Tartalom

• A nem bekapcsolódó Nexus 6P hibaelhárítása
• A nem induló Nexus 6P hibaelhárítása

A Nexus 6P-vel (# Nexus6P) alapvetően két kérdés merül fel, amellyel ebben a bejegyzésben foglalkozom; nem kapcsol be, és nem indul sikeresen. Mielőtt tovább foglalkoznánk ezzel a hibaelhárítási útmutatóval, hadd különböztessem meg a kettőt, hogy tisztább képet kapjon arról, miért csináljuk a dolgokat úgy, ahogy mi. Az alábbiakban néhány gyakorlati lépést tehet a Nexus 6P hibaelhárításához, amely nem kapcsol be. Próbálja meg végigcsinálni az egyes lépéseket, miközben röviden elmagyaráztam, miért fontosak. Néhány GYIK-t is közöltem arra az esetre, ha egy-két dologra kíváncsi lennél.

A nem bekapcsolódó Nexus 6P hibaelhárítása

1. lépés: Nyomja meg ismét a bekapcsológombot

Ha megnyomja a bekapcsológombot, és a telefon nem válaszolt, tegye meg újra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem ilyen egyszerű. Próbáljon egy kicsit nagyobb nyomást gyakorolni a kapcsolóra, hogy lássa, reagál-e az eszköz. Mivel évek óta technikus vagyok, sok kapcsolóval kapcsolatos problémát láttam; a sérülés előtt álló bekapcsológombokhoz kis nyomásra van szükség az érintkezéshez. Ez valóban nagyon egyszerű dolog, de ez csak megmenthet minden további problémától a további hibaelhárítással, és egy technikushoz fordul, hogy elmagyarázza, mi történt valójában az eszközével, nem beszélve a szolgáltatási díjról, amelyet fizetnie kell, ha a kár garancia nem vonatkozik rá. Kérdés: Mi lehet a probléma, ha a telefon szórványosan kapcsol be? Válasz: Jelezheti, hogy a főkapcsoló valóban megsérült. Kérdés: Ha a kapcsoló sérült, mit kell tennem? Válasz: Nem tehet mást, csak elküldi a telefont, és hagyja, hogy a technikus kezelje helyetted. Előfordulhat, hogy a hálózati kapcsolót ki kell cserélni. Kérdés: Mennyit számolnak a szakemberek a hálózati kapcsolók cseréjéért? Válasz: Ez a helységedtől függ; a technikustól függ; a kár nagyságától függ stb. A lényeg az, hogy csak akkor tudhatja meg, ha megvizsgálja az eszközt.

2. lépés: Töltse fel Nexus 6P készülékét ... legalább próbálkozzon

Lehet, hogy már megtette ezt, de kérem, hogy tegye meg újra, és ellenőrizze, hogy az eredeti töltőt és USB-kábelt használja-e. Lehetséges, hogy az akkumulátor teljesen lemerült, ezért az eszköz nem reagál, amikor megnyomja a bekapcsológombot. De ettől eltekintve azt is megmondja, hogyan reagál a telefon, amikor elektromos áram folyik áramkörein. Ha hardveres probléma, akkor a telefon nem reagál rá, bármi is legyen. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy továbbra is egyedül tudja megoldani a technikus segítsége nélkül, és ez itt az első prioritásunk. Abban az esetben, ha a telefonja jól töltődik, hagyja 10 percig csatlakoztatva a hálózattól, és próbálja meg rendesen bekapcsolni, és ha ez nem működik, akkor a következő lépés csak segíthet. Kérdés: Mi van, ha a Nexus 6P nem töltődik fel, bármi is legyen? Válasz: A folytatáshoz először meg kell oldania a nem töltés problémáját. Végül is lehet, hogy csak egy lemerült akkumulátorról van szó. Ezért végezze el a töltő, az USB-kábel és az USB-port hibaelhárítását. Győződjön meg arról, hogy a nyílásokon nincsenek törmelékek, szöszök vagy korrózió. Ellenőrizze azt is, hogy nincsenek-e behajlítva a csapok, mivel ez lehet a probléma, amiért az eszköz nem tud megfelelő kapcsolatot létesíteni. Kérdés: Még abban az esetben is, ha a probléma a töltővel van, garancia vonatkozik rá? Válasz: Általában az olyan kiegészítőkre, mint a töltő, nem vonatkozik garancia, így ha meggyőződött arról, hogy a készülékhez kapott tartozék sérült, akkor valóban cserét kell vásárolnia. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a probléma az USB-kábellel kapcsolatos. Kérdés: Mi van, ha az akkumulátorral van a probléma, tehetek-e valamit a javítás érdekében? Válasz: Nincs, kivéve a telefon javításra való beküldését. A Nexus 6P nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, így mire eltávolítja akár az egyik csavart is, a garancia már érvényét vesztheti.

3. lépés: Ellenőrizze, hogy ez nem rendszerösszeomlás (lefagyott) probléma

Sok olyan problémát láttunk, amelyek bonyolultnak tűnnek, de a valóságban ezek csak a rendszer összeomlásának néhány eredményét jelentik, és a leggyakoribb tünet az, hogy az eszköz nem reagál semmire, amit csinál. Például, ha kikapcsolta magát, akkor nem kapcsol be újra, és ami a legrosszabb, hogy a töltőre sem reagál.De személy szerint láttam olyan eseteket, amikor a telefon rendben feltöltődik, de a rendszer összeomlása miatt nem kapcsol be. Alapszabály, hogy ebben az időpontban azt feltételezzük, hogy a firmware éppen összeomlott. Ebben az esetben kényszeríteni kell a Nexus 6P újraindítását: tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10–20 másodpercig. Feltéve, hogy telefonjának még mindig 5% -a maradt akkumulátorból, akkor újraindul, különben fel kell töltenie. Kérdés: Kényszer újraindítással törli a fájljaimat és az adataimat? Válasz: Nem, nem fog. Kérdés: Milyen gyakran fordul elő rendszerösszeomlás? Válasz: Attól függ, hogy a tulajdonos hogyan használja a telefont. Ha sok alkalmazás van, különösen nehéz, akkor nagyobb a tendencia, hogy a telefon gyakrabban összeomlik. A firmware frissítései szintén okozhatják ezt a problémát.

4. lépés: Próbálja meg indítani Nexus 6P készülékét helyreállítási módba

Önmagában a helyreállítással történő indítás nem oldja meg a problémát. Mindazonáltal meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy az eszköz képes-e még mindig az összes hardverelem áramellátására, mert ha igen, akkor a firmware okozhatja a problémát. És mivel helyreállítási módba tud indulni, megpróbálhatja először kitörölni a gyorsítótár partíciót és / vagy onnan elvégezni a fő visszaállítást.

1. Helyreállítási módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:
2. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Miután látott néhány információt a képernyőn, engedje fel a gombokat.
4. A telefon Bootloader módba indul.
5. A Hangerő gombokkal jelölje ki a Helyreállítási mód elemet.
6. Nyomja meg a Bekapcsológombot annak megerősítéséhez, hogy helyreállítási módba kíván indulni.
7. Felkiáltójellel ellátott Android jelenik meg a képernyőn.
8. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
9. A helyreállítási lehetőségek hamarosan megjelennek a képernyőn.

Ha el tudja érni ezt a pontot, akkor is van esély a telefon javítására.

5. lépés: Küldje be a telefont vizsgálatra és / vagy javításra

Ha minden más kudarcot vall, nincs más lehetősége, mint segítséget kérnie egy technikustól. Ezen a ponton valóban nem tehetsz ellene. És ha úgy dönt, hogy túllépi a korlátot, a garanciális igényt nem biztos, hogy teljesítik.

A nem induló Nexus 6P hibaelhárítása

1. eset: A Nexus 6P frissítést kapott, és a telefon beragadt az indítás során; nem tudja folytatni a felhasználói felület betöltését. Megoldás: Be kell indítania a telefont helyreállítási módba, és törölnie kell a gyorsítótár partícióját. Ezzel törli az összes olyan gyorsítótárat, amelyet az előző rendszer használt. Minden adata és fájlja azonban érintetlen marad, ezért nem kell biztonsági másolatot készítenie ezekről, ha ezt tette:

1. Helyreállítási módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:
2. Először nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
3. Miután látott néhány információt a képernyőn, engedje fel a gombokat.
4. A telefon Bootloader módba indul.
5. A Hangerő gombokkal jelölje ki a Helyreállítási mód elemet.
6. Nyomja meg a Bekapcsológombot annak megerősítéséhez, hogy helyreállítási módba kíván indulni.
7. Felkiáltójellel ellátott Android jelenik meg a képernyőn.
8. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot.
9. A helyreállítási lehetőségek hamarosan megjelennek a képernyőn.
10. Jelölje ki a „wipe cache partition” opciót a hangerő gombokkal.
11. Nyomja meg a bekapcsológombot a gyorsítótár-partíció törlésének megerősítéséhez.
12. Jelölje ki az „Igen” opciót, majd nyomja meg ismét a bekapcsológombot a kiválasztásához.
13. Várjon, amíg az eszköz befejezi a rendszer gyorsítótárának törlését, majd jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

2. eset: A telefon magától kikapcsolt, és amikor újra bekapcsol, szórványosan elakad az indítás során. Ha sikeresen elindul, akkor magától újraindul anélkül, hogy megérintené. A problémát valószínűleg komoly firmware probléma vagy hardver probléma okozhatja. Megoldás: Nincs más választás, mint a master reset elvégzése. Még mindig be kell indítania az eszközt helyreállítási módba, és ezúttal válassza az „adatok törlése / gyári visszaállítás” lehetőséget, és kövesse ugyanazokat a lépéseket, amelyeket a gyorsítótár-partíció törlésekor.