Tartalom

• A hang nélküli Galaxy A3 hibaelhárítása

Kivéve, ha telefonja folyékony és / vagy fizikai károsodást szenvedett, a hangproblémák gyakran nagyon csekély problémák, amelyeket néhány alapvető hibaelhárítási eljárással meg lehet oldani. A hangproblémákat gyakran egyes beállítások okozzák. Valójában a múltban több olyan esetet is foglalkoztunk, amikor a telefonokat elnémították, vagy a hangerőt túl alacsonyra állították ahhoz, hogy a telefon bármilyen hangja alig hallható legyen.

Ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy A3 készülékkel kapcsolatos hangproblémákkal fogok foglalkozni, mivel vannak olyan olvasóink, akik panaszkodtak arra, hogy üzeneteik vagy értesítések érkezésekor készülékeik nem hallanak hangot. Vannak olyanok is, akik arról számoltak be, hogy a hangszóró egyáltalán nem működik, de ha fejhallgatót csatlakoztatnak, a telefon normálisan lejátssza a hangot. Lehetséges, hogy ezeket a problémákat egyes beállítások okozták, vagy komoly hardverprobléma jelei lehetnek, ezért megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni, és egyenként kizárni őket, amíg meg nem találjuk a problémát.

Mielőtt folytatnánk a hibaelhárítást, ha egy másik problémára keres megoldást, akkor lépjen az A3-as hibaelhárító oldalunkra, mert már megoldottuk a telefon leggyakrabban jelentett problémáit. Valószínű, hogy már közzétettünk olyan cikkeket, amelyek segíthetnek a telefon problémájának kijavításában. Ha azonban nem talál hasonlót a problémájához, akkor kérdőívünk kitöltésével bátran forduljon hozzánk.

A hang nélküli Galaxy A3 hibaelhárítása

Probléma: Úgy tűnik, hogy az új Galaxy A3 nagyon csendes, ellentétben a múlt héttel, amikor az üzenet érkezésekor megszólal. Most, még ha vannak is olyan üzenetek, amelyek bejönnek, egyáltalán nem hangzik el, és nem is igazán tudom, mi történt vele, csak megtörtént. Tud segíteni?

Hibaelhárítás: A hangproblémák gyakran a téves konfiguráció következményei; lehet, hogy megváltoztatott néhány olyan beállítást, amely köze van a telefon hangjához, és nem tudja, hogyan változtassa meg azt. Néhányan akaratlanul is megváltoztatták a beállításokat, így abban a pillanatban, hogy a telefon nem játssza le a telefon által megszokott hangokat, azt gondolnák, hogy a telefon már hibás. Nos, valamit tehetünk ellene:

1. lépés: Győződjön meg arról, hogy a hangokat nem tiltották le

A Kisegítő lehetőségek alatt van egy beállítás, amely elnémítja a telefont, talán ez az oka annak, hogy a Galaxy A3 egyáltalán nem hangzik ki. Ehhez a beállításhoz ellenőrizze, hogy nincs-e bejelölve:

1. Otthon koppintson az Alkalmazások> Beállítások> Kisegítő lehetőségek elemre.
2. Koppintson a Hallás elemre, és hajtsa végre a szükséges javításokat:

• Kapcsolja ki az összes hangot: A telefon által a csapok, kiválasztások, értesítések során adott hangokat elnémítják.
• Hallókészülék: Automatikusan beállítja a hallókészülékekkel való használat minőségének javítását.
• Bal / jobb hangegyensúly: Fülhallgató használata esetén állítsa be a balra és jobbra küldött hangot.
• Mono audio: Engedélyezheti vagy letilthatja a sztereó hang tömörítését egyetlen mono audio folyamba egyetlen fülhallgatóval történő használatra.

Ha minden jól néz ki, folytassa a következő lépéssel.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy nem harmadik féltől származó alkalmazások okozzák

A harmadik féltől származó alkalmazások ugyanazt a problémát okozhatják, különösen azok, amelyek manipulálhatják a telefon hangjait. Az első lépés után, és a probléma továbbra is fennáll, biztonságos módban kell elindítania a telefont. Ez ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, így ha egyikük okozza a problémát, akkor a telefonnak rendben kell lennie ebben a környezetben. Így indíthatja el Galaxy A3 módját csökkentett módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevét tartalmazó képernyő mellett.
3. Amikor a „SAMSUNG” megjelenik a képernyőn, engedje fel a Bekapcsológombot.
4. A bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
6. A csökkentett mód megjelenik a képernyő bal alsó sarkában.
7. Engedje fel a Hangerő csökkentése gombot, amikor megjelenik a „Csökkentett mód” felirat.

Ha a probléma ebben a módban megoldottnak tűnik, akkor keresse meg a problémát okozó alkalmazást, majd távolítsa el. Ennek gondoskodnia kell a problémáról ...

1. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Alkalmazások ikonra.
2. Koppintson a Beállítások elemre.
3. Koppintson az Alkalmazások elemre.
4. Koppintson a kívánt alkalmazásra az alapértelmezett listában, vagy koppintson a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás elemre.
6. A megerősítéshez érintse meg újra az Eltávolítás lehetőséget.

Ha azonban a telefon ebben a módban még mindig nincs hang, a következő lépés megoldhatja a problémát.

3. lépés: Állítsa vissza az összes beállítást

Az eljárás végrehajtásával a telefon visszaáll a gyári beállításaiba. Tehát alapvetően olyan, mint egy visszaállítás, de a személyes fájlokat, adatokat, alkalmazásokat stb. Nem töröljük. Ezen a ponton nem kell átvészelnie a fájlok biztonsági mentésének problémáját. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon összes beállításának visszaállításához:

1. A kezdőképernyőn navigáljon: Alkalmazások> Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
2. Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
3. Koppintson a Beállítások visszaállítása elemre.
4. A megerősítéshez érintse meg a Beállítások visszaállítása elemet.

Ha a probléma ezek után is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon gyári visszaállítása.

4. lépés: Biztonsági másolat készítése a fájlokról és a telefon visszaállítása

Ez az utolsó megoldás, és eddig ez az eljárás nagyon hatékony, különösen akkor, ha a probléma nyilvánvaló ok vagy ok nélkül kezdődött. Lehet, hogy csak néhány beállítással kapcsolatos probléma, vagy a firmware problémája. Ezeket a dolgokat a nullázás során elintézzük. A fontos fájlokról és adatokról azonban biztonsági másolatot kell készítenie, mivel azok törlődnek, majd ezt követően kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése és a Kezdőlap gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logója képernyő, engedje fel csak a Bekapcsológombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot az „adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” kiemeléséhez.
6. A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
7. Addig tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, amíg az „Igen - törli az összes felhasználói adatot” kijelölésre kerül.
8. Nyomja meg a Bekapcsológombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.

Remélem ez segít.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.