Tartalom

• A Galaxy A5 hibaelhárítása a „A kamera leállt” hibával

A „Sajnos a kamera leállt” hibaüzenet lehet az egyik gyakori hiba, amellyel hébe-hóba találkozhat. A telefon jelenlegi állapotától függően a hiba egy kisebb alkalmazás vagy firmware probléma jele lehet, vagy egy hibás hardverelem, különösen a kamera érzékelő tünete lehet. Van néhány olvasónk, akik a Samsung Galaxy A5 tulajdonában vannak, és panaszkodnak erre a hibára, és ezért kell megoldanunk.

Tehát ebben a bejegyzésben foglalkozunk azzal a hibaüzenettel, amely alapvetően azt mondja, hogy a telefon kamerája valamilyen okból összeomlott vagy leállt. Kicsit mélyebben kell megvizsgálnunk a problémát, hogy tudjuk, mi a valódi probléma. Így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely megszabadulhat a hibától, és véglegesen kijavíthatja a problémát. Ha Ön ennek az eszköznek a tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa a cikk olvasását, mert ez segíthet Önnek.

Mielőtt azonban a megfelelő hibaelhárításra térnénk, ha véletlenül megtalálja ezt az oldalt, mert más problémára keresett megoldásokat, akkor javaslom, hogy keresse fel a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalát, mivel ezzel már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal telefonon, és ott találhatja meg, amit keres. Használja bátran az általunk nyújtott megoldásokat és megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, majd nyomja meg a Küldés gombot, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

A Galaxy A5 hibaelhárítása a „A kamera leállt” hibával

Probléma: Nem tudom, hogy a telefonommal kapcsolatos probléma súlyos-e vagy sem, de minden alkalommal, amikor kinyitom a fényképezőgépet, megjelenik a „Sajnos a kamera leállt” hiba, és amikor megérintem az OK gombot, az alkalmazás bezárul, és nem tudom képek, mivel ugyanaz történik, amikor újra kinyitom. Nem tudom, mikor kezdődött, vagy mi okozta, de tegnap vettem észre, amikor megpróbáltam kinyitni a kamerát. A telefonom egy galaxis A5, és nincs rajta semmilyen víz vagy fizikai sérülés. Tudna segíteni ebben. Köszönöm.

Hibaelhárítás: A Kamera alkalmazás közvetlenül csatlakozik az érzékelőhöz, és ha nem sikerül inicializálni, előfordulhat, hogy megjelenik a „Kamera leállt” vagy a „Kamera nem sikerült” hiba. Előbbi hajlamosabb megmutatni, hogy a probléma jobban támaszkodik-e az alkalmazás és a firmware problémákra, míg az utóbbi gyakran akkor jelenik meg, ha hardverprobléma van. Próbálja meg az alábbi lépéseket követni a probléma megoldásához:

1. lépés: Indítsa újra az A5-et csökkentett módban

Először megpróbáljuk kizárni annak lehetőségét, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát azzal, hogy csökkentett módban indítja el a telefont. Ezzel ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így ha egyikük okozza a problémát, a hiba nem jelenhet meg ebben a környezetben.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a Csökkentett módot látja.

Feltéve, hogy a hiba nem jelenik meg csökkentett módban, egyértelmű, hogy van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely a problémát okozza. Keresse meg az alkalmazást, és távolítsa el, és mivel a kamerával kapcsolatos problémával küzdünk, próbáljon meg olyan alkalmazásokat találni, amelyek a kamerát használják.

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy koppintson a 3 pont ikonra> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Azonban, ha a hiba csökkentett módban még mindig felbukkan, akkor firmware problémával lehet dolgunk. Lépjen a következő lépésre.

2. lépés: Törölje a Camera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja, és törli az összes gyorsítótárat, valamint a létrehozott fájlokat, kivéve a képeket és videókat. Ha ez a probléma csak magára az alkalmazásra korlátozódik, akkor a gyorsítótár és az adatok törlése kijavíthatja ...

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Alkalmazások elemre.
3. Koppintson a Kamera elemre.
4. Koppintson a Tárolás elemre.
5. Koppintson az Adatok törlése, majd a Törlés elemre.
6. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Ezen eljárás után indítsa újra a telefont a memória frissítéséhez, és próbálja meg kinyitni a kamerát. Ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, hogy kicserélődjenek

Vannak esetek, amikor a rendszer gyorsítótárai megsérülnek, és amikor ez megtörténik, előfordulhatnak a teljesítményhez kapcsolódó problémák, beleértve az alkalmazás összeomlását is. A rendszergyorsítótárak törölhetők és kicserélhetők, ezért ajánlott hébe-hóba, vagy a firmware frissítése után. Ehhez csak helyreállítási módban kell elindítania a telefont, és törölnie kell a gyorsítótár partícióját. Itt van a részletes útmutató ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
8. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ezt követően nyissa ki a kamerát, és ha továbbra is ugyanaz a hiba fogadja, akkor nincs más választása, mint visszahozni a telefont a gyári beállításokra.

4. lépés: Gyári beállítások visszaállítása a Galaxy A5 készülékre

Most megpróbáljuk kizárni annak lehetőségét, hogy ez a probléma csak a firmware-rel vagy valamilyen sérült fájl okozta, és ezt megtehetjük a telefon alaphelyzetbe állításával. Az ilyen hibákat visszaállítással lehet kijavítani, de meg kell győződnie arról, hogy biztonsági másolatot készít az összes fontos fájlról és adatról, mivel azokat a folyamat során törölheti. A biztonsági mentés után tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, hogy ne zárkózhasson el eszközéről, majd nyugodtan állítsa alaphelyzetbe az eszközt.

Hogyan lehet kikapcsolni a gyári beállítások visszaállítását a Galaxy A5 készüléken

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások tálcára.
2. Koppintson a Beállítások> Felhő és fiókok elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google ID e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a 3 pont ikonra.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

A Samsung Galaxy A5 gyári visszaállítása

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logója, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, majd a „Nincs parancs”, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kijelöléséhez.
5. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
6. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
7. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” ki van emelve.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, akkor vigye vissza a telefonját a boltba, és hagyja, hogy a szakember végezzen néhány tesztet annak megállapítására, hogy valóban az érzékelőnek van-e problémája.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.