Tartalom

• Gyors módok a Galaxy J3 hibaelhárításához fekete, nem reagáló képernyővel

Hónapos használat után bármely okostelefonnál előfordulhatnak a teljesítményhez kapcsolódó problémák. Az olyan belépő szintű eszközök, mint a Samsung Galaxy J3, hamarabb találkozhatnak vele, mint a prémium kategóriás telefonok, mivel gyakran nem kell izmokat felkészíteniük a nehéz alkalmazások igényeinek kielégítésére. Bár ennek a telefonnak megfelelő kategóriájú specifikációi vannak, mégis számíthat arra, hogy időnként csuklásba ütközik, és ez lehet.

Hibaelhárítás: Amint azt a bevezetőben említettük, ez a probléma egy rendszer vagy firmware összeomlásának tudható be, de megint csak akkor tudjuk meg, ha elhárítjuk a problémát. Tehát a probléma megoldásához ezt javaslom:

1. lépés: Húzza ki az akkumulátort, és nyomja meg a bekapcsológombot 1 percig

Ez frissíti a telefon memóriáját, és lehet, hogy csak ez a probléma, amelyet meg kell tennie a probléma megoldása érdekében. A J3 kivehető akkumulátorral rendelkezik, így elvégezhetjük az „akkumulátor húzási” eljárását. A könnyebb dolgod érdekében a következőképpen csinálod:

1. Távolítsa el a hátlapot.
2. Húzza ki az akkumulátort.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot egy percig.
4. Helyezze vissza az elemet és a hátlapot.
5. Kapcsolja be a telefont.

Ha a telefon ezek után sem fog bekapcsolni, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Töltse fel a telefont, hátha ezúttal reagál

Már megtette a soft reset-t eredménytelenül, de legalább már tett valamit. Tehát ezúttal a telefonja feltöltődhet, ha csatlakoztatja, ezért próbálkozzon ezzel. Ha megjeleníti a töltés szimbólumát és világít a LED kijelző a képernyő tetején, akkor megfelelően töltődik. Hagyja tíz percig tölteni, majd próbálja meg bekapcsolni a telefont. Ha még mindig nem kapcsol be, akkor folytassa a következő lépéssel.

Ha azonban a telefon nem jeleníti meg a szokásos töltés ikont, és a LED jelzőfény nem világít, akkor a probléma oka lehet, hogy csak az akkumulátor lemerült, de először a töltési problémával kell megküzdenie. Próbálja meg elolvasni ezt a bejegyzést, mert ez segíthet Önnek: Hogyan lehet kijavítani a Samsung Galaxy J3 készüléket, amely nem tölti fel [Hibaelhárítási útmutató].

Ha nem sikerült feltölteni a telefont, akkor nincs értelme tovább elhárítani. Hozza el a telefont az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember az Ön számára megoldja a problémát.

3. lépés: Próbálja meg a telefont csökkentett módban indítani

Meg akarjuk próbálni kizárni annak lehetőségét, hogy a problémát valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza, ezért meg kell próbálnunk biztonságos módban elindítani a telefonját. Ezzel ideiglenesen letiltja mindegyiket, így ha a problémát valamelyikük okozza, akkor a telefon sikeresen elindulhat ebben a módban. A J3 indításának módja ebben a módban a következő:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha feltételezzük, hogy a telefon sikeresen elindult ebben a módban, akkor megerősítést nyer, hogy a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. A következő dolog, amit meg kell tennie, hogy megtalálja azt az alkalmazást, és távolítsa el, különösen azokat, amelyeket nem sokkal a probléma kezdete előtt telepített. Így távolíthatja el az alkalmazást a Galaxy J3 készülékről:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vagy ha a csökkentett módban történő indítás nem sikeres, próbálkozzon a következő lépéssel.

4. lépés: Próbálja helyreállítási módban indítani a J3-at

Most meg kell próbálnunk helyreállítási módban indítani a telefonját, hogy lássuk, képes-e még erre. Ha sikeres, akkor néhány dolgot megtehet, amelyek megoldhatják a problémát, és ezek közül az első a gyorsítótár-partíció törlése. Tehát a következőképpen indíthatja el J3-ját helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár-partíciót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ez az eljárás kijavíthatja a sérült rendszergyorsítótárak által okozott problémákat. Ne aggódjon, egyetlen fájlját és adatait sem töröljük. Ha azonban a gyorsítótár-partíció törlése nem működött, akkor folytatnia kell a gyári visszaállítást. Ez törli a fájlokat és az adatokat, és mivel a telefon nem tudott sikeresen elindulni, elveszítheti őket, így rajtad múlik, ha folytatni szeretné, de a következőképpen cselekszik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha minden más nem sikerül, akkor el kell vinnie a telefont az üzletbe, és ellenőriznie kell.

Gyors módok a Galaxy J3 hibaelhárításához fekete, nem reagáló képernyővel

Probléma: Hé, droid srác. Megvan a J3, és őszintén szólva, egy hete ledobtam a padlóra, de azóta egészen tegnapig jól működött. Most nem fog bekapcsolni, és azt hittem, hogy az akkumulátora éppen lemerült, ezért megpróbáltam tölteni, de nem is fog tölteni. Felhívtam egy barátomat, aki azt tanácsolta, hogy állítsam vissza, de hogyan is csinálhatnám, ha nem kapcsol be, igaz? Szóval kapcsolatba lépek veletek, mivel tudhattok valamit, amit tehetek a probléma megoldása érdekében. Köszönöm!

Hibaelhárítás: Ez a probléma alapvetően megegyezik azzal, amellyel már fentebb foglalkoztunk, de néhány különbséggel. Ennek azonban nagy lehetősége van arra, hogy fizikai sérülések okozzák, mivel a tulajdonos szerint a problémát megelőzően ledobták a telefont. Tehát csak megpróbáljuk elvégezni a telefon alapvető hibaelhárítását, amely nem kapcsol be, vagy nem reagál, csak hogy meggyőződjünk arról, hogy a technikus segítsége nélkül újra rendesen működhetünk-e. Tehát a következőket kell tennie:

1. lépés: Töltse fel a telefont, hogy ellenőrizze, működik-e

Zárjuk ki annak lehetőségét, hogy lemerült az akkumulátor, ezért nem tudott bekapcsolni a telefon. Azt is megtudhatjuk, hogy van-e probléma a hardverrel, mivel a telefon nem fog töltődni, ha ez a helyzet. Csatlakoztatáskor a töltés ikon megjelenik a képernyőn, és a LED jelzőfény világít. Ha ezen jelek egyike sem jelenik meg, próbálkozzon a következő lépéssel. Ha azonban a telefon rendben van, töltse 10 percig, majd kapcsolja be a telefont.

2. lépés: Próbálja meg csökkentett módban elindítani, hogy megnézze, harmadik féltől származó alkalmazások okozták-e

Ha olyan problémákról van szó, amelyeknek köze van a firmware-hez, mindig ajánlatos megpróbálni kideríteni, hogy azokat valamilyen harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e. A telefon biztonságos módban történő elindítása segít ennek megállapításában, ezért győződjön meg arról, hogy nem hagyja ki ezt a lépést, mielőtt tovább foglalkozik a hibaelhárítással.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Feltéve, hogy a telefon sikeresen elindul ebben a módban, csak meg kell találnia a tetteseket, és egyesével el kell távolítania őket.

3. lépés: Indítsa el a telefont helyreállítási módban

Csak meg kell találnunk, hogy a telefon képes-e indítani ebben a módban, mert van néhány dolog, amit megtehetünk. De ezt csak meg kell tennie, ha a biztonságos módban történő indítás nem hozott kedvező eredményt. Ebben a módban megpróbálhatja törölni a gyorsítótár partícióját, és elvégezheti a törlést. Ez a két eljárás hatékony lehet a firmware vagy kisebb hardverproblémák kijavításában. Ha azonban a telefon ebben a módban sem tud elindulni, akkor nincs más lehetőség, mint elküldeni a telefont ellenőrzésre és esetleges javításra, vagy személyesen elhozhatja a boltba.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.