Tartalom
A #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) egy vékony és széles képernyős eszköz, sokkal nagyobb, mint más androidok. A jellemzői a funkciók mellett a funkciókkal is meggyőzőek, de számtalan alkalmazás-telepítés és frissítés után az eszköz váratlan rendszerösszeomlást tapasztalhat. Ez az oka annak, hogy készüléke véletlenszerűen kikapcsol vagy lefagy, amikor elindítja az alkalmazásokat, és nagyon lassúvá válik.
Hibaelhárítás: Helló! Néha fennáll annak a lehetősége, hogy a szoftverfrissítés okozza. Más tényezőket is figyelembe kell venni annak meghatározásához, hogy mi váltja ki ezt a problémát, például például, hogy eszközén kifogy a RAM; az eszköz teljesítménye csökken, és késéseket okozhat. Vagy az is lehet, hogy egyszerre kettőnél több alkalmazás van nyitva, legalább össze kell zárnia a felesleges alkalmazásokat az összeomlások és a véletlenszerű kikapcsolások elkerülése érdekében.
Megpróbálhatja cserélni az akkumulátort, ha van még egy, mert lehet, hogy éppen az akkumulátorral van probléma. Ezzel gondosan megfigyelheti az eszközt, és ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg feltölteni, hogy megtudja, elérheti-e a 100% -ot.
Előfordulhat, hogy a harmadik fél által telepített alkalmazások okozzák a problémát, ezek közül néhány olyan rosszindulatú programot hordoz, amely eléggé elronthatja a rendszert. Annak megállapításához, hogy azt egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e, az eszközét csökkentett módban kell futtatnia. Ebben a módban a készülékére telepített összes külső alkalmazás letiltásra kerül, és a telefon csak az előre telepített alkalmazásokat futtatja. Az alábbiak szerint futtathatja eszközét csökkentett módban:
- Teljesen kapcsolja ki a készüléket
- nyomja meg és tartsa Bekapcsológomb + Hangerő csökkentése gombot egyszerre
- Addig tartsa a gombot, amíg meg nem jelenik a Samsung Galaxy Note 4 logó, és engedje fel mindkét billentyűt.
- Ha a biztonságos mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában, az azt jelenti, hogy a mód aktiválva van.
Ha az eszköz zavartalanul működik ebben a módban, az azért van, mert a harmadik féltől származó alkalmazások mind le vannak tiltva. Ha előfordult, hogy még a probléma jelentkezése előtt emlékszik a nemrégiben telepített alkalmazásokra, egyszerűen eltávolíthatja őket egyesével. Az lesz a legjobb, ha akkor is megfigyelheti az eszközt, ha véletlenszerűen kikapcsol, vagy akár 100% -ig képes tölteni.
Ha a probléma továbbra is fennáll, miután eszközét csökkentett módban indította el, javasoljuk a rendszer gyorsítótárának törlését, mivel említette, hogy a rendszerfrissítés után történt. Lehet, hogy vannak olyan régi rendszerfájlok, amelyeket nem töröltek a frissítési folyamat során, és ütköznek más szoftverekkel. A rendszer gyorsítótár-partíciójának törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Fordítsa teljesen a készüléket
- nyomja meg és tartsa Bekapcsológomb + Kezdőlap gomb + Hangerő növelése gombot egyszerre
- Ha a készülék rezeg, gyorsan engedje el a gombot Bekapcsológomb de továbbra is tartsa a Hangerő fel és Lakáskulcs.
- Amikor megjelenik az Android helyreállítási menü, engedje fel mindkét billentyűt.
- A lehetőségek között navigálhat a gombbal Hangerő gombok és Bekapcsológomb megerősítéséhez
- Ki kell emelni Cache partíció törlés
- A megerősítéshez nyomja meg a Bekapcsológombot
- Válassza az Igen opciót, és a megerősítéshez nyomja meg a Bekapcsológombot
- Megkezdődik az elszámolási folyamat, és egy percet igénybe vesz.
- Miután ez megtörtént, válassza a Rendszer újraindítása opciót, és nyomja meg a Bekapcsológombot a megerősítéshez
- Az újraindítási folyamat hosszabb lesz, mint a szokásos újraindítás
Az eszköz rendben fog működni, miután kitörölte a rendszer gyorsítótár fájljait. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg kicserélni az eszköz akkumulátorát, mert ez lehet a probléma. Az utolsó dolog, amit meg kell tennie, ha a probléma továbbra is fennáll, az a készülék gyári visszaállítása.
Törli az összes fájlját a készüléken, és visszaállítja az alapértelmezett értékekre, ezért a folytatás előtt javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról, és mentse az SD-kártyára vagy bármilyen külső tárolóeszközre.
A következő lépéseket teheti az eszköz visszaállításához:
- Nyissa meg az Alkalmazások menüt
- Koppintson a Beállítások elemre
- Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre
- Koppintson a Gyári adatok visszaállítása lehetőségre
- Várjon, amíg a folyamat befejeződik, ez több percet vesz igénybe
Miután elvégezte a fenti lépéseket, és nem oldotta meg a problémát, előfordulhat, hogy fel kell keresnie a helyi szakembert, hogy megnézze. Előfordulhat, hogy eszközén valamilyen hardverprobléma van.
A Galaxy Note 4 kikapcsol, ha az akkumulátor lemerül 40% -kal
Probléma: Szia! Ezt a telefont a bátyámtól kaptam, szembesülök a telefon kikapcsolási problémájával. Ha az akkumulátorom a fone 40% -os leállása alatt van, ha megpróbálom elindítani, akkor megjelenik a samsung note 4 logója és újra kikapcsol, amíg csatlakoztatom a töltőt. . Plz segítsen, mi a probléma? akkumulátor vagy szoftver?
Hibaelhárítás: Szia! Próbálta már használni a Samsung Galaxy Note 4 Ultra megtakarítási mód funkcióját? Ha nem, itt az ideje, hogy felfedezze készülékét, és ellenőrizze, hogy ez a szolgáltatás mit tud és mire képes. Alapvetően ez a funkció lehetővé teszi az eszköz energiaellátási lehetőségeinek testreszabását, ennek a módnak az engedélyezésével megadhatja, hogy az eszköz hány akkumulátor százalékkal figyelmeztesse Önt a töltés megkezdésére. Megpróbálhatja kicserélni a készülék akkumulátorát, ha van ilyen, mert lehet, hogy hibás az akkumulátor. Továbbá javasoljuk a hibaelhárítási lépéseket, amelyek segítenek a rendszerindítás javításában. Lehetséges, hogy ezt szoftveres összeomlás okozza. De nem lehet félretenni a hardveres problémák lehetőségeit.
1. lépés: Töltse fel először a készüléket
Töltse készülékét néhány percig, csak annyit, hogy feltöltse az eszközt. Hagyhatja egy vagy több órára, hogy elegendő energiája legyen. Győződjön meg arról, hogy jelzi, hogy töltődik, lehet, hogy időt és erőfeszítést pazarol, ha nem. Miután a töltés befejeződött, próbálja meg bekapcsolni az eszközt.
2. lépés: Indítsa el az eszközt csökkentett módban
Vannak olyan esetek, amikor a bootloop problémát a harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Ezen alkalmazások némelyikében rosszindulatú programok vagy vírusok találhatók, amelyek károsíthatják az eszköz szoftverét és problémákat okozhatnak. Ha még emlékszik a probléma előfordulása előtt telepített alkalmazásokra, akkor egyszerűen eltávolíthatja őket, amíg az eszköz csökkentett módban van. A készülék csökkentett módban történő futtatásához olvassa el a fenti lépéseket.
Miután az eszköz sikeresen elindult és zökkenőmentesen fut ebben a módban, biztosak vagyunk abban, hogy szoftveres probléma. Ezután elkezdheti az összes gyanús alkalmazás eltávolítását, kezdje a legújabbal. A harmadik féltől származó alkalmazás eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket: Alkalmazások > Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazáskezelő > Válassza ki a gyanús alkalmazásokat > Eltávolítás. Megjegyzés: Önön múlik, hogy hány telepített alkalmazást szeretne eltávolítani.
3. lépés: Futtassa az eszközt helyreállítási módban
Ha a rendszerindítás még mindig megtörténik, akkor azt javasoljuk, hogy futtassa az eszközt helyreállítási módban, hogy visszaállítsa az eszközt a probléma előtt. Ebben a módban választhatja a készülék alapállapotba állítását is, de ez az opció lesz a végső megoldás, ha minden hibaelhárítás sikertelen lesz. Kiválasztja a gyorsítótár-partíció törlése opciót, ez egy lehetőség a rendszer gyorsítótár-fájljainak törlésére. A következő lépéseket teheti:
- Kapcsolja ki teljesen a készüléket
- nyomja meg és tartsa Bekapcsológomb + Hangerő fel gomb + Lakáskulcs egyidejűleg néhány másodpercig
- Amikor az Android kabalája kijelző gyorsan engedje fel a Bekapcsológomb de folytassa a Hangerőnövelő gomb és Lakáskulcs.
- Miután megjelenik a Helyreállítás menü, engedje fel mindkét billentyűt
- A Hangerő fel és Lehalkít gomb az opciók közötti navigáláshoz és Bekapcsológomb megerősítéséhez
- Jelölje ki a Cache partíció törlés opciót, és nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez
- Miután elkészült, emelje ki Rendszer újraindítása most opciót, és nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez
- Most a rendszer újraindul, és hosszabb ideig tart, mint a szokásos újraindítás.
4. lépés: Törölje a készüléket
Ha az összes hibaelhárítási lépés sikertelen, akkor folytathatja és elvégezheti az eszköz visszaállítását. Ez az utolsó megoldás, mielőtt a készüléket egy technikai eszközhöz vinné, de előbb biztonsági másolatot kell készítenie az összes fontos fájlról, és el kell mentenie az SD-kártyára vagy egy külső tárolóeszközre. Törli az összes fájlt, és visszaállítja eszközét a gyártó alapértelmezett beállításaira. De ha kétségei vannak, egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja ezt. Mindenesetre itt vannak a Samsung Galaxy Note 4 visszaállításának lépései:
- Fordítsa teljesen a készüléket
- nyomja meg és tartsa Bekapcsológomb + Kezdőlap gomb + Hangerő növelése gombot egyszerre
- Ha a készülék rezeg, gyorsan engedje fel a gombot Bekapcsológomb de továbbra is tartsa a Hangerő fel és Lakáskulcs.
- Amikor megjelenik az Android helyreállítási menü, engedje fel mindkét billentyűt.
- A lehetőségek között navigálhat Hangerő gombok és Bekapcsológomb megerősítéséhez
- Ki kell emelni Adatok törlése / gyári visszaállítás opciót és nyomja meg a gombot Bekapcsológomb megerősítéséhez
- Válassza a lehetőséget Igen - törölje az összes adatot, nyomja meg Bekapcsológomb megerősítéséhez
- A folyamat befejeztével megerősítő üzenet jelenik meg
- Ezután válassza a Rendszer újraindítása most lehetőséget, és nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez
- A rendszer újraindul, ezúttal hosszabb ideig tart, mint a szokásos újraindítás.
5. lépés: Keresse fel a legközelebbi szervizközpontot
Hozza el a Samsung Galaxy Note 4 készüléket a legközelebbi Samsung szervizközpontba a környékén. Előfordulhat, hogy eszközén olyan hardverprobléma lép fel, amelyre a szakemberek figyelmére van szükség.
Reméljük, hogy ezek az útmutatók így vagy úgy segíthetnek. Köszönjük, hogy elolvastad, és minden jót kívánunk.
Kapcsolódó kérdések
Itt van néhány olvasónk által feltett gyors kérdés, amelyek kapcsolódnak az ebben a bejegyzésben tárgyalt témához.
1. kérdés: A 4. megjegyzésem önmagában kikapcsolt, így a képernyő képernyője elsötétült. Azt hittem, hogy kikapcsolt, de amikor bejönnek az üzenetek, az értesítési hangot játssza le, de a képernyő fekete marad. Mit kell tennem, mert a telefon egyszerűen nem reagál, bármit is tegyek?
Válasz: Úgy tűnik, hogy a telefon firmware-je éppen összeomlott, így a képernyő üres volt és nem reagált. Ez folyamatosan történik, de könnyebb kijavítani. Csak annyit kell tennie, hogy egy percre kihúzza az akkumulátort, majd néhány másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot. Helyezze vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a telefont. Ezzel újra életre keltheti a készüléket.
2. kérdés: A telefonom frissítés után leállt, és nem kapcsol be újra. Ha tudtam volna, hogy ez megtörténik, nem telepítettem volna a frissítést. Még mindig meg tudom oldani a problémát?
Válasz: Talán igen, talán nem! Nem tudjuk biztosan, hogy valóban a frissítés okozta-e a problémát, ezért bármi más előtt próbálja ki kihúzni az akkumulátort, majd egy percig tartsa lenyomva a bekapcsológombot a telefon memóriájának frissítéséhez. Helyezze vissza az akkumulátort, és próbálja meg bekapcsolni a telefont. Ha nem reagál, akkor próbálja meg feltölteni az eszközt. Ha nem töltődik, akkor olvassa el ezt a bejegyzést a töltési probléma elhárításához: A nem töltő Samsung Galaxy Note 4 javítása - Hibaelhárítási útmutató.
Ha a telefon tölt, de még mindig nem kapcsol be, akkor próbálkozzon ezzel a bejegyzéssel: Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy 4. megjegyzését, amely nem kapcsolja be [Hibaelhárítási útmutató].
Kapcsolatba lépni velünk
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Minden elérhető Android-eszközt támogatunk, és komolyan gondoljuk, amit csinálunk. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk.De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.
