Tartalom

• Először is
• Megoldások a Wi-Fi internetkapcsolat problémáira a Galaxy A7 készüléken

A vezeték nélküli kapcsolattal kapcsolatos problémák több okból bármikor felmerülhetnek bármely eszközzel. Ez azt jelenti, hogy a végső felbontás megszerzése a kiváltó tényezők összetettségére tekintettel nem olyan egyszerű. Számos lehetséges okot kell feltárnia, amíg végre nem tudja azonosítani a fő bűnöst. És akkor tudni fogja, melyik megoldásra lenne szükség.

Ebben a konkrét bejegyzésben egy releváns problémával foglalkoztunk, amellyel a Samsung Galaxy A7 egyes felhasználói szembesültek, és amelyben a készülék nem tud Wi-Fi hálózaton keresztül hozzáférni az internethez. Tudja meg, mi akadályozza a Galaxy A7-et a Wi-Fi internethez való csatlakozásban, és hogyan lehet kijavítani néhány szokásos megoldás segítségével.

Mielőtt folytatnánk, ha további problémái vannak a Galaxy A7 készülékével kapcsolatban, keresse fel hibaelhárítási oldalunkat, mert már megoldottuk az eszközzel kapcsolatos leggyakoribb problémákat. Próbáljon meg megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak lehetnek az Önéhez, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem fognak működni, vagy ha mégis segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal kérdőívünkön keresztül.

Először is

Mielőtt továbblép, és végrehajtja a hibaelhárítási módszereket, próbálja meg ellenőrizni a következő dolgokat:

• Ellenőrizze, hogy az összes eszköz nem tud csatlakozni a Wi-Fi internethez. Ha az összes eszköz nem tud csatlakozni, vagy nem tud hozzáférni az internethez ugyanazon a Wi-Fi hálózaton keresztül, akkor lehetséges, hogy a probléma a hálózati szolgáltatásban található. Lehet, hogy a vezeték nélküli útválasztó firmware-je összeomlik vagy meghibásodik, vagy problémát jelenthet a hálózati szolgáltató végén is. Ennek kiküszöbölése érdekében a vezeték nélküli útválasztót körülbelül háromszor újraindíthatja, majd megnézheti, hogy ez előrelép-e. Ha az összes eszköz továbbra sem rendelkezik internet-hozzáféréssel Wi-Fi-n keresztül, akkor forduljon internetszolgáltatójához a hálózati szolgáltatás állapotának ellenőrzéséhez.
• Ellenőrizze a hálózati kimaradásokat. Egy másik dolog, amelyet előzetesen ellenőrizni kell, ha az eszközön nincsenek kapcsolódási problémák, a hálózat kimaradása. Sokan hajlamosak elfelejteni ezt. Ennek eredményeként annyi időt és erőfeszítést pazaroltak a lehetséges javítások kipróbálására, hogy végül ne csatlakozzanak. A hálózati kiesések általában nem tartanak sokáig, kivéve, ha ez egy összetett probléma, amellyel a hálózati szolgáltató jelenleg foglalkozik.
• Ellenőrizze a fiók állapotát. A szolgáltatók általában ideiglenesen lekapcsolják a késedelmes számlákat vagy a nem rendezett problémákat érintő számlákat. Ebben az esetben a kimenő szolgáltatások, például az SMS küldés, a kimenő hívások és az internet-hozzáférés nem állnak rendelkezésre. A kimenő szolgáltatások folytatásához kapcsolatba kell lépnie szolgáltatójával / szolgáltatójával, és meg kell oldania a fiókkal kapcsolatos esetleges problémákat.
• Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Repülőgép mód ki van-e kapcsolva vagy ki van-e kapcsolva. Ha a Repülési mód engedélyezve van vagy be van kapcsolva, a többi csatlakozási szolgáltatás automatikusan kikapcsol. Így ellenőrizze és ellenőrizze, hogy ki van-e kapcsolva Beállítások-> Repülő üzemmód. Megpróbálhatja néhány másodpercre ki- és bekapcsolni a Repülő üzemmód kapcsolót, majd érintse meg a kikapcsoláshoz.
• Próbáljon ki egy másik böngészőalkalmazást. Ha a probléma csak a Galaxy A7 eszközön jelentkezik, kizárhatja annak lehetőségét, hogy a probléma elszigetelt legyen a böngészőalkalmazásban. Lehetséges, hogy a böngésző hibásan működik, vagy összeomlott. Ha van más alternatív böngészője, próbáljon meg másik böngészőre váltani, és ellenőrizze, hogy tud-e megfelelően csatlakozni és böngészni a webhelyeket. Az eszközén más alkalmazásokat is megnyithat, amelyek működéséhez internet-hozzáférés szükséges, például a Facebook vagy a YouTube. Ha más alkalmazások segítségével böngészhet az interneten, akkor ez azt jelenti, hogy készüléke csatlakozik az internethez, és valószínűleg a böngészőjével van probléma. Ebben az esetben meg kell oldania a böngészőalkalmazás hibaelhárítását, vagy másik működő böngészőre kell váltania.

Megoldások a Wi-Fi internetkapcsolat problémáira a Galaxy A7 készüléken

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a szokásos megoldásokat vagy általános megoldásokat, amelyeket a Wi-Fi-kapcsolati problémák és hibák kijavítására használnak Android-telefonján. Ha ellenőrizte az összes fent említett dolgot, és a probléma továbbra is fennáll, akkor ezen a ponton folytathatja a Galaxy A7 hibaelhárítását.

Első megoldás: Indítsa újra a vezeték nélküli útválasztót.

A számítógépekhez hasonlóan a hálózati eszközöknek, például a vezeték nélküli útválasztóknak is időnként áramellátást kell biztosítaniuk. Ez segíthet a sérült firmware adatok törlésében, amelyek véletlenszerű internetes problémákat okoznak. Így történik:

1. megnyomni a Erő gombot, amíg az útválasztó kikapcsol.
2. Húzza ki a légkondicionáló adaptert, vagy húzza ki az áramforrást.
3. Tartsa áramtalanítva legalább 30 másodpercig.
4. Az eltelt idő után csatlakoztassa újra az áramforráshoz.
5. megnyomni a Erő gombot, amíg az összes fényjelző nem stabil. Győződjön meg arról, hogy az útválasztón nem világít piros fény. A piros lámpák általában az útválasztó problémáját jelzik, amelyet meg kell javítani, hogy a hálózati kapcsolatot az adott hálózatot használó összes eszközön visszaállítsák.

Ha minden rendben van az útválasztóval és sikeresen elindult, indítsa újra a Galaxy A7-et. Lásd az alábbi lépéseket.

Második megoldás: Indítsa újra (soft reset) a Galaxy A7-et.

A mobileszközök kisebb problémáit, például a hirtelen internetkapcsolatokat gyakran újraindítással vagy szoftveres visszaállítással orvosolják. Lehetséges, hogy már megtette, de még egyszer megpróbálja a következő lépésekkel:

1. Tartsa nyomva a Erő gombot néhány másodpercig.
2. Ezután érintse meg a elemet Kikapcsolni opciót a menüből.
3. Koppintson a rendben megerősítéséhez.
4. Várjon kb. 30 másodpercig, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot, amíg a telefon be nem indul.

Az újraindítás után próbáljon meg csatlakozni az internethez. Nyissa meg a böngészőt, majd navigáljon bármely webhelyre, és nézze meg, hogy át tud-e menni. A soft reset nem befolyásolja a készüléken tárolt adatokat, így nem kell aggódnia az adatvesztés miatt.

Harmadik megoldás: A Wi-Fi ki- és bekapcsolása.

Míg a soft reset gyakran gondoskodhat a kisebb hibákról, egyes problémák elég kemények ahhoz, hogy ellenálljanak a folyamatnak, ezért továbbra is fennállnak. Ha igen, akkor a Wi-Fi ki- és bekapcsolása lehet, hogy valamilyen megoldást kínál.

• Ehhez menjen a Beállítások-> Wi-Fi menüt, majd érintse meg a ikont Wi-Fi kapcsoló körülbelül 30 másodpercig kapcsolja ki a funkciót. Ezután érintse meg a kapcsolót a Wi-Fi újbóli bekapcsolásához.

Indítsa újra a telefonját, majd próbálja meg ellenőrizni, hogy most már képes-e Wi-Fi-n keresztül hozzáférni az internethez.

Negyedik megoldás: Felejtse el a Wi-Fi hálózatot.

Ez a folyamat magában foglalja a jelenlegi vezeték nélküli hálózat törlését az eszközről. A vezeték nélküli hálózatok időnként megsérülhetnek, ezért újra be kell állítani. De mindenképpen vegye figyelembe a Wi-Fi jelszavait, mert ezeket az információkat törlik a folyamat során. Tehát olyan, mintha először csatlakozna a vezeték nélküli hálózathoz. Miután mindent megtudott, kövesse az alábbi lépéseket, hogy elfelejtse a Wi-Fi hálózatot a Galaxy A7 készülékén:

1. Koppintson a Beállítások.
2. Koppintson a Wi-Fi.
3. Válassza ki a törölni kívánt vezeték nélküli hálózatot.
4. Koppintson a Elfelejt.

Ha nem látja ezt az opciót, akkor lehet, hogy meg kell érintenie a Wi-Fi hálózatot, majd koppintson a ikonra Felejtsd el a hálózatot a megadott lehetőségek közül. Miután elfelejtette vagy eltávolította a hálózatot, indítsa újra a telefont.

Az újraindítás után újra hozzá kell adnia és be kell állítania a vezeték nélküli hálózatot, majd csatlakoznia kell.

• Tennivalóhoz térjen vissza ide Beállítások-> Wi-Fi menü. Ha szükséges, érintse meg a gombot Wi-Fi az elérhető vezeték nélküli hálózatok megtekintéséhez. Válassza ki a hálózatot, amelyhez csatlakozni szeretne, írja be a hálózati jelszót, majd várja meg, amíg sikeresen csatlakozik.

Végezzen el egy próbaböngészést, és ellenőrizze, hogy most már képes-e bármely webhelyhez hozzáférni.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat vagy az APN-beállításokat a Galaxy A7 készüléken.

A hálózati beállítások alaphelyzetbe állítására általában akkor van szükség, ha a vezeték nélküli internet-kapcsolat hibásan alakul ki, miután néhány változtatást végrehajtott a készülék beállításain. Lehetséges, hogy a legutóbbi változások némelyike ​​ellentmondást okozott a telefon hálózati konfigurációjával, és ezáltal hibát eredményezett. A változások visszaállítása az előző konfigurációra valószínűleg megoldja a problémát, de ez túl nehéz lehet az Ön számára, különösen, ha nem emlékszik pontosan arra, hogy mi változott, vagy melyik opciót kell visszaállítani. A hálózati beállítások visszaállítása itt szolgálja a célját. Így történik:

1. Vegye figyelembe a hálózati jelszavakat. A folyamat során törli a hálózati jelszavát és a szerver adatait.
2. Ellenőrizze, hogy a SIM-kártya megfelelően van-e felszerelve az eszközre.
3. Menj Beállítások.
4. Koppintson a További hálózatok.
5. Koppintson a Mobilhálózat.
6. Koppintson a Elérési pont nevek.
7. Koppintson a hárompontos menü ikon.
8. Ezután válassza ki Visszaállítás alapértelmezettre választási lehetőség.

Indítsa újra a telefont, majd próbálja ki a böngészés tesztelését, és nézze meg, képes-e most csatlakozni.

Utolsó lehetőség: A Galaxy A7 fő visszaállítása / visszaállítása a gyári alapértékekre.

A gyári beállítások visszaállítását csak akkor lehet végső megoldásnak tekinteni, különösen, ha már minden erőfeszítést kimerített és minden lehetséges megoldást kipróbált, de hiába. Bár a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítással megoldhatók a bonyolult szoftverproblémák, ezzel is megsemmisíti az összes telefonon tárolt adatot. Ez fárasztó folyamat lehet, különösen, ha már sok mentett fájlja van. Ha folytatni szeretné, ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni eszközéről.

A gyári beállításokat visszaállíthatja a Galaxy A7 beállításmenüjében, vagy a hardverkulcsokkal léphet helyreállítási módba. Ez utóbbi módszer hatékonyabbnak tűnik, de kissé trükkös lehet. Hivatkozhat áttekintéseinkre, és segítséget kaphat a Galaxy A7 gyári beállításainak visszaállításához. Az oktatóanyagok szakaszban részletes útmutató található.

Egyéb opciók

Miután kimerítette minden erőfeszítését és megpróbált minden lehetséges megoldást, de eredménytelenül, fontolja meg a probléma terjesztését szolgáltatójához vagy szolgáltatójához. Ha úgy gondolja, hogy a vezeték nélküli útválasztóval van a probléma, például amikor az összes eszköz nem fér hozzá a Wi-Fi internethez, akkor további segítséget kérhet az útválasztó gyártójától vagy az internet szolgáltatójától. Ha szükséges, a végén egy dedikált szoftver segítségével visszaállíthatják az útválasztót, hogy az ismét megfelelően működjön. Egyes útválasztókat és modemeket valamikor ki kell alakítani. A hálózati berendezéseket általában egy internetes szolgáltató végzi.

Abban az esetben, ha a Galaxy új firmware-frissítés telepítése után megszakadt az internetkapcsolatban, lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával. Amivel foglalkozik, megcímkézhető a frissítés utáni egyéb problémák között, amelyeket egy javító javítást tartalmazó másik frissítéssel kell megoldani.

De ha a hívás nem egy lehetőség az Ön számára, akkor folytassa, és vigye telefonját egy Samsung szervizközpontba, és ehelyett szakember diagnosztizálhatja.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A Samsung Galaxy A7 (2017) eszközének javítása, amely már nem tud csatlakozni a Wi-Fi hotspothoz [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos az internet leállt” hibaüzenet megjelenítéséhez szükséges Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet megjelenítő Samsung Galaxy A7 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A7-et, amely elakadt a Samsung logón, és nem folytatja az indítást [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy A7 (2017) készüléket, amely beragad az emblémára az indítás során [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung újra és újraindítással rendelkező Samsung Galaxy A7 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]