Tartalom

• A Galaxy J5 hibaelhárítása a „Kamera nem sikerült” hibával

Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy J5 tulajdonosa, segítséget kért tőlünk a „Kamera meghibásodott” hibaüzenettel kapcsolatban. A hiba meglehetősen egyértelmű és azonnal közli, hogy a kamera nem működik, de nem világos, hogy a hardverrel, a firmware-rel vagy csak az alkalmazással van-e a probléma. Ezért kell elhárítanunk a problémát, hogy megtudjuk, mi a probléma valójában, és mit kell tenni a kijavítás érdekében.

Tehát ebben a bejegyzésben végigvezetem a Galaxy J5 hibaelhárításán, amelynek kamerájával van valami probléma. Vegyük fontolóra minden lehetőséget, és zárjuk ki őket egyenként, amíg nem tudjuk könnyen meghatározni az okot, és remélhetőleg képesek leszünk olyan megoldást megfogalmazni, amely véglegesen helyrehozza, sőt megakadályozza, hogy a jövőben ismét megtörténjen. Ha ilyen telefonja van, és jelenleg hasonló gond aggasztja, olvassa tovább, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Bármi más előtt, ha más problémája van a készülékével, akkor látogasson el a Galaxy J5 hibaelhárítási oldalunkra, mert már számos gyakori problémát megoldottunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy a problémáira már léteznek megoldások, ezért csak szánjon időt arra, hogy az Önéhez hasonló kérdéseket találjon. Ha nem talál ilyet, vagy ha további segítségre van szüksége, bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével. Kérjük, adjon meg minél több információt, hogy könnyebben elhárítsuk a problémát. Ne aggódjon, mivel ingyenesen kínáljuk ezt a szolgáltatást, ezért csak annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon nekünk a problémáról.

A Galaxy J5 hibaelhárítása a „Kamera nem sikerült” hibával

A hibaüzenetekkel jellemzett problémák gyakran kisebbek, mivel azok az alkalmazás összeomlásának jelei, amelyek könnyen orvosolhatók. De ez a hiba más, de annak is jele lehet, hogy maga a kamera érzékelő megsérült és ki kell cserélni. Tehát a hibaelhárítás folyamata a probléma kizárása az alkalmazás szintjétől a firmware szintig. Ha a probléma ezután is fennáll, akkor a hardverrel kell lennie, és ehhez szakemberre van szüksége, aki több tesztet végezhet az eszközén. Mindezek ellenére javaslom, hogy tegyen a telefonjával kapcsolatban ...

1. lépés: Törölje a kamera gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja a kameraalkalmazást és annak összes szolgáltatását az eredeti konfigurációjukra. Ha a probléma csak az alkalmazás szintjén van, akkor ennek elégnek kell lennie a kijavításhoz, és ezt nagyon könnyű megtenni ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a Kamera elemre.
5. Koppintson a Tárolás elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A lépés végrehajtása után nyissa meg a kamera alkalmazást, és ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa el a telefont csökkentett módban, és próbálja újra

Most megpróbáljuk megállapítani, hogy ezt a hibát az egyik telepített alkalmazás váltja-e ki. A harmadik féltől származó alkalmazások hajlamosak a beépített alkalmazások összeomlását okozni. Mivel fogalmunk sincs, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, azonnal le kell tiltanunk az összes harmadik féltől származó alkalmazást, hogy azonnal elszigeteljük a problémát, és ezt megteheti úgy, hogy telefonját csökkentett módban futtatja ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a hiba ebben a módban nem jelenik meg, akkor egyértelmű, hogy a problémát az egyik telepített alkalmazás okozza. Ha nincs sejtése, melyik alkalmazás okozza, folytassa a hibaelhárítással az összes frissítendő alkalmazás frissítésével. Így csinálod ezt…

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Abban az esetben, ha már gyanít egy vagy két alkalmazást, törölje a kérdéses alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és ha ez nem elég a probléma megoldásához, akkor távolítsa el ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Másrészt, ha a hiba még csökkentett módban is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, mert egyesek sérültek lehetnek

A rendszer gyorsítótárai megsérülnek vagy elavulnak, különösen a firmware frissítések után, és a sérült gyorsítótárak legtöbbször teljesítményproblémákat okoznak, és egyes alkalmazások összeomlanak. Törölni kell ezeket a gyorsítótárakat, hogy a rendszer lecserélhesse őket, és ezt csak akkor teheti meg, ha a telefont helyreállítási módban futtatja, és letörli a gyorsítótár-partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezek után, akkor meg kell tennie a következő lépést.

4. lépés: Biztonsági másolat készítése a fájlokról és a telefon visszaállítása

Az ilyen hibákat mindig vissza lehet állítani egy visszaállítással, mindaddig, amíg a probléma nem a hardverrel van. Tehát most azon a ponton van, ahol vissza kell állítania a telefont, hogy kizárja annak lehetőségét, hogy ez csak egy ilyen firmware-probléma. Tehát készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról és adatról, mivel a törlés során törlődnek, majd mielőtt ténylegesen elvégezné a visszaállítást, feltétlenül tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne zárkózhasson el eszközéről.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy J5 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Felhő és fiókok elemre.
4. Koppintson a Fiókok elemre.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
7. Koppintson a Menü elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
9. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan végezhető el a Master Reset a Galaxy J5 készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.