Tartalom

• A Nexus 5 hibaelhárítása, amely nem képes képüzeneteket vagy MMS-eket küldeni és fogadni

• Olvassa el és értse meg, hogy a #Google Nexus 5 (# Nexus5) miért nem tud már kékből küldeni és fogadni szöveges üzeneteket vagy SMS-eket. Ismerje meg, hogyan teheti elhárításra eszközét annak érdekében, hogy megoldja azt a szakember segítsége nélkül.
• Ismerje meg, hogyan lehet elhárítani telefonját, amely már nem tud MMS-üzeneteket küldeni és fogadni, és ismerje meg, mit kell tennie a szolgáltatás használatának biztosításához fontos információk ellenőrzéséhez.

1. lépés: Ellenőrizze, hogy az eszköz vétele jó-e

A jel a legfontosabb, ha sms-ben és telefonon beszélünk, és a mobil jelre gondolok. Az eszköznek csatlakoznia kell a szolgáltató mobilhálózatához, hogy az az alapszolgáltatások fogadásához rendelkezésre álljon.

Ha egyszerűen megnézi a telefon képernyőjének jobb felső részén található jelzőfényt, akkor megtudhatja, hogy a telefonja jól fogad-e, mert ha nem, akkor lehetséges, hogy szolgáltatása megszakadt az Ön területén, a repülési mód engedélyezett, a firmware problémákat, vagy a telefonnak komoly hardverproblémái vannak, amelyek befolyásolják a rádió képességeit.

Próbálkozzon újra néhányszor a készülék újraindításával, és ellenőrizze még egyszer, hogy a repülési mód ki van-e kapcsolva. Ezek elvégzése után próbálja meg megnézni, hogy a készülék visszanyeri-e a vételt. Megpróbálhatja törölni a gyorsítótár-partíciót is, ha ez a probléma frissítés után kezdődött. Itt olvashatja el, hogyan…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egyidejűleg, amíg a telefon be nem kapcsol.
3. Nyomja meg kétszer a Hangerő csökkentése gombot a „Helyreállítási mód” kiemeléséhez.
4. A helyreállítási mód elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
5. Megjelenik egy piros robot felkiáltójellel ellátott robot.
6. Miközben lenyomva tartja a Bekapcsológombot, nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd engedje fel a Bekapcsológombot.
7. A hangerő gombjaival görgessen a „gyorsítótár partíció törléséhez”, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Megjegyzés: Ez 10 vagy több percet is igénybe vehet.
9. Nyomja meg a Bekapcsológombot a rendszer újraindításához.

Érdemes biztonsági másolatot készítenie az adatokról, és csak vissza kell állítania a gyári beállításokat, ha a telefon még mindig nem kap jelet a toronyból…

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
2. Bármely kezdőképernyőn koppintson az Összes alkalmazás ikonra.
3. Koppintson a Beállítások elemre.
4. Görgessen a „SZEMÉLYES” elemhez, majd koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
5. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
6. Ha telefonja jelszóval védett, a rendszer kéri a minta, a PIN vagy a jelszó megadását.
7. Koppintson a Telefon visszaállítása elemre.

Végül hívja a szolgáltatóját, és érdeklődjön az esetleges kiesésekről vagy a szolgáltatás megszakadásáról az Ön területén.

Ha azonban telefonja azt mutatja, hogy jó jelet kap, a következő lépés segíthet.

2. lépés: Küldjön szöveges üzenetet saját számára

Ha üzenetet küld a saját számára, azonnal megmondja, hogy a szöveg átment-e vagy sem, és ha mégis, akkor a telefonja megkapta? Ez a hibaelhárítási módszer nagyon praktikus és gyors annak meghatározásában, hogy mi a probléma valójában.

Tehát, ha a szöveget sikeresen elküldtük, és még nem kapta meg, folytassa az 5. lépéssel. Ha azonban az üzenetet egyáltalán nem küldte el, folytassa a következő lépéssel.

3. lépés: Győződjön meg arról, hogy van-e elegendő kreditje, és hogy fiókja jó állapotban van-e

Biztosítani kell a megfelelő hitelek számát, különösen akkor, ha előre fizetett csomagot használ. Felhívhatja a szolgáltatóját, vagy megteheti a szolgáltató által elmondott egyéb módszereket, amelyekkel áttekintheti fiókját. Ha mégis úgy döntött, hogy felhívja a szolgáltatóját, megkérdezheti fiókja aktuális állapotát is, hogy megtudja, tilos-e használni bizonyos szolgáltatásokat. Mindezek csak egy telefonhívással végezhetők el.

4. lépés: Küldési problémák esetén ellenőrizze, hogy a telefon rendelkezik-e a megfelelő Üzenetközpont számmal

Az Üzenetközpont számra azért van szükség, hogy készüléke sikeresen küldhessen szöveges üzeneteket, és a hálózat fogadja őket, majd továbbítsa a jogos címzettnek. Az Üzenetközpont számai előre vannak beállítva, így ha megváltoztatják vagy törlik, akkor természetesen nem fog tudni szöveges üzeneteket küldeni, de előfordulhat, hogy másokat küld.

5. lépés: A problémák fogadásához győződjön meg arról, hogy a telefonjának még mindig van elég tárhelye

Ne feledje, hogy a szöveges üzeneteket a telefon belső tárhelyén töltik le és mentik, így azok is helyet foglalnak. Ha szeret fényképezni vagy videofelvételt készíteni, akkor lehet, hogy a telefonjában már elfogyott a hely, ezért már nem tudja letölteni azokat az üzeneteket, amelyek úgy tűnhetnek, mintha nem is kapná őket.

Töröljön néhány fájlt, távolítson el néhány olyan alkalmazást, amelyet már nem használ, vagy helyezzen át néhány fájlt egy számítógépre vagy a felhőbe. Ezt követően próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni saját számára.

6. lépés: Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és hajtsa végre a fő visszaállítást

Ha feltételezzük, hogy már mindent megtett a szöveges problémákkal kapcsolatban, itt az ideje, hogy visszaállítsa eszközét. Győződjön meg azonban arról, hogy biztonsági másolatot készít-e mindenről, amelyet nem akar elveszíteni, mert a folyamat során törlődnek.

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot egyidejűleg, amíg a telefon be nem kapcsol. Engedje fel mindkét billentyűt, amikor megtörténik.
4. Nyomja meg kétszer a Hangerő csökkentése gombot a „Helyreállítási mód” kiemeléséhez.
5. A helyreállítási mód elindításához nyomja meg a Bekapcsológombot. Megjelenik egy piros robot felkiáltójellel ellátott robot.
6. Miközben nyomva tartja a Bekapcsológombot, nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot. Megjelenik az „Android rendszer-helyreállítás” menü. Engedje el a Power-t, amikor megtörténik.
7. A hangerőgombokkal lépjen az „Adatok törlése / gyári beállítások visszaállítása” lehetőségre, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
8. Görgessen le az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” lehetőségig, majd nyomja meg a Bekapcsológombot a kiválasztásához.
9. A visszaállítás befejezése után nyomja meg a Bekapcsológombot a Rendszer újraindítása elem kiválasztásához.

Ha minden egyéb nem sikerül, küldje be a telefont ellenőrzésre.

A Nexus 5 hibaelhárítása, amely nem képes képüzeneteket vagy MMS-eket küldeni és fogadni

Az MMS alapvetően az SMS frissítése, mivel megengedett, hogy képet, fájlt vagy bármit csatoljon a szöveges üzenethez. Ha problémái adódnak az MMS küldése közben, vagy ha már több napja nem kapott MMS-t, a következőket kell tennie:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefonja vétele megfelelő-e

Ismét csak a jelt jelzőt nézve azonnal megtudhatja, hogy a problémának van-e köze a vételhez. Próbálja meg követni ugyanazokat a dolgokat, amelyeket a fenti első problémában javasoltam a jel nélküli probléma elhárításához.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy a mobil adatátvitel engedélyezve van

Az MMS-üzenetek küldéséhez és fogadásához engedélyezni kell a mobiladatokat. Ha szöveges üzeneteket szeretne csatolt fájlokkal továbbítani, mobil adatátvitelen keresztül csatlakoznia kell az internethez. Lehet, hogy már hallotta, hogy vannak olyan szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik az MMS küldését Wi-Fi-n keresztül, de ha a natív üzenetküldő alkalmazást használja, akkor mobiladat szükséges.

3. lépés: Ellenőrizze az Access Point Name (APN) beállításokat

Feltételezve, hogy a mobiladat már engedélyezve van az eszközödön, és továbbra sem tudsz MMS-eket küldeni és fogadni, akkor még egyszer ellenőriznöd kell, hogy az APN beállításainak van-e köze ehhez a problémához. Az APN csak egy csomó szám és betű, amely lehetővé teszi, hogy készüléke csatlakozzon a szolgáltató mobilhálózatához és igénybe vegye a szolgáltatást. Enélkül vagy ha megváltoztatták, a telefon nem lesz képes MMS-t továbbítani. Google-on keresheti a megfelelő APN-t, vagy egyenesen a szolgáltató webhelyére léphet.

4. lépés: Hívja a szolgáltatót a számla állapotának és jóváírásainak ellenőrzéséhez

Ha nincs elegendő kreditje, akkor előfordulhat, hogy nem tud majd MMS-t küldeni és fogadni, de a dolog még az előre fizetett előfizetőknek is manapság már korlátlan adatfelhasználású, így a problémának a fiókja állapotával kell lennie. Ha szeretné ellenőrizni, hogy fiókja még mindig jó állapotban van-e, hívja a szolgáltatót és érdeklődjön róla.

5. lépés: Végezze el a fő visszaállítást

Végül, ha minden más nem sikerül, és nem tudja, mit tegyen, vagy ha azt tanácsolta, hogy küldje be a telefont ellenőrzésre, akkor biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról és a fájlokról, majd vissza kell állítania a telefont. Ezzel a telefon visszaáll az eredeti konfigurációjába vagy beállításaiba, és ez csak működhet.

CSATLAKOZZON VELÜNK

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.