Tartalom

• Lehetséges megoldások a fekete vagy az üres képernyő problémájára az LG V30 készülékén

Az a probléma, hogy az LG V30 okostelefon fekete vagy üres kijelzőre ragadt, általában szoftveres problémát jelez, de a hardver károsodásának tünetei közé is sorolható. Szoftverproblémának tekinthető, ha hirtelen felmerül, anélkül, hogy eszközén bármilyen előzetes esés vagy folyékony expozíció lenne. Gyakori kiváltó ok a hibás szoftverfrissítés vagy a nemrégiben letöltött és a telefonra telepített rossz alkalmazások. A frissítés telepítése után jelentkező tünetek valószínűleg egy szoftverhiba miatt következnek be, amely az új firmware-rel együtt jelentkezhet. Ebben az esetben a frissítés utáni probléma az, amelyet általában a következő firmware-frissítésbe ágyazott hivatalos javítási javítás old meg.

Telefonja a fekete képernyőre is beragadhat a rendszer összeomlása miatt. Pontosan úgy, mint amikor a készülékével egyidejűleg dolgozik, és hirtelen a képernyő lefagy, majd magától kikapcsol. Tehát megpróbálná elindítani, de semmi sem történik, mert valami megakadályozza az eszköz indítását. Ez lehet egy szélhámos alkalmazás, egy sérült adat, szoftverhiba vagy rosszindulatú program, amely sújtja a telefonrendszert, és akadályozza a rendes indítási rutin végrehajtásában.

Feltéve, hogy az Ön problémája szoftverrel kapcsolatos, megpróbálhatja megoldani a problémát az esetleges megoldások és lehetséges megoldások végrehajtásával. A további segítségünkre összeállítottam egy áttekintést a szokásos eljárásokról, amelyek végigvezetik Önt az LG V30 fekete vagy üres képernyőjén fennakadt hibaelhárítási folyamaton.

Mielőtt továbblépnénk, ha egy másik probléma megoldását keresi, győződjön meg róla, hogy átlátogatott az LG V30 hibaelhárító oldalunkra, mert már megoldottuk a telefon leggyakrabban jelentett problémáit. Ha nem talál olyan problémát, amely hasonló lenne az Önéhez, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a Küldés gombra, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Lehetséges megoldások a fekete vagy az üres képernyő problémájára az LG V30 készülékén

A mobileszközök szoftverrel kapcsolatos problémáinak kezelése során a szisztematikus hibaelhárítási megközelítés a kiváltó ok meghatározásával kezdődik. Ez azt jelenti, hogy gondolkodnia kell a történteken, mielőtt LG V30-ja elakadna egy fekete vagy üres képernyőn. Például azután kezdődött, hogy új játékalkalmazást vagy szoftverfrissítést töltött le? Vagy az váltott ki, hogy új változtatásokat hajtott végre a telefon beállításain, különösen a kijelző attribútumain? Ez segít abban, hogy megtudja, hol kezdje és mit tegyen a probléma megoldása érdekében. Ez azonban nem minden esetben érhető el. Valójában a készülék egyszerűen furcsán viselkedhet anélkül, hogy bármilyen változtatást végezne rajta. Itt játszik szerepet a próba-hiba hibaelhárítás. Vegye fontolóra ezeket a későbbi módszereket a lehetőségek között, amikor úgy dönt, hogy mindannyian úgy dönt, hogy megoldja a problémát.

Első módszer: kényszerített újraindítás.

A kénytelen újraindítás az első ajánlott megoldás a nem reagáló vagy lefagyott eszközökre. Ez egy szimulált akkumulátor-eltávolítási folyamat. De tekintettel arra, hogy az LG V30 akkumulátor nem cserélhető, kényelmesen újraindíthatja a hardverkulcsokat. Így történik:

Tartsa nyomva a Bekapcsológomb (vagy ujjlenyomat-leolvasó) és Hangerő le gomb egyidejűleg 8 másodpercig. Ezután a telefon rezeg, kikapcsol és újraindul.

Ez a módszer általában kijavítja a mobileszközökön átterjedő kisebb szoftveres problémákat anélkül, hogy befolyásolná a telefon belső memóriájában tárolt adatokat. Alapvetően ugyanúgy működik, mint egy soft reset, csak arra kényszerítette az eszközt, hogy indítsa újra a hardverkulcs-kombinációkat.

Második módszer: Csatlakoztassa LG V30 készülékét egy töltőhöz, és hagyja tölteni.

Ha a telefonja nem csinál semmit, és nem mutat mást, csak egy fekete kijelzőt, akkor valószínű, hogy azonnal azt gondolná, hogy sérült. De az igazság az, hogy lehet, hogy a telefonjának teljesen kifogyott az energiája, és ezért már nem volt képes bekapcsolni. Ennek ellenére próbálja meg csatlakoztatni a telefonját a töltőjéhez, majd hagyja legalább 20-30 percig tölteni. Hosszabb időbe telhet, amíg a töltésjelző megjelenik, különösen, ha az akkumulátor teljesen lemerült töltés előtt. Győződjön meg arról is, hogy telefonja képes-e megfelelően tölteni. Megpróbálhat egy másik töltőt használni az LG V30 készülékéhez, vagy használhat más rendelkezésre álló áramforrásokat annak biztosítására, hogy az Ön problémája ne társuljon hibás töltőhöz vagy konnektorhoz.

Harmadik módszer: Próbálja meg végrehajtani a master reset-et a hardverkulcsokkal.

Ha telefonja képes tölteni, próbálja meg a hardverkulcsokkal végrehajtani a fő visszaállítást. A törlés visszaállítja az eredeti gyári beállításokat, és eltünteti a telefon belső memóriájában tárolt személyes adatait. Az összes letöltés, csengőhang, kép, alkalmazás, névjegy és Visual Voicemail törlődik a folyamat során. Figyelembe véve, hogy a problémát egy szoftverhiba váltja ki, amely befolyásolja az LG V30 rendszerfunkcióit, a teljes rendszer-alaphelyzetbe állítással a hiba is megszűnik. Így történik:

1. Biztonsági másolat készítése a belső memóriáról (ha lehetséges).
2. Ha a készülék ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Bekapcsológomb és Lehalkít gombokat egyidejűleg néhány másodpercig.
3. Amikor az LG logó megjelenik, gyorsan engedje fel, majd tartsa újra a gombot Bekapcsológomb miközben folyamatosan tartja a Hangerő le gomb.
4. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik a képernyőn megjelenő menü.
5. Amikor látja a lehetőséget Töröljön minden felhasználói adatot (beleértve az LG és a szolgáltatóalkalmazásokat), és állítsa vissza az összes beállítást üzenetet, nyomja meg a gombot Hangerő le gomb kiemelni Igen.
6. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb az eszköz visszaállításához.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, majd indítsa újra az eszközt. Ha sikeresen elindul, folytassa a kezdeti beállítással.

Negyedik módszer: Csatlakoztassa LG V30 készülékét egy számítógéphez

Az LG Bridge az új PC Suite szoftver az LG Android okostelefonokhoz, például az LG V30-hoz. Ugyanúgy működik, mint az iTunes iPhone-on és iPad-en, amikor az iOS eszközrendszerhez fér hozzá és kezeli azt.

Az LG Bridge-t elsősorban az LG telefonadatok biztonsági mentésére és visszaállítására, az adatok szinkronizálására, a szoftverfrissítésre és más kapcsolódó feladatokra használják. Az alkalmazás használatához le kell töltenie az LG Bridge telepítőjét az LG támogatási webhelyéről, majd telepítenie kell a számítógépére (Windows vagy Mac).

Miután az LG Bridge szoftvert sikeresen telepítette a számítógépére, próbálja meg észlelni vagy elérni az LG V30 telefonrendszert az LG Bridge segítségével az alábbi lépésekkel:

1. Csatlakoztassa LG V30 készülékét számítógépéhez a készülékhez kapott USB-kábellel. Alternatív megoldásként használhatja az LG töltőhöz csatlakoztatott kábelt. Ne felejtse el kinyitni az LG V30 készüléket, amikor a számítógépéhez csatlakoztatja.
2. Miután csatlakozott, válassza a USB csatlakozás típus, mint Médiaszinkron (MTP) vagy Fájl átvitel, ha a készülék kéri.
3. Ezután nyissa ki LG Bridge a számítógépeden.
4. Válassza a lehetőséget LG Backup hogy biztonsági másolatot készítsen a telefonon tárolt adatairól.

Ha vissza akar állítani, kövesse az LG Bridge menü képernyőn megjelenő utasításait a készülék visszaállításához. Alapvetően, ha az LG Bridge szoftveren keresztül elérheti telefonját a számítógépen, az azt jelenti, hogy a telefonja nem halott. Valószínűbb, hogy csak nem tölt, így inkább a töltési problémával kell megküzdenie.

Kérjen további segítséget

Ha ezen módszerek egyike sem képes megoldani a problémát, és hogy az LG V30 továbbra is a fekete képernyőn ragad, vagy csak üres kijelzőt mutat, akkor nagyon valószínű, hogy hardverprobléma az, amivel foglalkozik. Sajnos a telefonon nem tehet többet a sérült hardver kijavításáról. Ez azt jelzi, hogy készülékét szervizközpontba kell vinnie hardverértékelés és javítás céljából. A telefonját szakembernek kell diagnosztizálnia.

Eközben, ha biztos abban, hogy ez nem hardverprobléma (mivel egy új telefon van), akkor megpróbálhatja elérni az LG ügyfélszolgálatát, hogy tovább fokozza a problémát, és további segítséget és ajánlásokat kérjen. Ha semmi sem működik, akkor inkább jótállást kell igénybe vennie. Kérjen további információt a szolgáltatójától arról, hogy miként lehet igénybe venni a garanciális egységcserét.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.