Tartalom

• A logónál néha elakadt Galaxy J7 hibaelhárítása

Lehetséges, hogy egy Samsung Galaxy J7, amely az indításkor elakad a logón, komoly firmware problémát tapasztalhat, bár ez egy kisebb, alkalmazással kapcsolatos probléma jele is lehet.Olyan esetekkel is találkoztunk, amikor a telefon nem tudta folytatni az indítást olyan hardverprobléma miatt, amely megakadályozza a rendszer megfelelő működését. Őszintén szólva nehéz meghatározni, hogy melyik melyik, ha nem végezünk hibaelhárítást.

Hibaelhárítás: Próbáljuk megtudni, hogy egy közepes kategóriájú telefon, olyan tisztességes specifikációkkal, mint a Galaxy J7, miért nem tud többé sikeresen elindulni. Itt van, mit kell tennie ...

1. lépés: Próbálja meg végrehajtani a soft reset eljárást

Először azt kell feltételeznünk, hogy ezt a problémát a rendszer kisebb hibája okozza, ezért még nem kell feltétlenül elvégeznünk néhány összetett hibaelhárítási eljárást. Ebben a lépésben próbálja meg követni ezt az egyszerű eljárást:

1. Amíg a telefon be van kapcsolva (még akkor is, ha az a logón van), távolítsa el a hátlapot.
2. Most húzza ki az akkumulátort, hogy áramütést okozzon a telefonon.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, hogy az alkatrészekből lemerüljön a tárolt áram.
4. Helyezze vissza az akkumulátort, majd rögzítse a hátsó fedéllel.
5. Kapcsolja be újra a telefont, hogy megnézze, sikeresen elindul-e.

Miután ezt megtette, és a telefon még mindig elakadt a logón, akkor további hibaelhárítási eljárásokat kell végrehajtania.

2. lépés: Próbálja meg indítani csökkentett módban

Ezzel nem oldja meg a problémát, de képet ad arról, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e közük ehhez. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így ha a telefon sikeresen elindul ebben a környezetben, akkor szinte biztosak lehetünk abban, hogy a problémát egyikük vagy néhány okozza. A következőképpen indíthatja a J7-et csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Feltéve, hogy a telefon sikeresen elindult ebben a módban, majd lépjen a következő lépésre, különben ugorjon a 4. lépésre.

3. lépés: Keresse meg, állítsa alaphelyzetbe, frissítse és / vagy távolítsa el a problémát okozó alkalmazásokat

Ha a Galaxy J7 sikeresen elindult csökkentett módban, ez azt jelenti, hogy van egy alkalmazás, amely a problémát okozza. Meg kell találnia az alkalmazást, és meg kell tennie néhány eljárást a probléma kijavításához. Az első dolog, amit meg kell tennie, ha már van gyanúsítottja, az az, hogy megtudja, vannak-e elérhető frissítések az alkalmazásaihoz, így teheti meg…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor vissza kell állítania vagy törölnie kell a gyanús alkalmazások gyorsítótárát és adatait. Ezt a következőképpen teheti meg…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Végül el kell távolítania azt az alkalmazást, amelyről feltételezi, hogy okozza a problémát, ha annak frissítése és visszaállítása nem oldja meg a problémát ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

4. lépés: Próbálja helyreállítani a telefont helyreállítási módban

Ezt meg kell próbálnia, ha a J7-et nem sikerült biztonságos módban indítani. Az Android rendszer helyreállítása hibamentes, és még akkor is, ha telefonja firmware problémákat tapasztal, ebben a módban még mindig képes elindulni. Ha sikeres, megpróbálhatja törölni a gyorsítótár partícióját, és ha ez nem fog működni, akkor vissza kell állítania az eszközt.

A Galaxy J7 helyreállítása helyreállítási módban és a gyorsítótár-partíció törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Hogyan indítsuk a Galaxy J7-et helyreállítási módban, és hajtsuk végre a Master Reset-et

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma nyilvánvaló ok vagy ok nélkül következett be, akkor a visszaállítás kijavíthatja. Ha azonban a probléma ezek után is fennáll, akkor egy technikusnak kell megnéznie.

A logónál néha elakadt Galaxy J7 hibaelhárítása

Probléma: Néha a telefonom megáll a Galaxy J7 logón, és nem indul el. Ez időről időre megtörténik, és nagyon idegesítő, mert amikor megtörténik, akkor a telefon magától indult újra a beleegyezésem nélkül, vagy én csináltam. Telefonon is észrevettem, hogy nemrégiben kissé lelassult. Azt hiszem, ez válthatta ki a problémát, bár nem tudom, mit tegyek ellene. Mit kellene tennem?

Hibaelhárítás: Úgy tűnik, hogy a telefon rendben működik, és néha csuklik. Ezzel valóban nem tudjuk elhárítani a problémát, amíg a probléma meg nem jelenik. Azt javaslom azonban, hogy próbálja meg alaphelyzetbe állítani a telefonját, mivel ez csak a rendszerfájlok néhány problémáját jelentheti. Győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel ezek mind elvesznek. Ezt követően kapcsolja ki a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne záródjon ki a telefonból.

Így tilthatja le az FRP-t a Galaxy J7-en

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Ezt követően indítsa újra a telefont helyreállítási módban, majd hajtsa végre a Master Reset…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Vagy egyszerűen visszaállíthatja telefonját a Beállítások menüből ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, ez működik.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.