A legfrissebb firmware-frissítések, mint például a nemrégiben bevezetett Android 9 Pie a Samsung Galaxy S9 Plus számára, gyakran javítják a problémákat, de vannak olyan esetek is, amikor más problémák is felmerülnek, bár legtöbbször kisebb jellegűek. Az említett eszköz egyes tulajdonosai arról számoltak be, hogy a Facebook alkalmazás összeomlani kezdett az új frissítés telepítését követően.

Az alkalmazás összeomlása egy frissítés után nem igazán komoly kérdés, bár valóban nagyon bosszantó, különösen, hogy gyakran használja azt az alkalmazást, amelyet a probléma sújt. Ebben az esetben ez egy előre telepített alkalmazás, így valóban nem tudjuk eltávolítani a telefonról és újratelepíteni. Ennek ellenére van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja kijavítani, és ezt megosztom veletek ebben a bejegyzésben. Tehát, ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg egy hasonló probléma hibáztatja, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés így vagy úgy segíthet.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításra, ha egy másik kérdésre keres megoldást, győződjön meg róla, hogy belép a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már megoldottuk az olvasók által jelentett leggyakoribb problémákat. Keressen hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha ezután is szüksége van a segítségünkre, akkor bátran vegye fel velünk a kapcsolatot az Android-kérdésekre vonatkozó kérdőív kitöltésével.

Itt van, amit meg kell tennie, ha a Facebook összeomlik a Galaxy S9 Plus készüléken az Android Pie letöltése után.

1. Először kényszerítse újraindítani a telefont.
2. Tudja meg, van-e frissítés az alkalmazáshoz.
3. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
4. Gyári beállítások visszaállítása a telefonra.

Ha először találkozik a problémával, akkor először újra kell indítania vagy végre kell hajtania az erő újraindítását. Frissíti a telefon memóriáját, valamint újratölti az összes alkalmazását és szolgáltatását, és ezzel sok gondtól megmenthet. Tehát tartsa lenyomva a hangerő csökkentését és a bekapcsológombokat legalább 10 másodpercig. Az eszköz újraindul, mint általában, de a memóriát már frissíteni kell, amint aktívvá válik. Ezt követően próbálkozzon a Facebook használatával, hátha összeomlik.

Egy másik dolog, amelyet meg kell próbálnia, ha a kényszerű újraindítás nem segít, az az, hogy megtudja, van-e elérhető frissítés hozzá. Nyissa meg a Play Áruházat, majd lépjen a Saját alkalmazások oldalra. Innen láthatja, mely alkalmazásokat kell frissíteni. Ha a Facebook is ezek közé tartozik, akkor ez megoldhatja ezt a problémát. Frissítse az alkalmazásokat, és nézze meg, mi történik ezután.

Ezután állítsa vissza az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra a gyorsítótár és az adatok törlésével. Ismét a Facebook az előre telepített alkalmazások egyike, és nem távolíthatja el, mint bármely más, harmadik féltől származó alkalmazást. Tehát a visszaállítás a legjobb megoldás a probléma megoldásához. Ne aggódjon, egyik képe vagy fájlja sem fog elveszni, ha ezt tette.

A gyorsítótár és az adatok törlése után az alkalmazás továbbra is összeomlik, akkor nincs más választása, mint a telefon visszaállítása. Ez biztosan megoldja a problémát, de át kell esnie a fontos fájlok és adatok SD-kártyára vagy számítógépre történő áthelyezésén, mivel ezek törlődnek, és a visszaállítás után már nem kaphatja meg őket, ha nem tette meg hogy. Tehát a biztonsági mentés után kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról a belső memóriáról. Ha bejelentkezett egy Samsung fiókba a készüléken, aktiválta a Lopásgátló funkciót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Tartsa nyomva a Hangerő fel kulcs és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő kulcs.
4. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje fel az összes billentyűt (a „Rendszerfrissítés telepítése” körülbelül 30–60 másodpercig megjelenik, mielőtt megjelenítené az Android rendszer-helyreállítási menüopcióit).
5. megnyomni a Lehalkít gombot többször az „adatok törlése / gyári visszaállítás” kiemeléséhez.
6. nyomja meg Erő gombot a kiválasztáshoz.
7. megnyomni a Lehalkít gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” kijelölésre kerül.
8. nyomja meg Erő gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a fő visszaállítás befejeződött, a „Rendszer újraindítása most” kiemelésre kerül.
10. megnyomni a Bekapcsológomb az eszköz újraindításához.

Most már megfelelően használhatja a Facebookot.

RELEVANT POSZTOK:

• Mi a teendő, ha a Galaxy S9 Plus (S9 +) gyorsan lemeríti az akkumulátort, és nedvességet észlel hibát mutat
• A Galaxy S9 Plus töltés leállított problémájának kijavítása (a vezetékes és vezeték nélküli töltés nem működik)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a „Facebook leállt” hibával (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a galéria segítségével, amely bezáródik a képek készítésekor (egyszerű lépések)
• A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a Messages alkalmazással, amely leállította a szöveges üzenetek küldését (egyszerű lépések)

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.