teljesítményre. Az irónia az, hogy még jobb, ha időnként törli a rendszer gyorsítótárát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek a gyorsítótárak újak-e és kompatibilisek-e a rendszerrel. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
4. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki a „gyorsítótár-partíció törlése” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
6. Használja ismét a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Néhány másodpercbe telhet a gyorsítótár partíciójának teljes törlése, ezért várjon egy kicsit.
8. Miután elkészült, ki kell jelölni a „Rendszer újraindítása most” opciót, ezért nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
9. Ezután a 7. megjegyzés normálisan indul.

3. lépés: Végezze el a fő visszaállítást

Ha a gyorsítótár-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, akkor itt az ideje, hogy tegyen valamit, ami visszaállítja a telefont az eredeti beállításaiba, és újraformázza az adatpartíció – master-visszaállítást. A normál visszaállításhoz hasonlóan elveszít mindent, ami a telefon belső tárhelyén van tárolva, ezért feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a következő lépések végrehajtása előtt:

1. Készítsen biztonsági másolatot a telefon belső tárhelyére mentett adatokról és fájlokról.
2. Távolítsa el Google-fiókját a telefon lopásgátló funkciójának kikapcsolásához.
3. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge-t.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot. JEGYZET: Nem számít, mennyi ideig nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Hangerő fel gombot, ez nem befolyásolja a telefont, de mire megnyomja és lenyomva tartja a Bekapcsológombot, ekkor a telefon reagálni kezd.
5. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume Up gombokat.
6. Amikor megjelenik az Android logója, mindkét billentyűt elengedheti, és körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja a telefont. JEGYZET: A „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet néhány másodpercig megjelenhet a képernyőn, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüt. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
7. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” opciót, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Nyomja meg néhányszor a Hangerő csökkentése gombot az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. Néhány másodpercbe telhet a visszaállítás, ezért várjon.
10. Miután elkészült, ki kell jelölni a „Rendszer újraindítása most” opciót, ezért nyomja meg a Bekapcsológombot a telefon újraindításához.
11. Ezután a 7. megjegyzés normálisan indul.

Remélem ez segít.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.