Tartalom

• Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A5 készüléket, amely önmagában újraindul

Gyakrabban, ha telefonja firmware-probléma miatt szenved, elsőként a teljesítményét érinti, és a leggyakoribb tünetek között szerepel a lassúság, a gyakori lefagyások és késések, a véletlenszerű újraindítás és a leállítás. Ezeket a problémákat azonnal orvosolni kell, mivel befolyásolják a készülék normál működését. Mondanom sem kell, hogy előfordulhat, hogy nem tudja normálisan használni a telefonját, ha egyikük folyamatosan történik.

Ebben a bejegyzésben az újraindítás problémájával foglalkozom azzal, hogy a Samsung Galaxy A5 a hibaelhárítás tárgya. Minden lehetőséget megfontolunk és egyenként kizárunk, amíg el nem érünk egy pontot, ahol könnyen meghatározhatjuk, mi a probléma valójában az eszközzel. Miután többet megtudtunk a problémáról, megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely megoldhatja a problémát, és megakadályozza, hogy a jövőben ismét megtörténjen. Ha van ilyen telefonja, és jelenleg hasonló problémával küzd, folytassa a bejegyzés olvasását, mert ez segíthet.

Mielőtt azonban a megfelelő hibaelhárításra térnénk, ha véletlenül megtalálja ezt az oldalt, mert más problémára keresett megoldásokat, akkor javaslom, hogy keresse fel a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalát, mivel ezzel már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal telefonon, és ott találhatja meg, amit keres. Használja bátran az általunk nyújtott megoldásokat és megoldásokat. Ha nem az Ön számára működnek, vagy további segítségre van szüksége, töltse ki az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőívet, majd nyomja meg a Küldés gombot, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy A5 készüléket, amely önmagában újraindul

A véletlenszerű újraindítás problémái gyakran annak a jele, hogy telefonja firmware-problémát tapasztal, és akár súlyos, akár nem, még nem tudni. Voltak olyan esetek, amikor harmadik féltől származó alkalmazások okozzák a problémát, mert folyamatosan összeomlanak, végül a telefon újraindul, mivel a háttérben futó szolgáltatások túl sok erőforrást használnak fel és konfliktusokat okoznak a rendszerben.

Természetesen fennáll annak a lehetősége, hogy ennek a problémának köze van a telefon egyes hardverelemeihez. Például, ha az akkumulátor nem működik megfelelően, akkor a telefon újraindulását idézheti elő, különösen, ha az áramellátás megszakad.

Az alaposság érdekében deduktív hibaelhárítási módszert fogunk használni. Nem akarunk itt lemaradni semmiről, de azt is szeretnénk megkönnyíteni, hogy könnyebben megoldja ezt a problémát anélkül, hogy veszélyeztetné a fájlok és adatok biztonságát. Mindezek mellett azt javaslom, hogy tegyen ezzel a problémával:

1. lépés: Töltse fel a telefont, és használja tovább

Hajtsa végre ezt az eljárást akkor is, ha a telefonjának elegendő akkumulátora van hátra, mert nem egyszerűen töltjük a telefonját, hanem azt próbáljuk kideríteni, hogy a véletlenszerű újraindítás akkor is megtörténik-e, ha készülékének stabil áramforrása van, ebben az esetben a töltő. Feltételezve, hogy a telefonja jól működik, és nem indul újra önmagában, miközben csatlakoztatva van, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma az akkumulátorral van, és mivel az A5-ös nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral, nem csak új akkumulátort vásárolhat, és kicserélheti saját magad; szakemberre van szüksége az akkumulátor cseréjéhez, így már most behozza a telefont az üzletbe, és hagyja, hogy a szakember kezelje az Ön problémáját.

2. lépés: Futtassa a telefont csökkentett módban, és figyelje meg

A telefon ebben az üzemmódban történő indításával valójában ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Meg kell találnunk, hogy az egyik vagy néhány alkalmazás okozza-e a problémát, mert ha mégis, akkor a probléma könnyen megoldható; csak szabaduljon meg azoktól az alkalmazásoktól, és a probléma megszűnik. Ezt csak akkor kell megtennie, ha a telefon még mindig önállóan indul újra, még akkor is, ha töltődik vagy csatlakozik.

Így indíthatja telefonját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Folytassa a telefon használatát ebben a módban, csak azért, hogy lássa, újraindul-e még akkor is, ha az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva. Feltéve, hogy az újraindítás nem történik meg, akkor a telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozhatja a problémát. Ha nincs sejtése, hogy melyik alkalmazás a tettes, akkor próbálja meg frissíteni azokat az alkalmazásokat, amelyeket először frissíteni kell. Szükséges eljárás, figyelembe véve azt a tényt, hogy a kompatibilitási problémák okozzák az alkalmazások összeomlását. Így csinálod:

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Ha azonban már van néhány olyan alkalmazás, amelyről úgy gondolja, hogy okozza a problémát, akkor folytassa a gyorsítótárak és az adatok törlését, vagy távolítsa el őket, hogy meggyőződjön a probléma megoldásáról. Előfordulhat, hogy több alkalmazást kell visszaállítania és eltávolítania, ezért a visszaállítás vagy az eltávolítás előtt feltétlenül szinkronizálja őket a fiókjával, hogy biztonsági másolatot készítsen a folyamatról és az adatokról.

Mennyire tiszta az alkalmazások gyorsítótárai és adatai a Galaxy A5-n

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A5 készülékről

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha az újraindítás folytatódik, még akkor is, ha a telefon csökkentett módban van, vagy az összes ilyen eljárás elvégzése után is, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Törölje az összes rendszergyorsítótárat, hogy kicserélődjenek

Most megvizsgáljuk azt a lehetőséget, amelyben ezt a problémát néhány sérült gyorsítótár okozza. Ezeket az ideiglenes fájlokat a rendszer hozza létre és használja a telefon zavartalan működéséhez. Törlés után a rendszer automatikusan újakat hoz létre, amelyek helyettesítik őket, de amikor megsérülnek, akkor a telefon olyan teljesítmény-problémákkal találkozik, mint véletlenszerű újraindítás és hasonlók. Zárjuk ki ezt a lehetőséget, hogy talán ezt a problémát néhány korrupt gyorsítótár okozza. Szánjon időt a telefon indítására helyreállítási módban, és törölje a gyorsítótár partíciót, így az Android új fájlokat hoz létre. Így csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll ezen eljárás után, akkor egy általánosabb hibaelhárítási eljárást kell igénybe vennie, amely nagyobb valószínűséggel javítja ki ezt a problémát - a master visszaállítása.

4. lépés: Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, majd állítsa vissza a telefonját

Telefonja továbbra is sikeresen elindul, és a probléma megjelenéséig továbbra is képes lehet normálisan használni. Előfordulhat, hogy továbbra is készíthet biztonsági másolatot fájljairól és adatairól, mert azokat törli a telefon visszaállításakor, és előfordulhat, hogy később nem tudja visszaállítani őket. A biztonsági másolat készítése után feltétlenül vegye figyelembe a Google azonosítóját és jelszavát, vagy még jobb: tiltsa le a telefon gyári beállításainak visszaállítását (FRP), hogy ne zárkózhasson el.

Hogyan lehet letiltani az FRP-t a Galaxy A5 készüléken

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Fiókok elemre.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Koppintson a Google ID e-mail címére. Ha több fiókot állított be, akkor ezeket a lépéseket meg kell ismételnie minden fióknál.
6. Koppintson a Továbbiak elemre.
7. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.
8. Koppintson a Fiók eltávolítása elemre.

Hogyan kell elvégezni a Master Reset szolgáltatást a Galaxy A5 készüléken

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Alternatív megoldásként visszaállíthatja telefonját a Beállítások menüből…

1. A kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Ha szükséges, koppintson az Adatok biztonsági mentése elemre a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
5. Ha szükséges, érintse meg a Visszaállítás elemet a csúszka BE vagy KI állásba helyezéséhez.
6. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
7. Koppintson az Eszköz visszaállítása elemre.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg PIN-kódját vagy jelszavát.
9. Koppintson a Folytatás elemre.
10. Koppintson az Összes törlése elemre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet a telefon teljesítményének helyreállításában.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.