Tartalom
Legtöbbször a sms és az MMS működik, de néhány ritka esetben, ha nem, frusztrálóak lehetnek. Ha a Galaxy S10 nem tud MMS-t fogadni, akkor ennek a cikknek az Ön számára kell lennie. Tanulja meg, hogyan kell kezelni ezt a problémát a javaslataink betartásával.
A javítás nem tudja fogadni az MMS-t a Galaxy 10-en | egyszerű módja a sms-probléma megoldásának
Ha a Galaxy S10-nek problémája van a szövegekkel, vagy nem tud MMS-t fogadni, akkor számos hibaelhárítási lépést meg kell tennie. Az alábbiakban megtudhatja, mit tehet a probléma megoldása érdekében.
Nem lehet fogadni az MMS 1. javítását: Ellenőrizze, hogy a mobil adat be van-e kapcsolva
Ha a Galaxy S10 nem tudja fogadni az MMS-t, akkor az első dolog, amelyet ellenőriznie kell, annak biztosítása, hogy a mobil adat be legyen kapcsolva. Az MMS, a szokásos szöveges üzenetekkel vagy SMS-ekkel ellentétben, mobilhálózatra van szükség a működéshez. Ha korlátozott mobiladat-előfizetéssel rendelkezik, és az MMS-je hirtelen leáll, valószínűleg annak oka a mobiladatok felfüggesztése. Ennek megerősítéséhez forduljon szolgáltatójához. Hacsak a szolgáltatója kifejezetten nem jelzi, az MMS nem működik a wifin. Ne számítson arra, hogy folytathatja az MMS küldését vagy fogadását, ha egyáltalán wifi-kapcsolatot használ.
Ha mobiladata működik, de az MMS továbbra sem működik, folytassa az alábbi hibaelhárítás többi részével.
Nem lehet fogadni az MMS 2. javítást: Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Ha az MMS korábban működött, akkor előfordulhat, hogy néhány hálózati beállítás megváltozott. Annak érdekében, hogy minden hálózati beállítás rendben legyen, a második lépés az, hogy visszaállítja azokat. A hálózati beállítások visszaállítása visszaállítja az összes adatkapcsolatot a doboz gyári alapértelmezett értékére. A következő változások történnek a Hálózati beállítások visszaállítása végrehajtásával.
- A tárolt Wi-Fi-hálózatok törlődnek.
- A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
- A háttéradatok szinkronizálási beállításai be lesznek kapcsolva.
- A vevő által manuálisan be- és kikapcsolott alkalmazások adatkorlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
- A hálózat kiválasztásának módja automatikus lesz.
A hálózati visszaállítás végrehajtásához kövesse ezeket a lépéseket.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Általános kezelés elemre.
- Koppintson a Visszaállítás elemre.
- Koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
- Koppintson a BEÁLLÍTÁSOK Nullázása gombra.
A fenti lépések visszaállítják a wifi, a mobil adat és a bluetooth beállításait. Ez azt jelenti, hogy meg kell adnia wifi jelszavakat, újra párosítania kell a Bluetooth-eszközöket, vagy újra meg kell adnia a VPN-hitelesítő adatokat.
Nem tudom fogadni az MMS 3. javítást: Törölje a régi beszélgetéseket
Mind a beérkezett, mind az elküldött elemeket ugyanazon a dedikált tárhelyen tárolja az üzenetküldő alkalmazás. Ha rendszeresen küld mellékleteket tartalmazó üzeneteket vagy fogad, akkor elképzelhető, hogy az üzenetkezelő alkalmazásban elfogyott a hely. Próbálja meg törölni néhány régi üzenetét, vagy azokat, amelyek sok melléklettel rendelkeznek a probléma megoldásához. Törölje a lehető legtöbbet, hogy biztosan több hely legyen a bejövő szövegek vagy MMS-ek befogadására. Ezután indítsa újra a telefont, és nézze meg, mi történik.
Nem lehet fogadni az MMS 4. javítást: Ellenőrizze az APN-t
Ha nem biztos abban, hogy az APN beállításai helyesek-e vagy sem, akkor a következő lépések végrehajtásával saját maga ellenőrizheti az APN beállításait:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson a Kapcsolatok elemre.
- Koppintson a Mobilhálózatok elemre.
- Koppintson az Access Point Names elemre.
- Válassza ki a megfelelő APN-t.
- Konfigurálja az értékeket szükség szerint.
Ügyeljen arra, hogy idő előtt megkapja a megfelelő APN-t a szolgáltatótól.
Nem lehet fogadni az MMS 5. javítást: Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát
Az üzenetküldő alkalmazás hibaelhárításának egyik közvetlen módja a gyorsítótár törlése. Az alábbiakban bemutatjuk a lépéseket:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az üzenetküldő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson a Gyorsítótár törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Nem lehet fogadni az MMS 6. javítást: Alaphelyzetbe állítja az üzenetküldő alkalmazást
Az előző hibaelhárítási lépés az alkalmazás visszaállítása. Visszaállítás alatt azt értjük, hogy minden beállítását visszaállítjuk a gyári alapértékekre és eltávolítjuk a frissítéseket. Bár az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése nem törli a szövegeket, nagyon javasoljuk, hogy ebben a szakaszban készítsen biztonsági másolatot a dolgok véletlen elvesztésének megakadályozása érdekében.
Az alkalmazás adatainak törlése:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Koppintson az Alkalmazások elemre.
- Koppintson a További beállítások ikonra (hárompontos ikon, jobb felső sarokban).
- Koppintson a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemre.
- Keresse meg és koppintson az üzenetküldő alkalmazásra.
- Koppintson a Tárolás elemre.
- Koppintson az Adatok törlése gombra.
- Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.
Nem lehet megkapni az MMS 7. javítását: Használjon másik alkalmazást
Ha az S10 ekkor még mindig nem tud MMS-t fogadni, fontolja meg egy másik alkalmazás használatát. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, van-e probléma a jelenleg használt eszközzel, vagy sem.
Nem lehet megkapni az MMS 8. javítását: Törölje a gyorsítótár partícióját
Nagyon sok jó és megbízható üzenetküldő alkalmazás található a Play Áruházból. A Google saját Android Messages használatával érdemes először kipróbálni.
Az alkalmazások gyors betöltése érdekében az Android gyakran használt elemeket, például webhelylinkeket, képeket, videókat, hirdetéseket tárol, többek között a belső tárhely egy részében, amelyet gyorsítótár-partíciónak neveznek. Előfordulhat, hogy ezek az együttesen rendszer-gyorsítótárnak nevezett elemek elavultak vagy megrongálódtak, ami teljesítményproblémákat vagy hibákat okozhat. A telefon hatékony futtatása és a gyorsítótár legfelsőbb formájának biztosítása érdekében rendszeresen törölni kívánja a gyorsítótár partícióját (kb. Néhány havonta). Bármely alkalmazással kapcsolatos probléma kezelésekor ez is a hibaelhárítási lépések egyike lehet. Így teheti meg:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „wipe cache partition” kijelöléséhez.
- A kiválasztáshoz nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Nyomja meg a hangerő csökkentő gombot, amíg az „igen” felirat ki van jelölve, majd nyomja meg a Bekapcsológombot.
- Amikor a törlés gyorsítótár partíciója elkészült, a „Rendszer újraindítása most” fel van emelve.
- A készülék újraindításához nyomja meg a Bekapcsológombot.
Nem lehet fogadni az MMS 9. javítást: Kérjen segítséget a hálózat üzemeltetőjétől
Ha a fenti javaslatok nem oldják meg a problémát, akkor együtt kell működnie a hálózat üzemeltetőjével. Előfordulhat, hogy olyan fiók- vagy hálózati probléma van, amely megakadályozza az MMS normál működését, így egyáltalán nem rossz, ha ebbe bevonja a szolgáltatóját.