Lehet, hogy egy telefonnak, amely nem fordul meg, problémái vannak a hardverrel, vagy csak egy kisebb hiba lehet a rendszerben. Van néhány olvasónk, akik Samsung Galaxy A3 egységekkel rendelkeznek, és arról számoltak be, hogy készülékeik már nem kapcsolnak be. A probléma az, hogy nem azonnal világos, hogy a probléma önmagában kezdődött-e, vagy néhány tényező okozta-e, ezért fontos, hogy Ön, mint tulajdonos, egy kis időt szánjon a hibaelhárításra, hogy tudja, ez megoldható-e anélkül, hogy meglátogatni egy technikát.

Probléma: Sziasztok srácok. Van egy Galaxy A3 telefonom, ez egy Samsung okostelefon, amelyet februárban vásároltam a régi Galaxy S3 cseréjére. Mindenesetre nemrég vettem észre, hogy nagyon lassú lett, amíg egy nap a képernyő üres marad, és már nem kapcsol be. Már sokszor próbáltam újraindítani, de tényleg nem fog. Nem tudom, mit tegyek ez ellen, ezért, ha srácok elmondják azokat a dolgokat, amelyeket megtehetek, megpróbálom kijavítani ezt, kérem, segítsenek nekem. Kösz.

Hibaelhárítás: Most, hogy már tudod, hogyan fordult elő ez a probléma, legalábbis az egyik olvasónk számára, itt az ideje, hogy megpróbáljunk valamit, ami megoldhatja. A következőket kell tennie ellene:

1. lépés: Próbálja meg végrehajtani a kényszerített újraindítást

Nem tudjuk, miért nem kapcsol be többé a telefon, de az első dolog, amit feltételeznünk kell, hogy ez csak egy hiba lehet a rendszerben, elvégre nyilvánvaló ok és ok nélkül történt. Tehát az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megpróbálja kideríteni, hogy a legegyszerűbb hibaelhárítási eljárással - kényszerű újraindítással - életre keltheti-e a telefonját.

Ez tulajdonképpen megegyezik az akkumulátor-húzási eljárással, amelyet gyakran cserélhető akkumulátorral rendelkező telefonok esetében alkalmazunk. Galaxy A3-asának nincs felhasználó által eltávolítható akkumulátora, ezért ezt a kombinációt kell tennie a telefon lágy alaphelyzetbe állításához: tartsa lenyomva 10 másodpercig a Hangerő csökkentése és a Bekapcsoló gombot. Feltételezve, hogy a telefonjának elegendő akkumulátora van az alkatrészek feltöltéséhez, és ha a problémát valóban egy kisebb hiba okozza, akkor ezt követően rendesen újra kell indítania.

Ha azonban az A3 nem kapcsol be a kényszer újraindítással, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Próbálja meg futtatni az A3-at csökkentett módban

Az is lehetséges, hogy a problémát a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza. Ki kell zárnunk ezt a lehetőséget, ezért ebben a lépésben azt akarom, hogy próbálja meg újraindítani telefonját csökkentett módban. Ebben a környezetben az összes harmadik féltől származó elem ideiglenesen le van tiltva. Ha egyikük az oka, akkor a telefonnak nem lehet gondja elindulni ebben a módban. A Galaxy A3 csökkentett módban történő indításának lépései:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha telefonja sikeresen elindult ebben a módban, akkor a telepített alkalmazások egyike vagy néhány okozza a problémát. Ha arra gyanakszik, hogy egy alkalmazás okozza, akkor néhány dolgot tehet róla: megpróbálhatja frissíteni, visszaállítani vagy akár eltávolítani.

Az alkalmazások frissítése a Galaxy A3 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Play Áruház elemre.
3. Koppintson a Menü gombra, majd a Saját alkalmazások elemre. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü gombot, koppintson a Beállítások elemre, majd az Alkalmazások automatikus frissítése elemre a jelölőnégyzet bejelöléséhez.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] elemet az összes alkalmazás elérhető frissítéssel történő frissítéséhez.
   • Koppintson egy egyedi alkalmazásra, majd érintse meg a Frissítés elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Az alkalmazások gyorsítótárainak és adatainak törlése a Galaxy A3 készüléken

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg az EGYÉB> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Koppintson a Tárolás elemre.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.
8. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A3-ról

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson az Alkalmazáskezelő elemre.
5. Koppintson a kívánt alkalmazásra
6. Koppintson az Eltávolítás elemre.
7. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Másrészt, ha a telefon még mindig nem indult csökkentett módban, és csak a fekete képernyőt jelenítette meg, vagy ha a fenti eljárások végrehajtása nem oldotta meg a problémát, akkor a firmware után kell járnia, mivel a probléma valószínűleg gyökerezik belőle.

3. lépés: Próbálja meg elindítani telefonját helyreállítási módban

Még akkor is, ha az eszközének komoly firmware-problémája van, mégis beléphet az Android rendszer-helyreállítási környezetbe, ahol a telefon használata közben használt szokásos felület nincs betöltve. A probléma az, hogy a telefon nem fog bekapcsolni, így ha még ebben az üzemmódban is sikeresen be tudjuk indítani, máris biztos lehet benne, hogy a hardver rendben van. Ebben az esetben nagy a lehetőség arra, hogy a problémát kijavítsuk egy pár dolog elvégzésével: megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót és / vagy elvégezheti a Master reset-et.

A telefon újraindítása helyreállítási módban, és a gyorsítótár-partíció törlése

Ha a fájlokról és adatokról van szó, ez az eljárás biztonságos. Ez azt jelenti, hogy egyiket sem töröljük, mivel csak a rendszer gyorsítótárai törlődnek a telefon memóriájából, így újakra cserélhetők. Ez az első eljárás, amelyet meg kell tennem arra az esetre, ha telefonja nem indult sikeresen csökkentett módban, és a következőképpen cselekszik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot többször a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot az „igen” kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
9. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

A telefon kis időt vehet igénybe a gyorsítótárak újjáépítése után, miután törölte a gyorsítótár-partíciót, ezért várja meg, amíg aktívvá nem válik.

Ha azonban a telefon még mindig nem indul sikeresen a gyorsítótár-partíció törlése után, itt az ideje annak visszaállítása.

4. lépés: Indítsa újra a telefont helyreállítási módban, és állítsa vissza

Ez természetesen törli az összes fájlt és adatot, amelyet a telefon belső tárolójában tárolnak, de jelenleg nincs más választása. Legalább most a telefon sikeresen elindult helyreállítási módban, és ez jó dolog. Itt az ideje, hogy visszaállítsuk a gyári alapértelmezett beállításokra, és a következőképpen teheti meg a helyreállítási módot:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a készülék logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Ezt az eljárást követően, és ha még mindig problémái vannak a telefonjának, itt az ideje, hogy elhozza telefonját egy boltba, és hagyja, hogy az Ön kezelje a problémát.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.