Tartalom

• Gyakori tényezők, amelyek kiválthatják a „Kamera leállt” hibát a HTC U11 készüléken
• Lehetséges megoldások a „Kamera leállt” hiba kijavítására a HTC U11 készüléken

Az okostelefon egyik legfontosabb jellemzője a kamera. Valójában sok ember fontolóra veszi a fényképezőgép specifikációinak vizsgálatát, mint az összes többi funkció, amikor új telefont vásárol. Ugyanezen okból sokan nagy ügynek tartanák, amikor hirtelen a kamera nem felel meg a céljának, vagy nem képes a kívánt kimenetet leadni. Ennek ellenére a kamera csak egy újabb okostelefon-alkalmazás, amely bármikor hibát okozhat és csalhat. Ezért elkerülhetetlen, hogy a kameraalkalmazás véletlenszerű hibákba essen.

Számos androidos okostelefont, köztük a HTC U11-et érintő gyakori fényképezőgép-probléma a „Sajnos a kamera leállt” feliratú hiba. Amikor ez a hiba kéri, a kameraalkalmazás hirtelen leáll, majd összeomlik. Mi okozza ezt a hibát a HTC U11 készüléken, és mit kell tennie annak kijavítása érdekében? Ha itt vagy, miközben ugyanazokra a kérdésekre keres választ, akkor ez a bejegyzés is neked szól. Olvassa el, hogy megtudja ennek a kamerahibának a kiváltó okát, és megtudja, mely megoldásokat lehet használni a hibaelhárítás során.

Mielőtt azonban a hibaelhárításra térnénk, ha véletlenül egy másik problémára keres megoldást, javasoljuk, hogy keresse fel a HTC U11 hibaelhárítási oldalát, mert lehet, hogy már megoldottuk az Önéhez hasonló problémákat. Használja bátran megoldásainkat és megoldásainkat. Ha nem működnek, és további segítségre van szüksége, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, kitöltve az Android-kérdésekkel kapcsolatos kérdőívet és megnyomva a beküldést.

Gyakori tényezők, amelyek kiválthatják a „Kamera leállt” hibát a HTC U11 készüléken

Nyilvánvaló, hogy ezt a hibát megcímkézik az Android-eszközökön, beleértve a HTC-kézibeszélőt is, előforduló egyéb szoftverekkel kapcsolatos problémák között. Röviden, amivel foglalkozol, az szoftveres probléma, kivéve, ha e kamera hiba előfordulása előtt ledobta vagy nedvesítette a telefont. Ennek ellenére a „Sajnos a kamera leállt” hiba általában szoftveres problémát jelöl, nem pedig hardveres sérülést. Lehet, hogy a kameraalkalmazást érintő hibák vagy rosszindulatú programok váltják ki.Az is előfordulhat, hogy a Galéria alkalmazás bármely fotó- vagy videofájlja megsérül, és valamilyen módon befolyásolja a kamera funkcióit. A legtöbb esetben ezt a hibát egy rossz szoftver okozza, beleértve a telefonra telepített főbb frissítéseket. Ez általában akkor fordul elő, amikor a frissítés tartalmaz néhány hibát, amelyek végül tönkretették a kamera normál működését. A gyorsítótárban tárolt fájlok és a telefon Kamera alkalmazásában, a Galéria alkalmazásában vagy a rendszer partíciójában felhalmozott adatok szintén bűnösök lehetnek, különösen akkor, ha ezek a fájlok bármelyike ​​megsérül, és végül a kamera összeomlik.

Lehetséges megoldások a „Kamera leállt” hiba kijavítására a HTC U11 készüléken

Figyelembe véve, hogy a telefon fizikai fényképezőgépével minden rendben van, valószínűleg a következő eljárások bármelyikével megoldhatja a problémát. Ezeket a módszereket a szoftverrel kapcsolatos problémák lehetséges megoldásainak tekintik, ideértve a HTC U11 kamera hibáját is, amelyet ebben a bejegyzésben kezelünk. Az egyes módszerek elvégzése után feltétlenül tesztelje a kamerát, hogy megtudja, megoldódott-e a probléma.

Lépjen ki és indítsa újra a Kamera alkalmazást.

Ha először találkozik a hibával, amikor a kamera alkalmazást használja a HTC U11 készülékén, akkor ez csak véletlenszerű hiba lehet, amelyet az alkalmazás újraindításával lehet orvosolni. Ennek ellenére lépjen ki néhány másodpercre a kameraalkalmazásból, majd indítsa újra, hogy lássa, eltűnt-e a probléma. Itt van, hogyan:

1. megnyomni a Legutóbbi alkalmazások gomb.
2. Ezután lapozza át a kártyákat (alkalmazások előnézetei) a kereséshez Kamera kb.
3. Húzza ujját a Kamera alkalmazás előnézete balra vagy jobbra a bezárásához.
4. Vagy egyszerűen bezárhatja az összes futó alkalmazást egyszerre a megérintésével Mindent kitöröl vagy X.

Indítsa újra a telefont (soft reset).

Ha az első módszer sikertelen, vagy végül ugyanaz a hiba jelenik meg a kameraalkalmazás használata közben, próbáljon meg inkább soft reset-et végrehajtani.

A soft reset vagy az újraindítás segíthet a kisebb szoftverproblémák kijavításában, amelyek egy alkalmazás, például a kamera meghibásodását vagy hibás működését okozhatták.

Ehhez egyszerűen indítsa újra a telefont a Erő gombot, majd érintse meg a gombot Újrakezd választási lehetőség.

Abban az esetben, ha a telefon nem reagál, mint a Kamera Az alkalmazás kéri a hibát, és elakad vagy összeomlik, helyette kényszerű újraindítást végezhet.

A HTC U11 újraindítására kényszerítéséhez nyomja meg és tartsa lenyomva a Erő és Lehalkít gombokat egyidejűleg néhány másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon rezeg.

Várjon, amíg telefonja teljesen elindul, majd próbálja meg újra elindítani a Kamera alkalmazást, hogy lássa, megoldódott-e a probléma. A telefon újraindítása (soft reset) és a kényszerű újraindítás szintén elősegítheti a belső memória bizonyos részének tisztítását a jobb, gyorsabb és stabilabb teljesítmény érdekében.

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a kameraalkalmazásból.

Csakúgy, mint bármely más alkalmazás, a Kamera is tárol gyorsítótár-fájlokat és adatokat ugyanazon művelet, felhasználói kérések és információk gyorsabb újratöltése céljából. Bár a gyorsítótár fájlok hasznosak, bizonyos problémákat is kiválthatnak az eszközön, különösen, ha ezek az ideiglenes fájlok bármelyike ​​megsérül. Ezért ajánlott a gyorsítótár és az adatok rendszeres törlése (legalább hetente kétszer).

1. Menj Beállítások.
2. Koppintson a Alkalmazások vagy App Manager.
3. Görgessen a elemre, majd érintse meg a kiválasztáshoz Kamera kb.
4. Koppintson a Adatok törlése vagy Tárolás.
5. Ezután érintse meg a elemet Adatok törlése.
6. Végül érintse meg a elemet rendben hogy megerősítse a cselekvést.

A Camera alkalmazás adatainak törlése törli az alkalmazás beállításait, mentett adatait, alkalmazáskonfigurációit és bejelentkezési adatait. Ennek ellenére mindenképpen vegye tudomásul ezeket az információkat, mielőtt elérné a Adatok törlése gomb.

Az alkalmazás adatainak törlése után indítsa újra a telefont, majd indítsa újra a kamerát a HTC U11 készüléken.

Frissítse HTC U11 készülékét a legújabb szoftververzióra.

A készülék legújabb szoftverfrissítésének telepítése szintén segíthet a hibák kiküszöbölésében, amelyek a Kamera alkalmazás használata során a hibát okozhatják. Ezzel szintén frissíti a kamerát, és tovább fejleszti és optimalizálja az alkalmazásokat. Tehát, ha még nem tette meg, akkor próbálja ki ezúttal, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a kamera hibáját.

A HTC U11 elérhető szoftverfrissítésének ellenőrzéséhez lépjen a következő helyre: Beállítások-> Névjegy-> Szoftverfrissítések-> Ellenőrizze most. Frissítési értesítést fog látni, ha elérhető egy új szoftververzió a telefonhoz.

A szoftverfrissítés sikeres telepítése után ne felejtse el újraindítani a telefont. Ezzel biztosíthatja a frissítési fájl által előidézett összes változás sikeres végrehajtását.

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a Galéria alkalmazásból.

Nem csak a kameraalkalmazást kell megvizsgálnia, amikor foglalkozik ezzel a hibával. A Galéria alkalmazás szintén potenciális talaj, amelyen a kiváltó ok rejlik. A Galéria alkalmazás az összes rögzített fényképet és videót a Kamera alkalmazással tárolja. Ha ezen tárolt médiafájlok bármelyike ​​megsérül, és megpróbálta megnyitni a sérült fájlt a Galériából a Kamera alkalmazásba további szerkesztés céljából, akkor valószínűleg hibát okoz. Tekintettel arra, hogy a megnyitni kívánt fájl sérült, előfordulhat, hogy nem megfelelően működik a szándék szerint.

A gyorsítótár és az adatok törlése a Galériából hasonló a más alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törléséhez.

Ehhez menjen a Beállítások-> Alkalmazások vagy Apps Manager-> Galéria-> Adatok törlése vagy Tárolás-> Adatok törlése, majd érintse meg a elemet rendben megerősítéséhez.

Miután törölte a gyorsítótárat és az adatokat a Galéria alkalmazásból, indítsa újra a telefont, majd indítsa újra a Kamera alkalmazást, hogy lássa, megoldódott-e a probléma az előző eljárással.

Indítson csökkentett módba, és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

A HTC U11 csökkentett módba történő indítása segíthet annak eldöntésében, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a kamera hibáját. Csökkentett módban minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva. Tehát ha a probléma nem jelentkezik a fényképezőgép csökkentett módban történő használata közben, az azt jelzi, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy szolgáltatás a hibás. Ebben az esetben megpróbálhatja egyedileg eltávolítani a készülékről a nemrégiben letöltött alkalmazásokat. Tesztelje a kameraalkalmazást egy alkalmazás eltávolítása után, hogy tudja, mikor kell abbahagyni az alkalmazások eltávolítását.

A HTC U11 biztonságos módba történő indításának módja:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Kikapcsolni gomb.
3. Amikor meglátja a Indítsa újra csökkentett módba párbeszédpanelen koppintson a ikonra rendben. Ez arra kéri a készüléket, hogy csökkentett módban indítsa újra.
4. Ha sikeresen belépett csökkentett módba, látni fogja Biztonságos mód a képernyő alsó részén.
5. Most próbálja meg kinyitni a kamerát, és tesztelje, hogy a hiba újra megjelenik-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, miközben az eszközt biztonságos helyen futtatja, akkor ez valószínűleg egy összetettebb szoftverprobléma az eszközön. Lépjen ki a csökkentett módból, és próbálja meg a következő megoldást a következő lehetőségként.

Törölje a HTC U11 gyorsítótár-partícióját.

A gyorsítótár-partíció törlése eszközén segíthet az ideiglenes fájlok és a rendszerpartíción vagy a telefon tárhelyén lévő adattárolás által okozott összetettebb hibák megoldásában. A fő visszaállítással ellentétben ez a folyamat nem befolyásolja és nem törli a telefonon tárolt információkat mindaddig, amíg helyesen történik. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefonját.
2. Tartsa nyomva a Hangerő le gomb.
3. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb hogy bekapcsolja a telefonját.
4. Engedje el a Bekapcsológomb amikor a telefon rezeg, de folyamatosan tartsa lenyomva a Hangerő le gomb amíg meg nem jelenik egy fekete képernyő piros és kék szövegsorokkal.
5. Ha ezen a képernyőn van, nyomja meg a gombot Hangerő le gomb ismételten, amíg a Indítsa újra a bootloaderre opció ki van emelve.
6. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez. Ezután a telefon fehér képernyőt jelenít meg színes szöveggel.
7. Amikor megjelenik ez a képernyő, nyomja meg a gombot Hangerő le gomb ismételten, amíg a Indítás helyreállítási módba opció ki van emelve.
8. Ezután nyomja meg a gombot Bekapcsológomb a kiválasztás megerősítéséhez.
9. Tartsa nyomva a Bekapcsológomb néhány másodpercig, majd nyomja meg és engedje fel a gombot Hangerő fel gomb.
10. Engedje el a Bekapcsológomb.
11. Ezután nyomja meg a gombot Hangerő le gomb ismételten, amíg a Cache partíció törlés opció ki van emelve.
12. Ezután válassza a kiemelt opciót a Bekapcsológomb.
13. megnyomni a Lehalkít gombot a kiemeléshez Igen.
14. Várjon, amíg az eszköze befejezi a gyorsítótár és az adatok törlését a rendszerpartícióról.
15. Miután elkészült, a Rendszer újraindítása most opció ki van emelve. megnyomni a Bekapcsológomb a telefon újraindításához.

Miután a telefon sikeresen elindult, próbálja meg elindítani és használni a Kamera alkalmazást, hogy lássa, eltűnt-e a hiba.

Végezze el a fő alaphelyzetbe állítást, vagy állítsa vissza a HTC U11 gyári alapértékeit.

Ha a Sajnos a kamera leállt a hiba a gyorsítótár-partíció és az összes törlése után is fennáll, akkor ez egy kemény hiba lehet, amely keményebb megoldást igényel. Ha elérte ezt a hibát ugyanazzal a hibával, a teljes rendszer-visszaállítás elvégzése lehet a következő lehetősége, és valószínűleg a végső megoldás. De meg kell jegyezned, hogy ez az alaphelyzetbe állítás minden adatot és személyes adatot teljesen kitöröl a telefon tárhelyéről. Ennek ellenére mindenképpen készítsen biztonsági másolatot a kritikus adatokról. Ha készen áll, kövesse az alábbi lépéseket a telefon gyári alapértékeinek visszaállításához, és törölje a kiváltó okot:

1. Koppintson a Alkalmazások ikon a itthon képernyő.
2. Menj Beállítások.
3. Koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás.
4. Koppintson a Gyári adatok visszaállítása.
5. Ügyeljen arra, hogy törölje a jelölést vagy törölje a jelölést Törölje az SD-kártyát lehetőség, hogy elkerülje az SD-kártyán tárolt adathordozók és egyéb adatok törlését.
6. Koppintson a Telefon visszaállítása folytatni.
7. Koppintson a rendben a visszaállítás megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, indítsa újra a telefont, majd tesztelje a kamera alkalmazást. Ha a rendszer teljes visszaállítása még mindig nem oldotta meg a problémát, akkor valószínűleg hardveres probléma. Ezen a ponton fontolóra veheti a javítást. Egyéb esetben további ajánlásokért vegye fel a kapcsolatot a készülék szolgáltatójával vagy a HTC ügyfélszolgálatával. Nyilvánvalóan nem tehet többet a végén, hogy megoldja a kamerával kapcsolatos problémát.

Kapcsolatba lépni velünk

Mindig nyitottak vagyunk problémáira, kérdéseire és javaslataira, ezért bátran forduljon hozzánk ezen űrlap kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amelyet kínálunk, és egy fillért sem számítunk fel érte. De ne feledje, hogy naponta több száz e-mailt kapunk, és lehetetlen, hogy mindegyikre válaszoljunk. De biztos lehet benne, hogy minden kapott üzenetet elolvastunk. Azok számára, akiknek segítettünk, kérjük, terjessze a hírt, megosztva a bejegyzéseinket barátaival, vagy egyszerűen megkedvelve a Facebook és a Google+ oldalunkat, vagy kövessen minket a Twitteren.

Hozzászólások, amelyeket szintén szívesen olvasna:

• A Wi-Fi-hez nem csatlakozó HTC U11 javítása, egyéb Wi-Fi-kapcsolati problémák [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a HTC U11-et, amely nem tud csatlakozni a Wi-Fi internethez? [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a HTC U11 készülékkel, amely nem tud szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a HTC U11-et, amely nem tud MMS-t vagy képüzeneteket küldeni vagy fogadni? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet kijavítani a nagyon lassan vagy egyáltalán nem töltő HTC U11-et? [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért nem kapcsol be a HTC U11 és hogyan javítható (egyszerű lépések)
• Mi a teendő a nem töltő HTC U11 készülékkel [Hibaelhárítási útmutató]