Tartalom
- Olvassa el és értse meg, hogy egy olyan jól megtervezett belépő szintű telefonnak, amely olyan lenyűgöző specifikációkkal rendelkezik, mint a #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3), problémái vannak a kamerájával, és megmutatja a „Figyelem: A fényképezőgép meghibásodott” hibát. Ismerje meg a készülék hibaelhárítását, amikor ez a probléma előfordul Önnel.
A „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott” hibát mutató Galaxy J3 hibaelhárítása
Nyilvánvaló, hogy a hibaüzenet a kameráról szól, amely nem úgy működik, ahogy kellene, de nem igazán világos, hogy mi a probléma, mivel csak azt mondta, hogy „nem sikerült”. Van még egy hiba, ha problémákat tapasztal a telefon kamerájával, és a „Sajnos a kamera leállt” felirat jelenik meg, és e két hiba között az előbbi súlyosabb, mivel inkább hardveres probléma, mint alkalmazás vagy firmware. probléma.
Most, mielőtt folytatnánk, íme az egyik üzenet, amelyet olvasóinktól kaptunk, amely a legjobban leírja ezt a problémát.
Probléma: Sziasztok srácok. Problémám van a telefonommal, és remélem, hogy tudsz segíteni. Először is, a telefonom egy Samsung Galaxy J3, remélem, ismeri ezt. Bár ez csak egy belépő szintű telefon (jó, nem olyan drága, mint a bátyám S7 Edge-je), ez az egyik olyan okostelefon a piacon, amely többet nyújt, mint amennyit a tervezés és a teljesítmény szempontjából fizetett. Egyébként a probléma az, hogy minden egyes alkalommal, amikor kinyitom a fényképezőgépet, ott egy figyelmeztetés, amely azt mondja: „Figyelmeztetés: A kamera meghibásodott”, és a kamera nem nyit tovább. Mondanom sem kell, hogy nem tudok képeket készíteni vagy videókat rögzíteni. Ez a probléma körülbelül pár napja kezdődött, és most pánikba esek, mert nem úgy működik, ahogy kellene. Mit tehetek a javítás érdekében? Kösz!
Hibaelhárítás: Most próbáljuk meg elhárítani a problémát, hogy megtudjuk-e a telefont megnyitni a kameraalkalmazást az említett hiba megjelenítése nélkül. Itt kell tenned…
1. lépés: Indítsa újra a telefont, hogy lássa, elmúlik-e a hiba
Bár alapvetően csak egy újraindításról van szó, egyfajta különlegesség oly módon, hogy felfrissíti a telefon memóriáját. Csak annyit kell tennie, hogy kiveszi az akkumulátort, miközben a telefon még mindig be van kapcsolva. A telefon természetesen kikapcsol, most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egy percig, amíg az akkumulátor lemerült. Ezt követően cserélje ki az elemet, helyezze vissza a hátlapot, majd kapcsolja be a telefont. Most próbálja meg kinyitni az összes kamerát, hogy lássa, a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, lépjen a következő lépésre.
2. lépés: Indítsa újra eszközét csökkentett módban
Gyakran hívjuk ezt biztonságos módú gyógymódnak, de valójában nem oldja meg a problémát, csak képet ad arról, hogy a problémát a telefonjára telepített harmadik féltől származó alkalmazások okozzák-e vagy sem. Amikor az eszköz csökkentett módban van (diagnosztikai állapot), csak az előre telepített alkalmazások maradnak futva, mivel a harmadik féltől származó alkalmazások ideiglenesen le vannak tiltva. Ezért, ha a problémát az egyik letöltött alkalmazás okozza, akkor a fényképezőgépnek gond nélkül kell működnie, amíg a készülék ebben a módban van. Így indíthatja a Galaxy J3-ot csökkentett módban:
- Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
- Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
- A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
- A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
- Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.
Az indítás után ebben a módban két forgatókönyv lesz; vagy a probléma folytatódik, vagy javul.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor firmware-hez kapcsolódó problémával szembesülhetünk, és folytatnia kell a telefon hibaelhárítását. Ha ez a helyzet, folytassa a következő lépéssel.
Másrészt, ha a probléma kijavult ebben az üzemmódban, vagyis ha a hibaüzenet már nem jelenik meg a fényképezőgép használatakor, akkor megerősítést nyer, hogy a problémát egy vagy egy harmadik fél okozta eszközére telepített alkalmazások. Meg kell találnia az alkalmazást, törölnie kell a gyorsítótárat és az adatokat, majd újra meg kell próbálnia kiváltani a hibát. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor el kell távolítania a feltételezett alkalmazásokat. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a telefont csökkentett módból normál módba, majd vissza kell vizsgálnia, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. lépés: Törölje a Kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Miután kizárta annak lehetőségét, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza, itt az ideje, hogy elhárítsa magát a kameraalkalmazást, és a legjobb dolog az alkalmazás visszaállítása. Ezt megteheti a gyorsítótár és az adatok törlésével. Ne aggódjon a képei és videói miatt, mivel azokat nem törli, azonban ha a kamerát úgy állítja be, hogy a kívánt módon működjön, akkor ez a beállítás eltűnik, és újra be kell állítania a kamerát.
- Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
- Koppintson a Beállítások elemre.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre
- Koppintson a Kamera elemre.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
Nem távolíthatja el ezt az alkalmazást, mivel előre telepítve van, csak akkor, ha root hozzáféréssel rendelkezik, amelyet nem javasolunk, mivel ez érvénytelenítené a telefon garanciáját. Ha a probléma továbbra is fennáll az eljárás után, itt az ideje, hogy folytassa a következő lépéssel.
4. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, mivel egyesek valószínűleg már sérültek
A gyorsítótárak törléskor tulajdonképpen nem okoznak káros hatásokat a telefon teljesítményére, azonban ha megsérülnek, és a firmware továbbra is használja őket, akkor ilyesmi fordul elő. Ki kell zárnunk ezt a lehetőséget, mivel sok olvasónk arról számolt be, hogy hasonló problémákkal küzdött, és a rendszer gyorsítótárának törlésével sikerült megoldani őket.
Valójában nem csak a gyorsítótárakat törli, hanem az új rendszert arra kényszeríti, hogy új gyorsítótárakat hozzon létre, és kicserélje a régi és korrupt rendszereket. Más szavakkal, nagy a valószínűsége annak, hogy ezt a problémát megoldja ez az eljárás, nem is beszélve az eszköz teljesítményének javulásáról. Így csinálod ...
- Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Kicsit tovább tarthat, amíg a telefon végre újraindul a gyorsítótár-partíció törlése után, de csak várja meg. Ezt követően, amikor ez működik, próbálja meg újra megnyitni a kamera alkalmazást, hogy megnézze, a probléma továbbra is fennáll-e, és ha igen, akkor nincs más lehetősége, mint a következő lépés.
5. lépés: Állítsa vissza a Galaxy J3-at
Most azon a szakaszon vagyunk, hogy kizárjuk a lehetséges firmware problémát. Megpróbáltuk már a gyorsítótárak után járni eredménytelenül, így vissza kell állítania a telefont a gyári alapbeállításokra, nem beszélve arról, hogy a telefon belső tárhelyéből mindent törölni kell, a rendszerfájlok kivételével. Tehát ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról és adatokról, mivel törlés után soha nem tudja azokat visszaállítani. Ezt követően hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a Galaxy J3 készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, koppintson a Kikapcsolás elemre, majd a megerősítéshez érintse meg a KIKAPCSOLÁS elemet.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Home gombot. Miközben mindkettőt lenyomva tartja, tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor az Android logó megjelenik a képernyőn, engedje el mindhárom billentyűt. Egy percbe telhet, mire az Android helyreállítási képernyő megjelenik.
- Az Android helyreállítási képernyőn a Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az opciókat, ebben az esetben jelölje ki az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget.
- Nyomja meg a Bekapcsológombot a kijelölt opció kiválasztásához.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - minden felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve.
- A visszaállítás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsológombot.
- A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a „Rendszer újraindítása” kiválasztásához.
- A telefon a szokásosnál kicsit hosszabb ideig indul újra, és a visszaállítás befejeződött.
Ha a probléma továbbra is fennáll ezen eljárás után, akkor ezen a ponton azt mondhatjuk, hogy ez hardveres probléma. Ennek ellenére itt az ideje, hogy beküldje ellenőrzésre és / vagy javításra.
CSATLAKOZZON VELÜNK
Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.